SAP中文培训完整版04销售模块培训.ppt

H an Consulting (China) L td2销售与分销销售与分销(SD)模块模块3§ SD SD模块概览模块概览§ 销售组织结构销售组织结构§ SD SD主数据主数据§ SD SD流程流程§ 销售信息报告和分析销售信息报告和分析§ SD SD与其他模块之间的集成与其他模块之间的集成培训内容培训内容4§ SD SD模块概览模块概览 § 销售组织结构销售组织结构§ SD SD主数据主数据§ SD SD流程流程§ 销售信息报告和分析销售信息报告和分析§ SD SD与其他模块之间的集成与其他模块之间的集成培训内容培训内容5销售与分销模块销售与分销模块MySAP客户机客户机客户机客户机/ / 服务器服务器服务器服务器ABAP/4ABAP/4FIFI财务财务财务财务会计会计会计会计COCO成本成本成本成本控制控制控制控制AMAM资产资产资产资产管理管理管理管理PSPS项目项目项目项目系统系统系统系统WFWF工作流工作流工作流工作流ISIS行业行业行业行业解决方案解决方案解决方案解决方案MMMM物料物料物料物料管理管理管理管理HRHR人力人力人力人力资源资源资源资源SDSDSD销售销售销售销售销售销售PPPP生产生产生产生产计划计划计划计划QMQM质量质量质量质量管理管理管理管理PMPM工厂工厂工厂工厂维护维护维护维护6主数据主数据主数据主数据销售信息系统销售信息系统- -SISSIS销售销售装运装运开票开票销售支持销售支持概览概览- -SDSD的组成部分的组成部分7● ● 主数据是系统运行的基础，它的数据结构的定义对系统主数据是系统运行的基础，它的数据结构的定义对系统的管理，条件的区分，产生报表的格式等等有深远的影的管理，条件的区分，产生报表的格式等等有深远的影响，应慎重而小心响，应慎重而小心概览概览1-1-主数据主数据主数据主数据主数据主数据销售信息系统销售信息系统- -SISSIS销售销售装运装运开票开票销售支持销售支持8l对促销活动进行管理和分析对促销活动进行管理和分析l对销售活动进行管理和分析对销售活动进行管理和分析 如包括询价、报价管理如包括询价、报价管理概览概览2-2-销售支持销售支持主数据主数据主数据主数据销售信息系统销售信息系统- -SISSIS销售销售装运装运开票开票销售支持销售支持9l客户订单管理的基础客户订单管理的基础; ;l灵活的订价灵活的订价; ;l强大的可用库存强大的可用库存ATPATP检查功能检查功能; ;l实时而又集成的信用、风险管理实时而又集成的信用、风险管理; ;概览概览3-3-销售销售1 1主数据主数据主数据主数据销售信息系统销售信息系统- -SISSIS销售销售装运装运开票开票销售支持销售支持10 订单功能举例订单功能举例: :§询价和报价询价和报价§销售订单销售订单§退货退货§合同和计划协议合同和计划协议§寄售寄售§紧急订单和现金销售紧急订单和现金销售……概览概览3-3-销售销售2 211l 基本功能基本功能- 拣配、包装、发货过帐和发货拣配、包装、发货过帐和发货- 产生发运相关的凭证产生发运相关的凭证概览概览4-4-装运装运主数据主数据主数据主数据销售信息系统销售信息系统- -SISSIS销售销售装运装运开票开票销售支持销售支持12l 出具发票（通过发票清单防止漏开）；出具发票（通过发票清单防止漏开）；l 灵活的开票功能（针对订单开票，针对交货单开票）；灵活的开票功能（针对订单开票，针对交货单开票）；l 相关的凭证－相关的凭证－ 如发票如发票 、、 红字发票；红字发票；l 和财务的实时集成和财务的实时集成概览概览5-5-开票开票主数据主数据主数据主数据销售信息系统销售信息系统- -SISSIS销售销售装运装运开票开票销售支持销售支持13l是一种分析的工具，是一种分析的工具， 使您可以从销售和分销的过程中使您可以从销售和分销的过程中收集、收集、 合并和充分利用数据。

合并和充分利用数据l是后勤信息系统是后勤信息系统( (LIS)LIS)的一个组成部分的一个组成部分概览概览6-6-销售信息系统销售信息系统主数据主数据主数据主数据销售信息系统销售信息系统- -SISSIS销售销售装运装运开票开票销售支持销售支持14§ SD SD模块概览模块概览§ 销售组织结构销售组织结构§ SD SD主数据主数据§ SD SD流程流程§ 销售信息报告和分析销售信息报告和分析§ SD SD与其他模块之间的集成与其他模块之间的集成培训内容培训内容15• 销售组织结构销售组织结构• 发运组织结构发运组织结构• 商业区域及工厂层次销售商业区域及工厂层次销售SDSD的组织结构内容的组织结构内容16公司代码公司代码• 代表一个独立的核算单元，例如涟钢集团中的法人公司；• 法律要求的资产负债表和损益表在公司代码级产生17l销售和分销产品销售和分销产品, ,对销售条款进行对销售条款进行 谈判谈判, ,制定定价策略，并对这些业务负制定定价策略，并对这些业务负责l是面向市场的关键组织是面向市场的关键组织l分配到一个公司代码下分配到一个公司代码下。

销售组织销售组织 销售和分销中的机构，在系统中，用销售机构来表示每个销售和分销中的机构，在系统中，用销售机构来表示每个销售机构代表一个行政上的销售单元例如，负责产品的可靠性销售机构代表一个行政上的销售单元例如，负责产品的可靠性及客户提出的其它求助要求的机构可以通过销售机构完成区域及客户提出的其它求助要求的机构可以通过销售机构完成区域性的市场的划分每个销售事务都是在某个销售机构内部完成处性的市场的划分每个销售事务都是在某个销售机构内部完成处理的18销售组织和公司代码的关系销售组织和公司代码的关系1.从法律的观点看，销售组织是一个对产品追索权和债务追索权负责的业务单位2.销售组织反映汇总的销售数字销售组织对报告、监控和分析等用途是十分重要的3.在销售和分销模块中，必须至少建立一个销售组织4.一个销售组织只属于一个公司代码5.一个公司代码可以有多个销售组织 19分销渠道商业定义分销渠道商业定义 销销 售售 组组 织织 分销分销 直直 销销零零 售售销销 售售 渠渠 道道 某最终用户 某经销商 1自定义自定义………渠道商业定义：产品从制造商手中传至最终客户手中，所经过的中间商联结起来的通道。

20l通过何种方式让产品或服务到达客户处l所定义渠道可以分派给一个或多个销售组织 内贸销售内贸销售组织组织外贸销售外贸销售组织组织分销分销零售零售直销直销直销直销分销分销分销渠道分销渠道SAPSAP定义定义21l若干有共同特性的产品的组合，如市场特性、若干有共同特性的产品的组合，如市场特性、 价价格特性、运输特性格特性、运输特性l可以分派给一个或多个销售组织可以分派给一个或多个销售组织 在在SAP R/3SAP R/3系统中，可以定义一个销售机构的特定产品组系统中，可以定义一个销售机构的特定产品组可以为广范围的系列产品定义产品组可以为广范围的系列产品定义产品组 对于每个产品组，可对于每个产品组，可以为之制订特殊客户协议，如，部分交货、价格及付款要求以为之制订特殊客户协议，如，部分交货、价格及付款要求在一个产品组内，可以执行统计或建立单独的市场在一个产品组内，可以执行统计或建立单独的市场内贸销售内贸销售组织组织外贸销售外贸销售组织组织通讯器材通讯器材食品食品办公用品办公用品食品食品家电家电产品组产品组22产品组和销售组织的关系产品组和销售组织的关系销销 售售 组组 织织 型棒材型棒材 副产品副产品 产产 品品 组组 板带板带 23l由以下因素组成：由以下因素组成： -销售组织销售组织-分销渠道分销渠道-产品组产品组l将公司销售部的组织特性和客户联系起来。

将公司销售部的组织特性和客户联系起来l可以用于统计分析、确定价格等可以用于统计分析、确定价格等 销售区域销售区域销销 售售 渠渠 道道 销销销销 售售售售 区区区区 域域域域 1 1产产 品品 组组 产产 品品 组组 销销 售售 渠渠 道道 销销 售售 组组 织织 公公 司司 销销销销 售售售售 区区区区 域域域域 2 224销售区域销售区域25分销渠道:批发销售(10)公司代码:8000销售组织:内贸销售组织(9SL0)销售组织:外贸销售组织(9HW0)分销渠道:直接销售(20)分销渠道:批发销售(10)分销渠道:直接销售(20)产品组:X系列(10)产品组:F系列(20)产品组:......产品组:......产品组:......销售组织结构示意图销售组织结构示意图26内部结构内部结构销销 售售 办办 公公 室室 销销 售售 小小 组组 销销 售售 人人 员员 27销售组织与销售办公室销售组织与销售办公室28销售组织:内贸销售组织(9SL0)销售办公室:华东片区(1000)销售办公室:华南片区(2000)销售组:江苏组(0001)销售组:安徽组(0002)销售组:**组(***)销售员:***(001)销售员:***(002)销售员:***销售员:***销售组织与销售办公室销售组织与销售办公室29l负责一个地区；负责一个地区； l管理一个或者多个销售领域；管理一个或者多个销售领域； 业务开发和销售中的机构在地理上采用术语销售办公室来定义。

一业务开发和销售中的机构在地理上采用术语销售办公室来定义一个销售办公室可以看成是一个子公司销售办公室被指派到销售范围个销售办公室可以看成是一个子公司销售办公室被指派到销售范围如果输入在某个销售范围内的销售办公室的销售订单，该销售办公室必如果输入在某个销售范围内的销售办公室的销售订单，该销售办公室必须指派给那个地区须指派给那个地区销售办公室销售办公室30l 销售组销售组- 从属于销售办公室从属于销售办公室l 销售人员销售人员- 从属于销售组从属于销售组 销售办公室的工作人员可以分为销售小组例如，可以为每个销售办公室的工作人员可以分为销售小组例如，可以为每个单个产品组定义销售小组单个产品组定义销售小组 采用单独的个人主记录数据来管理与销售代表有关的数据可采用单独的个人主记录数据来管理与销售代表有关的数据可以在个人主记录中指派某个销售个人属于某个销售小组以在个人主记录中指派某个销售个人属于某个销售小组销售组和销售人员销售组和销售人员31与销售区域的关系与销售区域的关系销销 售售 办办 公公 室室 销销 售售 小小 组组 销销 售售 渠渠 道道 销销 售售 组组 织织 公公 司司 产产 品品 组组 SalesSalesAreaAreaUSA1SOUS零零 售售 l自自 行行 车车 32发运组织结构发运组织结构公公 司司 USA1USA1化化化化 工工工工 厂厂厂厂 l Al A化化化化 工工工工 厂厂厂厂 l Bl B00010001火火火火 车车车车 站站站站 工工 厂厂 发发 运运 点点 33发运组织结构发运组织结构公公公公 司司司司 USA1USA1工工工工 厂厂厂厂 USPHUSPH发发发发 运运运运 点点点点 00100010发发发发 运运运运 点点点点 0020 0020装装装装 货货货货 点点点点 1010装装装装 货货货货 点点点点 2020装装装装 货货货货 点点点点 303034公司:***公司(8000)工厂:第一工厂(1000)工厂:第二工厂(2000)发运点:0010发运点:0020发运点:***装载点:***(001)装载点:***(002)装载点:***装载点:***发运组织结构示意图发运组织结构示意图35发运点发运点是执行运送活动的固定地点。

每次交付只由一是执行运送活动的固定地点每次交付只由一个发运点处理个发运点处理工厂１工厂１工厂２工厂２ 发运点２发运点２发运点１发运点１发运点发运点36l 发运点发运点- 从属于工厂，从属于工厂， 并使用同一工作日历并使用同一工作日历l 装载点装载点- 从属于发运点从属于发运点发运点可以分为装载点例如，道发运点可以分为装载点例如，道1 1，道，道2 2和道和道3 3 属于装运点属于装运点 转运站发运点和装载点发运点和装载点37l商业区域商业区域 - -工厂工厂/ /产品组产品组 - -销售区销售区 商业区域是为了方便财务会计对各个业务区域的商业区域是为了方便财务会计对各个业务区域的业务统计业务统计 商业区域商业区域38商业区域商业区域39工厂工厂40销售组织和工厂的分配销售组织和工厂的分配00100010002000300010002集集 团团 公公 司司 销销 售售 组组 织织 工工 厂厂 000100030002000441销售组织和工厂的分配销售组织和工厂的分配集集 团团 公公 司司 代代 码码 : USA1公公 司司 代代 码码 : CAN1销销 售售 组组 织织 1销销 售售 组组 织织2销销 售售 组组 织织3 工工 厂厂 1工工 厂厂 2工工 厂厂 3工工 厂厂 4SOUSSOCAPhil.Santa ClaraTorontoVancouver42工厂层次销售工厂层次销售43集集 团团 公公 司司 工工 厂厂 库存地点库存地点库存地点库存地点仓仓 库库 公公 司司 业务范围业务范围销售小组销售小组销售办公室销售办公室销售区域销售区域销售渠道销售渠道工工 厂厂 销售组织销售组织产品组产品组R/3R/3中组织结构总览中组织结构总览44复习复习• 销售组织结构销售组织结构 销售组织销售组织 分销渠道分销渠道 产品组产品组 销售办公室销售办公室 销售组销售组 销售人员销售人员• 发运组织结构发运组织结构 发运点发运点 装载点装载点• 商业区域及工厂层次销售商业区域及工厂层次销售451.1.销售组织结构和发运组织结构销售组织结构和发运组织结构分别由哪些内容组成？分别由哪些内容组成？2.2.销售区域如何组成销售区域如何组成? ?3.3.公司代码与销售组织的关系公司代码与销售组织的关系? ?4.4.销售组织与工厂的关系销售组织与工厂的关系? ?练习一练习一46§ SD SD模块概览模块概览§ 销售组织结构销售组织结构§ SD SD主数据主数据§ SD SD流程流程§ 销售信息报告和分析销售信息报告和分析§ SD SD与其他模块之间的集成与其他模块之间的集成培训内容培训内容47 主 数 据 客客 户户 物物 料料 价价 格格SDSD主数据主数据48 主 数 据 客客 户户 物物 料料 价价 格格SDSD主数据主数据49客客 户户主数据主数据售达方售达方 收票方收票方 送达方送达方 付款方付款方SDSD主数据主数据- -客户主数据客户主数据客户合作伙伴功能角色客户合作伙伴功能角色50l订货者；订货者；l是四种公司业务伙伴的基础；是四种公司业务伙伴的基础；l不能和其他售达方有联系不能和其他售达方有联系；； 对于售达方，销售视图数据是必要的对于售达方，销售视图数据是必要的( (如分配给销售办公室如分配给销售办公室) )。

在大多数情况下，在大多数情况下，下达交货订单或提供服务订单的公司同时下达交货订单或提供服务订单的公司同时也是送达方，付款方和收票方出于这个也是送达方，付款方和收票方出于这个原因，在原因，在SAP R/3SAP R/3系统中，售达方的功能里系统中，售达方的功能里也包括所有其它业务伙伴的功能也包括所有其它业务伙伴的功能售达方售达方送达方送达方收票方收票方付款方付款方客户主数据客户主数据- -售达方售达方51l 接收货品者；接收货品者；l 可以分派给一可以分派给一 个或个或 多个售多个售达方 对于送达方，装运需要的数据是必对于送达方，装运需要的数据是必要的要的( (如如: :卸货点卸货点, ,装运优先级和货物接装运优先级和货物接收时间收时间) )售达方售达方送达方送达方收票方收票方付款方付款方客户主数据客户主数据- -送达方送达方52l出具发票者；出具发票者；l可以分派给一个或多个售达可以分派给一个或多个售达方方 对于收票方，需要其地址，输出对于收票方，需要其地址，输出数据和在电子通讯中的可能数据数据和在电子通讯中的可能数据。

售达方售达方送达方送达方收票方收票方付款方付款方客户主数据客户主数据- -收票方收票方53l付款方；付款方；l可以分派给一个或可以分派给一个或 多个售多个售达方 付款方是支付交货或提供服务付款方是支付交货或提供服务的发票的公司或个人对于付款方，的发票的公司或个人对于付款方，开票计划的数据和银行数据是必要开票计划的数据和银行数据是必要的售达方售达方送达方送达方收票方收票方付款方付款方客户主数据客户主数据- -付款方付款方5400010001售达方售达方 00020002送达方送达方 00040004收票方收票方 00030003付款方付款方 帐帐 户户 组组 客客 户户 : C1: C1销销 售售 组组 织织 : 0001: 0001产产 品品 组组 : 01: 01: 01: 01销销 售售 渠渠 道道 创建购货方创建购货方 帐帐 户户 组组 : 0001: 0001字段选择字段选择 编号范围编号范围 一次性帐户：是一次性帐户：是/ /否否 输出建议输出建议 客户主数据客户主数据- -账户组账户组55总总 括括 数数 据据 地地 址址 控控 制制 数数 据据 市市 场场 数数 据据 联联 系系 人人 与公司代码相关数据与公司代码相关数据 帐帐 户户 管管 理理 付付 款款 业业 务务 联联 络络 保保 险险 与销售区域相关数据与销售区域相关数据 销销 售售 发发 运运 发发 票票 伙伙 伴伴 功功 能能 输输 出出 客户主数据客户主数据- -字段内容字段内容56从销售角度看客户主数据从销售角度看客户主数据: 1000客客 户户 产产 品品 组组 : C1: 10: 10销销 售售 渠渠 道道 地地 址址 卸卸 货货 地地 点点 联联 系系 人人 员员 总总 括括 数数 据据 销销 售售 发发 运运 文文 件件 输输 出出 发发 票票 伙伙 伴伴 功功 能能 与与 销销 售售 区区 域域 有有 关关 数数 据据 对对 会会 计计 和和 销销 售售 均均 有有 效效 依依 据据 ：： - 销销 售售 组组 织织 - 销销 售售 渠渠 道道 - 产产 品品 外外 贸贸 数数 据据 销销 售售 组组 织织 : 0010控控 制制 数数 据据 市市 场场 数数 据据 57 主 数 据 客客 户户 物物 料料 价价 格格SDSD主数据主数据58原材料原材料原材料原材料半成品半成品半成品半成品产成品产成品产成品产成品其其 它它其其 它它机械机械 化工化工 物料主数据物料主数据- -类型及行业类型及行业59基础数据基础数据基础数据基础数据 需求计划需求计划需求计划需求计划 销销销销 售售售售 采采采采 购购购购 分分分分 类类类类 预预预预 测测测测 工作排程工作排程工作排程工作排程 成成成成 本本本本 会会会会 计计计计 质量管理质量管理质量管理质量管理 仓库管理仓库管理仓库管理仓库管理 库库库库 存存存存 物物物物 料料料料 主数据主数据主数据主数据 物料主数据物料主数据- -视图视图60物料主数据物料主数据- -部分内容部分内容与与 生生 产产 有有 关关 数数 据据 MRP 数数 据据 集集 合合 制制 造造 成成 本本 运运 输输 小小 组组 装装 货货 小小 组组 . .总总 括括 数数 据据 物物 料料 号号 码码 描描 述述 计计 量量 单单 位位 重重 量量 体体 积积 产产 品品 组组 . .与与 销销 售售 有有 关关 数数 据据 装装 运运 过过 程程 销销 售售 小小 组组 销销 售售 文文 本本 产产 品品 结结 构构 . .依依 存存 于于 ：： 销销 售售 组组 织织 和和 销销 售售 渠渠 道道 61 主 数 据 客客 户户 物物 料料 价价 格格SDSD主数据主数据62价格主数据价格主数据- -组成组成-国际贸易术条款国际贸易术条款-国际贸易条款国际贸易条款+装运港口装运港口- 其其 它它 运运 费费 - 价价 格格 列列 单单 - 物物 料料 价价 格格 - 客客 户户 相相 关关 价价 格格 - 其其 它它 价价 格格 价价 格格 - 客客 户户 - 物物 料料 - 价价 格格 组组 - 物物 料料 定定 价价 组组 - 客客 户户 /物物 料料 定定 价价 组组 - 客客 户户 /物物 料料 - 价价 格格 组组 /物物 料料 组组 - 其其 它它 折折 扣扣 /附加费附加费 - 其其 它它 -内销税内销税-出口出口 税税-客户客户/产品产品销售税销售税63价格主数据价格主数据- -价格价格- 价价 格格 列列 单单 - 物物 料料 价价 格格 - 客客 户户 相相 关关 价价 格格 - 其其 它它 价价 格格 根据公司的价格策略，可以定义根据公司的价格策略，可以定义自己的价格类型来满足商业需要。

自己的价格类型来满足商业需要如为物料价格根据销售机构，分如为物料价格根据销售机构，分销渠道组合创建不同定价记录销渠道组合创建不同定价记录对不同客户给予特别价格，可以对不同客户给予特别价格，可以创建特定客户定价记录创建特定客户定价记录64价格主数据价格主数据- -价格举例价格举例PR00 价格价格搜索顺序搜索顺序: PR001.客户组客户组/物料物料3. 价格列单类型价格列单类型/币种币种/物料物料4.销售组织销售组织/物料物料5.物料物料100 USD 1 件件 1、定价可以根据不同的关键字组合来定义价格定价可以根据不同的关键字组合来定义价格2、根据访问顺序来查找存在的条件纪录，若找到一个、根据访问顺序来查找存在的条件纪录，若找到一个存在的记录，则不再往下查找，否则继续往下查找存在的记录，则不再往下查找，否则继续往下查找注：当创建订单若不需自动定价时，可进行手工定价注：当创建订单若不需自动定价时，可进行手工定价65价格主数据价格主数据- -折扣折扣/ /附加费附加费- 客客 户户 - 物物 料料 - 价价 格格 组组 - 物物 料料 定定 价价 组组 - 客客 户户 /物物 料料 定定 价价 组组 - 客客 户户 /物物 料料 - 价价 格格 组组 /物物 料料 组组 - 其其 它它 折折 扣扣 /附加费附加费 SAP R/3 系统标准版系统标准版本包括各种通用折扣。

本包括各种通用折扣如果业务需要，可根如果业务需要，可根据用户需求设置新的据用户需求设置新的折扣折扣折扣 (关键字关键字) 折扣种类折扣种类客户客户 (K007) 百分比百分比物料物料 (K004) 绝对值绝对值价格组价格组 (K020) 百分比百分比物料组物料组 (K029) 重量绝对折扣重量绝对折扣客户客户/物料物料 (K005)绝对值绝对值客户客户/物料组物料组 (K030)百分比百分比价格组价格组/物料物料 (K032)绝对值绝对值价格组价格组/物料组物料组 (K031)百分比百分比……66价格主数据价格主数据- -运费运费可以基于以下方式生成条件记录可以基于以下方式生成条件记录:•只基于国际贸易条款定义部分（例如，只基于国际贸易条款定义部分（例如，FOB））•基于一二部分组合（例如，基于一二部分组合（例如，FOB 和波士和波士顿）顿）•其他其他-国际贸易术条款国际贸易术条款-国际贸易条款国际贸易条款+装运港口装运港口- 其其 它它 运运 费费 67价格主数据价格主数据- -销项税销项税在自动计算销售税时，系统考虑下述元素：在自动计算销售税时，系统考虑下述元素：•业务是在国外办理还是在国内办理业务是在国外办理还是在国内办理•客户的运达方的税分类（例如，客户是非客户的运达方的税分类（例如，客户是非赢利机构，可免交销售税）。

赢利机构，可免交销售税）•物料的税分类（一些产品可能根本不要税，物料的税分类（一些产品可能根本不要税，其它有降低的税率）其它有降低的税率）-内销税内销税-出口出口 税税-客户客户/产品产品销售税销售税68灵活的销项税设定灵活的销项税设定物料物料1 1销项税销项税10%10%销项税销项税17%17%客户客户A A客户客户B B物料物料2 2销项税销项税15%15%价格主数据价格主数据- -销项税举例销项税举例69 价格的有效期价格的有效期------定价条件记录通常仅在某个特定期定价条件记录通常仅在某个特定期间有效，间有效，例如：价目表以年为单位更新、折扣只在例如：价目表以年为单位更新、折扣只在促销期有效促销期有效, ,从而实现不同时间段的灵活定价从而实现不同时间段的灵活定价 台阶价台阶价------可根据订购产品的数量、金额等级的不同可根据订购产品的数量、金额等级的不同用灵活的台阶价来满足定价需求用灵活的台阶价来满足定价需求 按百分比定价按百分比定价------如在制定折扣时，可根据销售额按如在制定折扣时，可根据销售额按百分比来制订折扣价百分比来制订折扣价 按金额定价按金额定价------如在制定折扣时，也可根据销售额按如在制定折扣时，也可根据销售额按金额来制订折扣价金额来制订折扣价 ……价格主数据价格主数据- -定价方式定价方式70价格主数据价格主数据- -定价方式举例定价方式举例幅度基础幅度基础 计算类型计算类型 100 件件 1.0 - % 1,000 件件 1.5 - % 10,000 件件 2.0 - %幅度基础幅度基础 计算类型计算类型 100公斤公斤 USD 0.20 - 每每 公斤公斤 1,000 公斤公斤 USD 0.50 -10,000 公斤公斤 USD 1.00 - 举例举例条件类型条件类型 描述描述 控制数据控制数据PR00价格价格K007折扣折扣 %K029折扣折扣/重量重量计算类型计算类型 : 百分比百分比幅度基础幅度基础 : 数量数量计算类型计算类型 : 数量数量/重量重量幅度基础幅度基础 : 总重量总重量71其它主数据其它主数据- -客户信贷控制主数客户信贷控制主数据据1、中央信贷主数据、中央信贷主数据----通过财务会计来维护中央信贷限额数据，通过财务会计来维护中央信贷限额数据，包括以下数据：包括以下数据：•客户在所有信贷控制区已获得的总信贷限额客户在所有信贷控制区已获得的总信贷限额 •迄今分配给某信贷控制区的最高信贷限额迄今分配给某信贷控制区的最高信贷限额•在所有信贷控制区发放的总信贷限额在所有信贷控制区发放的总信贷限额•任何信贷控制区的的最大限额任何信贷控制区的的最大限额2、销售和分销中的信贷主数据、销售和分销中的信贷主数据72客户客户6 6已分配的当前信贷限额已分配的当前信贷限额总信贷限额总信贷限额单个控制范围最大限额单个控制范围最大限额( (信贷控制区域信贷控制区域 CCCSCCCS) )最大信贷限额最大信贷限额总金额总金额单个限额单个限额( (任何一个控制区域任何一个控制区域) )货币货币$8,000$8,000$ 5,000$ 5,000$ 10,000$ 10,000$ 6,000$ 6,000USDUSD客户客户信贷控制区信贷控制区信贷控制数据信贷控制数据信贷限额信贷限额( (针对特定的信贷控制区域针对特定的信贷控制区域) )6 6CCCSCCCS1 12 23 3$5,000$5,000状态视图状态视图其它主数据其它主数据- -客户信贷控制主数据客户信贷控制主数据73l将常用的产品和数量捆绑在一起；将常用的产品和数量捆绑在一起；l产品建议甚至可以限制为某些客户使用；产品建议甚至可以限制为某些客户使用；其它主数据其它主数据- -产品建议产品建议74 通过建立物料清单来控制某个物料仅可以通过建立物料清单来控制某个物料仅可以为某个客户或客户组使用为某个客户或客户组使用l物料陈列物料陈列 — 定义了产品能够卖给某定义了产品能够卖给某个客户；个客户；l物料排除物料排除 — 定义了产品不能够卖给定义了产品不能够卖给某个客户；某个客户；其它主数据其它主数据- -陈列和排除陈列和排除75复习复习 SD主数据包括：主数据包括：ü客户主数据客户主数据 售达方售达方 送达方送达方 收票方收票方 付款方付款方ü物料主数据物料主数据ü价格主数据价格主数据 价格价格 折扣折扣/附加费附加费 运费运费 销项税销项税ü其它主数据，如信用主数据其它主数据，如信用主数据761.物料主数据分为哪几个层次的数据物料主数据分为哪几个层次的数据？？2.客客户户主主数数据据分分为为哪哪几几个个层层次次的的数数据据？？3.定定价价规规则则可可由由哪哪些些关关键键字字进进行行组组合合？？4.客户的合作伙伴有哪几类客户的合作伙伴有哪几类? 练习二练习二77§ SD SD模块概览模块概览§ 销售组织结构销售组织结构§ SD SD主数据主数据§ SD SD流程流程§ 销售信息报告和分析销售信息报告和分析§ SD SD与其他模块之间的集成与其他模块之间的集成培训内容培训内容78SDSD销售业务处理流程销售业务处理流程79处理流程举例处理流程举例InvoiceInvoiceInvoiceInvoiceInvoiceInvoiceSOSO地区市场地区市场订单中心订单中心可用量检查可用量检查E_mailE_mailFAXFAX中转仓中转仓制造工厂总仓制造工厂总仓拣配拣配发货发货开发票开发票应收帐应收帐信用检查信用检查InvoiceInvoice批准批准价格检查价格检查交货通知单交货通知单领导主管领导主管80SDSD销售步骤销售步骤1、预销售活动2、销售3、发运4、出具发票5、支付81SDSD销售步骤销售步骤1、预销售活动2、销售3、发运4、出具发票5、支付82预销售活动预销售活动询价询价 •询问有关物品或某类物品询问有关物品或某类物品(对物品对物品的描述的描述)的信息的信息 •是一种列明有关物品、价格和有是一种列明有关物品、价格和有效期间的文件效期间的文件 • 是一种按已定价格在某一期间销是一种按已定价格在某一期间销售某种物品的承诺售某种物品的承诺报价报价83Inquiry & Quotation ProcessingInquiry & Quotation ProcessingSD520SD520 - -23.23.1 1询价询价售达方售达方 : 6: 6有效起始有效起始: 9/15/96: 9/15/96有效截止有效截止: 12/31/96: 12/31/96行项目行项目 物料物料 数量数量 描述描述1010XYZXYZ100100——2020——5050Board assemblyBoard assembly创建询价单创建询价单84SD520SD520 - -23.23.3 3售达方售达方- -: 6: 6行项目行项目 物料物料 数量数量1010XYZXYZ1001002020ABCABC1501503030A9A9200200报价报价询价询价售达方售达方- -: 6: 6行项目行项目 物料物料 数量数量1010XYZXYZ1001002020ABCABC1501503030A9A9200200参照创建参照创建参照询价创建报价参照询价创建报价85SDSD销售步骤销售步骤1、销售支持2、销售3、发运4、出具发票5、支付86销售单据的种类销售单据的种类87创建销售订单创建销售订单购购 货货 方方 : C1采采 购购 订订 单单 号号 ：： C1-99要要 求求 运运 达达 日日 : 07/01/96项项 目目 物物 料料 数数 量量 10 M1 10 20 M2 20=主要有客户主要有客户, 产品产品,数量数量, 日期日期88l抬头数据抬头数据 售达方，送达方和付款方售达方，送达方和付款方 货币和汇率货币和汇率 价格元素价格元素 交货日期和装运点交货日期和装运点l行项目数据行项目数据 物料物料 数量数量 交货工厂和仓存地点交货工厂和仓存地点 价格元素价格元素l交货计划行数据交货计划行数据 计划行数量计划行数量 交货日期交货日期 确定数量确定数量 订单抬头订单抬头行项目行项目1 1交货计划行交货计划行1 1行项目行项目2 2交货计划行交货计划行1 1交货计划行交货计划行2 2销售订单结构销售订单结构89订单处理功能订单处理功能销售文档n每种交易或销售文档将促发每种交易或销售文档将促发R/3内部特定的功能进行运做内部特定的功能进行运做n这些功能直接影响到整个定单处理过程文档的产生和链接这些功能直接影响到整个定单处理过程文档的产生和链接交货计划交货计划传递需求传递需求定价定价销售信息系统销售信息系统信用检查信用检查输出输出文本文本可用性检查可用性检查90订单处理功能订单处理功能- -可用性检查可用性检查ü 可用性检查确定能在要求的交货日前内完成要求的可用性检查确定能在要求的交货日前内完成要求的 交货数量。

交货数量91订单处理功能订单处理功能- -可用性检查范围可用性检查范围ATP代表预计可用量它用于检查物料的可用数量预计可用量（代表预计可用量它用于检查物料的可用数量预计可用量（ATP，，Available To Promise））数量等于仓库库存加上预计收到的数量（引入的库存）减去计划发货（支出的库存）数量等于仓库库存加上预计收到的数量（引入的库存）减去计划发货（支出的库存）92可用性检查和需求传输是内在联系的可用性检查和需求传输是内在联系的: :l订单的物料可以自己生产或者外部采购订单的物料可以自己生产或者外部采购l如果可用的物料不充足，自动物料计划生成一如果可用的物料不充足，自动物料计划生成一个采购订单个采购订单 订单处理功能订单处理功能- -需求传递需求传递93订单处理功能订单处理功能- -需求传递与可用性检需求传递与可用性检查查购购 货货 方方 : C1项项 目目 物物 料料 要要 求求 运运 达达 订订 购购 日日 期期 数数 量量 10 M1 06/01 100发发 运运 确确 认认 日日 期期 数数 量量 06/01 50 06/09 40可可 用用 量量 检检 查查 仓仓 库库 存存 量量 采采 购购 订订 单单 量量 504040 Confirmed Qty50 确确 认认 数数 量量 需需 求求 传传 递递 仓仓 库库 数数 量量 采采 购购 数数 量量 5040100 订订 购购 数数 量量 06/0106/0906/0106/0994订单处理功能订单处理功能- -物料可用日期物料可用日期95订单处理功能订单处理功能- -交货计划交货计划1 196订单处理功能订单处理功能- -交货计划交货计划2 297订单处理功能订单处理功能- -ATPATP及交货计划举例及交货计划举例针对不同的情况对针对不同的情况对ATP及交货计划进行举例：及交货计划进行举例：1、在请求交货日期时的订单总数量、在请求交货日期时的订单总数量2、在一个稍后的日期的订单总数量、在一个稍后的日期的订单总数量3、部分交货、部分交货4、包括补货提前期的可用性检查、包括补货提前期的可用性检查98订单订单价格价格 产品产品 客户客户 产品组产品组客户组客户组数量数量重量重量产品产品体积体积回扣回扣付款条款付款条款定义的折扣定义的折扣订单处理功能订单处理功能- -定价过程定价过程99订单处理功能订单处理功能- -条件类型条件类型幅度基础幅度基础 计算类型计算类型 100 件件 1.0 - % 1,000 件件 1.5 - % 10,000 件件 2.0 - %幅度基础幅度基础 计算类型计算类型 100公斤公斤 USD 0.20 - 每每 公斤公斤 1,000 公斤公斤 USD 0.50 -10,000 公斤公斤 USD 1.00 - 举例举例条件类型条件类型 描述描述 控制数据控制数据PR00价格价格K007折扣折扣 %K029折扣折扣/重量重量计算类型计算类型 : 百分比百分比幅度基础幅度基础 : 数量数量计算类型计算类型 : 数量数量/重量重量幅度基础幅度基础 : 总重量总重量100订单处理功能订单处理功能- -条件类型部分列条件类型部分列举举PR00 价格价格K004 物料折扣物料折扣K005 客户物料折扣客户物料折扣K007 客户折扣客户折扣K020 价格组折扣价格组折扣KF00 运费运费 (按项目计算按项目计算)KA00 促销方案促销方案PI01公司间价格公司间价格SKTV 现金折扣现金折扣101l订单的类型订单的类型l订单的销售组织订单的销售组织, ,分销渠道分销渠道l客户客户l物料及数量物料及数量l……订单处理功能订单处理功能- -价格确定要素价格确定要素102订单处理功能订单处理功能- -价格确定过程价格确定过程定价程序定价程序 RVAJUS条件类型条件类型: PR00搜索顺序搜索顺序: PR00对应于条件类型的条件记录对应于条件类型的条件记录无有效记录存在无有效记录存在有效记录存在有效记录存在100 USD 1 件起件起 99 USD 100 件起件起 98 USD 200 件起件起1. 价格价格 PR002. 折扣折扣 1 RB013. 折扣折扣 2 RB02搜索顺序搜索顺序: PR001. 客户客户/物料物料2. 价格列单类型价格列单类型/币种币种/物料物料3. 物料物料幅度幅度销售订单销售订单项目项目 10 120 件件PR00 价格价格 99 USD销售文件类型销售文件类型:OR客户客户:12313245103订单处理功能订单处理功能- -回扣协议回扣协议当客户多个订单销售额累计达到一定的金额或数量时，可给予一定的回扣。

当客户多个订单销售额累计达到一定的金额或数量时，可给予一定的回扣104信用调整信用调整 订单处理功能订单处理功能- -信贷管理信贷管理客户等级客户等级信用额度信用额度超额控制超额控制检查信用额度检查信用额度信用检查信用检查信用维护信用维护后续处理后续处理105客户客户 6 6信贷限额信贷限额: :$10,000$10,000销售订单销售订单自动信贷检查自动信贷检查客户信贷限额客户信贷限额订单处理功能订单处理功能- -信贷管理信贷管理106订单处理功能订单处理功能- -逐层风险控制逐层风险控制销售订单销售订单信用状态：冻结信用状态：冻结信贷控制信贷控制发货发货信用状态：冻结信用状态：冻结信贷控制信贷控制释放释放出货出货信贷控制信贷控制客户主数据客户主数据催款程序催款程序建立信贷限额建立信贷限额107订单处理功能订单处理功能- -信用控制区信用控制区A A108订单处理功能订单处理功能- -信用控制区信用控制区B B109订单处理功能订单处理功能- -维护信贷限额维护信贷限额对对 所所 有有 的的 信信 用用 控控 制制 区区 域域 均均 有有 效效 对对 特特 定定 信信 用用 控控 制制 区区 域域 均均 有有 效效公公 司司 代代 码码 销售组织销售组织客客 户户 的的 信信 用用 限限 额额 组组 10,000,000区区 域域 13,000,0000004区区 域域 27,000,000000100020001110订单处理功能订单处理功能- -信用限额检查信用限额检查销销 售售 文文 件件 信信 用用 限限 额额 超超 过过 $80.00购购 货货 方方 : C1付付 款款 方方 : P1净净 额额 : 100.00项项 目目 物物 料料 金金 额额 10 M1 70.0020 M2 30.00信信 用用 限限 额额 : 10,000未未 清清 项项 目目 : 9,980P1111订单处理功能订单处理功能- -信用检查信用检查112订单处理功能订单处理功能- -自动信用控制自动信用控制113装运装运信贷限额检查信贷限额检查 = =冻结冻结到期交货清单到期交货清单拣配拣配发货过帐发货过帐可用性检查可用性检查 + +需求传输需求传输信贷限额检查信贷限额检查 = =冻结冻结数量确定数量确定从销售订单传输从销售订单传输过来的采购请求过来的采购请求订单处理功能订单处理功能- -信贷冻结信贷冻结114订单处理功能订单处理功能- -不同类型信贷检不同类型信贷检查查静态信贷限额核查静态信贷限额核查动态信贷限额核查动态信贷限额核查最大凭证值最大凭证值修改关键字段修改关键字段下次审查日期下次审查日期逾期未清的项目逾期未清的项目最老的未清项目最老的未清项目允许的最大催讨级别数允许的最大催讨级别数用户定义的核查用户定义的核查信贷检查可有多种类型：信贷检查可有多种类型：115信用控制举例信用控制举例116其它类型订单的处理其它类型订单的处理合同合同----是在指定的时期内客户订购一定数量或价值的是在指定的时期内客户订购一定数量或价值的产产 品的协议。

该合同包含基本数量或价值及价格信息，品的协议该合同包含基本数量或价值及价格信息，但没有指定的交货日期和数量的计划可分为：但没有指定的交货日期和数量的计划可分为： 数量合同数量合同 价值合同价值合同计划协议计划协议----计划协议包含指定的订货量和交货日期计划协议包含指定的订货量和交货日期在计划中将每个交货输入成单独的计划行当计划协议在计划中将每个交货输入成单独的计划行当计划协议到期时，通过在计划中创建交货来执行一个计划协议到期时，通过在计划中创建交货来执行一个计划协议117l和某个客户签订一个合同，规定在一段时间一段时间内产品的总数量或金额,即分为数量合同与价值合同；l这个合同的总金额可以从客户随后所下的订单中冲掉；l特殊的价格可以分派给这个合同，并在随后的订单中自动应用；合合 同同订单处理订单处理- -合同合同118合同合同售达方售达方: 6: 6净价值净价值: 5,000.00: 5,000.00元元行项目行项目物料物料目标数量目标数量 10 10XYZXYZ125125 20 20Mat3Mat3200200 30 30ABCABC5050合同起始日合同起始日: : 结束日结束日: :订单处理订单处理- -数量合同数量合同1194.0SystemChanges价值合同价值合同 #40000001 #40000001售达方售达方: 6: 6描述描述: : 同客户同客户6 6的合同的合同合同起始日合同起始日: 06/01/1998: 06/01/1998合同结束日合同结束日: 12/31/1998: 12/31/1998行项目行项目 目标价值目标价值 已订价值已订价值 10 10 $2,000 $2,000 $500 $500 订单订单 #301售达方售达方: 6 Item # 物料物料 数量数量10物料物料A 100020物料物料B 500订单处理订单处理- -价值合同价值合同120订单 001 100订单 002 100订单 003 300订单 004 500 合同日期数量4/1-9/1 1000合同处理合同处理121l和某个客户签订协议，规定了产品的交货日期交货日期和数量数量；l通过正常的交货流程进行处理；l相当于订单；会自动进行可用量的检查；订单处理订单处理- -计划协议计划协议122交货 5/10 100交货 6/10 100交货 7/10 200交货 8/10 300 计划协议日期数量05/1510006/1510007/1520008/15300计划协议处理计划协议处理123l合同不能作为交货凭证,通常转换成计划协议或销售定单l计划协议是一种有效的长期销售凭证,可用作交货凭证l销售订单是有效的销售凭证合合 同同计划协议计划协议............................................................................::::::::::::::::::::::::::::::::::::::销售订单销售订单拣配交货拣配交货合同、计划协议与销售订单对比合同、计划协议与销售订单对比124销售环节复习销售环节复习ü订单结构、内容订单结构、内容ü订单处理功能订单处理功能§ 可用性检查可用性检查§ 交货计划交货计划§ 自动定价自动定价§ 信用控制信用控制ü合同、计划协议、合同的对比合同、计划协议、合同的对比125练习三练习三1.订订单单处处理理模模块块主主要要处处理理功功能能有有哪哪些些？？2.合同、订单、计划协议有何区别？合同、订单、计划协议有何区别？3.如何进行客户信用检查？如何进行客户信用检查？4.ATP检查包含哪些内容？检查包含哪些内容？5.定价过程是如何确定的？定价过程是如何确定的？6.交交货货计计划划分分为为哪哪两两种种？？系系统统是是执执行行的先后顺序如何？的先后顺序如何？126SDSD销售步骤销售步骤1、销售支持2、销售3、发运4、出具发票5、支付127发运发运 MMMMWMWMFIFIMMMMMMMM 拣拣 配配 包包 装装 运运 输输 Sold to party: C100Item Material Qty....订订 单单 订订 单单 10 6301 1020 6412 1030 1507 25拣拣拣拣 配配配配 清清清清 单单单单 客客 户户 信信 用用 管管 理理物物 品品 可可 用用 量量 的动的动 态态 检检 查查FIFI128集成化的功能来处理拣配和发货等业务流程集成化的功能来处理拣配和发货等业务流程:发运发运交货单交货单拣配拣配发货发货发运发运- -系统流程系统流程129创建交货单，根据交货单进行拣配、发货创建交货单，根据交货单进行拣配、发货交货交货单单拣配拣配发货发货状态状态发运发运- -交货单交货单130l指定拣配开始的日期；指定拣配开始的日期；l指定仓库里的物料，准备包装和发货。

指定仓库里的物料，准备包装和发货发运发运- -拣配拣配拣配拣配131l执行可用性检查并减少库存；执行可用性检查并减少库存；l自动更新总帐；自动更新总帐；l结束了装运过程；结束了装运过程；发运发运- -发货发货发货发货132财务会计的过账财务会计的过账产产产产 成成成成 品品品品 300300产产产产 品品品品 销销销销 售售售售 成成成成 本本本本 300300损损损损 益益益益 表表表表 资资资资 产产产产 负负负负 债债债债 表表表表 133发运发运- -发货过账的作用发货过账的作用134发运文件发运文件发发 运运 单单 发发 运运 指指 示示 物物 料料 数数 量量 拣拣 配配 /包包 装装 指指 示示 收收 货货 客客 户户 信信 息息 135发运发运- -处理概览处理概览销销 售售 发发 运运 销销 售售 订订 单单 销销 售售 订订 单单 销销 售售 订订 单单 销销 售售 订订 单单 收收 货货 方方 发发 运运 单单 到到 期期 日日 发发 运运 136SDSD销售步骤销售步骤1、销售支持2、销售3、发运4、出具发票5、支付137l生成发票：生成发票： - -根据订单根据订单 - -根据交货根据交货 - -公司内部发票公司内部发票l发票过帐发票过帐 和财务实时集成、更新财务资料。

和财务实时集成、更新财务资料出具发票出具发票138l一般订单开票在交货后即可进行一般订单开票在交货后即可进行l对特殊销售订单或物料进行分批开票对特殊销售订单或物料进行分批开票 - -开票时间开票时间 - -开票比例开票比例订单日开票订单日开票10%10%一月后开票一月后开票40%40%二月后开票二月后开票50%50%OKOK！！订单的发票计划订单的发票计划139出具发票的后台作业出具发票的后台作业140出具发票的方式出具发票的方式l为一项多项交货建立单独的出具发票凭证为一项多项交货建立单独的出具发票凭证 l用到期出具发票清单一起建立一系列出具发票凭证用到期出具发票清单一起建立一系列出具发票凭证l在一个汇总发票中组合若干出具发票凭证在一个汇总发票中组合若干出具发票凭证l用若干出具发票清单开一个销售凭证或发货凭证用若干出具发票清单开一个销售凭证或发货凭证( (叫做叫做“发票拆分发票拆分”) )出具发票的方式：出具发票的方式：141¬为一项多项交货建立 单独的出具发票凭证­ 发票拆分发票拆分发票发票发票发票销售订单销售订单交货单交货单 ®发票集合发票集合发票发票交货单交货单 发票发票交货单交货单 销售订单销售订单发票发票交货单交货单 销售订单销售订单交货单交货单 销售订单销售订单交货单交货单 出具发票的方式出具发票的方式142l发票（基于订单、交货单的发票）发票（基于订单、交货单的发票）l贷项与借项凭单贷项与借项凭单l形式发票形式发票l取消凭证取消凭证出具发票凭证分类出具发票凭证分类 出具发票凭证分类：出具发票凭证分类：143基于订单发票基于订单发票144基于交货单发票基于交货单发票145贷项与借项凭证贷项与借项凭证146形式发票形式发票147发票取消发票取消148发票修改流程发票修改流程149订单订单交货单交货单发票发票贷项请求贷项请求贷方凭证贷方凭证借方请求借方请求InvoiceInvoice取消取消15.0015.0015.0015.0015.0015.0015.0015.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00借方凭证借方凭证X1 1 1 12 2 2 2A A A A2 2 2 2B B B B3 3 3 3出具发票凭证比较出具发票凭证比较150创建发票的作用创建发票的作用151SDSD销售步骤销售步骤1、销售支持2、销售3、发运4、出具发票5、支付152支付支付客客 户户 1000 FIFI应应 收收 款款 帐帐 / 总总 帐帐客客 户户 付付 款款 4n现现 金金 10004n在系统中，出具完发票，实际上整个销售流程就结束了。

在系统中，出具完发票，实际上整个销售流程就结束了当过帐客户付款时，总分类帐自动刷新当过帐客户付款时，总分类帐自动刷新R/3 通过借计现通过借计现金帐户和贷计客户的应收帐户，金帐户和贷计客户的应收帐户， 影响总分类帐影响总分类帐 153询价、报价询价、报价销售订单销售订单销售销售装运装运交货单交货单拣配拣配发货发货出具发票出具发票出具发票出具发票财务财务应收帐应收帐付款过帐付款过帐流程回顾流程回顾154发票发票交货单交货单订单订单会计凭证会计凭证n销售凭证说明在销售凭证说明在R/3R/3系统中的交易系统中的交易n许多交易形成成为许多交易形成成为R/3R/3系统中凭证系统中凭证流的相关凭证联流的相关凭证联nR/3 R/3 系统把一个凭证上的数据拷贝系统把一个凭证上的数据拷贝到另一个凭证上到另一个凭证上, ,这样可以减少人工这样可以减少人工数据输入并且使问题更加容易处理数据输入并且使问题更加容易处理一个销售订单的凭证流一个销售订单的凭证流订单订单900900. . 交货单交货单 80000459 80000459. . . . GD GD 发货发货: : 交付单交付单 49001828 49001828. . . . 发票发票 90000333 90000333. . . . . . 会计凭证会计凭证 100000276 100000276凭证流凭证流155Incompletion LogIncompletion Log缺少的数据缺少的数据 = = 行项目行项目10: 10: 采购订单编号采购订单编号 # #( ( ( (增加增加增加增加P.O.#)P.O.#)P.O.#)P.O.#)订单不能被保存订单不能被保存除非采购订单编号被增加除非采购订单编号被增加￿订单能够保存订单能够保存, ,但对但对后步后步的操作冻结的操作冻结: :•交货交货•开票开票销售订单销售订单 #: 638 #: 638售达方售达方: 6: 6采购订单编号采购订单编号 #: #: 行项目行项目 10: 10:物料物料: : Mat2Mat2 行项目行项目 20: 20:物料物料: : Mat3Mat3 订单信息不完整控制订单信息不完整控制156销售组织销售组织10001000的不完整订单清单的不完整订单清单销售订单编号销售订单编号: :245245253253312312选择订单选择订单 保存保存 输入补充的输入补充的数据数据更新清单更新清单不完整订单清单不完整订单清单157特殊业务分类：特殊业务分类：l退退 货货l寄寄 售售l第第 三三 方方 交交 货货l免免 费费 送送 货货 l按按 订订 单单 生生 产产 l可可 退退 还还 包包 装装l物物 料料 清清 单（单（BOMSBOMS））l序序 列列 号号 管管 理理 的的 产产 品品 l可可 配配 置置 产产 品品 l服服 务务 管管 理理 l……特殊业务特殊业务- -分类分类客户就是上帝客户就是上帝! !158寄售客户寄售客户寄售订单寄售订单寄售发货寄售发货特殊业务特殊业务- -寄售寄售寄售返还寄售返还159 客户客户标准订单标准订单退还包装退还包装退还包装发货退还包装发货特殊业务特殊业务- -可退还包装可退还包装160客户客户第三方订单第三方订单第三方采购单第三方采购单供应商供应商供应商交货供应商交货接收发票付款接收发票付款开具发票收款开具发票收款特殊业务特殊业务- -第三方交货第三方交货161A A：：现金销售现金销售----立即付款立即付款 在现金销售事务中，当发出销售订单时，客户拣在现金销售事务中，当发出销售订单时，客户拣配并且为货物付款。

配并且为货物付款B B：：紧急订单紧急订单----立即交货立即交货 在紧急订货事务中，客户拣配货物或者你在紧急订货事务中，客户拣配货物或者你在客户下订单的当天交付货物然而，发票是在客户下订单的当天交付货物然而，发票是后来才创建的后来才创建的特殊业务特殊业务- -现金销售、紧急订单现金销售、紧急订单162特殊业务特殊业务- -现金销售现金销售163特殊业务特殊业务- -紧急订单紧急订单164客户问题和不满l退货退货 - -退货收货退货收货l免费交货免费交货 - -拣配发货拣配发货, ,无后继发票无后继发票特殊业务特殊业务- -退货、免费交货退货、免费交货165销售订单处理销售订单处理接收退货到限制的区域接收退货到限制的区域退货请求的贷项凭证退货请求的贷项凭证发票校正发票校正具有客户信贷的会计凭证具有客户信贷的会计凭证交货交货InvoiceInvoice发票发票付款付款退货请求退货请求贷项凭证请求贷项凭证请求发票创建请求发票创建请求特殊业务特殊业务- -退货退货166退货订单退货订单 ( (RE) RE) 退货退货交货单交货单 ( (LR)LR)交货单交货单 #80006112 #80006112 销售订单销售订单#304 #304 发票发票 #90000110 #90000110 贷项通知单贷项通知单特殊业务特殊业务- -退货流程退货流程167免费交货订单免费交货订单 ( (FD) FD) 后续免费交货后续免费交货( (SD) SD) 交货单交货单 #80000117 #80000117 交货单交货单 #80000124 #80000124 销售订单销售订单 #171 #171 样品样品特殊业务特殊业务- -免费交货免费交货168复习复习SD流程介绍了：流程介绍了：1、标准订单流程及其包含的主要处理功能：、标准订单流程及其包含的主要处理功能： 销售支持销售支持 销售销售 发运发运 出具发票出具发票 支付支付2、特殊业务、特殊业务 寄售、第三方交货、退货、免费交货、现金销售寄售、第三方交货、退货、免费交货、现金销售…… 169§ SD SD模块概览模块概览 § 销售组织结构销售组织结构§ SD SD主数据主数据§ SD SD流程流程§ 销售信息报告和分析销售信息报告和分析§ SD SD与其他模块之间的集成与其他模块之间的集成培训内容培训内容170报告和分析报告和分析SDSD的信息来源的信息来源Info structureInfo structure信息系统信息系统SISSIS标准分析标准分析灵活分析灵活分析SD SD 清单清单和报告和报告ABAP/4 queryABAP/4 query Info libraryInfo library Info libraryInfo library主数据和凭证数据主数据和凭证数据销售信息报告和分析销售信息报告和分析171分析与报告：与工作清单分析与报告：与工作清单清单v提供销售环节文件v显示文件v某特定状态-某特定客户或物料-某特定定单状态v允许显示并更改文件v如：对某客户的报价单或订单的开票冻结工作清单v显示正在执行的或需要执行的工作清单v安排任务至高效的工作单元v如：到期发货清单和到期开票清单172销售订单清单示例销售订单清单示例173特殊状态销售凭证特殊状态销售凭证174工作清单工作清单175DeliveryDeliveryGoods Goods IssueIssueInvoiceInvoiceOrderOrder业务流程业务流程Objects Time MeasuresObjects Time MeasuresObjects Time MeasuresObjects Time MeasuresObjects Time MeasuresObjects Time Measures. . .. . .信息结构信息结构交易数据交易数据数据收集流程数据收集流程DeliveryDeliveryGoods Goods IssueIssueInvoiceInvoiceOrderOrder交货交货发货发货开具发票开具发票订单订单销售信息系统销售信息系统SISSIS176n nABC ABC 分析分析n n分类分类n n二维分类二维分类n n计划计划/ /实际比较实际比较n n总量曲线总量曲线功能功能客户分析客户分析客户客户 订单额订单额 销售额销售额 Miller Miller 公司公司 100,000 90,000 100,000 90,000Drill downDrill downbybymaterialmaterial客户客户: : Miller Miller 公司公司. .物料物料 订单额订单额 销售额销售额打印机打印机 60,000 50,000 60,000 50,000Drill downDrill downbybytime unittime unit 计算机计算机 40,000 40,000 40,000 40,000客户客户: : Miller Miller 公司公司. .月月 订单额订单额 销售额销售额一月一月 25,000 20,000 25,000 20,000二月二月 35,000 30,000 35,000 30,000Additional Additional informationinformationn nMaterial masterMaterial mastern nCustomer masterCustomer mastern nConditionsConditionsn nDocumentsDocuments销售信息系统销售信息系统SISSIS177u分析、报表的要素组成：分析、报表的要素组成：u对象对象u性能评估性能评估u时间单位时间单位销售信息系统销售信息系统SISSIS178报表报表性能评估：订货量、退货量、收款性能评估：订货量、退货量、收款......对对象象：：客客户户、、物物料料、、分分销销渠渠道道时时 间间 销售信息系统销售信息系统SISSIS179SAPSAP的标准特性的标准特性售达方￿￿￿￿￿￿￿路线￿物料￿￿￿￿￿￿￿目的地国家销售组织￿￿￿￿￿装运点分销渠道￿￿进一步的代理商￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿产品组￿￿￿￿￿￿销售人员分析期间产品组销售区 特性是归集价值和数据的业务实体。

特性可以是一个客户、国家或物料号, 它也可以是多个项目的具体组合，如同一销售区的客户、同一生产单位的物料号180SAPSAP的主要数据的主要数据贷项凭证净额贷项凭证小计贷项凭证：成本 贷项凭证：费用贷项凭证数量到达的订单到达的订单数量 订单：成本订单：成本订单：运费订单小计订单项目发票数量已开发票的销售：运费￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿返回项目净贷项凭证净订购 净发票销售净退回物退货净退货额发票销售成本开票单据毛收益退货成本退货运费退货数量未清订单未清订单数量已开具发票销售 总贷项凭证总订单交货体积181时间单元时间单元时间单元是一个对特性进行主要数据集合的期间时间单元是一个对特性进行主要数据集合的期间SAP 包括四种时间单元包括四种时间单元:v天天v周周v月月v过帐期间过帐期间 (可变可变)182§ SD SD模块概览模块概览 § 销售组织结构销售组织结构§ SD SD主数据主数据§ SD SD流程流程§ 销售信息报告和分析销售信息报告和分析§ SD SD与其他模块之间的集成与其他模块之间的集成培训内容培训内容183• SD 与物料管理之间的接口与物料管理之间的接口• SD 与财务与财务/成本之间的接口成本之间的接口与其他模块集成与其他模块集成184活活 动动 询询 价价 报报 价价 销销 售售 支支 持持 销销 售售 财财 务务 会会 计计 物物 料料 管管 理理 发发 运运 发发 票票 合合 同同 发发 票票 借项冲销借项冲销 凭凭 证证 贷项冲销贷项冲销 凭凭 证证发发 货货 销销售售信信息息系系统统USDUSD免费发货免费发货 退退 货货 订订 单单 发货协议发货协议 后后 续续 免费发货免费发货 与其他模块集成图与其他模块集成图185物料主数据物料主数据: :成本成本交货控制交货控制工厂数据工厂数据重量重量/ /体积体积可用性检查可用性检查与物料管理的接口与物料管理的接口创建销售订单时，物料主数创建销售订单时，物料主数据到订单的建议据到订单的建议186与物料管理的接口与物料管理的接口发货、退货时对库存产生影响发货、退货时对库存产生影响187与财务会计与财务会计/ /控制的接口控制的接口当出具发票时，对财务会计与控制产生影响：当出具发票时，对财务会计与控制产生影响：财务会计：系统可以把发票、贷项凭单和借项财务会计：系统可以把发票、贷项凭单和借项凭单中的出具发票凭单中的出具发票 数据传送给财务会计并将其数据传送给财务会计并将其过帐给适当的帐户过帐给适当的帐户控制：可将出具发票的数据传递到控制，成本控制：可将出具发票的数据传递到控制，成本和收入分配给适当的子分类帐和收入分配给适当的子分类帐188财务财务财务财务释放释放释放释放发票凭证发票凭证发票凭证发票凭证þ过帐冻结过帐冻结保存发票时保存发票时, ,R/3R/3系统自动产生一个能够刷新总帐科目的会计凭证系统自动产生一个能够刷新总帐科目的会计凭证与财务会计与财务会计/ /控制的接口控制的接口189销售和分销销售和分销 财务会计财务会计财务凭证财务凭证RVDRDG发票凭证发票凭证F2G2L2与财务会计与财务会计/ /控制的接口控制的接口190收入税收科目确定收入税收科目确定客户应付客户应付客户应付客户应付: : : :117117117117业务收入业务收入100100税收税收1717应收应收117117发票凭证发票凭证与财务会计与财务会计/ /控制的接口控制的接口191净收益净收益( (利润利润) )收入收入成本成本- -= =获利性分析（获利性分析（CO-PACO-PA））与财务会计与财务会计/ /控制的接口控制的接口1921.SD的标准流程包括哪几步？的标准流程包括哪几步？2.交货包括哪几个过程？交货包括哪几个过程？3.发货过账会产生什么影响？发货过账会产生什么影响？4.发票凭证有哪几种分类？发票凭证有哪几种分类？5.退货流程包括哪几步？退货流程包括哪几步？6.在销售哪几个环节与物料管理集成、在销售哪几个环节与物料管理集成、与财务会计集成？与财务会计集成？ 练习四练习四193回顾回顾§ SD SD模块概览模块概览§ 销售组织结构销售组织结构§ SD SD主数据主数据§ SD SD流程流程§ 销售信息报告和分析销售信息报告和分析§ SD SD与其他模块之间的集成与其他模块之间的集成194谢谢谢谢H an C onsul t i ng ( C hi na) L t d.H an Consulting194H an Consulting欢迎提问谢谢各位 ！195惠阳流程现状惠阳流程现状QDILEBY HY1.S/O2.D/N3.拣配6.开票4.包装5.发货196东莞流程现状东莞流程现状GIGA TWLEBY DG1.M/O2.S/O3.P/O4.收货5.M/O6.下线入库10.发货12.发货11.入库9.接收GIGA给客户的S/O8.包装入库7.接收GIGA的交货计划H an Consulting (China) L 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。