分析数据结构化地验证假设.docx

分析数据结构化地验证假设 麦肯锡的三条核心工作原则提出：“以假设为前提”“以事实为依据”，并通过“完全的结构化”方法进行验证在这个解决问题的闭环中，我们可以通过验证，判断假设的问题架构是否合理，是否与环境相吻合如不吻合，我们便要调整假设，并重新验证，直到看清问题本质为止分析数据 建立假设针对行业、企业数据，以分析框架为基础，思考之后整理出来的资料，就是我们所说的“假设”如果在假设中，某行业成长趋势处于发展的下行通道，应考虑适当减少该行业的新增投资而“行业下行通道”其实也是一个假设，如果想采取减少投资的策略，就必须验证假设的真实性，这需要我们更进一步地搜集、分析证据比如，某电力工程公司面临的问题是市场占有率太低，因此希望得以提升很多员工认为：市场占有率低的原因是品牌知名度不够高或价格太高，导致项目难以获取可事实真的是这样吗？通过行业分析，我们发现该工程公司的业务主要以项目投标的形式获得因此，市场占有率可以通过参与投标率和中标率相乘获得，即市场占有率=参与投标率中标率如果想提升市场占有率，可从提升参与投标率和中标率两个方向努力目前，该公司的参与投标率为50%，中标率为10%，因此市场占有率为5%，看到上面的数字，相信大家从直觉上会认为提升中标率是解决问题的关键之一，即解决此问题时所建立的假设。

直觉判断只是依据两个数字的绝对值以及边际效益的概念，而更重要的是看数字相对值这个问题中的相对值是指与行业平均水平做比较，10%的中标率虽然很低，但如果行业的平均值是6%，那么对于公司来说，想要提升这一数值便存在难度由此可见，行业分析和比较的过程，也就是搜集证据验证假设的过程搜集证据 明确目标搜集证据是为了验证假设的真实性，所以在搜集证据时，绝不能简单地随波逐流，要有的放矢搜集证据的第一步是明确目标一旦开始一项工作，首先要清楚地知道其目的和背景，理解整体状况，从而提高效率，否则就会犯方向性错误另外，需要明确信息的来源，这样才能提高工作效率证据搜集的具体方法包括：访谈、问卷、调用企业内部系统数据、查看地区经济数据及网络搜索在上一段提到的案例中，某电力工程公司首先要获得全行业的数据，如行业参与投标率以及中标率的平均水平，由此推算出哪一项具有提升的空间同时，对公司内部的数据进行调研，找到每一个项目组的中标率、中标项目特点及中标优势，包含价格优势、关系优势、技术优势、服务优势、品牌优势最后，汇总每一个地区与每一个项目组的数据分析证据的两种方法：分类与图表化通常情境下，我们可以通过分类对比和证据图表化两种方式来更有效地分析证据。

分类对比 分析证据最近，网上有一篇文章提到：女性的基因里隐藏着分析大数据的潜力实际上，女性未必会计算大数据，但都是证据分析的高手，擅长长期追踪一些看似不重要的数据，形成自己的“基准线”和“模式”，一旦这些数据点的模式显示出不同于她所熟悉的基准线，这就代表情况反常这个能力看似很神奇，其实只要遵循一定的分析方法就可以做到最初，女性会搜集很多看似毫无关联的数据，将其分类后找到规律，专业地说即通过统计，找到分类数据中的基准，再对比数据与基准的不同点得到结论在电力工程公司的案例中，我们将公司内部所有的数据进行对比，如果发现各类项目并没有明显的差异，但有些项目组的中标率很高（比如30%），就表明这并不是公司总体技术和品牌的问题，也不是项目选择的问题但如果只有一个项目组中标率高，有可能属于特例，需再分析该项目组的价格优势和关系优势分析数据之后，还需要分别对中标率高和中标率不太理想的项目组进行访谈，找到中标的核心优势及共通方法通过对比，验证出中标的核心优势和共通方法在怎样的情况下更容易被推广在这个项目中，我们通过分析找到了问题的关键：投标书中，技术方案的描述以及讲标中的呈现能力是决定项目成败的核心事实证明，加强对这两方面的培训，便能取得更好的成效。

证据图表化 助问题分析人们往往会对通过视觉获取的信息产生记忆，图表恰好能在短时间内传播大量的信息，使呈现结果一目了然证据图表化的目的并不仅仅是提高理解度，核心是解决问题绘制图表有助于促进分析，理解所发生的情况，从而找出本质问题在进行证据分析时，销售额、销售成本价、边际利润、利润这些种类繁多的数字常常会让人摸不着头脑，而实现了图表化后，便可一目了然，让人过目不忘（见图表1）搭建金字塔 实现结构化验证无论是用五分钟阐述问题，还是细致论述问题的推导过程，每种方法背后的依据都是金字塔结构，在金字塔的每一层级中，都呈现出独立的结论和主张完成问题金字塔结构搭建时，遵循以下5个步骤会更有效率第一步，收集证据并分析之后，将推导出的结论与主张列举在一张纸上第二步，将纸上的结论、主张根据主题的类似性做出分类第三步，将同一类型的结论、主张按顺序排列第四步，通过因果关系分析，找出上下层级，并搭建金字塔同属一类的结论之间通常存在因果关系，在整理时，首先需找到因果关系对应，再将作为原因的结论放在下面，作为结果的结论放在上面，以此搭建金字塔的纵向结构然后，将在同一层级中的结论按逻辑顺序进行排列，例如：某些项目属并列关系，则根据时间（过去、现在、未来）、数字大小（营业额大小等）、地区（从北到南）、重要性（战略、流程）等排序，进行横向结构展开。

第五步，重复以上步骤，直到所有的结论都出现在金字塔结构中为止在按此步骤操作之后，需要进行二次确认，可运用自上而下提问回答的方式进行补充，判断思考的维度是否完整同时，在得出的因果关联中，也要通过自下而上归纳总结的方法判断结论是否具备充足的理由，且该理由是否可以归纳产生新的结论 -全文完-。