西安市百城万店无假货活动领导小组.doc

1西安市百城万店无假西安市百城万店无假货货活活动领导动领导小小组组关于推荐关于推荐评选评选第四批百城万店无假第四批百城万店无假货货活活动动示范街示范店的通知示范街示范店的通知各区（县）商贸主管部门，各有关企事业单位、协会：按照市委、市政府创建全国文明城市的部署和要求，进一步推动我市“百城万店无假货”活动深入开展，营造良好的市场秩序和经营服务环境经研究决定，在全市范围内开展第四批“百城万店无假货”活动示范街、示范店推荐评选活动现将有关事项通知如下：一、指一、指导导思想思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民，奉献社会”的宗旨，加强行业诚信建设，努力提升服务质量和水平，使示范街店成为繁荣我市经济和改善投资环境、展示古城精神文明建设成果的“窗口”，为商贸业率先发展，构建人文西安、活力西安、和谐西安做出应有的贡献二、推荐范二、推荐范围围全市各商贸服务企业、专业批发市场和商业街三、推荐三、推荐评选评选程序程序推荐命名工作须经企业申报，上级或区县主管部门及行业协会验收推荐，市百城万店无假货活动领导小组考核审定，媒体公示，命名授牌等程序首先由企业对照示范街（市场）、示范店标准（见附件 1、2）进行自验，基本符合标准要求的，2根据企业自愿原则填写申报表，并对近两年来开展“百城万店无假货”活动情况进行总结；相关上级部门、区（县）商贸主管部门或所属行业协会对申报单位进行考察验收后，推荐上报市“百城万店无假货”活动领导小组办公室；市“百城万店无假货”活动领导小组办公室过查、访、谈、议等形式，对推荐的示范单位进行考核，并在新闻媒体和西安商贸信息网上公示，接受群众监督；考核合格、公示无异议后，市“百城万店无假货”活动领导小组对示范单位进行命名授牌。

四、几点要求四、几点要求（一）加强领导，提高认识推出第四批示范单位是深入开展“百城万店无假货”活动的一项重要举措，也是我市创建全国文明城市工作的重要内容之一市级各有关部门、各区（县）商贸主管部门和广大商贸服务企业务必要高度重视，精心组织，认真申报，积极推荐，确保此项工作落到实处二）坚持标准，严格把关市商贸局负责推荐所属和相关企业，市属各行业协会可推荐会员单位，各区（县）商贸主管部门负责推荐辖区各企业各区（县）和有关部门在推荐过程中，要严格按照《西安市百城万店无假货活动示范单位管理办法》要求，推荐符合条件、代表性强、影响力大、示范作用明显的优秀企业三）认真准备，做好申报各区（县）和有关部门将所推荐单位的单行材料（材料不少于 2000 字）、申报表一式 10 份（见附件 3、4）于 6 月 20 日前报市“百城万店无假货”活动领3导小组办公室（市商贸局文明办），同时报送电子版（可发送电子邮件）如需查询相关问题，请登陆西安商贸信息网()联 系 人：王晓勇联系：87295039 传 真 ：87295039电子邮箱：shmwmb@附件：1、西安市百城万店无假货活动示范街（市场）标准2、西安市百城万店无假货活动示范店标准3、西安市百城万店无假货活动示范街（市场）申报表4、西安市百城万店无假货活动示范店申报表4附件附件 1 1、、 西安市百城万店无假货活动示范街（市场）标准西安市百城万店无假货活动示范街（市场）标准1、各商家严格遵守国家有关法律法规，按照政府有关部门批准的经营方式和范围内从事经营活动，具有规范的企业名称。

2、各商家严格执行《产品质量法》、 《反不正当竞争法》，严把进货关，不出售假冒伪劣以及“三无”商品顾客购买到假冒伪劣商品，能够按照消费者权益保护法的有关规定进行退赔3、各商家严格执行物价政策和国家规定的定价原则，明码标价，货价相符不搞虚假宣传、虚假让利、虚假广告等欺诈行为，不搞价外不合理收费4、各商家在经营中一律使用经计量监督部门检测认定的标准量器和衡器，不得短斤少两5、各商家诚实守信，公平竞争，文明经营，规范服务认真履行对消费者的各项服务承诺，做到有诺必践6、各商家建立健全了商品质量监督管理制度有专人负责商品质量检验，严格把好进货关、上柜关、销售关、售后服务关积极实行商品市场准入制度，上市商品市场准入率达到 95%7、各商家购物环境干净整洁，店堂内外美观大方，营业5员服务员穿着得体、举止端庄、待客热情、用语文明，使用普通话8、示范街组织机构健全，成立了领导小组，指定专人负责，指导协调有关工作，督促各商家认真处理消费者投诉，保证做到投诉完结率 100%附件附件 2 2、、 西安市百城万店无假货活动示范店标准西安市百城万店无假货活动示范店标准1、严格遵守国家法律法规，在政府有关部门批准的经营方式和范围内从事经营活动，依法纳税，有规范的企业名称。

2、实行商品质量责任制，建立健全严格的质量管理、质量监督，质量保证体系3、严格把好商品的进货关、上柜关、保管关、出售关，不以次充好，不掺杂使假，不经营假冒伪劣及“三无”商品，实行商品质量先行负责制，保证消费者购物无风险4、坚持明码标价，质价相符，不搞价外收费，不搞虚假宣传、虚假广告、虚假让利、不正当竞争和欺诈行为5、恪守诚信、公平、情义、服务的商业职业准则，规范服务标准，执行国家“新三包”规定，坚持“三为主”的退货原则，履行对消费者的各项服务承诺做到有诺必践6、营业员、服务员实行挂牌上岗，服务规范，待客热情，用语文明，使用普通话67、设立顾客服务台、意见簿，公布监督举报，保证投诉完结率 100%附件 3：西安市百城万店无假货活动示范街（市场）申报西安市百城万店无假货活动示范街（市场）申报表表街道名称责任单位所辖范围 及地址邮 编负责人姓名联系国有： 民营：所辖地区 企业数字企业性质 其他：7主要事迹简介8主要事迹简介区县（行业）主管部门意见盖章：年 月 日市百城万店无假货活动领导小组意见盖章：年 月 日备注：1、所辖范围请填写起止地段；2、请在主要事迹栏目填写内容，不得空白；3、请将此表一式 10 份（可复印）于 6 月 20 日前报市商贸局文明办。

9附件 4：西西安安市市百百城城万万店店无无假假货货活活动动示示范范店店申申报报 表表单位名称邮 编单位地址企业性质法人代表电 话06 年 营业面积（平方米）营业额和利润（万元）07 年10主要事迹简介11主要事迹简介区县（行业）主管部门意见盖章：年 月 日市百城万店无假货活动领导小组意见盖章：年 月 日备注：1、请在主要事迹栏目填写内容，不得空白；2、请将此表一式 10 份（可复印）于 6 月 20 日前报市商贸局文明办。