智能配电监控系统有偿服务合同.doc

维保协议智能配电监控系统有偿服务合同甲方：乙方： 甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经友好协商，就甲方所 属XXXXXXXXXXX的维护保养事宜达成-致,订立本合同一、概况1. 合同名称：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2. 合同涉及的地点：XXXXXXXXXXXXXXXXXX3. 合同有效期限：本合同有效期XX年从XXXX年XX 月 XX日起至XXXX年XX月XX日止二、 服务费用的构成维护保养服务年费：指XXXXXXXXXX所使用的智能配电监控系统软件、硬件设冬的正常维护、监测产 品定期巡检工作，以及售后服务人工费用、交通费用，故障设备保修期外的检测费用不包含智能配 电监控系统的所有硬件费用合计为人民币¥^^^^元/年,大写：XXXXX元整°三、 合同款项支付方式1、 有偿服务合同签订后， 15日内，甲方全款支付服务费用2、 因非乙方原因，监控软件出现不可修复的状况，需要重新安装监控软件时，乙方以书面方式 告知 甲方：经甲方审核确认并支付软件安装成本费用后，乙方进行安装维护四、 双方责任1. 甲方责任：（1） 甲方应有完善的管理制度，负责监控软件的日常使用和管理。

2） 甲方有权监督、检查乙方的维保计划的执行和实施，评价乙方的服务质量，对达不到合同 要求 的工作有权提出质疑、甚至投诉3） 甲方应全力配合乙方的维护保养工作和捉供便利条件，并定期向乙方通报设备的运行状 况4） 甲方负贵对该合同规定的监控系统进行日常管理若监控系统发生任何故障或意外，或甲 方发 现监控软件出现故障或故障隐患时，甲方应及时通报乙方，使乙方能够及时得知，并安扌||: 人员到 达现场进行修复5） 在合同有效期内，甲方不得委托第三方进行合同规定监控系统的维护保养工作，否则由此 导致 的任何故障，意外或损失等，由甲方负贵，若因此需要乙方进行维护时，其费用由甲方承 担6） 由于甲方管理不善导致本合同规定的监控系统损坏，其恢复监控系统正常运行的费用和所 发生 的直接损失由甲方负贵，但乙方有贵任及时修复监控系统7） 按合同约定的付款方式，甲方应及时足额支付合同规定的各类款项2. 乙方责任：（1）在合同有效期内，乙方对合同规定的监控系统应按相关技术标准和规范，以本合同规定的 维护 保养计划和内容进行维护保养，确保监控系统达到最佳工作状态及安全正常地运行2）乙方向甲方扌是交详细的维护保养工作计划农，经甲力批准后执行。

乙方维保人员应严格按进 度、内容和要求进行各项工作，要求认真负责、周到细致，自觉接受甲方的监替检査，认真 解答甲方 提出的疑问3）乙方应安排具备资格的专业技术人员对本合同规定的设监控系统进行维护保养，并保持维 护保 养人员的相对稳定，对服务质量进行定期跟踪、回访，保证其维护保养工作质量4）乙方自行准备所需的维护工具、检测仪器、材料及通讯和交通工具5）由于乙方匚作疏忽、操作失误等责任导致本合同规定的监控系统损坏，其监控系统恢复正 常运 行的费用和所发生的宣接损失由乙方负贵，同时乙方有责任和义务及时恢复监控系统的正 常运行6） 在乙方接到甲方的故障通报时，应派出维护人员在规定时间内赶到现场进行维护，迅速扌II： 除故障7） 乙方的工作内容a） 在合同期内每月对本合同规定的监控系统进行巡查和维护，及时了解监控系统的运行情 况，做到发现问题，及时解决问题，保障监控系统的正常运行b） 当监控系统出现故障，在接到报修或故障通报后，维修人员应在10分钟内响应，24 个小时内到达现场进行处理，并及时恢复监控系统c） 监控系统软件的维护和例行检查为每月 -次d） 为甲方提供必要的系统维护培训五、 不可抗力（地震、洪水等自然或战争、火灾等不可抗拒的外部力量）1. 任何方由于不可抗力而延误履行，部分或全部不能履行本合同，无须为此负任何赔偿贵 任。

遭受不可抗力影响的方，应采取措施减少因此而对合同方造成的损失，并在不可抗力影 响因素消除 后，恢复义务履行2. 遇有不可抗力影响因素的方，应立即（不迟于事件发生后 8 小时内）将事件情况以书面形 式通 知另一方，并在尽可能快的时间内向另一方提交解决方案六、 违约责任1. 如任何方在合同期内未按本合同的规定服务或付费，守约方有权向违约方发出书面通 知，要 求其履行义务：如违约方在收到通知书后 1个月内仍没有履行义务，合同中止守约方 保留对违约方 的索赔权利2. 执行过程中方违约，则违约方将按照《合同法》的有关规定承担违约承任，赔付守约方维 护服务 年费的 10%,并赔偿由此给守约方造成的全部经济损失七、 通知及函件往来1. 甲、乙双方任何方更改地址后， 应以书面形式告知对方任何方以对方最近提供的地址 寄出的 函件或，均属查收无误2. 甲方给乙方的故障维修通知，除书面函件外，甲力也可以形式通知，电信部门记录之甲 方与乙 方在本合同载明号码或书而告知号码的接通记录，视为甲方已通知乙方八、 纠纷处理1. 本合同执行过程中发生的分歧、毁约、账务及其它纠纷，原则上通过双方协商解决，协商解 决不 成可提交北京市海淀区人民法院裁决，仲裁费用、律师费用及和关办案费用由败诉方承 担。

2. 本合同未尽事宜由双方协商解决或另行签订补充合同九、其它约定1、本合同-式二份，甲、乙双方各执份，自甲、乙双方签字盖章后生效到履行完毕全部合同 时失效甲方：XXXX公司 乙方:负贵人: 负资人:日期:日期:。