《管理决策》PPT课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四章管理决策,1,第一节,决策与决策理论,一、决策的定义,组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程管理者识别并解决问题以及利用机会的过程主体：管理者,多步骤构成的过程,目的：解决问题或利用机会,2,二、决策的原则,满意原则，而非最优原则（为什么？）,全部信息有限信息,全部方案有限方案,全部结果有限结果,3,三、决策的依据,信息,信息多好还是少好,4,5,案例,偷袭珍珠港,6,第二节决策过程,识别机会或诊断问题,明确目标,拟定备选方案,评估备选方案,作出决定,选择实施战略,监督和评估,7,环境,环境的特点影响着组织的活动选择,对环境的习惯反应模式影响着组织的活动选择,过去决策,决策者对风险的态度,伦理,组织文化,时间,时间敏感型决策 （战争决策、法案）,知识敏感型决策,其他（,私人恩怨,）,第三节决策的影响因素,8,决策案例,长江三峡,可口可乐的决策,9,第四节决策的方法,一、定性决策方法,（一）集体决策方法,头脑风暴法（A.F.Osborn）,对别人的建议不作任何评价,建议越多越好,鼓励独立思考,补充和完善已有建议,专家小组技术,10,（二）有关活动方向的决策方法,经营单位组合分析法,政策指导矩阵,道斯矩阵法,11,波士顿矩阵,明星,幼童,金牛,瘦狗,高,低,低,高,业务增长率,相对竞争地位,12,政策指导矩阵,荷兰皇家壳牌公司创立。

根据企业所处行业的市场前景（强中弱）和企业的竞争能力（强中弱）将企业分成九种不同类型1,4,7,2,5,8,3,6,9,强 中 弱,竞 争 能 力,强 中 弱,市 场 前 景,13,道斯矩阵法,内部因素,外部因素,S,W,O,SO,WO,T,ST,WT,14,二、定量决策方法,确定型决策方法,线性规划,确定影响目标大小的变量,列出目标函数方程,找出实现目标的约束条件,求出最优解,15,量本利分析（盈亏平衡分析法）,固定成本,变动成本,保本产量,安全边际（率）,16,盈亏平衡分析法也被称为量本利分析法，它主要有以下功能,研究产量变化、成本变化和利润变化之间的关系；,确定盈亏平衡点产量保本产量,确定企业的安全边界企业预期或实际销售量与盈亏平衡点销售量之间的差额，差额大，经营比较安全，风险小17,盈亏平衡分析法,盈亏平衡分析法是成本收益分析法之特例，即=018,(3)成本收益分析法,利润最大化的决策条件：,19,风险型决策方法,决策树法,方案枝,状态枝,期望收益,20,决策树法,决策树法是一种用树型图来描述各方案在未来的收益计算、比较及选择的方法决策树的基本形状：,说明：表示决策点，由此引出的两条直线叫方案分枝，表示决策时可采取的不同方案；和叫着状态结点，由此引出的两条直线叫概率（或状态）分枝，表示方案在未来执行时可能遇到的几种不同自然状态。

21,决策树法步骤,例：某公司计划开发一种新产品，有两种方案：豪华型、普及型豪华型成功的概率是0.6，成功可盈利800万元，失败则亏损300万元；普及型成功的概率是0.7，成功可盈利600万元，失败则亏损30万元试问该公司应开发哪种型号产品豪华型开发方案的期望收益是360万元，普及型开发方案的期望收益是411万元因此，可选择的策略是开发普及型产品豪华型,普及型,成功0.6,失败0.4,成功0.7,失败0.3,800,-300,600,-30,8000.6+(-3000.4)=360,6000.7+(-300.3)=410,22,期望收益法,依据：,说明：表示第 i 个策略的期望收益；X,ij,表示采取第,i 个策略出现第 j种自然状态的期望收益；P(,j,)表示第 j种自然状态的出现的概率；有m种自然状态可选择的策略（决策）：选择的策略一定是期望收益最大的策略比如：选择策略A，则,23,优选理论（效用理论）,优选理论就是研究人们对待风险的态度，分析人们在愿意或避免承担风险的情况下的各种选择的理论比如：有两种方案，方案A成功的概率是0.2，预期收益1000万元，失败的损失为100万元；方案B成功的概率是0.9，预期收益100万元，失败的损失为0。

那么，E(A)=10000.2+(-1000.8)=120,E(B)=1000.9+00.1=90,显然，按期望理论人们应该选择策略A，但是由于不同的人承担风险的能力不同，或对待风险的态度不同，风险厌恶者就会选择策略B24,不确定型决策方法,小中取大法,大中取大法,最小最大后悔值法,25,由于外界环境的不确定性、个人的有限理性，人们不可能明确预期投资项目的收益此时，人们的决策带有一定的主观性，这种决策方法就是非确定性决策假设某厂对一种新产品的生产进行决策预期产品需求量有四种可能：畅销、尚好、较差、滞销决策者有三种决策策略：建新厂大量生产、改造原厂达到中等产量、利用原有设备小批量生产三种策略与每种产品需求状况的预期收益见下表，当决策者不知道实现每种预期收益的概率时，决策者可以选择的决策方法的标准有四种原则：,乐观原则、悲观原则、折衷原则、最小最大后悔值原则26,某厂新产品投产的决策报酬表,（单位：万元）,状况,策略,畅销,尚好,较差,滞销,大量生产,80,40,-30,-70,中等产量,55,37,-15,-40,小批生产,31,31,9,-1,27,悲观原则（小中求大的标准）,悲观原则是从各策略最小的预期值中选取最大预期值所对应的策略。

在本例中，三种策略的最小的预期值分别是：,-70；-40，-1其中-1是最大值，则-1所对应的策略-小批生产，就是该标准下所选择的策略乐观原则（大中求大标准）,了；乐观原则是从各策略最大的预期值中选取最大预期值所对应的策略在本例中，三种策略的最大的预期值分别是：,80；55，31其中80是最大值，则80所对应的策略-大量生产，就是该标准下所选择的策略28,折衷原则（现实主义标准）,这是乐观与悲观的折衷，即人们给定乐观系数(0 1)，则悲观系数为1-，将二者加权有：现实估计值=乐观结果+悲观结果（1-），那么，从现实的估计值中选取最大值的策略的方法就是折衷原则乐观系数大小因人而而定假设=0.7，则对应三种策略的估计值分别为：,策略1估计值=800.7+(-700.3)=35,策略2估计值=550.7+(-400.3)=26.5,策略3估计值=310.7+(-10.3)=21.4,策略1估计值最大，所以应该选择的策略是大量生产29,最小最大后悔值原则,从各个策略最大后悔值中选取最小后悔值的策略，即最大后悔中选取最小的标准某厂新产品投产的决策后悔值表,（单位：万元）,在表中最大后悔值一列中，最小的39所对应的策略就是按此标准应该选择的策略-中等产量。

状况,策略,畅销,尚好,较差,滞销,各策略最大后悔值,大量生产,0,0,39,69,69,中等产量,25,3,24,39,39,小批生产,49,9,0,0,49,30,决策案例海盗分钻石,5个海盗分配100颗钻石，先抽号码，依次号码为：1、2、3、4、5由1号首先提出分配方案，然后5个人表决，如果没有超过半数人反对，那么就执行，如果超过半数人反对，1号将被扔进海里，然后2号 假设每个人都很精明（理性人），1号怎么分配，既能保住性命，又使自己的钻石最多,31,A、32、34、34、0、0,B、0、50、50、0、0,C、34、33、33、0、0,D、96、0、1、0、3,E、98、0、1、0、1,32,。