汽车美容操作项目标准流程.docx

天津市丰源汽车用品连锁超市有限公司—技术支持中心监制丰源汽车用品超市FY20070905管理文件天津市丰源源汽车连连锁超市市有限公公司企业标准文件编号：：总字[[20007]第第号 技字[[20007]第第号技术支持专专业文件件美容操作项项目标准准流程（20077第一版版）版次生效日期失效日期状态编写审核修改说明1执行赵婷技术支持中中心本文件之产产权属于于天津丰丰源汽车车用品连连锁超市市有限公公司，未未获本公公司书面面许可，任任何人不不得擅自自使用、复复制、传传递或泄泄露该文文件目录1、 洗车…………………………………………………………………………………………………42、 清洗脚垫……………………………………………………………………………………………73、 清洗轮毂……………………………………………………………………………………………84、 保养轮胎…………………………………………………………………………………………… 95、 外部塑料件件保养………………………………………………………………………………… 106、 除胶/去沥沥青...…………………………………………………………………………………… 117、 打蜡.…………………………………………………………………………………………………1228、 新车开蜡..…………………………………………………………………………………………1559、 镀膜….………………………………………………………………………………………………11710、 封釉…………………………………………………………………………………………………2011、 划痕处理……………………………………………………………………………………………22212、 去除飞漆……………………………………………………………………………………………24413、 抛光………………………………………………………………………………………………… 2514、 玻璃抛光…………………………………………………………………………………………… 2715、 雨魔…………………………………………………………………………………………………28816、 玻璃镀膜…………………………………………………………………………………………… 2917、 帕坦汀/车车泊……………………………………………………………………………………… 30018、 保养皮革……………………………………………………………………………………………19、 车内泡水整整个地毯毯…………………………………………………………………………… 3120、 犀牛皮………………………………………………………………………………………………32221、 发动机外部部清洗...………………………………………..………………………………………3422、 汽车内室清清洗……………………………………………………………………………………3623、 室内桑拿消消毒…………………………………………………………………………………… 3924、 皮革镀膜………………………………………………………………………………………… 41125、 底盘装甲……………………………………………………………………………………………42洗车一、 施工准备1. 洗车工具及及清洗剂剂i. 高压水泵ii. 吹尘枪：将将缝隙中中的残留留水份清清除。

iii. 软毛刷iv. 拉巾半湿湿性大毛毛巾，使用前前清水浸浸湿后拧拧干，可可提高擦擦车速度度v. 半湿性麂皮皮脱脂脂羊皮经经清水浸浸湿后，拧拧干可用用于擦净净车身表表面的水水痕vi. 洗车香波vii. 桶3个（装装洗车香香波）a) 第一个桶用用于清洗洗：车身身上半部部分即前前引擎盖盖、前风风挡玻璃璃、车顶顶、侧挡挡玻璃、后后视镜、后后挡玻璃璃、后尾尾厢、门门板装饰饰条上方方部分b) 第二个桶用用于清洗洗：车身身下半部部分即前前后保险险杠、门门板装饰饰条下方方、前后后叶子板板、大灯灯、牌照照c) 第三个桶用用于清洗洗：轮胎胎、轮毂毂、轮眉眉、挡泥泥板、底底边围裙裙2. 清洗原则：：各工序序都要遵遵守从上上到下的的原则，即即车顶、前前后盖板板、车身身侧面、保保险杠、车车裙、车车轮等顺顺序进行行3. 应清洁的项项目i. 车体：车顶顶、天窗窗、发动动机盖、前前后保险险杠、车车裙、车车灯、前前后牌照照架ii. 车内：仪表表板、仪仪表盘、方方向盘、排排档区、扶扶手箱、座椅后置物、顶灯、脚垫、地胶、烟灰缸、后视镜、门边等iii. 车门：手抠抠、中控控面板、车车门底部部、密封封胶条、门门板iv. 后尾厢：厢厢盖、胶胶条、厢厢内v. 轮胎：轮胎胎表面、轮轮毂vi. 玻璃与后视视镜：前前后挡风风玻璃、侧侧窗玻璃璃、后视视镜二、 作业流程1. 将洗车香波波与水按1：550的比比例稀释释，用清清洁的桶桶装好备备用。

2. 检查所用设设备的各各功能开开关是否否正常，发发现故障障及时修修理好3. 洗车：i. 引导车辆正正确进入入洗车位位，同时时检查车车况，如如发现车车漆面、装装饰件、玻玻璃等有有异常的的地方，马马上告诉诉车主，以以免发生生误会ii. 提示车主关关闭门窗窗及天窗窗；全自动动洗车还还要取下下车顶天天线放入入车内，将反光镜扳向车内（如为电动的需让车主打开按钮自动扳回），并同时告知车主“挂空档、不要踩刹车、不要动方向盘”iii. 启动高压水水泵冲车车冲车车顺序：：车顶→→后挡风风→后尾厢厢→后保险险杠→车身侧侧面、轮胎及及周边→车前档档→前机盖盖→前保险险杠→车身另另一侧面面、轮胎及及周边（注注意：车车身清洗洗时，可可将水压压调低些些，避免免水压和和水流过过大，污污物颗粒粒划伤漆漆层车车门周边边，要控控制喷水水量，以以免水滴滴渗入门门内，造造成生锈锈冲洗洗底盘时时，水压压可调高高些，以以便冲掉掉底盘上上附着的的污泥和和其他附附着物iv. 车体打沫：：按由上上至下进进行操作作，三个个桶的刷刷子不能能混用注意：车牌、后视镜、雨刷片下方、车把手、叶子板下面的轮弧内等处，也要擦干净v. 用清水将全全车泡沫沫冲洗干干净（同同冲车）。

需注意的地方有两个后视镜、前牌照下方、后保险杠下方，车体缝隙注：有洗车车机的ⅲⅲ、ⅳ、ⅴ由洗车车机完成成4. 擦车i. 正确引导车车辆进入入擦车位位ii. 车体：用大大号拉巾巾将车体体由上至至下擦拭拭一遍，用用吹尘枪枪将车体体缝隙中中的残留留水吹干干，特别别是两个个后视镜镜，用麂麂皮按从从上至下下的原则则将车体体擦干无无水渍，特特别是前挡玻玻璃要擦擦干净打开车门及后尾厢，用另一块麂皮将门边及胶皮条擦干iii. 清洁内室：：用吸尘尘器将脚脚垫、地地板、烟烟缸、后后置物台台的尘土土吸干净净，地板板是铺了了地胶的的要用毛毛巾擦干干净，并并将脚垫垫取出，防防水脚垫垫要冲洗洗干净擦擦干无水水渍，按按原状放放回车内内烟缸缸能取出出的要取取出用水水冲洗干干净擦干干并原状状放回用用一块洁洁净的专专用毛巾巾将仪表表台、门门板、扶扶手箱、排排档区等等部位擦擦干净，达达到内室室无尘土土需注注意的部部位有仪仪表台、排排档区、仪仪表盘上上的香水水座、仪仪表音响响区尘土土也要擦擦干净5. 仔细查看全全车，至车车主满意意止三、 验收标准1. 车体冲冼后后应无泥泥沙、无无污垢、无无漏擦之之处2. 外部饰件无无尘土、无无污垢、无无水痕，玻玻璃光亮亮如新无无水痕，内内饰部件件无灰尘尘，室内内无异味味，座垫垫及脚垫垫摆放整整齐有序序。

四、 注意事项1. 应使用专用用洗车液液，严禁禁使用肥肥皂或洗洗洁精使用中性洗车液PH值大于7.0，把它涂于车身表面后，其中的阴离子表面活性剂会与车身自带的电荷发生作用，将电荷从漆面彻底除掉2. 高压冲洗时时，水压压不宜太太高，一一般不高高于7MMpa，喷嘴嘴与车身身最好保保持155CM以以上的间间距，与与玻璃不不要垂直直，保持持45度度角最好好使用用可调压压的清洗洗机冲洗洗底盘时时，水压压可高一一些，以以便能够够冲掉底底盘上附附着的污污泥和其其他附着着物车车身清洗洗时可将将水压调调低些，如如果清洗洗车身的的水压和和水流过过大，污污物颗粒粒会划伤伤漆层3. 清洗汽车油油漆表面面时切莫莫使用刷刷子、粗粗布、以以避免刮刮伤油漆漆面膜，应应使用软软毛巾或或海绵，并并随时将将海绵在在清水中中洗涤，以以免其中中裹有硬硬质颗粒粒划伤漆漆面洗洗车时先先将灰尘尘冲掉，不不可一边边冲水一一边用海海绵擦洗洗，否则则，因为为粗砂粒粒及灰尘尘尚未被被冲除，容容易造成成细小的的刮痕4. 各工序都应应遵循由由上到下下的原则则，即由由车顶、前前后盖板板、车身身侧面、灯灯具、保保险杠、车车裙、车车轮5. 不要在阳光光直射下下洗车。

如如果阳光光直射，车车表水分分蒸发快快，车身身上的水水滴干燥燥后会留留下斑点点，影响响清洗效效果若若发动机机罩有余余热，应应待冷却却后再清清洗，防防止温差差太大伤伤及漆层层6. 不要在严寒寒中洗车车，以防防水滴在在车身上上结冰，造造成漆层层破裂北北方严寒寒季节洗洗车应在在室内进进行，车车辆进入入车位后后，停留留5-110分钟钟，然后后冲洗7. 用洗车液洗洗车后，冲冲洗一定定要干净净否则则，残留留的洗车车液会渗渗入车表表造成污污点更更严重的的是灰尘尘等附着着在车上上，与水水结合酸酸化后造造成生锈锈8. 专物专用，擦擦轮胎的的麂皮和和水桶要要单独使使用9. 打泡沫的刷刷子一定定要随时时冲洗保保持干净净擦车车布随进进保持清清洁清洗脚垫一、 施工准备1. 工具材料a) 冲车水泵b) 吸尘吸水机机c) 板刷d) 地毯粉：有有效去除除织物表表面的油油渍、污污渍e) 重垢清洗剂剂：有效去去除车内内顽固性性污渍f) 柏油清洗剂剂：溶解解车漆表表面的沥沥青二、 作业流程1. 检查脚垫状状况，如如有损坏坏、掉毛毛等问题题及时通通知车主主2. 清洗用冲冲车水泵泵把脚垫垫冲冼一一遍，将将泥土冲冲净3. 用板刷蘸取取地毯粉粉刷洗脚脚垫。

如如油污较较重，可可用重垢垢清洗剂剂清洗如如有柏油油等污渍渍，可用用柏油清清洗剂清清洗柏柏油清洗洗剂要蘸蘸取少量量，并立立刻用水水冲洗，以以免烧掉掉色）4. 用清水冲净净5. 用吸尘吸水水机吸干干6. 晾晒三、 验收标准1. 干净无污渍渍2. 边角清洗干干净3. 无掉毛，无无脱胶四、 注意事项1. 柏油清洗剂剂要蘸取取少量，并并立刻用用水冲洗洗，以免免烧掉色色2. 冲车水泵压压力不能能过大，以以免把脚脚垫边线线冲破3. 及时通知车车主拿取取，避免免晾晒丢丢失清洗轮毂一、 施工准备1. 工具材料a) 冲车水泵b) 轮毂清洗剂剂：有效效去除刹刹车时产产生的铁铁粉附着着在轮毂毂上所产产生的锈锈迹等c) 白洁粉：清清洁保护护上光功功能一体体，能够够有效去去除金属属表面油油膜锈迹迹等d) 牙刷二、 作业流程1. 验车，重点点检查轮轮毂有无无掉漆的的地方，有有无伤痕痕2. 先用冲车水水泵将泥泥土清洗洗干净3. 用牙刷蘸取取轮毂清清洗剂刷刷洗轮毂毂，如有有刷不掉掉的污渍渍，蘸取取白洁粉粉刷洗4. 用冲车水泵泵冲净，用用麂皮将将水擦干干三、 验收标准1。