Internet网络招聘研究.doc

1前 言随着现代科学技术的发展，信息时代的到来，计算机技术和互联网得到了迅速发展，网络招聘的应用日益普及在世界历史上，职业网是信息技术中发展最快的部分，已经取代了网上售书、网上知识入门和网上拍卖的地位据统计全球每天约有 2000 万条就业信息发布，约有 3000 多万人在互联网上发出求职简历在互联网的发源地美国，平均每年有 50%以上的人通过互联网更换工作据《财富》统计，全球 500 强公司中有 88%使用网络招聘员工IBM1999 年底就宣布，今后只进行网络招聘国内部分高科技企业已经与 51job、中华英才网等专业人力资源网站开展常年合作，公司只需把职位要求输入电脑，很快就能得到符合要求的人才信息，并且还可得到人才测评等招聘服务2第一章 网络招聘的概述第一节 网络招聘的定义网络招聘也称招聘或者电子招聘，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及测评等它并不仅仅是将传统的招聘业务搬到网上，它应该是互动的、无地域限制的、具备远程服务功能的一种全新的招聘方式简言之，就是通过互联网来进行招聘例如：TEL TOR 网络通信技术来实现的远程面试中心，它能使世界各地的应聘人员和主考官在网络上共聚一堂，通过图形、声音、数据等多种方式交流信息，帮助考官远距离考察、面试应聘人员。

企业用信息科技来协助整合资源的概念已经逐渐落实在中国各企业，用计算机辅助生产、营销、财务、研发等方面的管理运作已行之多年，只有人力资源管理的电子化 (eHR1)，是近几年才开始的热门话题根据国内外企业的实践，eHR 的主要形式有：电子化招聘、电子化培训、电子化学习、电子化沟通和电子化考评等，其中尤以电子化招聘 (e-Recruiting2)发展最为迅速如何透过 e-Recruiting 的建立，让 HR3人员能更专注于企业的竞争核1 eHR 全称“人力资源信息化系统” ，是企业信息管理软件是 ERP（Enterprise Resource Planning）的一个模组（HR 模组） 所谓 eHR 是指人力资源管理电子信息化，是企业基于速度、大容量的硬件和先进的 IT 软件的人力资源管理模式，通俗地说，就是人力资源管理信息化或自动化2 e-Recruiting 是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及测评等3 HR 是 human resource 的缩写，是指人力资源管理指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰 当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

3心——人才，以增加企业整体竞争力，同时也提升HR 人员在企业内部竞争力是所有 HR 人员所关注的新课题从人力资源管理的角度来说，招聘工作应该从职位分析、工作分析、职位说明书的制定开始，经过初选、面试、考核等过程，到人员录用并进入公司的新员工档案库为止的一系列管理工作在 E 时代的今天，这些工作都可以通过网络来实现，运用网络化人力资源管理系统可以从公司管理的全局出发并及时展开有关的招聘工作，如一旦原有职位发生空缺，部门经理即可以输入职位招聘申请，同时系统会自动将其职位说明书的中的任职条件、主要职责等要求从人事数据库中提取出来，以便修改和确认；如果是工作增加而产生新的职位需求，则由部门经理做职位需求分析、工作分析并制定职位说明书，并经人事经理或上级修改和确认职位招聘申请提交并审批通过后，系统立即在网上发布招聘信息，使招募工作及时进行招聘信息在网上发布以后应聘者在网上输入的应聘信息直接转入人力资源管理系统的应聘者数据库，同时与招聘相关的管理工作的整个过程都会在网上完成，包括确定候选人、面试考官、面试时间和地点、面试面谈或笔试题目、面试评价表等，并通过网络进行互动式管理，网络化人力资源管理系统会自动通知候选人面试时间地点，自动通知面试考官出席面试，并将面试或笔试题目、面试评价表、面试候选人简历传给面试考官。

面试结束后，面试考官输入录用意见，当面试候选人面试通过后，系统自动产生录用审批表，交上级审批应聘者一经录用，他的基本资料便会从网络化人力资源管理系统中的应聘者数据库直接转入公司员工档案库，这样一个面试者从应聘候选人到新员工的流程就完成了4第二节 企业网络招聘的方式1、注册成为人才网站的会员在人才网站上发布招聘信息，收集求职者的资料，查询合适的人才信息这是目前大多数企业在网上进行招聘的方式由于人才网站上资料库容量大、日访问量高，所以企业往往能较快招聘到合适的人才现在最主要的人才招聘网站多为综合性职业网站，这种网站的特点是资金背景雄厚、实力强，面向全国，拥有自己的职位库和丰富的职业资源内容其中最为著名的有无忧工作网（） 、中华英才网（）和招聘网（）等等2、在自己公司的主页或网站上发布招聘信息，并建立相应的链接世界500 强中有很多公司经常在自己的站点上发布招聘信息，这种方式既达到了广告宣传的目的，又能使来访问的求职人员在了解企业的实际状况后，有针对性地选择应聘岗位3、在某些专业的网站发布招聘信息由于专业网站往往能聚集某一行业的精英，在这样的网站发布招聘信息，对吸收某一特定专业的人才往往效果更好。

这些针对特定目标市场的网站有 IT 人才网站、大学生人才网站等等4、在一些浏览量很大的网站发布招聘广告比如：新浪网（） 、搜狐网（） 、中华网（）等等在这些网站上发布招聘广告，不仅会有很大的信息反馈量，而且也会对公司产生一定的广告效应5、利用上述网站的搜索引擎搜索相关专业网站及网页这样可发现可用人才，也可自己做猎头，这是一种更为经济的方式56、通过网络猎头公司专业的网络猎头公司利用互联网将其触角伸得更深更远，再高的职位他们都会猎寻得到，但是费用相对较高，比较适合招聘高级管理人员7、在 BBS 或聊天室里发现或挖掘出色人才第三节 网络招聘与传统招聘比较分析我们现在作一个网络招聘与传统招聘方式的比较分析，就可以看出它为什么这么受青睐了这里提到的传统招聘方式是指除网络招聘之外的其他招聘方式，我们主要选取报纸杂志招聘、人才招聘会、猎头服务这三种有代表性的招聘方式与网络招聘进行比较报纸、杂志广告这种招聘方式的费用高网络招聘相对于报纸招聘广告而言，一是当信息量大，报纸受到版面大小、位置、色彩、报刊覆盖的限制，而招聘网站不受此限制据统计，一个月内《北京青年报》发布职位 4000 多个，而招聘网站通常拥有几万个有效职位数。

比如无忧工作网（）就拥有 60000 个以上的有效职位二是搜索便捷通过报纸招聘广告找工作，你必须整张报纸浏览一遍，才能知道是否有适合的职位，而互联网为用户提供的搜索功能，使你可以轻松找到适合的职位，不必翻看每提条信息三是费用低以《前程周刊》为例，刊登 1/16p（8.7×11.3cm）的招聘广告，需要 3125 元，在这样大小版面里一般可刊登 2-3 个职位相比之下，在招聘网站刊登广告的费用低得多，而如果在自己公司的网站上发布广告，则几乎不需要额外费用四是更新快专业招聘报纸和报纸的招聘专版几乎没有每天出版的，而招聘网6站的招聘信息可以每天更新，甚至一天更新几次，以提供即时信息人才招聘会在各个地方的人才市场每周举行的小型的人才招聘会，直接费用比较少，一般是 300-1000 元/摊位；大型的人才招聘会（如每年的春季人才市场）费用较高，至少也要两三千元网络招聘与人才招聘会相比，也具有信息量大这个特点，此外还具有以下三个特点：一是传播面广，上海展览中心举办的为期一天的大型人才招聘会能吸引到 40000 多求职者参会，而前几名的招聘网站比如无忧工作网、智联招聘、中华英才网等每天的访问人次均在50000 左右；二是费用低，对企业来说，参加一个为期两天的招聘会，场地费1500-2000 元，而单位上网招聘一般只支付 500 元，服务时间可达两周；对求职者来说，一张人才招聘会的门票 5-10 元不等，还要加上来回的车费和奔波，在家浏览招聘网站的费用 2-5 元/小时，据 CNNIC12000 年 7 月的统计报告，有42.96%的用户在单位上网，对这些人来说，享受网络招聘服务的几乎为零；三是人才层次较高，并且招聘网站自身的发展，品牌的建立，会吸引更多的高级人才使用网络招聘服务，而说服这些人去参加人才招聘会，似乎是不太可能的。

猎头服务2人才猎取也是近几年才出现的新兴事物，在一些中小城市还不普遍，但像在北京、上海等一些大城市已经成为猎取高级人才的首选了这种招聘方式费用很高，按照国际惯例应提取招聘者年薪的 30%作为招聘费用网络招聘相对猎头服务而言，费用低猎头的服务费通常是被猎对象 3-4 个月的薪水，猎头服务为公司的人才资源部门省去了大量的建立率选和人员初选的工1 CNNIC（China internet Network Information Center） ，中国互联网信息中心，是经国家主管部门批准，于1997 年 6 月 3 日组建的管理和服务机构，行使国家互联网信息中心的职责2 “猎头”在英文里叫 Headhunting,在国外，这是一种十分流行的人才招聘方式，香港和台湾方面把它翻译为“猎头” ，所以引进大陆后我们也称之为猎头，意思即指“网罗高级人才” 7作，提高了人力资源部门的工作效率随着网络招聘的发展，一些 HR ASP1的应用，传统的猎头服务的业务面越来越窄，中华英才网 1998 年的猎头业务收入占总收入的 80%，而且网下的猎头服务也越来越依赖于网上招聘招聘方式费用手续及人工信息覆盖范围最适合人群优势欠缺报纸招聘按版面大小600-几千、万元/天申请人事批准，安排刊登，数日内等候回音媒体覆盖范围积极求职者固定阅读，媒介覆盖面影响力大效果一般，需花费较大精力筛选人才招聘会200-3000 元/摊位预定摊位，派人专程前往，考察应聘者当地城市中低层积极求职者直接面对积极求职者，时效性强，效率较高质量难保证，人力花费巨大，持续时间短猎头中介服务15000-100000元/职位与猎头讨论用人要求，专门、专业职位，紧针对性强，所推荐人费用较高1 ASP 是 Active Server Page 的缩写，意为“动态服务器页面”。

ASP 是微软公司开发的代替 CGI 脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互，是一种简单、方便的编程工具ASP 的网页文件的格 式是.asp，现在常用于各种动态网站中8签订协议，预付定金缺人才，经验丰富高层管理人员员素质有保障网络招聘1500 元/周（在数据库保存两个月）通过电脑随时安排，处理应聘信息不受地域限制，覆盖全国甚至全球高科技、互联网相关人才时效长，覆盖面大，发响大，费用低，不断使用简历质量参差不齐表 1-1：网络招聘与传统招聘方式对照表第二章 网络招聘市场现状的分析第一节 全球网络招聘的规模和现状近年来，国内外企业使用网络进行招聘的规模日益扩大持续增长的全球招聘市场将为网络招聘市场提供更为广阔的增长空间，美国是网络招聘应用最9发达地区，但是以印度等为代表的发展中国家的网络招聘行业也在不断发展，逐渐影响并改变该地区企业招聘员工的渠道据 iResearch 艾瑞咨询统计1数据显示，2007 年全球网络招聘市场规模达到 160 亿美元，比 2006 年增长 25%，艾瑞预测，今后几年全球网络招聘市场规模将继续保持快速增长，预计到 2011 年全球网络招聘市场规模将接近 364 亿美元。

图 2-1 2005-2011 年全球网络招聘市场及预测第二节 中国网络招聘市场发展现状分析一、市场已进入洗牌期1 iR。