社会化媒体营销与微博营销案例分享.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/4/13,更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,#,微博营销与微博营销案例分享,新浪微博,李鸣,V,更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,目录,微博发展现状分析,微博概述,微博的三大特性,Twitter,营销价值及效果分析,微博营销分析,微博营销案例解析,更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,微博介绍,微博，即微博客（,MicroBlog,）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过,WEB,、,WAP,以及各种客户端组建个人社区，以,140,左右的文字更新信息，并实现即时分享最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的、,IM,软件,(gtalk,、,MSN,、,,、,skype),和外部,API,接口等途径向你的微博客发布消息相比较博客的“被动”关注，微博的关注则更为“主动”，只要轻点“,follow”,，即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值最早也是最著名的微博是美国的,twitter.,（推特），根据相关公开数据，截至,2010,年,1,月份，该产品在全球已经拥有,7500,万注册用户。

国内微博企业绝大多数把学习的榜样都锁定在了,Twitter,身上（唯一一个例外是,Follow5,），由于是本土中文服务，与其他网站互通性更强，自然比,Twitter,更能吸引国内用户更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,微博的三大特性,便捷性,微博在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反应自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便；,微博开通的多种,API,使得大量的用户可以通过、网络等方式来即时更新自己的个人信息背对脸,与博客上,-,面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的,Follow5,（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流可以一点对多点，也可以点对点原创性,微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过,,和,MSN,直接书写，在没有网络的地方，只要有也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,Twitter,简介,是一种微型博客，每篇博文都不超过,140,个字符由博客技术先驱,blogger,com,创始人,Evan Williams,于,2006,年,3,月推出Twitter”,这个词英文原意为小鸟的“叽叽喳喳”，引申为每个人的表达欲和分享欲，其核心是用简短、实时、开放性且可以通过移动终端告诉别人你在做什么。

简短,实时,开放性,移动终端,从用户体验角度来说，,Twitter,和,Facebook,的区别是，前者是开放结构的，后者是半开放甚至封闭结构的Twitter,和,Google,的区别是，前者是生产新的原创的信息，后者是组织已存在的信息，所以,Twitter,才是目前最新的新媒体更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,Twitter,逐渐成为企业营销新的工具,成为营销新工具的原因,影响力的提升和,用户规模不断扩大,人气与眼球的集聚自然代表着巨大的营销价值,Twitter,应用开发,Twitter,开发了“品牌频道”,企业可以在,Twitter,构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，同一品牌的粉丝能够聚合在一起,企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息，,Twitter,的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的小组,甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信息转发给其他好友,知名企业营销,越来越多的知名企业选择,Twitter,进行企业营销，全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等,一些企业甚至雇用全职,Tweeter(,指,Twitter,的重度使用者,),，在,Twitter,等社交网站展开宣传，成为吸引顾客的利器,小企业营销,一些不知名的小企业也通过,twitter,取得了成功。

美国一家名不见经传的煎玉米卷流动快餐店,Kogi,是其中最善于做,twitter,营销的公司之一Kogi,在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一，引起了美国人的广泛关注，甚至被包括,纽约时报,、,新闻周刊,等在内的主流媒体所报道企业营销示例,更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,2009,年美国广告主基本认可,Twitter,在产品推广方面的效果,iResearch,艾瑞咨询根据来自,Linkedin and Harris Interactive,关于美国广告主对,Twitter,推广产品效果的评价情况发现，美国,50%,以上的广告主认为,Twitter,在推广产品方面具有一定的效果数据显示，,2009,年,6,月，美国,8%,的广告主认为,Twitter,推广产品的效果显著，,50%,的广告主认为,Twitter,在推广产品的方面有一些效果；,42%,的广告主认为,Twitter,无助于产品推广艾瑞咨询分析认为,美国广告主对于,Twitter,产品推广效果的肯定与,Twitter,的日益普及程度有一定的关系witter,在产品推广方面真实效果的显著程度还与,Twitter,用户对广告的接受程度有很大关系。

更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,目录,微博现状及发展趋势,微博营销分析,微博营销与博客营销的本质区别,微博营销的特点,微博营销的价值,微博营销案例解析,更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,微博营销与博客营销的本质区别,差异性,微博,博客,信息源表现形式的差异,微博内容则短小精炼，重点在于表达现在发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一信息传播模式的差异,微博注重时效性，,3,天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式博客营销除了用户直接进入网站或者,RSS,订阅浏览之外，往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注用户获取信息的差异,用户可以利用电脑、等多种终端方便地获取微博信息，发挥了“碎片时间资源集合”的价值。

对于博客信息，用户也可以利用电脑和获取信息，但是相对于微博来说，信息获取远不如微博方便、快捷微博营销与博客营销的区别：,博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,微博营销的特点,立体化：,高速度：,便捷性：,广泛性：,微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息微博最显著特征之一就是其传播迅速一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的,WAP,平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和,成本通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的,传播量,呈几何级放大更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,微博的营销价值,微博营销例举,微博将是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销,微博将是植入式广告的最好载体之一微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告,微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。

往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题,微博也是重要事件的最好的新闻发布现场微软亚洲研究院的张亚勤就很会利用它的价值，对他执掌的微软亚太研发集团第一时间进行了发布，能让媒体更快捷地传播和推广微博的营销价值,微博给网民尤其是网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用品牌营销的有力武器每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户越是只言片语，越是最真实的用户体验更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,目录,微博发展现状分析,微博营销分析,微博营销案例解析,美国新奥尔良比萨店,Twitter,营销,VANCL,：品牌、活动信息传播多管齐下,欧莱雅：互动话题助力媒体风尚大奖赛,中国移动：互动活动造势无线音乐咪咕汇,柒牌：与消费者互动，拉近与消费者的距离,东航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美誉度,我爱打折：善假于物,三无品牌的营销案例参考,特仑苏：公关代理，收集民调，提升体验,后宫优雅事件,更多疑惑解答请在新浪微博,李鸣,V,美国新奥尔良比萨店,Twitter,营销,客户,们通过,Twitter,向,NakedPizza,下订单、询问价格、报告地址；而,NakedPizza,通过,Twitter,向客户们播送打折信息、新品种的,Pizza,，报告,Pizza,是否已经送出,。

以前,NakedPizza,每年会花费,6,万美金在直投广告、,2,万,5,千美金在电子邮件广告上,现在,，他们打算每个月都投入一定的预算来做,Twitter,广告NakedPizza,打算在,Twitter,上吸引住在新奥尔良的关注者，而这些关注者，,NakedPizza,再不需要付出比如直投邮件这样的费用去与他们保持联系因为，他们都在,Twitter,上美国新奥尔良比萨店,Naked Pizza,在,Twitter,上开通时，将一块儿广告牌树立在店面前新树立的广告牌，并非仅在下方喷绘其,Twitter,页面链接如此简单而是将,Twitter,作为该广告牌的主题，一边是形象生动的小鸟元素，一边是偌大的,Twitter,字样并链接企业网站：“,。