楚雄州政务接待服务标准化试点项目通过验收云南省质量技术监督局.docx
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楚雄州政务接待服务标准化试点项目通过验收9月26 H ,由云南省标准化发展战略领导小组办公室组 成专家组，专门对楚雄州政务接待服务标准化试点项目进行 了评估验收，专家组根据评估依据的内容和要求，对楚雄州 政务接待标准体系建设、标准实施情况、标准化工作机制建 立、试点成效、标准化创新等方面进行了查阅资料，现场检 查评估考核，经过严格考核，楚雄州政务接待服务标准化试 点项目得到93分通过了试点项目验收2010年6月，根据《云南省人民政府关于实施标准化发 展战略的意见》精神，楚雄州政务接待被列为全省服务标准 化试点项目之一为了抓好这项试点工作任务，楚雄州人民 政府高度重视，将此项工作作为“质量兴州”和“标准化发 展战略”的工作任务来落实，专门由州人民政府办公室下发 了文件，成立了领导小组，由一名副州长牵头任组长，组织 州接待处、州质监局、州旅游局等9家单位参与了此项工作, 明确了各单位的职责和任务，办公室设置在州质监局，负责 政务接待服务标准的编制工作；挑选出雄宝酒店、州宾馆、 彝人古镇大酒店、锦星酒店、永兴酒店作为试点单位经过 领导小组近两年的艰苦细致工作，收集了大量的历史资料和 先进经验，政务接待试点工作按照服务标准体系建设的要 求；按照突出彝族特色，热情礼貌、适度得体、周到节俭， 提高服务质量，规范服务行为，打造良好环境的要求；经过 几家试点酒店按照标准要求积极工作，产生了较好的社会效 益和经济效益。
楚雄州人民政府邓斯云副州长也参加了验收会议，他要 求试点单位要进一步实施标准，打造服务品牌，同时要将政 务接待服务标准化试点工作经验在全州第三产业推广运用， 让更多的企业单位掌握标准，实施标准，提升服务质量，让 更多的客人到楚雄享受到标准服务楚雄州质监局供稿） -。
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