跨国公司管理本土化战略分析.doc

跨国公司管理本土化战略分析张哲1１级工商管理 M011１4168摘要：随着经济全球化的不断发展以及跨国公司竞争环境的逐渐变化，世界出名跨国公司正在大力履行本土化战略行之有效的海外本土化经营，可以使跨国公司将本地资源充足运用，以便于自己的迅速发展，并且减少跨国经营的风险，从而提高本公司的国际竞争力和在海外的持续发展能力，最后实现海外投资利益的最大化本土化战略已成为跨国巨头们实行其全球战略而采用的必要的、核心战略之一，成为目前跨国公司发展的重要趋势核心词:跨国经营；本土化；国际化经营１跨国公司的本土化战略随着全球经济一体化的发展，发展跨国经营已成为当今世界经济运营的重要特性,跨国公司在国际经济活动中已成为最活跃、最重要、最具影响力的组织形式成功的跨国公司的经营准则是：“思维全球化，行动本土化”跨国公司本土化是跨国公司针对东道国市场的某些独特的方面所做出的适应性调节,通过这种调节可以使公司保持或提高竞争优势，更好地融入东道国,从而获得跨国经营的成功在经济全球化的今天，跨国公司的本土化战略直接决定扩张的速度和资本收益，进入中国经营的出名跨国公司几乎无一不是从“本土化”入手逐渐占领中国市场的从市场调研、产品研发、销售网络、人才培养、宣传推广，乃至原料采购、管理方式,这些公司都根据中国国情和消费需求进行了改造。

重要表目前如下方面:１．1技术研发本土化技术研发本土化是指跨国公司在东道国设立研发机构,并运用本地的优秀人才，开发出适合本地市场的产品，更好的适应市场需求的过程设立研发分支机构,争抢国内优秀人才和技术,这比单一的资本投入更具战略眼光中国正在成为跨国公司的全球研发基地比尔·盖茨在写给微软中国研究院的寄语中一语道破了天机:“选择在中国设立我们亚洲的第一种研究院，是由于中国有许多优秀的人才外籍研究院的功能已不仅限于研究适合中国市场的产品,还涉及研究中国社会和变化，以更好地适应本土化的规定1．2原料采购本土化物资采购本土化或国产化的好处，在于节省了运送成本,省掉了进出海关的手续,并且由于在同一种地区或国家中进行贸易,不存在汇率的风险,在服务的提供上,特别是在采购原材料的交付方式上,供应商能与各子公司密切地合伙同步,本地供应商较之海外供应商能更好地参与到子公司的产品开发和技术革新中去，从而使各子公司自身的供应链运作更为完善,提高供应链的整体竞争力1.3人力资源本土化本土化管理是目前全球跨国公司的趋势，而人力资源的本土化是最主线最深刻的本土化管理以人为本，人力资源本土化，既可以增强对本地的亲和力以及加强对本地文化、市场的理解，又可以节省劳动力成本，还可以运用本地人为本地的消费者服务。

这些说本地的语言,理解本地老式和行为规则的优秀人才,可以与消费者、政府的管理官员,以及其她的利益有关者互动交流目前在中国的跨国公司，几乎都是人力资源本土化的身体力行者由于只有本地的人才,才干真正理解本土文化特性、消费心理、消费习惯和情感需求可口可乐中国公司在全国共聘任了15 000名本地员工,占公司员工总数的99.5%,从可口可乐中国区总裁到一般员工几乎都是中国人而实行人才本土化战略，不仅仅是对本地人才的使用，还涉及对本地人才的培养１.4管理本土化在跨国公司发展初期,跨国公司一般采用以母公司为中心的管理体制然而,随着国际市场的日益形成,知识经济的到来以及信息技术的广泛应用，跨国公司规模的日益扩大,这种高度集权的管理体制很难合理组织全球市场跨国公司需要根据优化资源配备原则,将各管理中心迁入资源相对丰富的子公司所在地,使管理组织中心的设立亦趋本土化1.5营销本土化销本土化就是指公司在全球营销过程中,考虑世界各国的老式文化差别对消费需求的影响，注重将公司整体营销战略与本地的实际营销环境特点相结合,以满足特定市场目的的规定,如,用适合本地需求的产品、可以接受的价格、以便快捷的渠道、便利的沟通和促销满足顾客。

营销本土化公司的特点:一是以满足本地客户为中心;二是更加注重对产品、服务满足的多样性和及时性；三是营销活动中更加突出文化的作用,特别是各国不同的文化特点营销本土化重要涉及产品和服务的本土化、品牌的本土化和营销渠道的本土化2影响跨国公司管理本土化限度因素的合理拟定观测各跨国公司管理本土化进程发展阶段我觉得起决定作用的涉及内、外2个方面(跨国公司对管理本土化的需求、管理本土化实现的环境制约）核心因素下面通过度析,论述为什么在不同本土化需求和环境制约下，能协助我们拟定跨国公司如何拟定管理的本土化限度2．1跨国公司管理本土化需求1）跨国公司本土化是全球化经营战略思想的一种重要的构成部分本土化战略要与全球战略相适应本土化不是最后目的,最后目的在于以各海外子公司为支撑点进行全球发展战略调节，重新融合跨国公司在全球市场中的竞争优势本土化使得跨国公司更加自如地运用东道国的资金、人力和技术,跨国公司凭借内部化优势在全球范畴内调配多种资源，并且运用比较优势在全球范畴内形成新的分工体系,将设计和销售活动设在市场中心区,将研究和开发及大型工程放在智力密集区，将生产放在劳动力便宜区2）减少经营成本，追求利润最大化。

追求高额利润是资本的天然属性，当在国外投资比在国内投资更有利可图时,资本必然流向国外在资源与劳动力丰富的国家和地区，其资源成本会比其她地区低同步能源和运送成本也和公司所在地与市场距离的远近有关此外,资金利息率和税收也影响公司成本,这在不同的国家有不同的原则并且，与外派人员相比，直接聘任本土人员,费用大大减少因此,公司可以运用不同国家的多种成本差别，并根据自己对资源的需求,在成本最低的国家或地区从事生产经营活动,以获取投资利润最大化３)寻找新的市场各国经济社会发展水平不同决定公司在本国处在衰退阶段的成熟产品，在某些国家中是正在发展的新市场按照国际产品生命周期理论,同一产品在不同的市场上处在生命的不同阶段，在发达国家处在成熟或衰退期的产品,在发展中国家也许处在引入期或成长期并且各国的消费者在爱好与偏好上也存在着差别,因此跨国公司积极实行本土化战略４)建立有效的营销渠道跨国公司进行跨国经营最大的困扰是没有自己的营销渠道在国际市场上，由于资金有限和其她因素，跨国公司一方面会考虑使用东道国目前的营销系统,委托本地中间商销售商品,这样就可以运用中间商的业务关系、经验和专业优势,消除语言和社会习俗的隔阂,迅速理解和开拓市场,且相对于建立自己的销售机构来说，既不需要投入大量的人力、物力和财力,减少风险，又能赢得市场时效。

5）树立良好的公司形象跨国公司成功地在全球范畴发展，并得到本地政府的支持,很大因素在于具有良好的社会形象和出名度而跨国公司与否在本地实行人员、公司文化、物料、营销等本地化，是本地政府、公司和民众判断跨国公司与否对本地有利的一种原则因此,跨国公司积极实行经营本地化、在本地投资项目、运用本地人力资源，以提高公司出名度,提高公司在本地的形象2．2跨国公司管理本土化的环境制约1)适应东道国的环境跨国本司本土化是为了增强对经营环境的适应性东道国经营环境对跨国公司本地化的影响重要体现为制度约束和资源约束以及文化差别从制度因素方面来看,许多东道国对外资有种种限制政策,多数国家完全限制跨国公司介入有关国计民生的行业部门，或者限制跨国公司拥有多数股权种种的制度性约束使得跨国公司必须采用本土化战略种种的制度性约束使得跨国公司必须采用本土化战略从资源配备的角度来看，除公司专有资源（核心资源)外，公司的一般资源　(甚至一定限度的专有资源)也往往很容易地从东道国获取，并且相对于从母国的资源获取而言,还常常具有一定的成本优势此外,东道国日益剧烈的市场竞争也是跨国公司谋求本土化的重要因素文化差别也是东道国环境约束的一种重要因素,文化风俗习惯等给公司的跨国经营管理导致重大影响,关系着跨国公司的成败。

2)转移环境风险公司在进行对外直接投资过程中面临着种种风险，重要有经济风险(汇率风险、利率风险、通货膨胀风险等)和政治风险(如政治动乱风险、国有化风险、政策变动风险等）当公司封闭在狭小的区域内,由于经营规模和市场容量的限制，公司的抗风险能力弱,多种政治和经济的波动均有也许给公司带来沉重的打击如果跨国公司通过对外直接投资在世界各地建立子公司,进行本地化生产，将投资分散于不同的国有公司,那么,跨国公司的公司经营活动不受某一国家和地区经济萧条、政治变动、资源短缺的影响，风险被转移到不同的地区本土化战略的实行尚有助于减少在东道国的政治风险出于多种因素的考虑，东道国政府有时会对境内的外国公司实行某些歧视性的待遇,有时甚至会没收外国公司，或对其实行国有化,给跨国公司的投资导致巨大的损失因此,政治风险的防御也是跨国公司在跨国经营时必须考虑的因素之一此时,实行本土化方略，成为地道的本地公司,就有助于跨国公司化解这一问题，减少经营中的政治风险3跨国公司本土化战略对国内公司国际化经营的影响及借鉴当众多来华投资的跨国公司学习本土公司,加快在中国的本土化步伐时,本土公司也在纷纷学习外资品牌,积极走向世界我们又学到了什么呢?3.1顾客导向的市场调研充足的市场调查研究是对的决策的先导。

跨国公司实行本土化战略必须建立在对东道国市场充足调研的基本上几乎所有的跨国公司都注重对市场有关信息的收集工作，她们营销战略不断推陈出新的背后是强大的市场信息和需求调查，从中辨别和发现市场机会3.2有效的跨文化沟通不同的国家、民族有着不同的文化背景，文化因素已成为影响公司跨国经营的重要因素文化差别导致了文化冲突，文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间互相对立,互相排斥的过程,它既指跨国公司在她国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又涉及了在一种公司内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突跨越国界的商务活动必然导致跨文化的管理问题,跨国公司通过实行本土化战略,从而实现了与东道国有效的跨文化沟通３.3全球视角的资源配备本土化意味着公司高度地融入了本地社会，对东道国的资金、技术、原材料、人力资源等的应用更加得心应手这样跨国公司就可以凭借其内部化优势,在全球范畴内对各类资源进行调配，以实现物尽其用，利润最大化的经营目的跨国公司在任何一种地方的本土化战略都是其全球整体战略的有机构成部分,“着眼全球,立足本地”是进行全球资源有效配备的两个基点，优化资源配备是减少成本,提高公司竞争力的重要途径。

4结语对中国公司家而言,全面提高本公司的核心竞争能力,并推动公司的国际化发展步伐,是她们梦寐以求的目的通过公司的国际化经营,提高参与国际分工和竞争的能力,将是国内公司新世纪发展的必由之路近年来，国内的海尔、海信、奇瑞等出名集团公司率先走出国门，大力开拓国际市场,获得了明显的经济效益,在海外的品牌影响日益扩大,竞争力日渐提高然而,由于国内公司国际化起步较晚,规模小,生产经营能力单薄，再加上管理理念落后，管理机制不健全，从而阻碍了她们的国际化发展因此，从国外其她优秀跨国公司的国际化发展本土化过程中，找出规律，对国内公司的国际化发展具有较好的借鉴意义[参照文献][1] 吴春妮.　　跨国公司在华投资本土化战略探析[J]．　理论界．　(０5)[２] 王芳. 　浅谈跨国公司人才本土化战略［J]. 四川行政学院学报．　19９９(03)[3] 陈江,吴能全. 跨国公司员工本土化初探［J]. 现代管理科学. (11)[4] 许漓萨.　 谈跨国公司在中国的发展[J]. 科技经济市场. （03)[５] 赵素洁. 　跨国公司的本土化战略及其启示[J]. 公司活力. (0２)［６］ 周军. 跨国公司的中国本土化营销初探[J］. 产业与科技论坛． (１1）[7］ 黄蕙萍,王营．　 论跨国公司在中国本土化竞争战略[J]. 筹划与。