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2024年客服面试技巧 客服面试技巧 　　学习啦我寄语：面试是公司选择职工的一种重要方法 　　面试给公司和应招者供应了进行双向沟通的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更精确做出聘用与否、受聘与否的确定 　　1、反复调研首先要从各个渠道收集该公司的信息或阅读他们的网页，或阅读有关的各类报道，对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数，并知晓该公司最近有何热点话题其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解假如面试当天你能娴熟地称呼考官，并恰当地透露你对公司的了解和看法，想必会给面试官留下深刻的印象 　　2、恰当着装穿职业装就万无一失吗?No不妨先了解他们的企业文化不要背着背包去面试，可以考虑提一个公文包，公文包中再多备几份简历，并带好笔和记事本这样，你就会既显得亲近，又不失职业风范 　　3、准时到达面试当天早点动身若去早了，还可以阅读一下你之前做过的笔记，做一做深呼吸等等千万不要迟到，也不要匆忙忙忙冲进面试房间否则，人家对你的评价就是---安排性很差 　　4、打算答案以下问题在面试中常会遇到，你不妨提前备好答案：你怎么自己介绍?为什么对这个职位感爱好?你的职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作? 　　5、运用肢体。

握手要坚实有力，手掌不要带汗;要流露出对对方办公环境的观赏;坐直并保持目光接触，面试官讲话时要点头或说嗯以表示认同;始终微笑;不要打断面试官;回答问题时面部表情要生动并富有激情;面试最终可以问面试官几个问题，比如：能否介绍一下每天的工作内容?此番面试之后贵公司有何支配? 。