中小型企业在初级发展阶段的管理问题分析.doc

中小型企业在初级发展阶段的管理问题分析管理在成熟型企业和成长型企业， 大型企业和中小型企业既有其相同性也有其不同性基于个人在企业两年来的工作和观察， 现对中小型企业在初级发展阶段中可能遇到的一些共同管理问题做如下分析；一、企业老板（高层管理者）主观意识所形成的管理思想、意识、观念，往往容易形成“企业思维”进而影响企业的大环境和战略发展方向企业文化，管理制度，人文环境，与“企业思维”密不可分，尤其是在私营企业，体现的更为明显 “火车跑的快，全凭车头带”老板是企业的标杆，标杆不正，发展方向就会偏离原定的轨道，管理就容易混乱，员工懒散，投机取巧的现象也会泛滥存在 一个企业尤其是在发展初级阶段， 老板要正确引导企业的发展方向和战略部署， 而中层和基层管理者则要融会贯通老板的意思， 并且要把老板的发展方针， 企业文化精神正确的传达到基层员工身上， 使企业能小到一线小员工大到高层领导都能步调一致，共同朝一个正确的方向发展二、制度管理较为混乱，缺乏人性管理1、制度是保证企业正常运行的基础，是保证企业目标达成的路轨，确保企业盈利及使命实现的基石企业在发展阶段更要做到以制度管理人， 用制度去制约规范企业中一些不良的现象， 但有很多企业存在所谓的 “关系户” 遏制了企业的制度，这样制度就形同虚设，就会导致员工情绪不满，久而久之，就会出现消极工作，员工没有了集体主义思想集体荣誉感， 也就没有了主人翁精神， 没有了企业的战略意识， 做事也没有了公心， 那里还谈得上对企业忠诚， 说忠诚那是鬼话。

不将企业的利益放在首位的这种错愕现象的普遍存在就形成了企业在发展中最大的潜在威胁 人性化管理并不是讲人情， 而是人性化管理必须建立在行之有效规范的制度管理之上并体现出其人性的一面，两者之间相辅相成2 、如果员工出现懒散，投机取巧的现象，首先要考虑企业制度在制定上有没有疏漏，员工手册是不是每个员工都能否牢记在心， 对于员工犯的错企业是怎样处理的在处理过程中是否用了一些人性的手段从员工角度出发，为员工着想，正确引导员工自己承认自己的行为触犯了企业的制度， 并虚心接受， 让员工能感觉到企业是在为为员工做事，给员工一定的自主权，从而使员工能够更好地为企业工作3 、管理是连环相扣的， 一环处理不好就可能导致连锁反应， 譬如一个普遍的现象 ; 同样是一个企业在不同的车间和不同的办公室就会出现不同的员工现象，有的车间管理有序， 员工敬业，离职率就底，有的车间管理混乱， 员工散漫，离职率就高，出现这种情况无非是车间管理层出现了问题， 但往往高层看不到基层的情况，而某些中层领导却把这些问题归结员工对企业工作环境和薪资福利的不满基层员工往往在出现这些情况时也就没有话语权， 就算是有也会被扼杀在摇篮里贵公司是一个技术性企业， 通常这种企业会面临这样的问题： 某个基层管理者技术性很强但缺乏管理经验， 员工又很不满意， 这是个棘手问题， 这时就应建立一套公正，公平、公开的适合企业的绩效考核管理体系， 采用一切用数据说话。

但是这种考核的结果有时候会因为个别原因而得不到真正的公平公正， 所以这个体系的建立不是要求我们完全去按照考核的结果去执行， 而是用考核的结果去警告一些真正有问题的人提醒他们自己及时纠正自己， 同时对于在考核中出现的问题要及时沟通和总结 多了解员工的心声和想法， 让员工看到企业正在做一些能体现公平，公正的事情，能为员工着想，进而在员工心中树立企业正面形象，同时完善我们在工作中的不足三、人力资源管理不完善企业与企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，谁拥有最优秀的人才谁就能主导市场，占据一席之地1 、如果一个企业特别容易进，那么这个企业离职率一定高，相反另一个企业不容易进， 离职率就低 这是因为人都有一种心态： 不轻易得到的东西往往会更加去珍惜所以招聘面试不可马马虎虎，一定要层层把关，认人为贤，只有企业量才而用，把合适的人才放在合适的位置， 员工才会用心经营自己为企业做贡献2 、如果管理层存在裙带关系，认人为亲，就容易出现小集团利益，而且基层员工最讨厌这种现象， 一旦这种现象滋生蔓延， 对整个企业的管理会形成一种恶性的冲击3 、人力资源部应建立切实有效的员工关系管理制度，把“留住老员工，招聘优秀新员工” 作为企业发展初级阶段的人力资源的重中之重。

同时各部门要积极配合人力资源部做好员工关系的调查和反馈 企业发展初级阶段问题百出， 此时让员工参与到企业管理上来， 给他们提建议的权利， 从员工心中提取一些正确有效的改进措施和合理化建议， 并给与采取其建议的员工奖励， 这样既节省了企业单独调查的时间又提高了员工个人的荣誉感和对企业的认可度4 、企业中往往存在这两类员工：一类是技术过硬，但人品差，难相处，仗着自己是企业的关键岗位， 目中无人，虽不是管理人员但身边的工友对这类员工极具讨厌这类员工自己一般不会离职， 但是身边的工友往往会不愿意和这类员工一起工作而选择辞职第二类是品行不正，投机取巧，工作懒散，传播不利于企业的负面消息 对于这两类员工首先要做的都是沟通， 其次前者不要把鸡蛋放进一个篮子里， 沟通无果的时候就要选择能替代其位置的员工， 给与警示，警示无果只能“忍痛割爱”俗话说“江山易改本性难移”对于后者，如果给予机会再犯者直接解除劳动合同（注意别触及劳动合同法）其实对于中小型企业的初级发展阶段在管理上比较的突出的问题本人归结为三句话 ;正确的战略发展思维是前提，规范的人性化管理制度是保证，完善的人力资源管理是根本 最后还要有高效率的执行力， 因为管理的方法是相通的谁都懂的，但是如果没有绝对的执行力再优秀的管理方法也是空谈， 所以管理的实现在于执行。

鉴于本人两年来从事的工作都不是管理岗位， 对管理的理解也只是在日常工作中遇到的与管理相关的问题并从中总结出的一些心得体会 若其中有一点半解得到贵公司的认可，本人不胜荣幸曹荣冬2013年 8月 6日。