护士如何减压.ppt

心内二科：李静心内二科：李静1首先我们要理清护士的压力源首先我们要理清护士的压力源，，在这里我把它归纳为六方面在这里我把它归纳为六方面：：Ø超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动，超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动，是护士工作主要的压力源是护士工作主要的压力源 Ø特殊的工作环境特殊的工作环境Ø职业风险职业风险Ø社会心理压力社会心理压力Ø知识更新的压力知识更新的压力Ø高期望的个人价值和不相称的社会地位高期望的个人价值和不相称的社会地位   2一、一、超负荷的工作状态和长期紧张的脑超负荷的工作状态和长期紧张的脑      力及体力劳动，是护士工作主要的力及体力劳动，是护士工作主要的      压力源压力源 3　　　　                 护护士士长长期期工工作作在在医医院院这这种种紧紧张张、、变变化化迅迅速速和和沟沟通通障障碍碍的的场场所所，，它它带带来来许许多多强强剌剌激激，，既既影影响响病病人人又又能能影影响响医医护护工工作作者者整整体体护护理理的的开开展展，，模模式式病病房房的的建建立立，，优优质质病病房房的的成成立立，，新新仪仪器器、、新新设设备备在在医医疗疗护护理理工工作作的的广广泛泛使使用用，，使使护护士士工工作作量量急急剧剧上上升升，，这这样样以以来来护护士士长长期期处处于于超超负负荷荷工工作作状状态态。

特特别别是是急急救救中中心心、、 ICU 是是急急、、危危重重病病人人较较集集中中的的场场所所，，病病人人病病情情变变化化快快，，稍稍有有一一点点疏疏忽忽就就会会导导致致严严重重后后果果，，在在急急救救处处理理过过程程中中，，护护士士有有时时感感到到力力不不从从心心，，服服务务不不能能满满足足全全部部病病人人的的要要求求，，因因此此，，而而产产生生内内疚疚、、失失望望、、沮沮丧丧，，产产生生心心理理压压力力病病人人要要求求护护士士能能够够随随叫叫随随到到、、有有求求必必应应，，与与护护理理人人员员短短缺缺成成为为一一定定的的矛矛盾盾有有时时护护士士对对病病人人或或家家属属的的不不满满，，或或多多或或少少产产生生恐恐惧惧和和悲悲伤伤，，需需要要压压抑抑自自身身的的感感受受，，做做出出精精神神妥妥协协防防备备医医疗疗纠纠纷纷，，使使护护士士们们长长期期处处于于多多种种心心情情的的交交集集 之之 中中 ，， 身身 体体 、、 精精 神神 始始 终终 处处 于于 应应 激激 状状 态态  4   二、二、 特殊的工作环境特殊的工作环境           医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所，护士长医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所，护士长期工作在充满期工作在充满“应激源应激源”的环境中，每天接触不同性格、脾气、的环境中，每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属，应对患者喜怒哀等情绪知识、经济背景不同的患者与家属，应对患者喜怒哀等情绪变化，既要处理各种治疗护理等常规工作，还要处理各种应变化，既要处理各种治疗护理等常规工作，还要处理各种应急突发事情，感受生死离别的情感冲击；职业暴露的风险，急突发事情，感受生死离别的情感冲击；职业暴露的风险，工作中经常接触各种致病因子，如细菌、病毒、放射线等威工作中经常接触各种致病因子，如细菌、病毒、放射线等威胁，以及拥挤的空间和不良的空气，遭受疾病的侵袭等环胁，以及拥挤的空间和不良的空气，遭受疾病的侵袭等环    境境5    三、三、 职业风险职业风险               护士担心在护理工作出现差错事故也是导致工作护士担心在护理工作出现差错事故也是导致工作压力的原因之一，护士的职责和任务是使病人舒适、压力的原因之一，护士的职责和任务是使病人舒适、安全，帮助病人早日恢复健康。

而护理工作比较琐碎、安全，帮助病人早日恢复健康而护理工作比较琐碎、繁忙，外界干扰多，操作行为重复性大，很容易导致繁忙，外界干扰多，操作行为重复性大，很容易导致注意力分散，而护士又是整个诊疗过程中最后一个环注意力分散，而护士又是整个诊疗过程中最后一个环节，一旦发生差错事故就会威胁到病人的身心健康，节，一旦发生差错事故就会威胁到病人的身心健康，护士必须为此承担相应的责任，这种风险程度较大的护士必须为此承担相应的责任，这种风险程度较大的工作会给护士心理上带来不小的压力工作会给护士心理上带来不小的压力  6 四四、、社会心理压力社会心理压力           护理工作面对复杂的人际关系，与各种人打交道，如护理工作面对复杂的人际关系，与各种人打交道，如医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门，如不医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门，如不能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，直接影响护士的能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，直接影响护士的身心健康，尤其是护患关系，由于许多患者及家属不理解身心健康，尤其是护患关系，由于许多患者及家属不理解护士的工作性质，遇到不解的问题不能客观地理解，情绪护士的工作性质，遇到不解的问题不能客观地理解，情绪过激，甚至殴打护士的事件时有发生。

如河南洛阳一医院过激，甚至殴打护士的事件时有发生如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上班等，充分说明了医患关系紧张程度在高压的工作状态班等，充分说明了医患关系紧张程度在高压的工作状态下，使护理人员的身心更加紧张、疲惫下，使护理人员的身心更加紧张、疲惫7   五、知识更新的压力五、知识更新的压力         医疗技术的飞速发展，给护理工作者提出了新的挑战，医疗技术的飞速发展，给护理工作者提出了新的挑战，新技术、新业务、新设备应用于临床，要求护士必须掌握；新技术、新业务、新设备应用于临床，要求护士必须掌握；各级医院对护士学历层次的要求，也促使着中专护士学大各级医院对护士学历层次的要求，也促使着中专护士学大专、大专护士学本科，再加上护理继续教育、三基训练、专、大专护士学本科，再加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等各种形式的考核，使护士一生中都晋升考试、进修学习等各种形式的考核，使护士一生中都在接受各种形式的考核，护士既要完成日常繁重的护理工在接受各种形式的考核，护士既要完成日常繁重的护理工作，还要利用休息时间参加培训、自学，长期处于高压的作，还要利用休息时间参加培训、自学，长期处于高压的状态。

状态8    六、高期望的个人价值和不相称的社会地位六、高期望的个人价值和不相称的社会地位               在学校的正规教肓和媒体正面报道中，护士是在学校的正规教肓和媒体正面报道中，护士是““白衣白衣天使天使””，而在现实生活中，护士的社会地位与她们付出的，而在现实生活中，护士的社会地位与她们付出的劳动并不相称以劳动并不相称以““病人为中心病人为中心””的护理模式，使护士工的护理模式，使护士工作已单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理、心理、社会作已单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理、心理、社会和文化的全面服务，这种包括心理和文化服务在内的全面和文化的全面服务，这种包括心理和文化服务在内的全面护理，是复杂而具有创新的工作，需要护士付出很多的劳护理，是复杂而具有创新的工作，需要护士付出很多的劳动和精力人们常认为护士只是医生的助手，护士的价值动和精力人们常认为护士只是医生的助手，护士的价值得不到认可，造成护士心理不平衡，产生心理压抑，自卑、得不到认可，造成护士心理不平衡，产生心理压抑，自卑、失望、焦虑等情绪，直接影响护士的心理健康失望、焦虑等情绪，直接影响护士的心理健康9面对以上压力采取应对措施面对以上压力采取应对措施：： Ø积极学习，树立正确人生观积极学习，树立正确人生观Ø改变压力情境，拥有驾驭工作能力改变压力情境，拥有驾驭工作能力Ø改善人际关系，建立良好的支持系统改善人际关系，建立良好的支持系统Ø写压力日记，自己分析心理状态写压力日记，自己分析心理状态Ø保持幽默，养成健康的休闲方式保持幽默，养成健康的休闲方式10　    一、积极学习，树立正确人生观一、积极学习，树立正确人生观            护理工作平凡而普通，要将这项平凡的工作持之以恒的坚持下去，护理工作平凡而普通，要将这项平凡的工作持之以恒的坚持下去，首先要有正确的人生观、价值观。

既然我们选择了这个职业，我们应该首先要有正确的人生观、价值观既然我们选择了这个职业，我们应该对护理工作的内涵有更深层次的认识不要总是抱怨工作有多苦，多累，对护理工作的内涵有更深层次的认识不要总是抱怨工作有多苦，多累，这些抱怨只会增加我们的负担，相反，应该学会感恩，感谢命运让我们这些抱怨只会增加我们的负担，相反，应该学会感恩，感谢命运让我们成为一名白衣天使，能在病人最需要帮助的时候给予他们温暖其次要成为一名白衣天使，能在病人最需要帮助的时候给予他们温暖其次要勇敢面对生活和工作中的挑战，不能有畏难情绪，要充满信心地迎接挑勇敢面对生活和工作中的挑战，不能有畏难情绪，要充满信心地迎接挑战第三要认清自身的优点、缺点，加强自我肯定，同时加强业务学习，战第三要认清自身的优点、缺点，加强自我肯定，同时加强业务学习，提高专业技术水平护士在常规护理工作中，有一部分压力是来源于护提高专业技术水平护士在常规护理工作中，有一部分压力是来源于护理知识和技术的不足，没有信心把工作做好，所以护士能熟练的掌握各理知识和技术的不足，没有信心把工作做好，所以护士能熟练的掌握各项护理技术，轻松完成各项工作而压力也就相对减小掌握丰富的专业项护理技术，轻松完成各项工作而压力也就相对减小。

掌握丰富的专业知识，以开拓视野，提高业务水平，树立自信心和勤勉精神知识，以开拓视野，提高业务水平，树立自信心和勤勉精神11  二、改变压力情境，拥有驾驭工作能力二、改变压力情境，拥有驾驭工作能力          学会换位思考，善于退让，很多矛盾会迎刃而解学会换位思考，善于退让，很多矛盾会迎刃而解出现问题，不要总是找客观原因，从自身寻找问题的根源，出现问题，不要总是找客观原因，从自身寻找问题的根源，反思自己是否用正确的心态去面对，是否为其尽心尽力，反思自己是否用正确的心态去面对，是否为其尽心尽力，与同事或患者的沟通方式是否合理、有效等工作中分清与同事或患者的沟通方式是否合理、有效等工作中分清轻重缓急，胸有成竹轻重缓急，胸有成竹,才能驾驭自己的工作才能驾驭自己的工作12　三、改善人际关系，建立良好的支持系统三、改善人际关系，建立良好的支持系统　　　社会和家庭的支持对缓解压力起着重要的作用日常工作中要努社会和家庭的支持对缓解压力起着重要的作用日常工作中要努力完善个性品质及交往技巧，协调好与同事的关系，营造和谐的工作力完善个性品质及交往技巧，协调好与同事的关系，营造和谐的工作氛围宽容，是待人处世的美德，更是护士应具备的美德。

所谓氛围宽容，是待人处世的美德，更是护士应具备的美德所谓“退退一步海阔天空一步海阔天空”，不论护患关系还是同事之间，在很多情况下都是如，不论护患关系还是同事之间，在很多情况下都是如此，护士如果能做到此，护士如果能做到“忍屈伸，利他人忍屈伸，利他人”，多从别人的角度看问题，，多从别人的角度看问题，就能够协调好、处理好人际交流中的各种矛盾宽容待人，善待自己，就能够协调好、处理好人际交流中的各种矛盾宽容待人，善待自己，护士在繁忙的工作中，遇到矛盾，甚至不公平时，不要独自一人郁闷护士在繁忙的工作中，遇到矛盾，甚至不公平时，不要独自一人郁闷不开心，应主动去向朋友家人或领导同事敞开心扉，倾诉并接纳对自不开心，应主动去向朋友家人或领导同事敞开心扉，倾诉并接纳对自己的帮助和支持，即使于事无补，也要说出来及时化解心中的不快，己的帮助和支持，即使于事无补，也要说出来及时化解心中的不快，因为诉说可帮助我们完成从因为诉说可帮助我们完成从“混乱到秩序混乱到秩序”的梳理，完成心理的的梳理，完成心理的“新新陈代谢陈代谢”，同时可增强自信心，增加对压力的抵抗力同时可增强自信心，增加对压力的抵抗力13　四、四、 写压力日记，自己分析心理状态写压力日记，自己分析心理状态　　压力日记是一种有效地减压方式。

当感到有压力时，压力日记是一种有效地减压方式当感到有压力时，将困扰、烦恼用文字的形式表达出来可尝试着去提问并将困扰、烦恼用文字的形式表达出来可尝试着去提问并回答这样的问题：什么原因造成的压力？面对压力，现在回答这样的问题：什么原因造成的压力？面对压力，现在状态如何？如何摆脱这种处境？状态如何？如何摆脱这种处境？…认真回答这些问题，每认真回答这些问题，每一次都会有新的收获这种方式已经被越来越多的护士尝一次都会有新的收获这种方式已经被越来越多的护士尝试但值得注意的是，日记是帮助分析心理问题，不是泄试但值得注意的是，日记是帮助分析心理问题，不是泄愤、牢骚的工具，而且此种方法不是减压的唯一途径，如愤、牢骚的工具，而且此种方法不是减压的唯一途径，如果感觉对自己帮助不大，可尝试选择其他方法减压果感觉对自己帮助不大，可尝试选择其他方法减压14　 五、保持幽默，养成健康的休闲方式五、保持幽默，养成健康的休闲方式                  生活中多运用幽默，可缓解矛盾，调节情绪，减少忧愁和烦恼，使心生活中多运用幽默，可缓解矛盾，调节情绪，减少忧愁和烦恼，使心理处于平衡状态保证充足的营养，每周至少有两次以上的规律运动，或理处于平衡状态。

保证充足的营养，每周至少有两次以上的规律运动，或静心读一本好书、或聆听一首舒缓的音乐，或做一件自己喜欢的事情等静心读一本好书、或聆听一首舒缓的音乐，或做一件自己喜欢的事情等学会休息，其关键是学会放松，让心情平静瑜伽的放松术就是个很好的学会休息，其关键是学会放松，让心情平静瑜伽的放松术就是个很好的方式举个例子做起来很简单：用方式举个例子做起来很简单：用15分钟左右取个舒适的体位，一般是分钟左右取个舒适的体位，一般是平躺着闭上双眼，将所有注意力集中到呼吸上，保持慢吸慢呼的状态闭上双眼，将所有注意力集中到呼吸上，保持慢吸慢呼的状态这时开始想象自己是片羽毛，身体越来越轻，被风吹起，飘过高山，飘过这时开始想象自己是片羽毛，身体越来越轻，被风吹起，飘过高山，飘过大海，最后回到出发的地方平静的心情很容易让人对生活的美好产生愉大海，最后回到出发的地方平静的心情很容易让人对生活的美好产生愉悦感，就像小孩子得到冰激凌会很开心一样，道理很简单其次要学会享悦感，就像小孩子得到冰激凌会很开心一样，道理很简单其次要学会享受生活一杯香浓的咖啡或沁心的花茶，柔和的灯光，漂亮的衣服，如果受生活一杯香浓的咖啡或沁心的花茶，柔和的灯光，漂亮的衣服，如果还不够就给自己来个温暖的泡泡浴吧。

享受生活，感受幸福还不够就给自己来个温暖的泡泡浴吧享受生活，感受幸福15　　   六、六、从网上看到一篇文章，《护士姐妹从网上看到一篇文章，《护士姐妹们要是能做到这们要是能做到这7个方面，很多压力就可以个方面，很多压力就可以不解自排》我们来分享其中一部分：不解自排》我们来分享其中一部分：16　　　  1、树理想护士是一个崇高的职业，我们就是要以南丁、树理想护士是一个崇高的职业，我们就是要以南丁格尔、白求恩为榜样，向新时代的楷模学习，让我们的精神格尔、白求恩为榜样，向新时代的楷模学习，让我们的精神世界高尚起来，丰富起来世界高尚起来，丰富起来　　　　　　 2、强责任我们每天和生命打交道，必须有强烈的责、强责任我们每天和生命打交道，必须有强烈的责任心，认真对待每一个鲜活的生命任心，认真对待每一个鲜活的生命　　　　　　3、懂感恩病人是我们的衣食父母，我们的成长是在、懂感恩病人是我们的衣食父母，我们的成长是在无数患者用生命支持下取得的，只要我们心中装着爱，时刻无数患者用生命支持下取得的，只要我们心中装着爱，时刻怀着一颗感恩的心去工作我们累，但我们快乐着，幸福着怀着一颗感恩的心去工作我们累，但我们快乐着，幸福着。

　　　　　　4、会平衡护士每天的生活都会遇到许多难题，也会、会平衡护士每天的生活都会遇到许多难题，也会有许多心理矛盾和冲突，应该在工作以外解决这些问题，不有许多心理矛盾和冲突，应该在工作以外解决这些问题，不要受到个人问题的干扰，我们必须具备自我平衡的能力要受到个人问题的干扰，我们必须具备自我平衡的能力17　　　       5、稳情绪我们的镇定自如，才能带给病人以安静、稳情绪我们的镇定自如，才能带给病人以安静平和；我们充满自信，才能让病人给予我们信任；我们遇平和；我们充满自信，才能让病人给予我们信任；我们遇事不慌，处惊不变，才能换来患者的积极配合事不慌，处惊不变，才能换来患者的积极配合　　　　　　 6、勤沟通我们一定要和患者真诚地沟通医和患、勤沟通我们一定要和患者真诚地沟通医和患本是同根生的兄弟，为了一个共同的目标本是同根生的兄弟，为了一个共同的目标——健康走到一健康走到一起，我们有什么问题沟通不好呢？起，我们有什么问题沟通不好呢？　　　　　　7、会放松只有休息好才能工作好，紧张的工作之、会放松只有休息好才能工作好，紧张的工作之余一定要学会放松，学会休息，不良情绪及时宣泄如参余一定要学会放松，学会休息，不良情绪及时宣泄。

如参加体育锻炼、飙歌、找人倾诉，甚至哭出来，发泄也是一加体育锻炼、飙歌、找人倾诉，甚至哭出来，发泄也是一种放松　　　　   这这21个字对护士如何减压做了一个精炼的总结个字对护士如何减压做了一个精炼的总结18　其实不必把其实不必把“减压减压”想想得太复杂，减压的方法，得太复杂，减压的方法，也是无处不在的也是无处不在的19         运动解压法：沉默内向的人，是最容易被压运动解压法：沉默内向的人，是最容易被压力折磨出病来的人群，这类人适合通过运动解压，力折磨出病来的人群，这类人适合通过运动解压，如果觉得这阵子心理状态不佳，可以去健身房办如果觉得这阵子心理状态不佳，可以去健身房办张卡，而张卡，而“运动解压法运动解压法”是最环保的也是最有效的是最环保的也是最有效的舒缓压力的方式，尤其是带有搏击性质的运动舒缓压力的方式，尤其是带有搏击性质的运动（打沙袋），更是最安全环保的排解坏情绪和怒（打沙袋），更是最安全环保的排解坏情绪和怒火的好办法，一场下来，你会发现，坏脾气烟消火的好办法，一场下来，你会发现，坏脾气烟消云散了20            睡觉解压法：乐观实际的人，喜欢用睡觉来睡觉解压法：乐观实际的人，喜欢用睡觉来解压，不管三七二十一，先蒙头大睡一场，一觉解压，不管三七二十一，先蒙头大睡一场，一觉醒来，会发现其实也没那么烦了。

喜欢醒来，会发现其实也没那么烦了喜欢“睡觉解压睡觉解压法法”的人主观性较强，很难听进别人的话，所以，的人主观性较强，很难听进别人的话，所以，他需要自我休养生息的方式去克服难题，而睡觉，他需要自我休养生息的方式去克服难题，而睡觉，则是这类人独特的放松方式则是这类人独特的放松方式21                     笑声解压法：还有些人喜欢用看喜剧片的方笑声解压法：还有些人喜欢用看喜剧片的方式排解压力，先让自己笑出来，最好是大笑，一式排解压力，先让自己笑出来，最好是大笑，一旦笑神经被调动了，压力会随之释放，白天承受旦笑神经被调动了，压力会随之释放，白天承受着工作的压力，晚上回到家，边休整边看上一段着工作的压力，晚上回到家，边休整边看上一段幽默小品，释放下坏心情，简单又方便幽默小品，释放下坏心情，简单又方便22　　  购物解压法：有些女性，喜欢使用购物解压购物解压法：有些女性，喜欢使用购物解压法，用买东西来缓解坏情绪，每次发脾气过后，法，用买东西来缓解坏情绪，每次发脾气过后，家里都多了若干有用没用的东西这是最昂贵的家里都多了若干有用没用的东西这是最昂贵的解压方式，虽然疯狂购物之后，坏情绪是会有所解压方式，虽然疯狂购物之后，坏情绪是会有所缓解，但明天一觉醒来，发现钱包大幅缩水，说缓解，但明天一觉醒来，发现钱包大幅缩水，说实话，下一轮压力，恐怕又要随之而来了！实话，下一轮压力，恐怕又要随之而来了！23　　  上网聊天：登录互联网，进入聊天室，向陌上网聊天：登录互联网，进入聊天室，向陌生人把自己内心的各种不良情绪，如苦闷、压抑、生人把自己内心的各种不良情绪，如苦闷、压抑、不安、愤怒、忧愁等，自由自在、毫无约束地抒不安、愤怒、忧愁等，自由自在、毫无约束地抒发出来，喧泄出来；同时还能同其他网友交换看发出来，喧泄出来；同时还能同其他网友交换看法，既得到别人的安慰，又理清了自己的思绪。

法，既得到别人的安慰，又理清了自己的思绪24　　  外出旅行或户外活动：离开自己纷乱的情绪，外出旅行或户外活动：离开自己纷乱的情绪，一定要找到一片净土不熟悉的环境和人群，容一定要找到一片净土不熟悉的环境和人群，容易刺激你的兴趣点，转移注意力，享受大自然的易刺激你的兴趣点，转移注意力，享受大自然的拥抱，在那里，呼吸、动作、心跳都放慢节奏，拥抱，在那里，呼吸、动作、心跳都放慢节奏，逐步让情绪平息逐步让情绪平息2526                             .............　　　　　  总之，在日常护理工作中，面对这些来总之，在日常护理工作中，面对这些来自外部环境或内心深处的重重压力，我们应自外部环境或内心深处的重重压力，我们应以积极心态应对，选择适合自己的减压方式以积极心态应对，选择适合自己的减压方式，学会自我调节、以缓解内心压力，使自己，学会自我调节、以缓解内心压力，使自己身心得到平衡无论何时，对自己充满自信身心得到平衡无论何时，对自己充满自信，对他人充满理解，对工作充满热情，对生，对他人充满理解，对工作充满热情，对生活充满希望，就一定会保持身心健康、就一活充满希望，就一定会保持身心健康、就一定会实现工作状态下的健康与快乐！定会实现工作状态下的健康与快乐！27谢谢大家28。