经纪人业务基本操作流程.ppt

经纪人业务基本操作流程• 接待: 放盘的业主 • 提问：坐落、房型、面积、预算、起租日、租期、配备、发票、产证号码 、付款状况、是否贷款…… • 签委托《出售/出租/转租居间协议》 • 登记 《新楼盘登记表》• 接待: 求购/租的客户 • 提问：地段、房型、大致面积、预算、是否要装修、付款方式、自住或投资……• 签委托《求购/求租居间协议》 • 登记 《客户登记表》• 主动 AND 第一时间 • 查找房源（ 2 - 3 套、有比较）• 约业主时间，看房细节（同时跟盘）• 与客户确认（具体时间、见面地）• 准备（楼盘资料）以便回答问题• 准时 ！！！！• 带看的顺序• 确定主力楼盘• 事先不要过分强调优点• 缺点可以稍微提一下 • 签署《看房确认书》（看房之前）• 与客户签：《房地产买卖居间协议》（同时签署告客户书） • 收取意向金，将钱转进中原帐户（与秘书配合） • 出具《中原物业代理有限公司收据》• 确认佣金，与客户签署《佣金确认书》• 与房东签署《房地产买卖居间协议》（产权调查）（同时签署告客户书）• 未收到产证原件：意向金放在中原• 与房东签署《定金保管书》• 收到产证原件可以付钱 （出帐方法）• 确认佣金：与房东签署《佣金确认书》• 什么是“大定”？• 补足大定 （收余额）• 出具《意向金收据》（黄联）• 填写《成交报告》• 转交余额定金• 仍然由中原保管• 拿到房东出具的收据• 换回《意向金收据》（黄联）• 填《房地产买卖合同》、《租赁合同》• 双方约时间• 约（交易员，信贷员，公证员 ）• 提醒！带必备的资料• 同时签特别协议• 按《佣金确认书》约定的时间收佣• 收到佣金后，开具《佣金发票》• 如果实收佣金与《成交报告》不符• 写《成交报告更改单》• 首期房款代收/代付 • 做本手贷款 • 陪同还上手贷款（留尾款） • 注销上手贷款• 确认：上家银行准许何日还贷有无违约金他证何日取回怎样还贷• 与双方约时• 备齐相关资料• 交契税• 送材料至柜台 • 交其他费用• 领取〈收件收据〉• 等产证出来• 《房屋交接书》• 问清物业管理费的交付情况• 付清尾款• 与房东和客户保持联系• 定时询问状况• 发展新的客户。