消费者权益日促销策划.docx

消费者权益日促销策划消费者权益日促销策划适逢新修订的《消费者权益保护法》实施一周年，也是天津市市场监管委成立后第一个 3·15 国际消费者权益日按照《工商总局办公厅关于认真开展 XX 年‘3·15 国际消费者权益日’宣传活动的通知》安排，天津市消费者协会结合天津市实际情况，制定了天津市 XX 年国际消费者权益日活动方案一要以新《消法》一周年为契机，广泛开展宣传活动二要以食品安全为重点，开展系列教育活动三要配合天津电视台举办 3·15 晚会突出“携手共治 畅享消费”年主题，传播消费知识，引导树立科学消费观念，共同优化消费环境天津市将完善消费维权联席会议制度，召开消费维权座谈交流会推进餐饮服务“明厨亮灶”工程建设，采取开放式厨房、隔断式厨房、透明橱窗、安装监控摄像等方式，在餐饮聚集区、旅游景区、校园食堂等重点区域启动“明厨亮灶”试点工程建设，让消费者在就餐时直观看到厨房卫生状况和饭菜制作过程，保障消费者的知情权将邀请人大代表、政协委员特约监督员走进投诉举报平台，重点听取代表、委员如何更好地受理消费者投诉举报、服务好消费者等方面意见建议，提升维权服务水平发布文胸商品比较试验结果，开展天津市诚信自律单位评选活动，公用服务业和银行业不公平格式条款点评活动，家电、家装专题投诉月活动。

组建 315 志愿者团队，联合市文明办召开市消协“315志愿者”团队成立大会，通过行业筛选、区县推荐、公开征集等渠道，吸纳热心社会公益事业、无偿自愿地为消费维权服务的消费者、行业专家、媒体记者、律师等人员组成，整合更多的社会力量参与消费维权工作开展 5 大类重点商品和服务专项治理，以消费者投诉集中的商品和服务为重点，对国家工商总局提出的家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具和有关服务等 5 大类重点商品服务进行集中治理并开展流通环节食品安全专项治理活动、儿童用品质量专项执法活动、产品质量监督抽查活动、红盾护农活动以及垄断行业合同格式条款监管活动。