PTN常见网络故障现象.doc

PTN 常见网络故障现象带内 DCN•检查网管上有网元图标变灰色，网元脱管•网管操作命令没有响应若响应中断时间持续超过2分钟，网管与网元通 信中断• 网管查询信息部分丢失MPLS Tunnel• 查询系统中是否存在 HARD_BAD、_LOS、ETH_LOS、PP_LCP_FAIL 或 MP_DOWN 等告警，指示 Tunnel 使用的物理链路故障若存在，优先处理这些告警• 查看并处理系统中存在的下列告警MPLS_TUNNEL_BDIMPLS_TUNNEL_ExcessMPLS_TUNNEL_FDIMPLS_TUNNEL_LOCVMPLS_TUNNEL_MISMATCHMPLS_TUNNEL_MISMERGEMPLS_TUNNEL_SDMPLS_TUNNEL_SFMPLS_TUNNEL_UNKNOWNPW•检查PW首末节点间物理链路是否正常，系统中是否存在HARD_BAD、 LASER_MOD_ERR、 R_LOS 或 ETH_LOS 等告警具体操作请参见在 U2000 上 查询当前告警• 若存在，优先处理 HARD_BAD、 LASER_MOD_ERR、 R_LOS 或 ETH_LOS 告警。

• 查询并处理系统中存在的 PW_DOWN、PW_DROPPKT_EXC 或 PW_EXC_TRAFFIC 告警• 查看并处理系统中存在的下列告警MPLS PW BDIMPLS PW ExcessMPLS PW LOCVMPLS_PW_MISMATCHMPLS_PW_MISMERGEMPLS_PW_SDMPLS_PW_SFMPLS_PW_UNKNOWN一以太网业务检查是否有以下设备上报的告警以太网业务常见故障现象一览表现象上报告警单板以太网业务中断HARD_BAD、 TEMP_OVER 或 BUS_ERRCXP、 AUXQ、 EF8T、 EF8F 或EG2COMMUN_FAILCXPETH_LOS、ETH_LINK_DOWN、ETH_AUTO_LINK_DOWN、LOOP_ALM 或 MAC_FCS_EXCAUXQ、 EF8T、 EF8F 或 EG2LASER_SHUT 或LSR_WILL_DIEEF8F 或 EG2以太网业务出现丢包或错 包HARD_BAD、 TEMP_OVER 或 BUS_ERRCXP、 AUXQ、 EF8T、 EF8F 或EG2LSR_WILL_DIEEF8F 或 EG2MAC_FCS_EXC 或FLOW_OVERAUXQ、 EF8T、 EF8F 或 EG2网络中以太网业务中断、出现丢包或错包，若故障由于 CXP 单板造成，则可 能影响设备接入的其它业务。

CES 业务CES业务常见故障现象一览表现象上报告警单板CES业务中断HARD_BAD、 TEMP_OVER 或 BUS_ERRCXP、 ML1 或 ML1ACOMMUN_FAILCXPT_ALOSML1 或 ML1AUP_E1_AIS 或DOWN_E1_AISML1 或 ML1ACES业务常见故障现象一览表现象上报告警单板R_L0S、 LASER_MOD_ERR 或IN_PWR_ABNCD1MPLS_TUNNEL_LOCVCXPPW_DOWNCES业务出现误码，通信 质量下降HARD_BAD、 TEMP_OVER 或 BUS_ERRCXP、 ML1 或 ML1ASYNC_C_LOS 或 LTICXPCES_LOSPKT_EXC、 CES_MISORDERPKT_EXC、 CES_STRAYPKT_EXC、CES_MALPKT_EXC、CES_JTRUDR_EXC 或CES_JTROVR_EXCML1 或 ML1ALSR_WILL_DIE、IN_PWR_ABN、 TEM_HA 或LSR_BCM_ALMCD1时钟时钟常见故障现象一览表现象上报告警单板业务出现误码SYNC_C_L0S、 LTI、 S1_SYN_CHANGE、SYN_BAD、 EXT_SYNC_LOS 或 CLK_NO_TRACE_MODECXP、 AUXQ、 EF8F、 EF8T、EG2、 SHD4、 SHD4I、 CD1、ML1 或 ML1AEXT_TIME_LOCCXPQoSQoS常见故障现象一览表现象上报告警单板业务流量偏高，出现拥塞FL0W_0VERAUXQ、 EF8T、 EF8F 或 EG2业务带宽被抢占，出现丢 包或误码CES_LOSPKT_EXCML1 或 ML1ACES_JTROVR_EXCCES_JTRUDR_EXCMPLS APSMPLS APS常见故障现象一览表现象 上报告警APS保护组配置错误或收 不到APS帧，无法正常保 护ETH_APS_PATH_MISMATCHETH_APS_LOSTETH_APS_SWITCH_FAIL单板CXPETH APS TYPE MISMATCH工作Tunnel或保护Tunnel出现故障，倒换不 成功MPLS_TUNNEL_LOCVMPLS_TUNNEL_MISMERGEMPLS_TUNNEL_MISMATCHMPLS_TUNNEL_ExcessMPLS_TUNNEL_SDMPLS_TUNNEL_SFMPLS_TUNNEL_UNKNOWNLAGLAG常见故障现象一览表现象上报告警单板聚合组失效，所有成员端 口不可用，业务中断LAG_DOWNCXP聚合组成员端口不可用， 业务丢包LAG_MEMBER_DOWNCXPLOOP_ALMAUXQ、 EF8T、 EF8F 或 EG2ETH_LOSETH_LINK_DOWN线性 MSP检查线性 MSP 出现倒换失败、业务中断等故障时的现象线性MSP常见故障现象一览表现象上报告警单板线性MSP常见故障现象一览表现象上报告警单板保护通道中断HARD_BAD、 BD_STATUS、R_LOS、 R_LOF 或 MS_AIS保护通道的单板保护通道业务出现误码B2_SD 或 B2_EXC保护通道的单板。