小额贷款有限责任公司信贷业务贷后管理办法.doc

信贷业务贷后管理暂行办法为规范业务操作，加强信贷业务管理，有效控制风险，根据公司《信贷业务操作规范》及其他有关制度，特制定本办法第一节定义贷后管理，是指对信贷业务借款客户及影响业务风险控制的有关 因素进行持续监控和分析，以便及时发现预警信号，并积极采取应对 措施的管理过程包括贷后检查、风险预警和处置第二节贷后检查）特点:1、既包括对客户情况的检查，又包括对借款用途事项的进展和抵质押担保情况的检查其中，对客户的检查既包括对客户执行《借 款合同》情况的检查，也包括对客户资信、经营财务、管理、重大事 项等情况的检查2、贷后检查的目的在于及时发现风险隐患并采取补救措施3、贷后检查主要关注客户是否能够及时还本付息以及影响客户还款能力的主要因素二）检查类别1、首次检查在借款发放后的30天内应进行第一次检查，重点检查借款业务 的实施情况检查方式可为实地检查、询问等方式首次检查要 形成《借款业务首次检查报告》（见附件1）,由风控管理部经理签 字后存档2、 全面检查对借款业务，不论期限长短，从发生第一笔业务开始，每季前往 客户的经营场所实地检查一次，同时对抵质押物存续情况进行检查 对于发现风险隐患较大的借款业务，还须按月进行跟踪检查。

检查后 要形成《借款业务检查报告》（撰写要求参照附件2）,报告由风控 管理部经理签字后存档3、 重点检查一旦发现借款方出现新的可能或实际已经影响债务偿还的重大 情况时，最迟在发现上述情况的两个工作日内，必须对客户进行实地 或跟踪检查，并形成报告三）检查的主要方法贷后检查需要获取有效信息，并根据这些信息综合判断客户是否 能正常支付借款本息或履约，从而采取相应措施防范和降低风险贷 后检查的主要方式包括：1、信息获取⑴客户提供的信息：从客户提供的财务会计报表汇集、整理出 客户信息⑵实地检查获取信息：对于公司类客户，前往客户的主要生产 经营场所实地检查在现场，通过与主要负责人、财务主管等进行接 触，查阅客户的会计帐薄、记帐凭证、仓库存货，现场查看建设工地 等，对客户提供的信息进行补充、验证对于个人类客户，要关注其 收入的变化情况，必要时上门检查⑶从客户之外获取信息：从税务、工商、银行以及其他与客户 经营业务相关的部门、客户等处了解情况，了解其竞争对手、主管机 关和政府管理部门、新闻媒介、金融行业等对客户的看法，以此修正 和补充从客户处获取的信息2、综合分析对通过检查和其他渠道取得的各种信息进行综合分析，找出影响 借款业务风险控制的各种因素，判断客户风险状况，并提出相应的预 防性或补救性措施。

四）检查的主要内容通过收集客户借款信息，对客户主体资格、经营状况及财务状况、 内部管理、信用状况、是否有影响债务偿还或难以履约的不利因素、 担保有效性等进行检查，通过检查发现预警信号，并及时采取措施防 范、化解风险1、检查的主要内容贷后检查包括客户检查、借款业务检查和抵质押担保检查⑴客户检查A、基本情况：主要指客户主体资格是否仍然符合要求受各种 因素的影响，客户的组织形式、资本构成、经营范围等构成主体资格 的因素有可能发生变动因此，应随时关注客户主体资格各种因素的 变动，包括以下检查内容：a、营业执照是否经工商行政管理部门或主管部门年检合格，年检意见中有无危及借款安全的情况；b、 贷款证是否经人民银行年审通过，年审意见中有无对其限制 性条款，这些条款对借款安全的影响程度如何；c、 客户的名称、公章、财务专用章、法人代表是否变更或准备 变更，变更的主要原因及其对借款业务安全的影响程度；d、 客户经营组织形式是否变更或准备变更，变更的主要原因及 其对借款安全的影响程度；e、 客户资本结构是否变更或准备变更，分析其出资人变更或增、 减资的主要原因及其对借款安全的影响程度；f、 客户经营范围是否调整或准备调整，分析其调整的主要原因 及其对借款安全的影响程度。

B、经营状况通过了解所在行业和企业内部变化对客户生产经 营的影响，分析客户经济效益和还款能力的变化状况a、 国家对客户所在行业和主产品相关法律和政策的调整及其对 客户的影响程度；b、 客户生产用主要原材料的供应渠道的变化情况，以及对正常 生产经营的影响程度；c、 客户生产是否正常进行，机器设备是否满负荷运转；d、 客户的主要原材料、产品市场价格的变动及对其经营效益的 影响程度；e、 客户的上下游集中程度以及客户对他们的依赖程度；f、其他经营状况C、 客户内部管理水平，分析客户的管理层素质、经验、稳定性、 经营思想、内部控制与管理能力和经营管理作风，员工素质等D、 借款资金的使用及客户信用情况检查客户借款资金使用是 否符合合同约定，有无挪用或其他违反规定使用资金的行为，实际还 款来源与合同约定还款来源的差异此外，还要对客户的还款意愿和 信用进行判断、如是否按期还本付息、是否执行借款合同的有关要求、 是否配合贷后检查、、是否被列入银行或外汇管理局等有关机构的“黑 名单”（指人民银行的“恶意欠息企业名单”、“逃废债企业名单”、“由外管局审核真实性的进口单位名录”等）、是否被媒体曝光、是 否存在违约情况等。

E、 财务状况应结合客户所在行业、地区的企业财务状况平均 水平，以及客户自身历史财务数据进行分析，衡量和预测客户的偿债 能力进行财务指标的分析，主要关注以下指标：a、 流动性指标包括：流动比率；速动比率等b、 杠杆指标包括：资产负债率、负债权益比率、利息保障倍数 等c、 效率指标：应收帐款回收期、存货及其他各类资产周转率等d、 盈利指标：总资产利润率、净资产收益率、销售利润率等e、 现金流指标：经营活动现金流占总现金流的比率、经营活动 现金流对利息或本金的支付保障倍数、经营活动现金流与流动资产的 比率、经营活动产生现金流占总资产的比例等F、重大事项客户发生改制、对外投资、固定资产投资、诉讼 等重大事项，将对其经营管理、经济效益、还款能力产生重大影响 因此，应重点关注客户发生的下述重大事项：a、 拟进行或正在进行重大固定资产投资项目建设情况；b、 拟进行或正在进行对外投资情况对投资活动现金流量比重 较大的客户，要检查其主营业务状况；对投资额较大的客户，要分析 评估其投资业务的风险程度；C、拟进行或正在进行合资、重组、承包兼并、破产、收购、股 份制等改制情况，严防客户借资产重组之机剥离资产逃避还款责任；d、 遭受重大自然灾害、事故情况；e、 是否卷入重大法律诉讼，了解并分析其原因。

密切注意客户 诉讼事项，分析其对借款业务安全的影响；f、 高层管理人员的调整变化情况及原因；g、 企业经营策略的变化情况；h、 其他对借款可能造成风险的情况2)借款业务检查贷后检查过程中，除重视客户资格有效性和整体经营状况外， 对于客户融资所针对的事项，要进行严密的监控，提前预警业务风险1 固定资产类借款A、项目建设期检查内容：项目的建设进度是否按计划进行，项 目总投资中各类资金是否到位，项目建设、技术、市场条件是否发生 突变，承担项目建设的能力和项目建设的质量如何，是否出现较大事 故等B、项目生产期检查内容：生产经营管理者是否具有较强的管理 能力，是否具有较强的营销能力和适当的营销手段，生产经营是否正 常，能否达到项目评估报告中相关指标（如产品价格、成本、销售量 等）的要求1 流动资金类贷款担保A、 如果借款用于采购原材料，需要重点检查客户采购、生产、 销售的整个流程是否存在漏洞，是否存在影响流程正常运转的内外部 风险B、 客户将借款资金用于生产经营的长期占用，则要分析占用期 产生现金流的能力是否与还款期和还款金额相匹配等3）抵质押担保检查抵质押担保是对客户的信用支持，是借款的第二还款来源。

在 贷后管理中应经常检查抵质押担保情况，分析担保人代偿能力和抵质 押物的变现能力，检查和预测一旦出现第一还款来源不足以偿还全部 的贷款本息或不足以对外支付时，是否能有效地行使担保权1 对担保人的检查参照对借款客户检查的内容进行1 对抵质押物的检查：A、 抵质押物的状况（如是否损失）；B、 抵质押物市场价格变化和变现能力；C、 抵押人有无使抵押物价值减少的行为；D、 抵押人有无擅自转让、出租或其他处分抵押物的行为；E、 是否出现其他债权人不应却优先于抵质押权人受偿债权的情 况；F、 经抵质押权人同意处置抵质押物时是否未将处置所得资金偿 还担保债务；G、 抵（质）押物的保险单是否需续保，以及抵（质）押物损坏 或灭失后的理赔情况；H、 对抵（质）押物的保管、续保、估价方面是否存在漏洞；T、抵质押物是否被重复抵质押4 ）其他检查事项%1 及时督促客户归还借款借款应还本金到期前的15个工作日， 要向客户提醒和催促，督促客户准备资金1 及时准确登记台帐要按照规定的台帐格式，在借款业务发生 时及还本付息等业务发生时，于业务发生的次日，将业务变化情况及 时登记台帐1 及时将有关资料归档1 逾期催收当客户拖欠债权本息，要在逾期发生后一周内（含 5个连续工作日），向客户、担保人、抵质押人发出“借款逾期通 知书”（格式见附件3）,标明催收对象、合同编号和金额、期限， 欠本欠息等关键要素，要求借款人、担保人、抵质押人立即还款或履 行义务。

该通知书要由客户、担保人、抵质押人加盖公章，由法定代 表人或其授权人签字签字盖章后交公司存档对于不配合公司催收 的客户，可以采取公证送达等方式1 客户提出展期、续借要求，视同新发生业务处理五)贷后检查报告1、 重点分析新的风险点、对还款能力的影响及应对措施2、 撰写格式和要求(1)信贷经理每次进行贷后检查时，均须形成书面报告报告主要 分析自借款业务发生日至第一次检查期间或以后各次检查期间，与公 司审批时或上一次检查报告中已掌握的相应情况发生变化的内容，并 分析存在的主要风险，提出相应对策对于检查时发现存在重大风险 的，除按照全面检查报告的上述要求撰写外，还要特别就重大风险进 行详细分析⑵一般情况下，应于每次贷后检查完毕后的两个工作日内填制完 成《借款业务首次检查报告》，5个工作日内填制完成《借款业务贷 后检查报告》出现紧急事项，并可能影响债权安全的，应于检查完 毕后的第二天完成上述报告第三节风险预警和处置预警信号是指出现了可能导致借款方不能偿还到期债务或履约 的不良情况或征兆预警信号发生时，客户可能已经有利息或部分本 金出现逾期在贷后检查过程中，要密切注意识别客户是否已经或即 将出现对借款业务产生较大不利影响的预警信号，及时向风控管理部 经理报告并尽早采取相应措施。

一）预警信号的表现1、 已经拖欠到期本金或利息2、 客户借款风险分类结果下调级别3、 无法解释的应收款、存货增加4、 客户、供应商、产品过于集中5、 债务增长迅速，特别是短期债务增长超过正常需要6、 销售额增长但利润减少7、 产品严重积压滞销、长期停工停产8、 净现金流量大量减少或出现负值，不足以支持正常业务9、 关联企业间非正常地大量转移资金1 0、出售、变卖主要的生产、经营性固定资产11、 坏帐损失增加12、 转盈为亏，亏损额呈增加趋势13、 长期严重亏损，或资不抵债，名字实亡14、 已经或准备申请破产或清盘，以及正在破产清算1 5、发生了重大损失的安全事故，可能或实际已经严重影响企 业生存发展和债务清偿能力1 6、准备实施重大的经营政策变化1 7、兼营不熟悉的业务、新业务或不熟悉的地区开展业。