影楼门市销售岗位职责描述（共3篇）.doc

本文格式为Word版，下载可任意编辑影楼门市销售岗位职责描述（共3篇）第1篇：影楼门市岗位职责门市岗位职责1.树立顾客至上，效劳第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热烈效劳、坚守岗位、不谋私利2.具有良好的专业学问和会话能力，热烈积极、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反馈敏捷、应变能力强，擅长动用语言技巧为顾客提供最正确效劳 3.负责顾客的支配、接待、预订及选样、取件等工作4.熟识影楼专业学问，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题5.严格恪守影楼的各项规章制度和员工守那么，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好6.向顾客做推销工作要有老实、热烈的看法，要自觉维护影楼的声誉，严禁浮现违背职业道德的行业7.送客时留意送上祝愿语，效劳中“请〞字开头，“谢〞不离口8.顾客走后，准时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客 9.效劳中肯定要留下顾客档案，效劳后送交客户效劳部10.准时清理桌面、相册相框，桌？恢还原样以保持大厅的风格 11.顺从主管支配，协作部门其他人员做好本职工作12.客服时提示顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责13.按规定站班列位，站班时严禁依赖桌椅、门柱，开单据〔预约单、流程单、水单等〕必需具体完好。

14.选片时，看样门市必需在小样后标明规格并让顾客确认，假设发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿 15.门市赠送应的确依赖权限范围，具有本钱观念，必需主管签字以削减不必要的本钱浪费一 门市的工作职责1.严格恪守公司的各项规章制度2.顺从主管支配，仔细做好自己的本职工作 3.应参与每天早会4.每天做好自己分担区的清洁卫生5.每天提前十分钟到岗，收拾好自己的仪容，包括：头发、面部、征服、胸卡、衬衫、鞋子等6．上岗后保持良好的情绪，做好微笑效劳7.仔细做好每一对顾客的接待工作，接待顾客要遵照行为标准及语言标准 8.工作时间不准串岗，不准喧哗打闹 9.门市不得空岗，吃饭时应轮番值守10.午餐时间不准超过30分钟，工作时间不准吃有异味的食物，包括口香糖 11.要爱护征服，保持征服干净12.必需根据排班表上班，不得随便歇息，迟到，早退，串班须亲手请示主管 13.病，事假须亲手请示经理14.随时与同事沟通业务，加强培训自己的业务学问 15.主动向公司和部门提供搞好本职工作的倡议 16.门前迎宾不得空岗17熟记并能很好的运用门市问答题二门市的行为标准1.迎宾：每天店门口必需保证有迎宾，当顾客踏上台阶时，就要面带微笑，为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后，积极为客人倒水，给顾客以亲切感。

2.上前询问顾客来由，了解到顾客是拍照，看样还是取件，再按照状况分离介绍：〔1〕拍照拿样本给顾客看，接单胜利后快速而精确的为顾客办好必要的手续，用信封将发票装好，合并找回的余钱，双手交还顾客，然后登记摄控表，待顾客走后，再将相册桌椅摆放〔2〕看样：顾客来看样，应叫出顾客的名字并在电脑上翻开客人照片所在的文件夹，帮忙顾客看样，顾客的要求应写清晰，最后在共同与顾客核对确认没有过失后，请顾客阅读看样合约单并签字〔3〕取件：为顾客取件要轻拿轻放，珍惜自己的产品，在调度室将顾客的照片点清查看后，方能交给顾客，并亲手送出门外，目送顾客离去〔4〕接单未成：要填写客商表留下顾客的姓名，及未成交的缘由，以便以后追踪〔5〕门市应对未成交顾客准时追踪，追踪三次前方可放弃三门市的语言标准正确的问候应当是双目正视客人的眼睛，微笑点头问候〔对店内上司及外部人员也都相同〕 1.门市礼貌用语“早〞欢送光顾二位里边请“您是哪位〞“您贵姓〞“劳驾您填写〞“感谢〞“您是〞“先生吧！〞“再见〞2.让顾客迎候时 “我就去问问，请稍等〞“让您久等啦〞 3.被询问不知之事时“由有关人员带您去，请稍等〞“那件事由*表明*〞 4.因失礼遭到客人抱怨而道歉时“照看不周，真是格外愧疚〞“给您添棘手了，实在对不起〞“多谢您的赐教，真是格外谢谢，今后我们肯定充分注重〞完结语门市应仔细阅读此工作表明书并仔细？行,如有违背将以5元-20元罚款。

第2篇：影楼门市主管岗位职责影楼门市主管岗位职责【篇1：婚纱摄影门市主管岗位职责】国际婚纱摄影门市主管岗位职责1、酷爱本职工作，具有剧烈的责任感和团队意识，工作主动积极、任劳任怨，作风正派、不谋私利2、负责店长分派工作以及协助店长做好店务工作3、负责协助店长设定目标及设法完成目标任务4、负责门市的定期接单技巧培训考核与实战演练5、负责门市统一接单标准动作语言的监视执行6、负责门市的的出勤及妆面〔仪容仪表〕合格状况7、负责店内卫生区域的验收查核8、负责门市工作看法及工作主动性的调动9、负责带着门市每日进行早训、晚训10、不作对公司不利的事，不私下鼓动同事，如有发觉给于重罚篇2：影楼门市主管工作职责及岗位规范】门市主管岗位职责工作内容作息支配1、每月25号按照工作须要填写《员工排班表》，合理支配员工作息时间；2、因工作开展须要〔外展或人事异动〕提前做好员工作息调节上班流程每天8:50及时到到公司参加管理层会议.召开主管会议时需预备当天打算.以及需解决的问题.一.9:00前门市部人员要淡妆上岗，穿好工作服及工作服，佩戴工号牌，并留意个人卫生、仪表，做到发型整齐，精神焕发二.9:00-9:10应做好营业上岗的预备工作及桌面、地面的卫生工作.三.9:10.及时到大厅集合开晨会.未到者论迟到〔效劳客户除外〕. 四.9:30召开门市部晨会.并邀请客服经理及店长检查卫生，未到达卫生规范需搞整洁为止.五.每日16:30，按公司《夕会程序》组织部门员工进行下班前夕会；六.组织员工对当天工作进行分析总结。

七.下班前检查吧台主机和显示器处于关闭情况八检查公司电源关闭情况交流协调1、随时与部门员工进行交流沟通，了解员工，做好员工思想教导工作，搞好部门员工内部关系；2、随时保持与相关部门负责人及员工联系，做好部门协调工作，准时解决存在的问题；3、顺从上级指示及支配，有倡议通过正规途径与上级交流，仔细完成部门工作任务 工作会议1、组织部门员工每周召开周会〔1〕对部门工作存在的缺乏及业绩完成状况进行总结；〔2〕学习公司新出台制度及工作要求；〔3〕布署下周工作打算及目标，并进行员工勇气激励或组织员工学习；2、参与门市部组织召开的每周主管会、每月例会及各种暂时会议〔1〕对本部门工作完成状况进行总结汇报、工作打算；〔2〕承受上级工作布署；〔3〕与相关部门进行交流沟通，提出自己意见及倡议新人培训1、据人力资源部支配，仔细落实“师带徒〞新人培训打算；2、关怀关注新员工，多与新进员工交流，做好思想工作，确保新员工的稳定性 质量检查1、督查员工形象，假设不合乎员准时指正并纠偏2、督查员工进行责任区域清洁维护，假设不合乎员准时指正并纠偏〔1〕将店堂区域清洁落实到人，每日督查员工在上下班前做好责任区域清洁；〔2〕督查员工接单后物品是否准时归位，桌椅是否准时收拾归正；〔3〕每周星期一带着员工对样本样框进行一次清洁、维护3、督查员工效劳质量，假设不合乎员准时指正并纠偏。

4、督查接单门市对各项运用表单是否准时标准运用客怨处理以任何问题到我为止的心态处理，事后向客服经理汇报处理结果，及预防方案质量纠偏1、对部门员工及上环节存在的问题，进行索酬纠偏签字，并就问题与责任部门主管交流； 业绩管理业绩打算1、无条件承受公司下达的业绩；2、按照公司下达业绩，将业绩分解到人、到日；业绩提升1、进行员工接单技能培训，调节员工效劳销售心态及职业道德素质；2、群策群力，与员工一道拿出完成业绩详细可行措施〔渠道、方法〕3、做好员工奖罚激励机制，调发动工主动性；4、督查员工按业绩完成方案执行〔企划案、完成详细措施〕，准时发觉问题作出调节5、场控指挥〔1〕支配好店外引客及迎宾工作〔2〕关注新进店顾客，随时了解接待进程，伺机协助员工接单，提升业绩〔3〕按照接单须要，在公司规定权限内把控好价格折扣及套系内容优惠；6、分析总结：查看《新客承接表》及《顾客咨商介绍表》，了解未成交缘由，并与门一道进行分析、总结7、加强与门市交流，多予鼓舞，激励门市勇气，营造良好的工作气氛统计分析1、每日填写《接单门市业绩追踪表》，了解门市每日业绩进度，对于业绩差的门市进行，帮忙门市提升业绩对那些业绩落后的门市人员独自开导加油打气，以激励的方式加以鼓舞她们。

2、每月20号收集各门市下月各旬预定拍摄数量，报调度进行摄控规划3、每日累计统计门市的成交率，及成交均价篇3：影楼门市岗位职责】门市岗位职责1.树立顾客至上，效劳第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热烈效劳、坚守岗位、不谋私利2.具有良好的专业学问和会话能力，热烈积极、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反馈敏捷、应变能力强，擅长动用语言技巧为顾客提供最正确效劳3.负责顾客的支配、接待、预订及选样、取件等工作4.熟识影楼专业学问，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题5.严格恪守影楼的各项规章制度和员工守那么，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好6.向顾客做推销工作要有老实、热烈的看法，要自觉维护影楼的声誉，严禁浮现违背职业道德的行业7.送客时留意送上祝愿语，效劳中“请〞字开头，“谢〞不离口8.顾客走后，准时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客9.效劳中肯定要留下顾客档案，效劳后送交客户效劳部10.准时清理桌面、相册相框，桌？恢还原样以保持大厅的风格11.顺从主管支配，协作部门其他人员做好本职工作12.客服时提示顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责13.按规定站班列位，站班时严禁依赖桌椅、门柱，开单据〔预约单、流程单、水单等〕必须具体完好。

14.选片时，看样门市必需在小样后标明规格并让顾客确认，假设发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿15.门市赠送应的确依赖权限范围，具有本钱观念，必需主管签字以削减不必要的本钱浪费一 门市的工作职责1.严格恪守公司的各项规章制度2.顺从主管支配，仔细做好自己的本职工作3.应参与每天早会4.每天做好自己分担区的清洁卫生5.每天提前十分钟到岗，收拾好自己的仪容，包括：头发、面部、征服、胸卡、衬衫、鞋子等6．上岗后保持良好的情绪，做好微笑效劳7.仔细做好每一对顾客的接待工作，接待顾客要遵照行为标准及语言标准8.工作时间不准串岗，不准喧哗打闹9.门市不得空岗，吃饭时应轮番值守10.午餐时间不准超过30分钟，工作时间不准吃有异味的食物，包括口香糖11.要爱护征服，保持征服干净12.必需根据排班表上班，不得随便歇息，迟到，早退，串班须亲手请示主管13.病，事假须亲手请示经理14.随时与同事沟通业务，加强培训自己的业务学问15.主动向公司和部门提供搞好本职工作的倡议16.门前迎宾不得空岗17熟记并能很好的运用门市问答题二 门市的行为标准1.迎宾：每天店门口必需保证有迎宾，当顾客踏上台阶时，就要面带微笑，为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后，积极为客人倒水，给顾客以亲切感。

2.上前询问顾客来由，了解到顾客是拍照，看样还是取件，再按照状况分离介绍：〔1〕拍照拿样本给顾客看，接单胜利后快速而精确的为顾客办好必要的手续，用信封将发票装好，合并找回的余钱，双手交还顾客，然后登记摄。