太平洋财产保险信息移动化综合解决方案.ppt

中国移动广州公司 & 深圳嘉讯软件公司2006年9月,太平洋财产保险信息移动化综合解决方案,银保移动信息化—组网方案,银保移动信息化—基本功能,系统功能提供短信发送、彩信发送、短信答题、意见投诉、投票调查、日程提醒等系统固有功能内部办公对内部办公人员提供短信、WAP方式直接安全访问内部Notes邮件办公系统代理人服务向保险业务员提供统一短信、彩信接入号的短信、彩信收发功能，既可以对外统一形象，又提供给代理人一个方便快捷的营销方式投保服务 向投保客户提供短信和WAP投保功能银保移动信息化系统功能—基本功能,银保移动信息化系统功能—业务定制,银保移动信息化系统功能—数据管理,银保移动信息化系统功能—系统管理,银保移动信息化业务功能—内部办公,会议通知即时向员工发布内部会议通知Notes邮件收取通过短信或者WAP方式直接在上收取Notes邮件，也可以设定Notes邮件自动短信提醒办公人员调度员工调度通知服务，针对工作地点流动人员，实时把工作任务通知到个人 短信工资单 作为保险公司内部的工资发放通知，代替了以前用字条逐人通知的工作提高了工作效率，节省了办公成本银保移动信息化业务功能—代理人服务,通信录查询通讯录分为公司、客户、个人三组，都可查询，代理人仅可编辑个人通讯录保户关怀系统可根据用户资料在特殊节日自动下发祝福短信 业务流程向保户汇报业务进展的情况，提高服务质量及客户满意度 业务流程代理人利用MAS综合信息平台发送的短信支持按条计费的模式，可在系统内查询发送记录、话费记录并进行话费统计（失败短信不扣费）。

若开通交行的网上银行业务，代理人还可在MAS综合信息平台平台进行MAS综合信息平台个人帐户的充值,方便快捷银保移动信息化业务功能—对外营销服务,服务指南短信查询保险公司相关信息 代理人查询通过短信指令查询代理人相关信息 险种信息短信指令查询险种信息 保单流程查询可通过短信查询是保单流程，方便保户 续保通知自动将即将过期的保单通知保户续保 意见投诉直接将投诉内容发送到保险公司特服号码，转入投诉处理系统 短信/WAP投保用户通短信进行投保，节省了保险公司成本及用户时间,移动金融支付平台：系统特点,集成多种移动通信模式，充分发挥短信、彩信、WAP的各种优势低端支持，扩大投保人范围支持银行扣费，并可以扩展多种支付方式与保险业务系统深度融合，为保险业务提供充分扩展性智能业务引擎灵活定制各种保险业务流程内外结合，同时将内部办公、代理人服务和客户服务集成统一实现高性能，支持1万个保险业务员访问,WAP投保—流程,,短信投保—流程,,实施建议－实施表1,实施建议－实施表2,实施建议－实施表3,实施建议－实施表4,工程分工界面表1,工程分工界面2,工程分工界面表2,工程分工界面表3,敬请指导，欢迎合作,。