团干部的岗位胜任素质模型探讨.docx

          团干部的岗位胜任素质模型探讨                    （哈尔滨东安汽车动力股份有限公司团委，黑龙江哈尔滨150000）摘要：随着企业发展对团组织工作提出的要求越来越高，建立科学的能力素质考评反馈机制，合理评价团干部工作业绩、帮助团干部提升综合能力成为一个重要命题本文从6个维度18个项目，阐述了团干部岗位胜任素质模型建立，以及团干部素质模型的应用和意义，使团干部能力素质提升有据可依，使团干部从培养到选拔、使用逐步进入强能力、重提高的良性循环关键词：共青团；团干部；岗位胜任；素质模型1团干部岗位胜任素质模型建立素质模型就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对个人绩效以及企业的成功产生关键影响下面从6个维度18个项，介绍岗位胜任力模型1.1教育培训，就企业现状而言，团干部岗位对学历和、职称没有过高的要求，可以说一个门槛低的岗位应当有必要的新手入门培训，定期参加上级团组织组织的培训等。

1.2知识结构，团干部知识结构既要有宽度还要有一定的厚度团干部要熟悉团的业务知识，应当对企业的组织结构、文化，规章制度、产品知识，行业知识等有所掌握，同时要了解一些基本的人力资源、生产质量管理、战略、营销等管理知识1.3工作经验工作年限一年以上，就能基本熟悉企业概况，了解企业运作流程，同时团干部工作阅历少，经验少，这也是团干部岗位所具有的特点1.4工作技能1）计划能力定义一级：能合理安排本职工作，有问题及时反馈二级：能够合理地制定本岗位的工作计划三级：能够有效地制定一个或几个岗位的工作计划预先分配时间及其他资源四级：能够全面地制定工作计划，预测准确，能够对计划执行进行深入分析并及时进行调整2）领导能力定义一级：组织领域内一个方面的团队，协调内部关系，完成工作目标二级：组织一个领域的团队，协调内外部关系，完成较复杂的工作目标三级：组织跨领域的团队，协调各方面的关系，完成复杂的工作目标四级：运用全局性的资源，运用分级管理授权，完成全局性工作目标3）沟通能力定义一级：能够为工作事项进行联系或相互简单交流二级：能够与他人进行较清晰的思想交流，在书面沟通文法规范、能够抓住重点，让别人易于理解三级：沟通技巧较高，具有较强的说服力和影响力，书面沟通时、有较强的感染力。

四级：沟通时有较强的个人魅力，影响力极强，书面沟通时有很强的感召力4）创新能力定义一级：能在现有制度、规定下灵活解决问题二级：能改进现有制度、规定，寻找更合理的解决方法三级：能进行预测分析，事先发现问题，制定多个解决方案，并从中寻求较系统的解决方法1.5个性特征1）职业倾向根据霍兰德的研究成果和后人的分析论证，按照不同的职业特点和个性特征，一般可以将人分为六类：现实型（R）、探索型（1）、艺术型（A）、社会型（S）、管理型（E）和常规型（C）这六种类型的人具有不同的典型特征结合共青团的工作特点，团干部如果是社会型（S）、管理型（E）的话，工作起来会显得得心应手2）团队精神定义一级：能在团队中配合其他成员，有合作精神，态度端正，能考虑团队目标与利益二级：尊重团队中的每一位成员，能在团队中积极配合其他成员，有较好的合作精神，态度端正，当团队利益与个人利益冲突时，以团队为先三级：经常为团队提出有意义、建设性的意见，当团队利益与个人利益冲突时，总是以团队为先四级：能主动加强与团队中其它成员的合作意识，当团队利益与个人利益冲突时，总是以团队为先，并愿意牺牲个人利益3）责任感定义一级：能够按照工作标准完成工作目标。

二级：有高度的自觉性与主动性，严格按照工作标准完成工作目标三级：能够对工作标准和职责履行情况进行审视，提出改善意见四级：能够对工作方法、流程进行分析，并提出改善方案4）廉洁自律定义一级：严格遵循公司行为准则，不做有损于公司利益的事二级：能以身作则，并积极引导员工遵循公司行为准则，不做损公肥私之事三级：能对现有的管理制度进行审视，提出修改建议，并能勇于助止或揭发损公肥私的行为四级：能坚决与损公肥私的行为作斗争，并能不断的思考与创新，创造良好的公司企业文化和管理体系，以提升员工职业素养1.6成就动机1）进取心定义一级：热爱本职工作，积极努力地完成工作任务，主动寻找差距二级：具有事业心，为更好的达到工作目标，主动学习，注重创新三级：具备较强的使命感和事业心，坚持学习、吸收新的知识，为自己树立更高的目标四级：具有强烈的使命感和事业心，主动迎接工作挑战，不断地向更高的目标奋进2）文化认同定义一级：认知企业文化的基本要素二级：对公司的企业文化有较高的认同度，并在实际工作中能够自觉地践行企业文化理念三级：在工作中能够带头倡导和践行公司的文化，积极对企业文化建设提出意见和建议，并能够在本部门积极推动企业文化建设。

2团干部素质模型的应用和意义2.1团干部素质模型的构建使团干部能力素质提升有据可依团干部素质模型旨在建立团干部必备能力的等级描述和定量评估体系素质模型的构建，打破了传统单纯依靠量化、指标化的衡量标准，对团干部的主观意愿、客观行动进行了分级描述，使团干部参照比对成为可能同时，模型中不同级次之间的能力显示出明显的层次差别，方面团干部确定努力方向和目标，并实现实时的对比找差2.2团干部素质模型的构建是团干部职业生涯导航的平台依据团干部素质模型的构建引导团干部以六个核心能力的提高带动个人综合能力的提升，从而帮助团干部职业生涯规划的逐步实施企业团工作需要团干部具有较强的团队工作能力和整合资源能力，这一点在每个人漫长的职业生涯道路上也是尤为重要的因此，团干部核心能力素质模型的构建不仅帮助团干部高效完成团工作任务，更能够帮助团干部职业能力的综合水平提升奠定基础，为团干部职业生涯之路奠定良好的基础2.3团干部素质模型的构建让团干部队伍的能力建设逐步进入良性循环团干部是共青团组织的“人格化身”，同时也是广大青年的代言人因此，团干部队伍的自身建设是充分实现团组织工作水平、体现团组织工作能力、确保团组织工作效果的重要保证。

团干部素质模型的构建，为团干部群体的能力建设提供了参考依据，并逐渐充实模型体系，使团干部从培养到选拔、使用逐步进入强能力、重提高的良性循环  -全文完-。