宝洁公司组织结构复习进程.doc

宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter & Gamble ），简称P&G,是一家美国消费日用品的生产 商，也是目前全球最大的日用品公司之一其公司结构由三个全球业务单元（ GBU）和一个全球运营中心全球运营中心又包括市场开发组织（ MDO）全球业务服务（GBS宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广 且组织结构比较全面一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO，首席运营官（COO COO向 CEO匚报，但直接由董事会任免；第三层， GBU-MDO-GBS GBU是全球战略事业部（Global Bus in ess Un it） MDO是区域市场发展组织（Market Developme nt Orga ni zatio n）;GBS 是全球业务服务机构（ Global Busi nessService ）宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。

见下图） 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU）主要职责：长期战略规划计划和实现利润和股份回本 ；创新、设计和生产；新业务开发GBU 的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划 ；通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产 ；与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO）区域市场拓展组织结构如下：•品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作 市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织专业领导线图：区域市场拓展组织结构图MDO对实现本地销售和目标份额负有全责MDO 的主要职责：制订增长策略以实现宝洁在某一市场的总体业务目标；与 GBU合作制订将品牌的全球战略进行本土化的行动方案；积累本土市场的消费者、渠道知识；建 立、维护和发展关键客户关系和外部公共关系3.全球业务服务部（GBSGBS是在各个区域的全球业务服务中心的基础上建立的，通过整合与业务策系统非直 接相关的行政、采购等支持工作，降低成本，大大提高了宝洁的运作效率。

其主要职能为 平衡调整整个公司规模 GBS提供一系列的业务服务，使供应商和客户真正感受到低成本、高质量和高效率的优势该部门将分散在全球各个部门的商业专家聚集在同一个多功 能的世界性组织之下，极大地改变了各个岗位的运行方式图：全球业务服务部（GBS组织结构图GBS提供的主要服务有：行政办公等非业务相关用品的集中统一采购（如酒店、电脑 等）;信息系统的提升与维护（如 SAP系统的建设与使用）；财务服务系统（如税务筹划、工商关系）；人力资源服务后台支持系统物流管理及系统操作4.GBU和MDO的基础单元：以品牌为核心的多部门协同小组GBU和MDO形成互相交错的矩阵，居于交叉的就是品牌管理小组，每个品牌管理小组都 像一个微型事业部，居于核心的是品牌经理其结构图如下所示：市场部市场总监市场调生产供研发织部匚MDO组织部GB财务法律事人力资务部的基础业务组织机构渠道部GBS组织部 -J：系部术部信息技5.高绩效的市场组织（ HPMO High Performance Marketing Organization宝洁市场部是汇聚卓越的专业人才的中心，是一个高绩效的市场组织其市场部的优势在于：拥有更多超价值的领导品牌；每个品牌、品类都拥有专业市场人 士；与同业竞争者相比，宝洁在各个区域都处于领先地位；更多的市场研究费用投入；每 年有更多的市场研究费用。

其结构图如下所示：市场部宗旨市场部 通过业务领先、策略制胜、创新和正确的执行建设世界范目标建设世界范围内的领袖品牌把店内 陈设作 为与消 费者连 接的媒 体 —•成功 的店内 陈设者/购物者 素的调查，通过对消费及其营销因标客户，创造资产市场部市场组合营销 策略有效执行市场部组织-目标客户选择-创造品牌资产-资产管理及评•组合营销策略 最优化•信息有效传递•紧密联系消费研究成果的创新、融合与应用知识共享与融合招聘、培养高素质/多功能/工作热情/有团队精神的市场营销人员，提高其忠诚度I 员工培养达成目标的核心工作图：宝洁市场部组织结构图（三）市场部组织结构市场部由市场总监负责市场总监下通常设有 2〜3个品牌经理，每个品牌经理一般都专注于一个品牌，全面管理与该品牌及相应产品相关的所有业务部门组织如图所示：图：市场部组织结构图（四）宝洁组织结构图（事业部式结构）董事会总纟经理综合管理部渠道工程生产市场商务硬件研发财务人力管理组装信息运作软件研发系统研发库存行政管理资产管理图：宝洁公司的内部结构图。