电子厂生产线拉长(工段长)培训资料.doc

电子厂生产线拉长（工段长）培训资料拉长日常管理要点1 班前准备工作应提前 10 分钟到厂 早会:通报昨天生产情况，安排当天生产传达上级指示 查看当天使用备料状况当天生产计划再确认 记录当日考勤并根据人员变动情况进行适当工位调整 查看当日是否有新员工需进行工作指导，如有及时跟进 人员服装、仪容管理2 正常上班 根据设备，工具的使用情况适时提出维修，更换或保养作业中人力不均衡时应及时调整或请求上级支援 看每位下属的工作有无依据标准作业制程中，确认产品品质及生产进度对（QC位）不良品进行查看，并追踪原因及制定措施进行改善 生产不畅通时，应予以及时处理，以保证生产环境的随时畅通 随时准备 4小时内转产 :人员、设备、工具、物料、作业指导书 随时提供 4 小时或 8小时后停产欠料单 根据生产状况绘制各类生产性能及产品质量动态图表 无作业的管理 真实向生产部汇报当日生产信息（如无作业、产量等） 做好五星制员工考核工作3 下班前上级指示、下属反映之问题应尽量于当日处理完毕 查看当日工作目标达成状态应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作） 下班前应检视本拉内工作环境及安全事项次日工作预做准备。

二、掌握、贯彻公司决议、方针、制度掌握、贯彻公司决议、方针、制度三、了解员工1 员工的地位 员工是生产任务的直接完成者，是实现公司高效率、高品质、高 效益目标的生力军员工是生产线的主人，应遵守公司规章制度，参与企业管理员工要在 “敬业、团队、创新 ”企业精神的指导下，为社会创造效 益，并体现自我价值员工有享受国家规定一切节假日的权利，生产中有维护生命安全 和身体健康的权利 员工与管理者工作中是服从和被服务关系，生活中是朋友关 系2 员工在生活、工作中会遇到的事情 生活中会遇到：家庭事务、同事纠纷、宿舍居住拥挤、上下班不 一致相互影响、娱乐场所单调、吃冷饭或饭菜乏味、衣物被盗、 生病等工作中会遇到：任务重造成加班多、员工之间工作量不均衡、工 作场所环境不良、带病工作引起工作质量差、工装夹具使用不顺 手、新机型的作业指导书不能及时跟进造成工作质量衡量无标准、 长期做同一工位单调乏味、工作不能学以致用、提出的 建议不能得到回复改善、与上级之间不能很好沟通等3 员工的期望建立合理薪酬和福利制度，同工同酬，并能得到加薪 在有利工作前提下，多为员工提供外培和内部培训的机会 上级能公平、公正、公开、合理对待员工，尊重人格尊严。

期望有一个好上司，能置身于一个团结向上、和睦友好的工作团 体中，工作和生活具有安全感期望自己才华得以施展，自己劳动得到认可 多了解公司状况，分享自豪感，并能适时加以宣传 合理安排加班，每周至少休息一天公司多举办文娱活动，丰富职工生活4 如何正确看待员工 协助员工规划未来，把员工培养成一个合格的现代人 积极让员工参与管理，培养其积极向上的情操 信任员工，因材施教，合理安排工作岗位热爱员工，以服务的态度对待员工，指导、帮助员工认真做好绩效考核，正确评价员工视员工为亲人和朋友，勤交流、多关心、常帮助，让大家享受到大家庭 的温暖四、让员工心情愉快1 关心员工日常生活、工作l 生日祝福，节日聚会l 探视生病的员工l 了解员工生活困难，尽力帮助l 对工作难点及时指导、培训l 热心帮助后进员工，少一些批语评，多一些鼓励l 工余平等沟通，引导员工畅所欲言2 对员工提出的问题、建议给予热情回复l 有问必答l 力所能及者给予尽快处理l 需知会相关部门者及时反馈3 发现员工生活、 工作中闪光点，让员工感觉到自身存在价值，并加以 发扬光大4 各部门对生产线的协助l 厂办：负责与相关部门联系，尽力满足员工的合理需求五、体现员工自我价值☆今日之星☆今日 5S 保持最洁工位☆本周之星☆本周遵章守纪标兵☆本月质量最佳工位☆本月最佳建议员工☆质量百日无不良优秀员工☆安全百日无事故优秀员工☆岗位成才优秀员工☆乐于助人优秀员工六、鼓励员工学习1 学习背景l 公司发展需要。

l 产品技术含量提高的需要l 自身晋升发展的需要2 学习方法l 工作中学习：晨会、管理小组研讨会、故障分析活动、 QC 小组活动等等l 理论学习：自学、内部培训、送外培训等七、善于倾听、接受员工意见和建议八、勇于自我批评、善于批评 善于接受上级领导、下道工序、相关部门批评建议 对各种事故造成后果勇于承担责任 正确对待员工批评和投诉对本拉各种不良现象敢于管理、批评九、建立生产线、拉与拉之间的良好协作关系1 上下拉之间：加强正常生产沟通，确保上下拉之间物流、信息流畅l 对下道工序反馈不良及时跟踪确认l 对本拉部品转产、试产中质量问题要及时通报下工序l 对反馈情况持有异议要充分协商、沟通2 同种拉之间：对生产过程中各种故障相互沟通，并建立不良品档案3 拉与拉之间相互支持（人员、技术上支持） ，定期、不定期开展交流 活动十、保证生产质量记录、生产报表的准确性1 质量记录、生产日报的目的l 质量记录、生产日报是生产管理中最基础的原始记录经统计后，用 来分析生产过程中存在的问题，指导以后工作，如果原始记录不准确， 将直接导致统计分析后得出错误的结论2 报表包括l 质量记录：《 QC 检查报告》《修理日报》《流水故障卡》。

l 生产日报3 质量记录填报要求l经IPQC检查的故障机均要记录于《QC检验报告》中，SKD、CTV同时要在《流水故障卡》上记录l 故障机修复后要及时填写《修理日报》并基本做到日清I《修理日报》上要逐机写清坏机编号l 当天未修完的故障机要将机号填入《修理日报》并注明未清l 批质量记录一致性要达到 95%以上《质量记录报送一览表》附后） 4 生产日报填写要求l 实事求是填写产量、实到人数、工作时间l 当天总投入工时要包括正常生产投入工时和非正常生产加班工时l 实到人数包括：拉长、物料员、修理工、顶位、外借人员l 按《无作业管理制度》提出无作业并客观计算无作业时间5 部门对生产线的协助lQA ：对质量记录的填报进行指导；对质量记录一致性进行分析、 跟进l 生产部：对生产日报的填报进行指导十一、安全生产1 严格遵守各项安全生产管理制度2 对重点工位应重点检查3 喷油、擦哥罗芳等到有害工种要戴防护面具、口罩及保持良好的通 风状态4 危险品、危险地带应有醒目的安全标志5 确保厂区安全通道畅通无阻6 危险品存储应坚持 “早出晚归 ”制度，并专人管理7 波峰焊机早上 6：30 分开机后要有专人值班8 对辖区内消防器材坚持每天检查、记录，失效要及时补充。

9 所有设备均应良好接地10 加强拉内员工对消防器材的使用、操作及一般安全事故的处理培训 工作11 下班前拉长要切断设备、仪器、仪表、烙铁等电源，工场管理员复 查12 部门对生产线的协助l 厂办：指导安全制度落实，监督安全用品使用IPE:工艺有利安全生产十二、培养骨干1 实行工位轮换工作方法，有目的地培养技能操作能手2 员工轮流组织开展各类管理小组活动，在解决问题中发现、培养人 才3 开展多种活动（如座谈会等）加强沟通、了解员工不同需求和专长4 建立健全员工绩效评定表，选拔推优5 为员工创造培训、学习的机会6 各部门对生产线的协助I 厂办:协助拉长制定岗位轮换计划；对绩效评定方案的跟踪、完 善IPE、QA、生产部：对员工管理小组活动进行指导；对勤用脑、常提合理建议员工的推介 十三、晨会1 提前 10 分钟到厂2 通报昨日生产状况l 产量是否达标？原因何在？l 质量是否达标？责任在谁？l 工艺操作有何不当？l 员工有何问题反映？l有无违反“ 6£管理？l 对员工表现提出表扬或需改进之项目l 生产安全事项3 安排当天生产任务l 生产何种批次机型？l 再次确认、分开同种机型不同批次或不同规格型号l 明确生产计划产量。

l 生产计划进度情况l 严格按照要求生产l 物料管理I 6S”活动l 安全生产4 公布和传达上级指示l 张贴上级通知l 阐明上级通知内容、目的、意义，明确通知要求l 鼓动员工积极参与各项通知活动。