希尔顿酒店集团.pdf

希尔顿酒店集团(Hilton) 希尔顿国际酒店集团(HI) ，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理希尔顿酒店集团是一家跨国酒店管理公司，是黑石集团(The blackstone group) 的附属公司 (2007 年 7 月出资 260 亿美元收购 )1949 年，希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来，成为一家独立的子公司1964 年，希尔顿国际公司在纽约上市1967 年和 1987年的 20 年中， 希尔顿国际三次被收购，最后由前身为莱德布鲁克(Ladbrok) 集团的希尔顿集团买下 [注：此段有争议] 主要人物：创始人康拉德·希尔顿(Hilton. Conrad)在 1919 年创建第一家“希尔顿酒店”希尔顿经营旅馆业的座右铭是：“你今天对客人微笑了吗?”现任希尔顿全球总裁兼CEO 克里斯多弗·纳塞塔(Christopher J. Nassetta， 2007 年10 月 30 日被任命 ) ，希尔顿酒店集团(HLT) 总部在美国弗吉尼亚州，希尔顿集团总部设于英国; 亚太区总裁马霆锐; 大中华区运营主席叶海华(Edmond Ip ，2011 年 8 月 2 日被任命 ) ，中国区总部在上海。

会员体系：希尔顿荣誉客会 (Hilton HHonors?)，入住希尔顿全球旗下3,750 家酒店，获得积分及里程奖励及乘坐50 多家合作航空公司的任一航班皆可累积里程对于任何申请的人都是开放的，不需要任何费用它分为四个等级，分别是蓝色级、白银级、黄金级和钻石级十大品牌：1、Hilton Hotels 酒店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华酒店、度假村1990 年，香港康莱德酒店( 港丽酒店 ) 开业 2005 年 06 月 08 日，“康莱德”进入中国，北京康莱德酒店开业) 3、DoubleTree by Hilton(希尔顿逸林 [ 双树 ] 酒店及度假村，四星级，1993 年位于波士顿的宾客中心和位于菲尼克斯的双树饭店合并，成立了当时第一家双树全国高档连锁饭店 1999 年 11 月成为希尔顿饭店家族一员，定位为高档型饭店品牌，主要目标市场是商务和休闲旅游者 ; 主要设在大都市和休闲旅游区，每一家双树品牌饭店都反映当地独特的环境或民俗风情 2008 年进入中国，北京希尔顿逸林酒店开业，亚洲首家2009 年无锡灵山元一希尔顿逸林酒店开业，这是中国第一家度假希尔顿逸林酒店。

) 4、Waldorf Astoria Hotels & Resorts)(华尔道夫酒店及度假村，五星级，华尔道夫饭店高楼拥有1245 个房间，其中有197 个套房，而国家元首下榻的华尔道夫塔楼有180 个房间， 其中 101 个是套房， 但只有一个总统套房每晚房价根据季节在7000～15000 美元之间如果下榻饭店的总统太多，为公平起见， 华尔道夫塔楼里的每个拥有三卧室的“帝王套房”随时可以接待首脑人物2010 年华尔道夫登陆中国，上海外滩华尔道夫是目前亚洲唯一一家华尔道夫品牌酒店) 5、Hilton Garden Inn(希尔顿花园酒店，四星级，定位是一流的中等酒店品牌，旨在为商旅人士和休闲游客提供优质的专注式服务、先进的设施和适中的价位首个希尔顿花园酒店将在中国绍兴建立，计划于2012 年元旦开业 ) 6、Embassy Suites Hotels(希尔顿合博套房酒店，三星级，1983 年创建，是全美最大的高档、全套房饭店品牌，套房总数超过其它任何竞争饭店的全部套房之和) 7、Hilton Grand Vacations(希尔顿分时度假俱乐部，四星级，希尔顿度假俱乐部是一个创新的积分制预约和交流系统，为俱乐部会员提供全方位的休闲度假服务和灵活的休闲旅游机会。

俱乐部会员可以享受在俱乐部度假村系统交流，世界范围内3700 多处度假胜地的假日交流、希尔顿荣耀客人回报活动等待遇) 8、Homewood Suites by Hilton(希尔顿惠庭套房酒店，三星级，1988 年 3 月创建，是一个全套房住宅式高档饭店品牌它主要接待长期住宿旅游者，例如外出几日或多日的旅游者、参加研讨会、 年会或是企业培训和休闲度假或参加家庭活动的人员，向他们提供家一样的舒适、方便和隐私，而只需花费传统饭店房间的价格) 9、Home2 Suites by Hilton(希尔顿欣庭套房酒店，二星级，目标是确保客人的舒适性和效率性，不管他们是在几天或几个月) 10、Hampton by Hilton(希尔顿恒庭酒店，二星级，创新服务是其服务宗旨，它保证100% 满意，如果在这里不完全满意，就不用付款。