网咖最全面的活动方案.doc

活动方案活动方案一活动名称：庆开业全场免费体验活动时间：开业前第一、二、三天，及正式营业第一周活动背景：店面软、硬件全面更新，环境及服务质量较大幅度提升，通过全场免费让顾客体验、检验活动目的：通过免费形式让大量顾客进店体验，让顾客从软硬件、环境、服务等方面明显体会到与周边店面的不同，给顾客留下好的印象，然后通过其他一系列活动稳定大部分顾客活动简介：正式开业前三天上网不计费，无论会员非会员完全免费，开业后一周的时间所有顾客可使用前期发放的带金卡活动地点及负责人：店内人员活动实施步骤：（一）前期准备1.开业期间在店面周边发放活动传单（务必做到不能人手一份） 、带金卡（指定人群发放）2.同时店内店外张贴活动宣传海报3.收费系统设置成不计费（二）开始实施告知顾客活动期间完全免费，欢迎体验，同时大力讲解、推荐顾客购买水吧商品，同时收银员要为顾客详细讲解开业期间其它活动，同时推荐顾客参与带金卡使用前必须填写本人的基本信息，否则无效，凡本店发放的带金卡在店内消费可抵同等面值现金使用（开业前如水吧启用可限定购买指定商品方可抵现金使用）（三）注意事项1.店面设备及其他开业相关一切就绪情况下方可开始活动2.做好宣传，前期宣传和水吧商品宣传，同时宣传开业期间其它活动3.带金卡背面必须填写持卡顾客信息，否则无效4.顾客遇到问题或提出意见建议第一时间处理5.所有员工务必做到热情服务活动预算：开业活动宣传海报 10*10=100 元宣传单 1000 份 300 元带金卡（包机卡、5 元卡、2 元卡、vip 卡）200 元带金卡网费等值兑换约 2000 元（成本 300 元左右）预计结果：经过免费体验，留住大部分顾客，通过后续努力培养成稳定顾客，同时水吧商品销量上升，为后期大力推广做基础活动方案二活动名称：入店有惊喜活动时间：开业前三天活动背景：新店开业，老顾客回归，新顾客入店体验活动目的：增加开业喜庆气氛，增加客人的友好度，同时宣传本店活动简介：活动期间进店顾客赠送精美小饰品一份活动地点及负责人：店内人员活动实施步骤：（一）前期准备做好活动宣传，小饰品数量准备充足（二）开始实施凡活动期间进店顾客均赠送小饰品一个，同时为顾客讲解一系列活动，为顾客介绍店内一系列高端产品及机器配置（三）注意事项1、所有员工做到热情服务2、活动预算：小饰品 600*1=600 元（最好是印有 休闲 E 站 字样的小挂件，具有最好的宣传效应，数量可增加与传单同时在店面周边发放）预计结果：精美的挂饰起到一定的宣传作用，同时增添了开业喜庆气氛，也增加新老顾客的友好度，为培养忠实顾客做准备活动方案三活动名称：天天都是会员日活动时间：开业前三天完全免费的同时前两周时间按照会员日标准充值赠送，即充多少增多少（以后每月 2 天会员日）活动背景：新店开业活动目的：第一通过这个活动增加顾客对会员的认知度，第二告诉顾客以后我们会有会员日，会员日充值赠送额度较之非会员日会很大。

第三通过充值高比例赠送拉会员第四通过充值赠送减小“优质”顾客上网压力活动简介：开业前一个月充值赠送比例按照后期会员日标准活动地点及负责人：店面周边及店内，主要由收银员、网管、店长、店助负责活动实施步骤：（一）前期准备第一要求公司按照活动要求设置好系统充值方案，活动期间出现问题第一时间解决第二就是做好宣传，也是最重要一点，通过店内张贴海报及工作人员口头宣传，收银员等一线员工必须熟知活动内容，务必做到为每位顾客详细介绍活动及充值赠送金额（二）开始实施收银员每位客人必须详细讲解充值方案，然后按照正规会员充值、开户操作，注意新老会员，新会员在系统开户界面填写新会员联系方式，并详细讲解会员特权三）注意事项1、宣传到位2、检查好每个档充值赠送金额，如发现不对及时更改3、所有员工务必做到热情服务活动预算：宣传海报*2*10=20 元（为节约成本可手写或与其它海报合并）预计结果：在新顾客体验效果完好情况下会吸入大量新会员，同时老会员也会有大额充值，通过会员和会员网费预存前期会稳定大部分顾客，通过前期的一系列其它活动和后续活动把这部分顾客培养成我们的忠实顾客活动方案四活动名称：团队充值 buff 20%活动时间：开业第二周活动背景：新店开业活动目的：通过充值额外赠送 20%，达到顾客拉顾客的目的，对于老顾客老会员组团充值相当于一种福利，而对于新顾客拉来的可能为新顾客或非本店顾客，最终都将成为会员进而变为我们的忠实顾客。

活动简介：通过活动海报和第一周的宣传，让一些顾客找好自己的朋友在活动期间同时充值，在原有的赠送基础上增加 20%赠送金额活动地点及负责人：店长本人负责活动实施步骤：（一）前期准备 宣传，细致讲解（二）开始实施 店长本人操作，（三）注意事项 公平公正做好记录活动预算：赠送网费成本可忽略预计结果：顾客自发自愿为本店做宣传，把一些亲朋好友同事伙伴拉来本店上网充值成为会员，一些老顾客积极组团充值，刺激大部分顾客充值致使这一周的充值金额将会偏高，造成后两周充值数量减少，但对店面整体经营不会造成影响，活动方案五活动名称：情侣充值双倍赠送活动时间：开业第二周活动背景：新店开业，与团队充值同时进行活动目的：一个店的运营好坏从女性顾客数量上就能看出来，因此这个活动就是为了拉女性顾客，单独的女生很少进网吧，尤其有男朋友的，无论我们的宣传是什么样都不会改变这个状态，因此就需要转换思维，拉男性顾客，再让男性顾客帮助我们来拉动女性，最终实现“美女效应”活动简介：活动期间一男一女两名顾客同时充值相同金额，即满足活动要求获得双倍赠送特权活动地点及负责人：店长本人活动实施步骤：（一）前期准备大力宣传（二）开始实施防止出现错误和虚假情况发生，情侣充值必须由店长本人操作，并做好记录，保存好记录，活动结束后作为公司核查依据（三）注意事项做好记录活动预算：4000 网费*20%=800 元（如果系统可直接设定特殊赠送比例可减少很多冗余操作）赠送网费成本不计算预计结果：为了高额的赠送大部分男性顾客会拉女朋友或者女性朋友进店充值，虽然双倍赠送但消费很可能也从单人变成双人，刺激消费，同时女性顾客增多也能调动店内气氛活动方案六活动名称：女生特权活动时间：开业后第一、二周活动背景：新店开业，其他活动火热开展同时给女性顾客一个特权活动目的：与方案分析原因相同，也是为了拉动女生上网，通过女生再吸引男生， “美女效应”活动简介：活动期间凡入店上网女顾客均赠送饮料一杯活动地点及负责人：店内收银员、店长活动实施步骤：（一）前期准备 宣传（二）开始实施（三）注意事项店长监督好，作好记录活动预算：200 杯*成本=300 元（估计）预计结果：女性顾客增加，带动男性顾客活跃度，该活动能增加一部分女性顾客同时也对水吧的饮料起到很好的宣传作用，附带刺激消费作用*活动方案七活动名称：拼图赢网费活动时间：开业前三天活动背景：活动目的：作为小游戏，一方面增加开业气氛，另一方面通过图画内容来达到宣传目的，最廉价的宣传也是最有效的宣传方式活动简介：最早期的简单的拼图，图片内容是与我们店面有关比如说 LOGO 图，水吧商品图等等，通过单独一位顾客指挥拼凑成完整图片活动地点及负责人：店内人员活动实施步骤：（一）前期准备宣传，游戏材料（二）开始实施进门位置摆放好提前准备的道具，以自愿参加为尽量拉动顾客主动参加为原则，专人负责讲解游戏规则组织游戏，不要影响到其它活动和店内运营，店长监督好，做好记录，做到公平公正（三）注意事项活动预算：2*2KT 板（休闲 E 站图案）50 元预计结果：增加开业喜庆气氛，提高顾客的认可度*活动方案八活动名称：迷你生日 party活动时间：30 分钟活动背景：店面运营期间活动目的：增加顾客的归属感，认知度，稳定顾客活动简介：活动地点及负责人：活动实施步骤：（一）前期准备（二）开始实施（三）注意事项活动预算：预计结果：稳定老顾客，增加顾客归属感，增加店面气氛*活动方案九活动名称：充值金额返还活动时间：两天活动背景：店面运营期间活动目的：减小忠实会员上网压力，吸引流失的老顾客活动简介：统计一段时间内（连续 7 天）该会员充值金额，按照一定比例以网费形式返还活动地点及负责人：活动实施步骤：（一）前期准备（二）开始实施（三）注意事项活动预算：返还网费总额 8000——15000 元之间预计结果：稳定了一大批老顾客，同时进一步增加老顾客中会员的消费力度，把一些流失的顾客重新拉拢回来**活动方案十活动名称：YY 美女主播与您有约活动时间：多店面正常运营以后活动背景：活动目的：宣传，增加知名度，拉拢新顾客稳定老顾客，同时可以推广游戏活动简介：游戏推广分两种形式，一种是 13 年的与游戏平台合作，为其推广，我们拿充值分成或点卡利润，第二种就是纯粹的为了宣传，可举办游戏比赛，N 多店跨区域参与，通过网络指挥，同时穿插娱乐表演活动地点及负责人：活动实施步骤：（一）前期准备 协商相关人员，制定好活动详细流程（二）开始实施（三）注意事项活动预算：宣传费用 5000 元左右，奖品 10000 元，可与游戏公司协商赞助预计结果：提高各店及整个连锁的知名度，同时推广的游戏也起到很好的宣传效果以上带*活动方案后期完善执行，店名不确定宣传有点难度宣传活动总预算：宣传单页 1000 份 200 元，代金卡 400 张（两元，五元，包机卡，指定 VIP 卡）200 元，横幅*2 共 100 元，宣传海报*10 共 150 元活动总预算：为方便公司财务结算，带金卡等值兑换现金约 2000 元，活动结束后使用带金卡统计总面值由公司报销，剩余带金卡统计无误上交公司。

福祥成经营思路：在上网人群固定的前提下，要想增加我们的营业额，第一增加单机营业收益，也就是增加商品种类或提高商品单价（推销或建议销售等手段起到作用很小） ，第二就是增加顾客，增加的这一部分顾客只能是“抢”来的，这样就存在竞争，任何行业都存在竞争，所以前期重点就是丰富商品、大力“抢人” 按照现阶段网吧发展形势，在硬件持平的前提下我们的重点在于拼服务、拼创新，通过差异化，突出我们的优点和特色，让顾客没有拘束感，相反有一种亲切和归属感，提高顾客的舒适度，我们的目标就是顾客在店内上网要超过躺在床上看舒服，能做到这一点我们就成功了网吧企业化管理，在今后的运营中总结我们自己的营销方略，提高品牌效应开业前必须把所有细节做好（细节决定成败） ，以最完美的状态迎接顾客（好的开始是成功的一半）。