津贴补贴奖金福利管理教学课件PPT.ppt

津贴补贴奖金福利管理津贴补贴奖金福利管理纪望书中南林业科技大学涉外学院中南林业科技大学涉外学院第二讲第二讲第一节 总报酬模型 一、总报酬模型的产生一、总报酬模型的产生 21世纪初，WAW（美国薪酬协会）提出，在关注薪酬和福利的同时，将工作体验工作体验（work experience）作为模型的重要组成部分 总报酬Total rewards薪酬（compensation）工作体验 （work experience）福利（benefits）·赞誉和赏识·工作与生活的平衡·组织文化·职业生涯发展·工作环境总报酬模型的构成要素总报酬模型的构成要素赞誉和赏识：赞誉和赏识：要让员工在工作中得到肯定、认可和赏识，充满成就感工作与生活的平衡：工作与生活的平衡：要考虑员工工作和生活的平衡，例如，提供员工家庭成员计划、财务或健康咨询计划、便利服务以及其他可提高员工生活质量的一切因素；组织文化：组织文化：倡导多元化和不断创新的企业文化，领导和管理层要与员工充分沟通；职业生涯发展：职业生涯发展：为员工提供个性化的发展机会，例如，学习和受教育的机会、在职培训的机会、事业提升的机会等；工作环境：工作环境：提供富于激励的工作环境和办公环境，以及通过工作本身来吸纳、保留并激励员工，让员工始终有一种家的感觉。

二、总报酬模型的二、总报酬模型的贡献贡献一一、、明确了总报酬的概念明确了总报酬的概念 重新审视了人的价值，有机整合多种激励方式，明确定义总报酬为---（用用于吸纳、保留和激励员工的各种手段的整合于吸纳、保留和激励员工的各种手段的整合），任何员工认为具有价值的东西都可能成为总报酬的部分二二、、系统整理了总报酬的思考框架系统整理了总报酬的思考框架 新模型更加强调通过对内外部环境变化的分析，有针对性的将总报酬导入组织的薪酬实践，以此吸引和激励员工，提高员工的参与度和满意度，并最终实现组织绩效的提升和发展目标的达成第二节第二节 津贴与补贴管理津贴与补贴管理 一、津贴概述•含义：对劳动者特殊条件下的额外劳动消耗或额外费用支出给予补偿的一种工资形式•特点：补偿性补偿性1 1专一性专一性2 2灵活性灵活性3 3均等性均等性4 4平横性平横性5 5津贴制度 目的：目的：鼓励职工到生产急需而条件艰苦的地区或岗位工作 原则：原则：1、必须是对职工特殊劳动条件和工作环境下特 殊劳动消耗的补偿 2、要符合按劳分配的原则及国家相关法律规定 3、应结合相应的工资标准统筹考虑二、补贴概述 概念：概念：政府或公共机构向某些企业提供的财政捐助以及对价格或收入的支持。

特点：特点：1、是一种政府行为 2、是一种财政行为 3、必须授予被补贴方某种利益• 4、应具有专项性津贴与补贴的设计一、津贴与补贴项目1、津贴项目：I•劳动性津贴II•地区性津贴III•生活性津贴IV•特殊津贴补贴项目补贴项目住房补贴住房补贴居民生活补贴居民生活补贴补贴项目津贴与补贴的设计一、津贴与补贴的依据与支付形式1、津贴与补贴的依据：2、支付形式：可以分为实物和货币两种具体的支付形式工资标准工资标准1 1劳动特殊性劳动特殊性2 2健康损害程度健康损害程度3 3津贴与补贴的设计原则津贴与补贴的设计原则设立和废除的法则设立和废除的法则津贴与补贴以不超津贴与补贴以不超过全薪的过全薪的20%20%为限为限避免任意设置避免任意设置以定额的方式给付以定额的方式给付津贴与补贴的设计原则津贴与补贴的设计原则 要不要发奖金？ 刘邦赢在善于发红包      司马迁《史记·高祖本记》：刘邦登基后，曾与大臣对话：     “各位请直言，朕有天下，其因为何？”    忠臣高起、王陵道：“陛下高慢，且喜侮人，项则厚而爱人。

然陛下过项者，派人攻城，成则赐之以所功之地，此乃深明与属下共利者也而项则不然，功而嫉害，贤能则疑，战胜而不予人功，得地而不予人利，此项之所败也   第三节、 奖金管理 奖金概述内涵内涵•奖金（merit bonus）是一种非常普及的绩效薪酬形式•但它与成就工资的本质区别是不对基本工资进行累积性的增加，而是对员工的成就一次性支付一定数量的货币奖励特征特征•灵活性灵活性发放和管理的弹性较大，可以根据需要灵活决定奖励的范围和奖励的周期等；•及时性可以根据企业实际调整和决定发放时期，以达到及时反应员工成就的目的降低薪酬降低薪酬成本成本弥补成就弥补成就工资缺陷工资缺陷淡泊持续淡泊持续加薪意识加薪意识奖金的作用奖金的作用•支付时机的选择：支付时机的选择：根据企业绩效周期而定，依据在一个绩效周期内，员工的超额劳动或超额绩效的数量和质量支付•计算方法：计算方法：•计分法 •系数法（以标准产品为1，将成果与之比较） •支付形式：支付形式：•现金•非现金•其他福利项目•奖金的设计与实施要点奖金的设计与实施要点• 著名女作家何冀平曾花五年时间，以北京老字号全聚德烤鸭店为原型，写了一出大戏《天下第一楼》。

剧中人物常贵，烤鸭店的堂头儿，相当于现在饭馆的楼面经理剧中有一个细节，常贵接到某位客人的“打赏儿”，相当于现在的小费，就高声喊到：“××爷打赏儿，××钱！”众伙计应声答谢：“谢××爷的赏儿！”然后常贵就将赏钱放到柜台专用的竹筒子里到一定的时候，掌柜的，相当于现在企业的总经理，按规矩发给店里伙计，东家不能拿这笔钱• 饭馆伙计的经济收入有三部分：一是工钱，相当于现在的基本工资；二是顾客的小费，相当于现在的绩效工资；三是年底掌柜的红包，相当于现在的年终奖•古今薪酬管理比较趣谈古今薪酬管理比较趣谈2024/7/22薪酬与福利管理19二、奖金的类型二、奖金的类型奖金的周期奖金的周期月度奖月度奖季度奖季度奖年终奖年终奖发奖次数发奖次数经常性经常性一次性一次性奖金来源奖金来源工资基金工资基金支付支付非工资基金非工资基金支付支付奖励范围奖励范围个人奖个人奖集体奖集体奖奖励条件奖励条件综合奖综合奖单项奖单项奖第四节第四节 非货币奖励非货币奖励:特点：特点：:成本支出小:项目构成多元化:长期激励性:个性化2024/7/22薪酬与福利管理21非货币奖励的主要类型非货币奖励的主要类型实物奖实物奖励励旅行奖励旅行奖励职业生涯职业生涯发展管理发展管理授权授权员工参与决员工参与决策策荣誉激励荣誉激励沟通沟通带薪休假带薪休假非货币奖励的非货币奖励的主要类型主要类型适用大多数员工适用大多数员工使公司激励计划过渡使公司激励计划过渡更加平稳更加平稳认可突出的绩效认可突出的绩效为货币性薪酬为货币性薪酬提供补充提供补充帮助引进目标驱动帮助引进目标驱动或成本减少或成本减少非货币奖励广泛应用的原因非货币奖励广泛应用的原因• 一妇人见屋外三位老人，说：“你们应该饿了，请进来吃点东西把。

家里的男主人在吗？” “不在，” “那我们不能进去 傍晚夫归，妇告之 “去告诉他们我在家里了，并邀请他们进来！”妇人出邀 “我们不可以一起进去一个房屋内 “为什么呢？” 其中一位老人说：“他的名字是财富、他是成功，我是爱，你现在进去跟你丈夫讨论，要我们哪位进去丈夫知后，说 “邀请财富进来 妇不同意，说：“何不邀请成功进来呢？” 他们的媳妇建议“我们邀请爱进来不是更好吗？” 爱是成功之母爱是成功之母启示：爱可以消融一切矛盾，爱可以带来财富和成功在管理中，处于同一团队的每个经理、每个员工如果以爱来做事业，那么有哪个竞争对手能够战胜呢？ • 丈夫说“就邀请爱来做客吧” 妇人到屋外问：“请问哪位是爱？” 爱起身朝屋子走去另外两个也跟着他一起进去 妇人惊讶的问财富和成功：“我只邀请爱，怎么连你们也一道来了呢？” 老者齐声回答：“如果你们邀请的是财富和成功，另外两人都不会跟进，而你邀请的是爱，那么无论爱走到哪里，我们都会跟随，哪有爱，哪就有财富和成功”•开篇案例开篇案例—远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (5.1)(5.1)第五节 福利管理 远行公司杨总经理介绍，公司非常注重员工的激励管理，激励措施主要有物质和精神两方面。

年终，公司会组织一次“尾牙”活动，召集全体员工办一次盛宴高层管理人员都要跟员工敬酒，感谢员工一年来的辛勤劳动，以及对公司的支持这一惯例活动举办了很多年，效果很好案例案例—远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (1)(1) 案例案例—远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (2)(2) 弹性的双薪制弹性的双薪制 远行发放年终奖的惯例是年终实行双薪制，但仅仅是发两个月薪水还不能体现激励的作用，所以远行就采用弹性的方法来处理 远行规定，年终奖金数额以上一年度的月薪为标准，再加乘一个系数系数是从0.5到２，有的员工会拿到二个月薪水的年终奖，有的只能拿到半个月的会在年度末考核，为了避免各级主管都做大好人，强制规定2和0.5这两个系数要各有10%的比例，这个比例细分到每个部门里去，每个部门主管都要按这个规定办优秀员工一定要奖励，绩效不好的员工也应该受到处罚。

另外公司也在年终奖金中另设考勤奖和年资奖，虽然数额不大，但能对考勤良好或者年资久的员工起到激励 案例案例—远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (3)(3) 发放时间发放时间 远行的年终奖金在春节放假前发放部分员工是外地人，考虑到他们回家过年，公司将春节放假延长到两周左右在放假前一天，杨总会亲自将财务包好的红包送到每个员工的手上，并向他表达感谢之情，祝他春节愉快 福利不吃大锅饭福利不吃大锅饭 问：问：中国人都很重视春节，在春节前如果对一个员工的考核不好，年终奖金比别人少中国人都很重视春节，在春节前如果对一个员工的考核不好，年终奖金比别人少一半甚至只有四分之一，会不会影响这个员工的稳定性呢？一半甚至只有四分之一，会不会影响这个员工的稳定性呢？ 远行认为，在年度总结的时候正好可以对所有员工做一次全面 案例案例—远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (4)(4)审查，但这并不是要赶表现不好的员工走。

公司规定，考核确定系数后直接主管都要找员工谈心，告诉考核结果，当面分析原因，帮助员工进步再者，年终奖金是对员工一年工作的评价，一定要拉开差距，不要因为过年就吃大锅饭员工表现好了，就要大胆奖励，不要担心其他员工会说什么，这样才能使所有员工努力表现，要在公司内提倡协作性竞争 福利不和赢利挂钩福利不和赢利挂钩 问：问：有很多公司会在年终根据当年度的赢利状况来发放年终奖金远行公司这样的制度和公司当年度的业绩不相关联，如果业绩好坏和奖金没有关系，会不会造成员工对公司业绩的漠视呢？ 案例案例—远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (5)(5) 跟许多公司不同，远行公司的年终奖金跟公司业绩不挂钩有的公司业绩好时，年终发很大一笔钱的红包，业绩不好时，则基本上没有远行认为年终奖金是给员工的一种福利，不要与公司业绩挂钩至于公司业绩，每个季度都进行考核，日常业绩应更为频繁地与激励体制挂钩，以刺激员工努力工作创造更佳业绩比如对开发部门而言，平时有项目奖金，完成项目后核算项目利润，如果业绩很好就会给项目成员发放项目奖金。

同时对于业务部门则有业务提成，销售越多则提成越多所以远行的年终奖金没有跟公司赢利挂钩，是当作一种福利来操作的1.1.西方国家关于福利的定义西方国家关于福利的定义 员工福利计划(employee benefit plan, EBP)是除直接工资以外的任何形式的薪酬，包括5大类（1）对于员工经济安全所需的法定给付；（2）养老金和其他承诺的给付；（3）上班中非生产时间的给付；（4）未工作时间的给付；（5）其他 ——来自美国商会（ACC）A benefits is an indirect reward given to employees to organizational membership.福利的定义福利的定义2. 2. 我国学者关于福利的定义：我国学者关于福利的定义：•广义的福利广义的福利包括三个层次：包括三个层次：（1）作为国家公民，有权享受政府提供的文化、教育、卫生、社会保障等公共福利和公共服务；（2）作为某行政区域的居民,可以享受的地方福利;（3）作为企业雇员，可以享受企业的集体福利•狭义的福利狭义的福利指的是员工福利，是企业为满足劳动者的生活需要，在其工资收入以外，向员工本人及其家庭提供的实物、货币及其他一些服务形式。

员工福利的构成（1）国家立法强制实施的社会保障制度，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等法定计划；（2）企业出资的企业年金、补充医疗保险、人寿保险、意外及伤残保险等商业保险计划；（3）股权、期权计划；（4）住房、交通、教育培训、带薪休假等其他福利计划员工福利的其他划分•一是分为：一是分为：经济性福利、工时性福利、设施性福利、娱乐及辅助性福利•二是分为二是分为：社会性福利和企业内部福利社会性福利通常指国家政府和法律法规所规定的，强制性的基本福利制度，像养老保险、失业保险、生育保险、带薪年假、婚丧假等而企业内部福利是指企业内部自行设定的一些福利内容：比如旅游项目、补充养老金、公积金、生日蛋糕、节假日的津贴、礼物等•三是分为：三是分为：弹性福利制度，是将上述那些福利的具体内容分开，在一定范围和价值内根据企业和员工的具体情况或达成的协议由员工自行选择分配 员工福利特征员工福利特征G一是一是基本薪酬以货币支付和现期支付；福利以实物支付或者延期支付 G二是二是基本薪酬属于可变成本；福利类似固定成员工福利方面存在的问题员工福利方面存在的问题è企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱 è福利成本居高不下è福利的低回报性 è福利制度缺乏灵活性和针对性我国员工福利的发展三阶段1 1、统包阶段、统包阶段：在计划经济时期和改革初期，员工福利的主要内容几乎囊括了衣食住行、生老病死等各方面，而福利形式是以物质为主，包括福利分房、公费医疗、免费教育等，保险费用完全由国家或企业承担。

2 2、过渡阶段、过渡阶段：向市场经济体制转轨的过渡阶段，福利的形式主要是货币给付，其内容包括各种奖金、津贴、补贴和救济金等从企业到员工的福利意识明显增强，但传统体制的惯性还在延续，整个福利体系还未建立，因此经营效益较好的企业主要以货币的形式向员工发放福利3、综合服务阶段 （创新）：随着人们收入水平的提高，货币收入的边际效用递减，人们更注重生命健康，注重风险保障同时，随着现代企业制度的建立，人力资源管理的概念逐步引入企业管理中因此，这个阶段企业员工福利的特点是向员工提供服务型的产品，包括意外伤害保险、养老金、医疗保险、旅游、带薪假期等 37( (一一) )对企业的作用对企业的作用1、合理避税2、减少成本支出3、吸引和保留人才的有效工具4、激励雇员，提高工作效率福利的作用福利的作用( (二二) )对员工的作用对员工的作用1、增加收入，享受税收优惠2、解除后顾之忧3、保障员工的身心健康和家庭和睦 弹性福利计划弹性福利计划—内涵内涵 弹性福利计划又称“自助餐福利计划”，员工自主选自己的福利组合，但会受两方面制约：一是企业必须制定总成本约束线；二是每一种福利组合中都必须包括一些非选择项目，例如社会保险、工伤保险以及失业保险等法定福利计划。

39优点优点缺点缺点企业方企业方面面1 1、便于控制福利成本、便于控制福利成本2 2、易于编制企业年度福利预算、易于编制企业年度福利预算3 3、提升企业形象与竞争力，有助、提升企业形象与竞争力，有助于吸引、激励人才于吸引、激励人才4 4、调整人力结构并减少福利规划、调整人力结构并减少福利规划人员的心理负担人员的心理负担5 5、作为激励制度的新方法、作为激励制度的新方法6 6、企业福利资源最有效利用、企业福利资源最有效利用7 7、增强福利管理的灵活性、增强福利管理的灵活性1 1、员工因对福利制度了解、员工因对福利制度了解不够而做出错误的选择不够而做出错误的选择2 2、产生逆向选择、产生逆向选择3 3、复杂的行政作业、复杂的行政作业4 4、实施初期行政费用可能、实施初期行政费用可能会上升会上升5 5、国内法定福利项目过多、国内法定福利项目过多员工方员工方面面1 1、满足员工个人福利需求、满足员工个人福利需求( (个性化个性化) )2 2、增加福利的可选择性，员工较不易抱、增加福利的可选择性，员工较不易抱怨怨3 3、提升员工的工作满意感、提升员工的工作满意感4 4、节税、节税弹性福利计划的优缺点弹性福利计划的优缺点 弹性福利制度的种类及实施方法弹性福利制度的种类及实施方法弹性福利计划的种类：弹性福利计划的种类：1.1.附加型弹性福利计划附加型弹性福利计划: :是在现有的福利计划之外是在现有的福利计划之外, ,再提供其他不同的福利措施或扩大原有福利项目再提供其他不同的福利措施或扩大原有福利项目的水准的水准, ,让员工去选择。

让员工去选择2.2.核心加选择型弹性福利计划：由核心加选择型弹性福利计划：由““核心福利核心福利””和和““弹性选择福利弹性选择福利””两部分组成两部分组成3. 3. 弹性支用账户：员工每年可从其税前总收入中拨弹性支用账户：员工每年可从其税前总收入中拨取一定数额的款项作为自己的取一定数额的款项作为自己的““支用帐户支用帐户””，并，并以此帐户去选择购买雇主所提供的各项福利措施以此帐户去选择购买雇主所提供的各项福利措施4.4.福利套餐型弹性福利计划：企业推出不同的福利套餐型弹性福利计划：企业推出不同的““福利福利组合组合””供员工选择供员工选择5. 5. 选高择低型弹性福利计划：选高择低型弹性福利计划： 提供什么样的福利提供什么样的福利￿￿￿￿在考虑到底设立什么样的福利计划时，企业应当着重从以下几个方面入手8了解国家立法 8开展福利调查 8做好福利规划与分析 8与财务状况匹配 8注重集体谈判 为谁提供福利？为谁提供福利？,如果组织仅仅希望保留某些特定的员工群体，而对其他员工群体的去留并不十分关心，那么不同的员工群体就有可能会得到不同的福利组合。

这是成本/福利问题的延伸——福利支出和组织的其他支出一样，应该为组织创造价值大多数企业至少都有两种以上福利组合，一种适用于经理人员，一种适用于其他普通员工很多组织对普通员工也进行分门别类的对待，例如对销售类员工和技术类员工的福利待遇作出区别对待 ,出于对福利成本的考虑，很多企业还雇佣非全日制员工来代替雇佣全日制员工的做法 福利管理福利管理—处理福利申请处理福利申请 福利管理福利管理—福利沟通福利沟通 福利管理福利管理—福利监控福利监控福利设计的影响因素外部环境内部环境工会力量更劳动力供求相关税收制度市场工资水平国家相关法律法规和政策企业经营效益企业薪酬策略员工构成工作特征•企业年金计划(corporate pension plan)——又称补充养老保险，是指由企业承办的在其员工退休后为之提供收入保障的自愿性计划。

•与基本养老保险比较，企业年金计划具有4 4个特征个特征：（1）基本养老保险制度由政府强制实施，企业年金计划一般由企业自愿决定是否建立，并自主选择管理和运作方式2）养老金是公共产品，而企业年金属于私人产品3）基本养老保险基金由政府机构管理和营运，保值增值的手段一般局限于储蓄和购买债券；企业年金主要通过资本市场多元化投资4）基本养老保险具有收入再分配的特征，企业年金则更具激励功能第六节、其他福利计划企业年金计划企业年金计划•企业年金实质是一笔延期支付的工资收入从宏观角度看，企业年金是整个社会养老保险体系的“第二支柱”•企业年金具有4个方面的功能，即保障功能、分配功能、激励功能和理财功能1）企业年金是对基本养老保险金的重要补充和扩大，提高老年人的收入水平，具有保障功能2）企业年金是在工资、奖金、津贴、股权之外的延期分配手段3）企业年金是员工的未来收益，是增强企业凝聚力的重要手段4）企业年金的投资运营可以为员工带来丰厚的经济回报，帮助员工理财企业年金的性质与功能企业年金的分类•收益确定型（defined benefit， DB）： 是企业首先确定职工退休时所能够享受的待遇，然后根据将来需要支出的养老金来确定企业现在应该缴纳的企业年金费用。

•缴费确定型（defined contribution， DC）： 是指企业根据实际情况自主决定缴费的基数和比例，由企业和职工分别按照比例缴纳费用，所缴金额作为积累金额存入个人帐户•企业健康保障计划——又称企业补充医疗保险计划或企业医疗保险计划，是企业为员工建立的、用于提供医疗服务和补偿医疗费用开支的福利计划企业健康保障计划1.医疗费用开支呈现快速增长态势,且私人开支增长速度明显大于公共开支2.社会保险保障的有限性,使个人要承受一定的医疗费用负担3.员工福利多样化的发展趋势，使企业健康保障成为企业的主要福利计划之一企业健康保障计划的意义1.社会保险机构经办的职工补充医疗保险2.商业保险公司经办的职工补充医疗保险3.工会经营的职工医疗互助补充保险4.企业自主举办的补充医疗保险5.企业保健项目企业健康保障计划的模式福利制度的新趋势•福利项目的选择将更富有弹性福利项目的选择将更富有弹性•福利将更具备系统性福利将更具备系统性•借助福利创新营销企业形象借助福利创新营销企业形象•从普惠制到重点针对核心员工从普惠制到重点针对核心员工•社会化外包趋势社会化外包趋势•货币化趋势货币化趋势。