前期会员宣传方案.docx

博乐英皇量贩式可ktv会员方案 会员卡方案会员施行意义：形成自己稳定客户群体，培育顾客忠诚度，借助会员影响力，使促销活动到达最好成果效果，进而提升企业形象会员卡 总体来讲，英皇会员卡分为储值卡和非储值卡两种，即预付费会员卡和非预付费会员卡但是，从英皇会员卡类型来讲分为：英皇VIP卡、英皇白金卡、英皇至尊卡、英皇主题卡等详细如下：一、非储值卡1、英皇VIP卡类型：非储值会员卡说明：（1）英皇VIP卡为英皇根底会员卡，到英皇消费顾客均需办理此卡才可以享受最根底实惠2）此卡适宜到英皇消费一般群体：白领PARTY、同学团聚、家庭欢唱群体，也适用于首次来英皇消费商务宴请、公司聚会群体享受折扣：（1）会员价，即英皇最根底实惠：单小时计费享受8.8折实惠，买断价享受8折（2）此会员卡可转让（免过户手续费）申办方式：（1）常规办卡：顾客根据正常流程办理会员卡，收取卡费68元（可考虑协作相关营销政策）2）消费办卡：顾客一次性消费到达666元，即可免费赠送会员卡一张（以免费办卡券表达，详细消费办卡事宜可结合当期消费活动）3）免费赠送：针对特殊消费群体，相关权限人员可免费赠送2、英皇白金卡类型：非储值会员卡说明：（1）英皇白金卡为英皇高级会员卡，享受实惠幅度高于英皇VIP卡。

2）此卡适宜到英皇消费一般群体：白领PARTY、公司聚会、同学团聚、家庭欢唱群体享受折扣：单小时计费享受8折实惠买断7.5折实惠申办方式：（1）积分兑换：英皇VIP卡顾客消费确定积分（暂定为1888积分）可免费晋级（详细积分兑换事宜可结合当期消费活动）2）免费赠送：针对特殊消费群体，相关权限人员可免费赠送3、英皇主题卡类型：非储值会员卡，根据相关营销活动确定相关主题说明：（1）针对规模较大联盟商家客户推出此主题卡，如英皇钻石卡2）英皇主题卡为英皇主题会员卡，到英皇消费顾客办理此卡可以享受最根底实惠此卡适宜到英皇消费一般青年群体、时尚一族、集卡爱好者享受折扣：享受最根底折扣：单小时计费享受7，5折实惠，买断断价享受7折实惠申办方式：同英皇VIP卡方式二、储值卡英皇至尊卡类型：储值会员卡说明：（1）英皇至尊卡为英皇高级会员卡，储值赠送确定金额，另外享受会员卡实惠幅度2）此卡适宜到英皇消费高级群体：商务宴请、公司聚会群体享受折扣：（1）储值指定金额将赠送指定额度（依详细规定）2）卡内没有金额不享受任何打折，卡内金额用完后等同于英皇白金卡办理条件：（1）免费赠送：针对特殊消费群体，相关权限人员可免费赠送。

2）储值办理：详细见储值方案三、积分策略1、会员在英皇全部消费均可以积分2、每消费1元积1分四、晋级方案英皇会员卡有完善晋级方案，对于一般英皇VIP卡，会员持卡确定时期，到达确定消费积分后，可消费积分免费兑换高级会员卡--英皇白金卡，享有更多实惠这样设置，使得一部分不满足于一般会员卡消费折扣顾客通过增加消费额和消费次数来努力晋级自己一般会员卡为高级会员卡，以获得更多折扣和积分这样，无形之中就为英皇增加了消费顾客，提升英皇销售业绩对于年轻消费群体，他们追求时尚、新潮，大胆、前卫消费观念以及对消遣追逐，英皇推出主题卡会吸引其中一部分群体，我们不断推出更多主题卡，适宜不同年龄层级以及爱好，就可以吸引更多顾客来英皇，使其成为英皇忠实顾客还可以协作联盟商家推广，适时推出英皇联名主题卡，对象不限于：百货、洗浴、网吧、足疗、美容SPA、电影院、餐厅等餐饮消遣企业联名卡主要好处是英皇会员附加效劳，在联名卡商家享受到更加实惠以及更多效劳同时，联名卡发行，对于联名商家也起到一个很好品牌宣扬与效劳推广作用英皇一般会员卡可以晋级为高级会员卡，在不变更原卡状况下，干脆晋级，既满足了顾客需求，也削减了顾客对于英皇抱怨，挽留了顾客心，把顾客留在了英皇。

详细操作：（1）英皇VIP卡会员到达晋级要求后，到总效劳台填表申请2）工作人员确认符合晋级要求，办理相关手续，扣除积分3）完成全部手续后，卡片晋级成功当然，把英皇卡区分为非储值卡和储值卡，这仅仅是协作简便宣扬而设计方略，事实上英皇卡均是可以储值，即在实际操作过程中，英皇卡均是储值卡，卡内可以随意储值储值方案 1、储值送金额储值指定金额，即可获得相应赠送金额，可以运用卡内金额进展任何消费： 储值金额 赠送金额 实际金额 特殊权益 500 开卡即享受免费体验1张 1000 开卡即享受免费体验卷2张2000 开卡即享受免费赠体验卷3张3000 开卡即享受免费欢唱卷3张，价值388元红酒1瓶会员权益 1、享受包厢费折扣实惠凭英皇会员卡到英皇消费，在享受英皇无可挑剔贵宾式效劳同时，还可以享受确定程度包厢费用折扣（不同卡种有不同折扣实惠，依详细规定为准）2、享受会员专享实惠活动凭英皇会员卡到英皇消费，可以参加英皇全部包段活动以及其他会员专享实惠活动，表达出英皇会员无与伦比尊贵实惠活动：超市低消夜猫免费欢唱活动、超市套餐享会员实惠3、邀请参加有关会员活动英皇会不定期邀请会员参加英皇发起或举办各类会员活动，增进会员间沟通，碰撞才智火花：4，邀请会员参加英皇举办茶话会为公司供给宝贵意见，改进英皇管理，提升英皇整体效劳质量，满足更多顾客需求；5、享受联盟商家实惠活动会员持卡至英皇《联盟商家手册》或网站所呈现异业联盟商户消费，可享受不同折扣实惠、免费效劳或指定实惠。

6、享受积分换礼活动英皇会员可以参加英皇举办各类积分兑奖活动，凭确定积分兑换各类精致礼品、代金券、增值效劳详细积分换礼活动内容可在网站和相关宣扬页上表达，不同时期有不同积分换礼内容，亦可接受与联盟商家合作方式进展积分换礼活动7、免费接收各类实惠活动讯息（1）英皇会员管理中心会通过邮箱、短信等方式，不定期发送各类实惠讯息于英皇会员，让英皇会员第一时间获得实惠讯息、创新体验2）免费获得英皇各类宣扬手册及宣扬单页，为会员供给最新实惠消费方式，最新酒水推荐及最新主题销售活；英皇会员无条件享受英皇供给以下生活类效劳：（1）生日、聚会主题包厢免费布置；（2）婚礼主题包厢免费布置；（3）代订鲜花、蛋糕；（4）免费上网区；（5）代缴话费效劳；（6）包厢滚动字幕、祝福发送；（7）免费拍照、拍摄，留住奇妙时间；（8）主题派对筹划；（会员卡一般）8、会员生日特殊效劳英皇针对尊贵会员推出一系列特殊效劳，会员只需提早预约，会员本人在生日当天凭有效身份证件来英皇消费即可免费享受以下会员生日特殊效劳：（1）免费细心布置生日包厢、预定蛋糕、鲜花；；（3）精致果盘1份，香甜爆米花1份（详细待定）；（4）享受生日特惠套餐（此套餐仅生日包厢才可购置）；（5）英皇客户经理到生日包厢庆贺，并同员工为寿星齐唱生日歌；英皇要做大，不仅仅是效劳、是管理，宣扬也是必不行缺。

恰到好处宣扬、免费宣扬当然是再好不过英皇联盟商家方案设定，就是基于商家之间互惠，免费宣扬在扩大宣扬根底上，让英皇会员在联盟商家也得到实实在在好处：享受相关实惠政策（详细以签订协议为准）在英皇卡可以用于千百家商家时候，英皇卡就不单单是一张英皇打折卡、积分卡了，、实惠卡，英皇卡就是一张大会员卡了，持卡可以在博乐相关联盟商家享受确定实惠或者特色效劳在这个时候，英皇卡就是一张宣扬卡，一张传播卡 在和联盟商家洽谈时候，比方铜锣湾商场，其有一批高质量会员，也会有其相关档案，我们可以与其洽谈，借用其会员系统向全部会员发送短信：凭短信免费领取一张英皇VIP会员卡这样联盟商家就是英皇前期会员宣扬一个有效伙伴了 ● 发行新卡：给新卡初始化，每张卡对应一个会员号 ● 消费结余：顾客消费结帐时，刷卡消费、打印小票可记录商品要素，同时可以打印动态店内广告，进步店铺形象 ● 识别卡：顾客消费结帐时，必需凭密码消费，防止盗用 ● 卡上金额消费完后，可回收此可视卡或重新进展充值 ● 挂失功能：视窗卡遗失，该卡终止运用，即使被人拣到也不能消费 ● 换卡功能：卡片出现故障或已挂失，可持有效证件交确定工本费换卡 ● 消费统计：可按日月统计发卡状况、消费状况。

● 会员查询：可查询持卡人以往详细消费记录（包括消费时间、品名、类别、单价、金额、收银员、收银方式等等） ● 联网功能：每个店配置一台电脑、视窗卡读写打印机，会员卡可以在连锁店通用 ● 平安性：收银权限、充值权限、查看报表权限、其它店卡不能（也可以设置为能）在本店消费等权限 [附一] 英皇会员卡申请表（2联，正反两面第一联财务留存，第二联办卡人留存）会员卡申请表APPLICATION FORMKINDS OF CARDS卡类型：□Stored value card储值卡 □Membership card会员卡本人情愿承受邀请，成为英皇会员，并供给下列资料作为会员登记之用I am willing to accept the invitation to become a member of Leading Show, and provide the following information as a member registration.个人资料Personal Informations★Full name姓名：______________ ★Gender性别：□Male男性 □Female女性★Date of Birth 诞生日期：________Year年________Month月________Day日Nationality 国籍：________ ★Mobile Phone挪动 ：____________________ ★ID/Passport number身份证/护照号码：___________________________________Company Name公司名称：______________________________________________ Business Address公司地址：_____________________________________________ Membership Status会员状况：□Individual Cards个人卡 □Corporate Card公司卡 Education教化程度：□Under theUniversity高校以下 □University高校 □Other其他★Card Number会员卡编号：________________________Use Rules运用规则：持卡人及公司被提名人（可适用者）同意遵守英皇订立规则，其内容可随时更改。

Cardholder and the company's nominees (those applicable) agree to abide by rules of leading show, its contents are subject to change.运用规则已阅（后附），并理解和承受规则Have read with rules (attached), and understand and accept the rules.Signature of Applicant申。