管理工具N之内部因素评价矩阵.doc

内部因素内部因素评评价矩价矩阵阵(Internal Factor Evaluation Matrix， ，IFE 矩矩阵阵) IFE 矩矩阵简阵简介介 内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE 矩阵），是一种对内部因素进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数通过 IFE，企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总，来刻划出企业的全部引力 IFE 矩矩阵阵可以按如下五个步可以按如下五个步骤骤来建立：来建立： (1) 列出在内部分析过程中确定的关键因素采用 10~20 个内部因素，包括优势和弱点两方面的首先列出优势，然后列出弱点要尽可能具体，要采用百分比、比率和比较数字 (2) 给每个因素以权重，其数值范围由 0.0（不重要）到 1.0（非常重要）权重标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小无论关键因素是内部优势还是弱点，对企业绩效有较大影响的因素就应当得到较高的权重所有权重之和等于 1.0。

(3) 为各因素进行评分1 分代表重要弱点；2 分代表次要弱点；3 分代表次要优势；4 分代表重要优势值得注意的是，优势的评分必须为 4或 3，弱点的评分必须为 1 或 2评分以公司为基准，而权重则以产业为基准 (4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数 (5) 将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数 无论 IFE 矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的 1.0 到最高的 4.0，平均分为 2.5总加权分数大大低于 2.5 的企业的内部状况处于弱势，而分数大大高于 2.5 的企业的内部状况则处于强势IFE矩阵应包含 10~20 个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于 1 下表是对瑟克斯.瑟克斯公司（Civcus-civcus Enterprises）进行内部评价的例子 瑟克斯瑟克斯.瑟克斯公司瑟克斯公司 IFE 矩矩阵阵 内部内部优势优势 权权数数 评评分分 加加权权分数分数 1、美国最大的赌场公司 0.05 4 0.20 2、拉斯维加斯的客房入住率达到 95%以上 0.10 4 0.40 3、活动现金流增加 0.05 3 0.15 4、拥有拉斯维加斯狭长地带一英里的地产 0.15 4 0.60 5、强有力的管理队伍 0.05 3 0.15 6、员工素质较高 0.05 3 0.15 7、大多数场所都有餐厅 0.05 3 0.15 8、长期计划 0.05 4 0.20 9、热情待客的声誉 0.05 3 0.15 10、财务比率 0.05 3 0.15 内部弱点 1、绝大多数房产都位于拉斯维加斯 0.05 1 0.05 2、缺乏多样性经营 0.05 2 0.10 3、接待家庭游客，而不是赌客 0.05 2 0.10 4、位于 Lauyhling 的房地产 0.10 1 0.10 5、近期的合资经营亏损 0.10 1 0.10 总计总计 1.00 2.75 值得注意的是，该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划，正如它们所得的 4 分所表明的。

公司的主要弱点是其位置和近期的合资经营，总加权分数 2.75 表明该公司的总体内部优势高于平均水平。