NC维护手册-2009第一期.doc

NC维护手册NC维护手册（2009年第一期）目 录一、NC客户化 4客户化模块 4二、NC集团财务核算篇 6总帐模块 6固定资产模块 11收付报模块 15其他 15三、NC供应链篇 18四、NC人力资源篇 23五、IUFO 25六、登录问题 28七、应用案例 30案例一：合并报表未符“差额对账”应用方案与对符“调整”功能 30案例二 NC产品license如何生成？ 39案例三：如何在客商管理档案中增加自定义项 41案例四：怎样设置已登陆用户自动注销 45 41GBU运维服务业务总部－NC客户服务中心一、NC客户化客户化模块1、 问题描述：NC5.02，房地产项目管理工程合同录入，要求只能查询本部门和本人录入的合同，合同台帐查询也要求如此？分析：查询模板设置问题解决方法：点开客户化-模板管理-模板设置-查询模板设置，在右边点开项目管理-合同管理-合同录入-工程合同录入-工程合同录入查询模板,新增一个查询模板，选择制单人字段，点“固定条件设置“，并将制单人值录入可将制单人顺序往前调，再将模板分配给制单人对应的公司、对应的角色或用户2、问题描述：NC5.0，会计科目方案中，控制下级科目级次为2级， 但发现下级公司的会计科目在二级下自建过二级科目，现在下级公司想建立一个二级科目，提示下级建立科目必须大于2级别，为什会出现这种情况。

科目方案控制下级科目级次能否修改？分析：科目方案控制下级科目级次曾经修改过解决方法：科目方案控制下级科目级次可以修改，将控制级次改 为1级，可以解决该问题3、问题描述：nc3.1用户在销售结算单进行结算时，点结算，出现19888单据，错误提示：null？解决方法：从后台日志判断是销售结算传应收时，应收单的单据号满了．进集团－客户化－单据号管理中修改应收单的单据号规则的流水号，将４位改为５位就ＯＫ了．用户销售结算单结算成功4、问题描述：nc3.5,用户咨询资产类别在那里增加，怎么公司里无法增加？解决方法：客户化-参数设置-基本档案，有个参数“资产类别是否允许下级单位增加”，如果设置为否，并且勾选“是否控制下级”再下级单位是无法增加资产类别的，只能在0001集团里进行增加资产类别，如果管理需要，需要某公司增加资产类别，可以修改这里的参数，并可以编辑下级参数来取消该公司的资产类别增加的控制5、问题描述：nc5.01,无形资产摊销，在增加和减少当月都要摊销，在系统里如何处理？在系统里将无形资产类别修改其折旧属性？解决方法：路径：打开客户化-基本档案-资产信息-账簿信息，选核算账簿，找到无形资产类别，点修改，将折旧属性改为“入帐和减少当期提”6、问题描述：nc.3.5，想把1-12月份凭证以excel方式导出，导出的凭证在excel上保持借贷明细等内容。

不知到在那个地方处理这种导出方式？解决方案：将系统内置的凭证模板复制，并进行修改如：总帐_凭证_普通打印模板，将表头和表尾内容删掉，增加两列，将制单日期，凭证号与摘要和会计科目并列排成一行将修改后的打印模板分配给用户，打印预览时，输出excel7、问题描述： nc5.02，现在总账结账，固定资产、应收应付不结帐，总账也能结账怎样让总帐结账检查其他模块的结账状态？解决方案：修改参数“ GL034 选择结账检查的主体账簿 将本公司主体账簿选上8、问题描述：nc 5.02，在集团分配会计科目，其他科目分配都成功，就是有一个科目分配不成功，提示是分配成功了，单在分配的单位找不到该科目？解决方案:远程检查客户环境，发现该科目在实体集团启用时间是08年6月，用户反映曾经有人用管理员身份建立了该科目，启用时间为08年6月，而用户现在在08年4月分配该科目，自然在被分配单位看不到该科目了9、问题描述： nc 5.01，辅助明细帐查询有问题，查询“其他应付款”辅助余额后，查明细，没有内容与用户远程，在辅助余额表查询到数据，但在用户的环境中发现表头科目名称没有显示名称，显示为null？解决方案 ：在参数设置节点中，把参数名称为“账簿表头科目显示模式”的参数值选成“编码+逐级名称”。

10、问题描述：NC5.02，集团下发的模版,打印时在预览里改了页边距,但不管怎么改页边距都没变化？解决方案 ：到打印模版中把集团下发的模版复制下,修改好页边距后保存并分配.11、问题描述： NC502，新增的客商档案把原来的给自动换了,这个是怎么回事?解决方案 ：人为修改了以前录入的客商档案,修改回来即可.12、问题描述：NC5.02，增加了客商档案后做凭证时看到不,重建余额表后问题还是未解决？解决方案 ：把客商属性改成和科目把挂辅助一样,然后在重建下余额就可以了13、问题描述： NC5.02，取不到年初数据？解决方案 ：没有在公式设置中加月“01”的期初数据14、问题描述：NC5.02，有个401的收入类的会计科目在做凭证时是灰色的，不能使用.解决方案 ：该401科目有下级科目，可能集团把下级科目封存了，所以下级单位看不到，但上级科目依然显示灰色请先停用下级科目才能使用上级401科目15、问题描述： NC5.02，修改预制模版-人员信息维护在职人员的一个字段，人员合同签订终止日期必输项为否，怎么改？解决方案 ：在二次开发工具模版管理单据模版初始化，修改就可以了16、问题描述：NC5.02，会计科目的的显示科目处不同的三级科目名称逐级显示的时候，二级显示的名称各不相同？解决方案 ：科目名称做过属性控制。

下级单位修改后有可能显示会有问题17、问题描述： NC5.02，科目自由项允许为空在哪里设置？解决方案 ：在会计科目里自由项页签必须输项中设置18、问题描述： NC5.02，客商管理档案中的自定义项如何调试出来？解决方案 ：先定义自定义项，然后在引用自定义项中把该自定义项档案引用到客商管理档案二、NC集团财务核算篇总帐模块1、问题描述：NC5.02，会计科目建完成分配后，建立了期初余额，发现科目不对，需要将科目删除，但是删除不了科目？分析：客户科目方案设置不当 ，想删除不当的会计科目解决方法：在总账-结账-重建余额表，针对该科目重建余额表，再删除科目2、问题描述： nc5.0，用户在一个公司帐套做了一张比较长的分录帐，另外一个公司帐套也需要做该帐，能不能导出该分录，再导入另外一个公司帐套做该凭证解决方法：目前帐套之间不能调用常用凭证，只能调用本公司帐套保存的常用凭证可导出凭证，不能导入但在另外一个公司可以查询到该公司这个凭证，但不能调用3、问题描述：nc3.0用户结账，提示有工作未完成，不让结账，在那里可以查找未完成的工作？解决方法：先查看制单，点刷新按钮，看有没有暂存或错误凭证，如果有，将其处理完。

再查看有没有进行损益结转如果没有，需要将损益结转处理完毕另外，不能结账，一般会有具体提示，先认真看提示内容后，再去查找未处理完的事情该用户是没有进行损益结转4、问题描述：nc5.02,在11月份登陆系统，会计科目显示都正常，在7月份登陆，会计科目显示都是英文，不知道是什么原因？解决方法：用户会计科目启用时间总账启用时间不一致，会计科目启用时间是10月，总帐启用时间是7月，建议用户找集团取消分配会计科目，再以7月1日登陆系统，重新分配会计科目给该公司5、问题描述： nc5.01,用户打印辅助明细帐，辅助明细帐的分录只有3级或4级分录，用户想只显示一级或二级科目，怎么处理？解决方法：用户真实意图是想显示一级和本级名称在参数设置里把总帐的GL000设成“一级本级名称”6、问题描述：nc5.01，在总账中，单价的小数位由原来的两位该为四位，在那里修改单价的小数位？解决方案：在二次开发工具-参数管理-参数模板管理，将存货成本小数位，修改4位，作用域将存货 成本 销售都放开，添加到作用域里7、问题描述：nc3.5，银亿 12:12:55，年末利润表财务费用单元公式：解决方案：IFF(ZMONTH=''12'',GLFS(''6603'','''','''',,''借'',''本币'',''N'','''',''本币'',''0001'',GLFS(''4103008'','''','''',,''借'',''本币'',''N'','''',''本币'',''0001'')提示在第四个字符处出现语法错误：区域格式错误！？修改为： IFF(K(''月'')=12,GLFS(''6603'','''','''',,''借'',''本币'',''N'','''',''本币'',''0001''),GLFS(''4103008'','''','''',,''借'',''本币'',''N'','''',''本币'',''0001''))可以了。

8、问题描述： nc5.02，进行借贷方核销，借方为79万，贷方为124万，怎么显示是借方-55万？解决方案：同方向有正负数，先要进行红蓝对冲，没有进行红蓝对冲预收账款借方本身就有负数，先进行红蓝对冲，再进行核销处理远程指导，红蓝对冲后，再核销，预收账款显示为贷方了问题解决9、问题描述：nc 5.02，在期末处理，对费用结账本年利润分录进行修改，保存时报错：ORA-01654: 索引WEEKLY_NC.PK_GL_DETAIL无法通过1024（在表空间NNC_INDEX03中）？解决方案 ：扩展表空间NNC_INDEX03已经使用完，在oracle修改NNC_INDEX03，让其自动扩展空间10、问题描述：nc 3.5，银行存款余额不想让它为贷方余额，另外做贷方凭证也控制，不让出现借方负数，如何处理？解决方案 ：首先，银行存款方向控制设置为借方，然后，将参数：“ GL055 余额方向控制方式”设置为控制这样可以把所有余额方向控制的都控制了，包括银行存款11、问题描述：nc 5.02，对某个科目增加了辅助核算，在期初余额将原来的三个辅助核算金额清除了，当时保存后没有了，但重新登陆后，辅助核算项金额没有了，辅助核算项但还显示在凭证里？解决方案 ：重建余额表12、问题描述：nc 3.0，式明细帐，不是按照逐级显示打印末级，而是按照一级一级的打印，导致很多重复，如何设置处理？解决方案 ：修改一下GL011账簿表头科目显示模式为“逐级名称”。

GL000科目显示名称也需要“逐级显示”13、问题描述： nc 3.1，在辅助明细表打印模板上增加页码，要显示起始页（当前页）和总页数，在打印模板里如何设置如第 页 共 页？解决方案 ：在打印模板-辅助明细表，修改辅助明细表打印模板，先选择“当前页”到打印模板，然后双击打印模板中的“当前页”，在弹出框中输入/,再把总页数选进去，可以在文本输入处输入自己想要的汉字，如第 页 共 页14、问题描述： nc 5.02，如果一个科目有很多明细科目，都增加一个相同的辅助核算项目，是否要一个一个的增加这个相同的辅助核算？解决方案 ：科目初始时候，上级增加了辅助核算，下级及其末级会自动继承上级科目的辅助核算，如果上级科目已经存在下级科目了，此时一级。