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构建主持人的核心竞争力◆曾素萍而减弱，随着它的每一次被应 用，它都会得到提升 普拉哈拉德和哈默还提 出了核心竞争力的识别准则： ⑴核心竞争力提供了进入多元 化市场的潜能；⑵核心竞争力 应当对最终产品中可见的消费 者收益具有明显的贡献；⑶核 心竞争力应当是竞争对手难以 模仿的能力核心竞争力的概念被引入持人的职业生涯可持续性发展，是自 我调节、自我改善的能力所以，相对 竞争优势是由于主持人外在因素而 产生的相对优势地位，而核心竞争力 是主持人本身内在的一种动态的能 力资源，两者不能混为一体3.将核心竞争力与多元化发展 相对立核心竞争力是主持人本身的 能力优势，多元化发展是主持人职场的经营战略，两者是不矛盾的而且，核 心竞争力本身的识别准则之一，就是 它提供了进入多元化市场的潜能，所 以两者不是对立关系但对主持人来说，多元化发展的前提首先是要做好 自身的主营业务，即在节目主持工作 成熟之后，继而向编导、制片人、大型节 目策划人等相关方面发展但并不是每一个节目主持人都要向多元化发 展，也要具体情况具体分析，不仅要看 其主持业务是否发展成熟了，还要看 他是否具备了多元化发展的条件。

在进行多元化发展之前，一定要进行科 学的论证和分析如果要多元化发展， 也要按主持业务——紧密业务——相 关业务这个顺序来发展二、主持人核心竞争力的三种能力 笔者认为，主持人的核心竞争力 应该是他在长期的主持节目的过程 中积累而成的动态的能力资源，是经过整合了的知识和技能，是不易被竞 争对手效仿的、能为所在电视传媒带 来超额利润的独特能力构成主持人 核心竞争力是一个系统工程，是各种技术、技能和知识的一种融合，需要艰 辛复杂的工作下面三方面的能力是 构成主持人核心竞争力的关键 1.沟通能力唐·休伊特早就说 过，节目主持人是以真实的个人身份在电视事业迅猛发展，观众用越来 越挑剔的眼光审视电视节目主持人的 今天，中国电视节目主持人的生存危机 骤然加大电视节目主持人要想在日新 月异的电视市场环境中生存和发展，要 想从两万多人的庞大主持人队伍中脱 颖而出，要想成为一名深受观众喜爱的 优秀电视节目主持人，要想使自身的主 持职业生涯长久，除电视媒介为主持人 建立超前的竞争战略、有效的激励约束 管理机制，更重要的是要注重构建主持 人的核心竞争力一、主持人核心竞争力的认识误区 对于核心竞争力（The Core Competence of the Corporation)人 们并不陌生，关于这个话题近年来人 们谈论得也比较多。

早在上世纪90年代 初，美国著名的管理专家普拉哈拉德 和哈默共同在《哈佛商业评论》上发表 的文章里，首次提出了核心竞争力的 概念，他们这样描述核心竞争力特征：1.核心竞争力是组织中的集体 性学识，尤其是那些协调不同的生产 技能和整合各种技术流派的能力； 2.核心竞争力是指沟通能力、参与 能力及组织间合作时深深的契约关系；中国后，国人按照自己的理解对它作出 了各种各样的解释关于“什么是主持人 的核心竞争力”的问题，目前还没有统一 的定义，在认识上也存在几个误区：1.认为每个电视节目主持人都 具有核心竞争力核心竞争力对于主持人来说，是在长期的主持节目过程 中积累而成的，并不是每一个节目主 持人都拥有的有的主持人之所以能 够拥有主持岗位，是因为他有着相对的、暂时性的竞争优势比如年轻靓 丽、资源垄断、人际支持等，一旦这些 竞争优势消失，这些主持人也将从受 众眼中消失而主持人的核心竞争力一定是主持人自身的、优越于其他主 持人的可持续能力 2.将核心竞争力与相对或暂时 性竞争优势相混淆相对竞争优势是指由于比较而产生的、暂时性的在主 持岗位占据优势地位比如年轻的主 持人，他的记忆力好，形象、动作、表情 等都充满着青春的气息和活力，比较容易锁住观众的目光。

但随着年龄的 增长、岁月的流逝，这些相对的优势会 渐渐地减弱或消失，所以这些优势是 暂时性的而核心竞争力是融于主持3.核心竞争力不会随着被使用人“骨子里的”固有的能力，支撑着主本文作者近照节目主持人C on temp orar y TV力的节目主持人，都有丰富的知识储 备、专业知识和艺术、美学修养他们 在主持节目的过程中，都能瞬间将自 身拥有的文化知识融进节目的内容 中，细化打碎了与受众对接3.激情电视节目主持人要想拥 有核心竞争力，不是一朝一夕的事， 而是在长期艰苦细致的工作中积累的这就需要主持人对自己的职业始 终充满着激情，对主持节目始终充满 着热爱，无论有多苦，无论有多难，无 论 有 多 危 险 ， 都 “ 甘 心 ” 、 “ 全 心 ” 、 “ 恒心”地去完成节目主持工作水均益 在硝烟弥漫的伊拉克战争的现场进组织串联节目，同时又能亲自进行报 道，从头到尾在节目中起到主导作用 的人也就是说，节目主持人是“节目 的主人”，他要对节目的全过程当家做 主，要使出十八般武艺在节目行进过 程中正确地引导和驾驭，而不是端着 个架子当“话筒”无论是新闻节目主 持人，还是谈话节目、娱乐节目、脱口 秀节目主持人，要有能力跟任何人、在 任何时候、任何地点进行沟通。

能用不 同的语言系统跟不同的人沟通，挖掘 出一定的有价值的能满足受众需求 的资讯，并在沟通中敏锐地感知访谈 对象的情绪变化和需求，恰到好处地 用真情实感的语言，把握节目基调、推 进节目程序、营造节目气氛、衔接节目 关系、达到传播效果2.给予能力给予”是满足受众 的企盼心理因为主持人总是在固定 的时间、固定的频道主持固定的节目，为受众传播固定领域范围的文化产 品受众往往根据自己的兴趣和爱好 选择自己需要的节目主持人没有任 何权力强迫受众收看自己的节目，只能用真情实感把栏目的定位和价值 观用一种方式巧妙地传达给受众，使 受众产生“约会意识”，这就是主持人 所特有的给予能力受众对节目主持人的评价和对传播内容的接受程度， 以及由此引起的对社会生活和社会 行为、社会思想等方面的影响程度等， 是衡量、检验主持人给予能力的主要尺度时间长了，具有“给予能力”的主 持人与受众之间构成了一个对立统 一的整体，彼此相互依存、相互促进 3.获得能力获得是通过互动以 及传达信息和观点，满足受众的价值 观、人生观的认同和需求主持人作为 与受众发生直接联系的中介，节目所 传播的信息，要阐述的思想，想表达的 感情，需营造的气氛，以及节目内容结和受众的价值取向是否对接了？主持人 讲的话受众是否认同了？主持人传递的 信息受众是否认为真实？受众都在检 验。

因此，主持人要经常想节目是为谁 服务的，要定位在什么方面？主持人不 仅需要知道我们今天这个社会发生了 什么，我们的大众社会心态是什么，更 要善于加强“获得能力”，满足受众对信 息的深层探知心理和参与互动愿望 三、主持人核心竞争力的形成途径从新近公布的“中国最具价值的 十大电视节目主持人”的名单中，我们不难发现，他们都有一种特有的超出其 他竞争对手的不可替代、不可模仿或不 可利用的东西，这种东西应该叫做核心 竞争力他们的核心竞争力不仅为他们自身赢得了越来越高涨的人气，更为他 们服务的电视媒体带来了可观的经济 效益和社会效益那么，作为一个电视 节目主持人，怎样将有价值的竞争力深植于各种技能之间，通过管理系统和过 程，形成对手难以模仿的更广阔的整合 力——核心竞争力呢？笔者认为应该从 从以下几个途径着手：1.个性个性指的是品质、是主持 人内在修养的外在表现，是对栏目个 性风格及传播对象的认识和遵从，与 栏目风格融为一体，是受众对主持人“品牌”的认知，而不是外在形象的独 特主持人主持节目的个性是融合了 自身声音、形象等先天条件和文化素 养、生活阅历、人生感悟、性格能力等后天素养，在传播中与栏目个性、受众 审美契合的独特的言语行为的整体形 象。

在这个前提下，主持人的个性表现 为独特的思维方式、语言风格、表现技巧，独有的气质、视角构思，独到的解 读信息能力等等这样才能形成一个 真正有个性特征的主持人 2.文化学历和文化不是一个概 念，主持人不一定非得要有高学历，但 是一定要有文化知识文化知识包括 基础知识、专业知识和交叉知识知识 对于我们每个人来说，都是多多益善， 对于主持人来说更是走上成功之路的 基本保障人们熟知的具有核心竞争本文作者作为江西卫视《稻花香里》 栏目记者采访世界水稻之父袁隆平行报道，白岩松在演播室娓娓讲述 《新闻周刊》，年愈花甲的陈铎老师为 主持节目上青藏高原走丝绸之路，从 他们身上，我们可以看到具有核心竞 争力的电视节目主持人对节目主持 事业的执着和激情如果没有激情， 只是为了出名或者说是为了挣点钱 的话，是不可能在镜头前有“精气神” 的，也不可能具有核心竞争力只有 把对专业的热爱变成一种生活习惯， 心甘情愿、全心全意、持之以恒地坚 持下去，才有可能整合各种资源和各 方面能力，形成自身的核心竞争力， 从而支持着主持人在现在及未来的 职场中保持可持续竞争的发展优势 （作者单位：江西电视台/ 责编： 唐志平）构的衔接转换有相当一部分是 借助主持人来向受众传递的，而那些 直播热线谈话节目或现场谈论节目， 更是主要靠着主持人来驾驭和控制 节目的进程。

主持人传达的价值取向CONTEMPORARY TV77。