营销计划制订细化执行与模板.doc

2010年最新商业筹划模板**目 录第一章市场营销管理岗位设计与工作事项7一、市场营销管理岗位设计模板7〔一〕市场管理岗位设计模板7第二章营销方案制订细化执行与模板8一、营销方案制订流程与工作细化8〔一〕营销方案制订工作流程8二、营销方案制订执行工具与模板10〔一〕公司年度销售方案表10〔二〕区域年度销售方案表11〔三〕月商品销售额方案表11〔四〕区域客户销售方案表12〔五〕商品销售费用方案表13〔六〕销售账款回收方案表14〔七〕营销方案书写作框架14三、费用预算制订执行工具与模板16〔一〕销售预算方案表16〔二〕销售资金预算表16〔三〕区域费用估计表17第三章市场调研与预测细化执行与模板18一、市场调研流程与工作细化18〔一〕市场调研工作流程18二、市场调研执行工具与报告20〔一〕市场调研方案表20〔二〕竞争对手调查表20〔三〕购置行为调查表21〔四〕市场调研报告书21三、目标市场细分执行工具与模板23〔一〕市场细分竞争分析表23〔二〕市场细分作业单24四、市场预测执行工具与报告24〔一〕市场容量预测表24〔二〕市场占有率预测表25第四章产品开发与定价管理细化执行与模板26一、产品定位流程与工作细化26〔一〕产品定位管理流程26二、产品定位执行工具与模板27〔一〕产品定位差异分析表27〔二〕公司产品定位记录表27三、产品开发执行工具与模板28〔一〕新产品开发方案表28〔二〕新产品评审意见表29〔三〕新产品开发进度表30四、产品定价执行工具与模板30〔一〕竞品价风格查表30〔二〕产品价格估算表31〔三〕产品定价分析表32五、产品包装管理执行工具与模板33〔一〕产品包装规格表33〔二〕产品包装使用表33第五章营销筹划与广告管理细化执行与模板34一、营销筹划流程与工作细化34〔一〕营销筹划管理流程34二、营销筹划执行工具与模板35〔一〕营销筹划执行方案表35〔二〕营销筹划方案审查表36三、广告管理执行工具与模板36〔一〕年度广告方案表36〔二〕广告预算分配表36〔三〕广告综合预算表37〔四〕广告效果分析表38四、品牌管理执行工具与模板38〔一〕产品品牌调查表38〔二〕品牌维护方案表38五、新产品上市执行工具与模板39〔一〕新产品潜在客户追踪表39〔二〕新产品广告实施报告表39第六章销售管理细化执行与模板40一、销售政策制订流程与工作细化40〔一〕销售政策制订工作流程40二、销售政策制订执行工具与模板41〔一〕销售政策总表41三、销售业务管理执行工具与模板42〔一〕销售日报表42〔二〕销售方案表42〔三〕销售分析表42四、订货管理执行工具与模板43〔一〕商品订货单43〔二〕订货登记表43〔三〕订货统计表44五、发货管理执行工具与模板45〔一〕商品发货单45〔二〕商品装箱单45〔三〕发货日报表45〔四〕发货月报表45六、回款管理执行工具与模板46〔一〕催款通知单46〔二〕收款通知单47〔三〕回款方案书47〔四〕应收账款表47〔五〕应收款分析表48七、销售合同管理执行工具与模板48〔一〕销售合同评审表48〔二〕销售合同统计表49〔三〕合同履行跟踪表49八、销售费用控制执行工具与模板50〔一〕销售费用预算表50〔二〕销售费用分析表50第七章渠道管理细化执行与模板52一、渠道管理流程与工作细化52〔一〕渠道管理工作流程52二、渠道管理执行工具与模板53〔一〕营销渠道开发进度表53〔二〕渠道成员注册登记表54〔三〕渠道关系加强对策表55三、零售管理执行工具与模板55〔一〕店铺销售明细表55〔二〕销售情况月报表55〔三〕店铺绩效评分表55四、直销管理执行工具与模板56〔一〕直销人员申请表56〔二〕重点行动目标表57〔三〕每周行动方案表57五、代销管理执行工具与模板58〔一〕代理申请表58〔二〕代理店调查表59六、连锁加盟管理执行工具与模板60〔一〕连锁加盟申请表60〔二〕连锁店装修审批表60第八章促销管理细化执行与模板61一、促销方案制订流程与工作细化61〔一〕促销方案制订工作流程61二、促销方案制订执行工具与模板62〔一〕促销工作方案表62〔二〕促销活动申请表62〔三〕促销活动方案表63三、促销管理执行工具与模板63〔一〕促销本钱分析表63〔二〕促销活动总结表63第九章客户效劳管理细化执行与模板65一、大客户管理流程与工作细化65〔一〕大客户管理工作流程65二、大客户管理执行工具与模板66〔一〕大客户意见调查表66三、客户关系管理执行工具与模板67〔一〕客户信息调查表67〔二〕客户增减分析表67〔三〕客户区域分析表67四、客户投诉管理执行工具与模板67〔一〕客户投诉登记表67〔二〕客户投诉调查表68〔三〕投诉处理记录表68〔四〕投诉处理通知单68〔五〕投诉处理报告表69〔六〕客户投诉统计表69五、售后效劳管理执行工具与模板69〔一〕产品维修报告单69〔二〕产品退换货汇总表70第十章区域市场管理细化执行与模板71一、区域市场构建流程与工作细化71〔一〕区域市场构建工作流程71二、区域市场构建执行工具与模板73〔一〕区域市场规划表73〔二〕分公司设立申请书73三、区域市场管理执行工具与模板73〔一〕分公司/办事处开户方案表73第十一章营销人员招聘与培训细化执行与模板75一、营销人员招聘管理流程与工作细化75〔一〕营销人员招聘管理工作流程75二、营销人员招聘管理执行工具与模板76〔一〕人员需求申请表76〔二〕应聘人员登记表77〔三〕试用期考核表78三、营销人员培训管理执行工具与模板80〔一〕员工培训需求申请表80〔二〕部门培训需求申请表80〔三〕参加外部培训申请表80〔四〕培训效果评估调查表81第十二章营销人员绩效与薪酬管理细化执行与模板82一、营销人员绩效考核流程与工作细化82〔一〕营销人员绩效考核工作流程82二、营销人员绩效考核执行工具与模板84〔一〕绩效面谈记录表84〔二〕员工绩效改进表84〔三〕销售人员绩效考核表85〔四〕营销部经理绩效考核表86三、营销人员薪酬管理执行工具与模板87〔一〕员工调薪表87〔二〕业绩奖金核定表87〔三〕员工奖励审批表88第一章 市场营销管理岗位设计与工作事项一、市场营销管理岗位设计模板〔一〕市场管理岗位设计模板市场管理岗位设计图人员编制营销总监总监级1人营销筹划专员营销筹划主管市场部经理经理级1人广告主管促销主管市场调研专员市场调研主管主管级4人广告专员促销专员专员级 人相关说明第二章 营销方案制订细化执行与模板一、营销方案制订流程与工作细化〔一〕营销方案制订工作流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1．规*企业营销活动2．为企业营销活动的开展提供依据3．使企业的营销目标分解到年度、季度、月度，落实到部门与人员1．营销方案的内容2．营销预算的编制程序3．营销方案编制程序1．设定公司目标公司高层设定公司的目标公司目标8．编写营销方案书7．编制营销费用预算6．明确营销方案程序5．生成营销策略和行动方案4．设定营销目标3．进展SWOT分析2．开展内部和外部市场研究1．设定公司目标2．开展内部和外部市场研究2．1 营销总监组织开展针对国家、政府相关政策、行业、竞争对手等相关外部市场研究2．2 营销总监组织开展针对企业历史数据等内部市场的研究活动3．进展SWOT分析市场营销部通过收集的信息，实施SWOT分析，识别公司、产品的优、劣势以及面临的时机和威胁4．设定营销目标市场营销部根据SWOT分析的结果设定营销目标营销目标5．生成营销策略和行动方案5．1 市场营销部组织确定产品、价格、促销和渠道策略5．2 根据营销策略编制具体的行动方案6．明确营销方案程序6．1 制订营销方案的具体内容，主要包括销售总额方案、销售费用方案、广告宣传方案、教训培训方案、货款回收方案1．?销售总额方案?2．?销售费用方案?3．?广告宣传方案?4．?教训培训方案?5．?货款回收方案?6．2 明确各项营销方案的具体组织、执行1．?销售总额方案?2．?销售费用方案?3．?广告宣传方案?4．?教训培训方案?5．?货款回收方案?7．编制营销费用预算根据整体的营销策略和企业年度财务预算编制销售变动费用和固定费用预算?营销费用预算?8．编写营销方案书根据以上的内容编制营销方案书，报总经理审批后执行?营销方案书?二、营销方案制订执行工具与模板〔一〕公司年度销售方案表地区： 单位：元项 目方案销售量方案销售金额总数方案边际利润率备注说明上年度本公司预期竞争对手预期损益平衡点基准资产周转率基准纯益率基准附加价值基准事业开展方案基准决定方案本年度公司预期注：损益平衡点基准=方案边际利润率=资产周转率基准=方案资产×一年周转次数纯益率基准=附加价值基准=经理： 主管： 填表人： 制表日期： 年 月 日〔二〕区域年度销售方案表1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计销售量2007年实际2008年预测销售额2007年实际2008年预测账款回收率2007年实际2008年预测交易客户数2007年实际2008年预测〔三〕月商品销售额方案表商品别去年同月1月方案销售金额〔千元〕构成比〔%〕销售金额〔千元〕构成比〔%〕月总销售金额畅销商品群小计〔1〕〔2〕〔3〕。