旅游需要与动机.pptx

第三章 旅游消费者的行为模式,,,,情感过程,个性倾向性,个性心理,心 理 现 象,心理过程,认识过程,感知觉、记忆 想象、思维、注意,需要、动机、 兴趣、态度、 信念、理想、 世界观,气质、能力、 性格,基本框架,心理状态,,情绪、情感,意志过程,,个性心理 特征,,导读 徐霞客游历名山大川，因为他深深爱着这片河山；沈从文怀着解不开的故乡情结，流连在湘西的沱江岸边、吊脚楼前；白雪公主奔进美丽的大森林，希望能够躲避世俗的无情迫害；小丑鱼为了追寻比生命还重要的骨肉亲情，不畏大海波涛，挣扎在暗流之中出游的人，总有一个梦想、一份情怀、一个理由第一节 旅游需要,一、需要的概念 P131 有机体在内外条件的刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态如果你无法获得它，可能恰恰因为你太想拥有它！,动 机,需 要,心理紧张的状态,（即寻找选择目标）目标导向,（即满足需要的活动）目标行动,（ 紧张感消失 ）需要满足,产生新的需要,需要的模式图,,马斯洛的需要层次论,马斯洛(Abraham H aslow, 19081970） ，犹太人, 美国社会心理学家，人格理论家, 人本主义心理学的主要发起者,第三代心理学的开创者，他对人的动机持整体的看法,其动机理论被称为”需要层次论”。

将需要划分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要（七层：求知、审美的需要）和自我实现需要（见图2）三、需要层次理论,,,三、需要层次理论,,生理需要是人的最基本需要，是维持个体生存和发展的一种基本需要，是应当最先得到满足的需要，如食物、睡眠、住所、御寒等需要一)生理的需要,,,三、需要层次理论,,人的基本生存条件得到保障之后，也就是生理需要基本满足后，就会出现安全需要二)安全的需要,,,三、需要层次理论,,社交需要又称为爱与归属的需要三)社交的需要,,,三、需要层次理论,,人们既希望受到尊重，也希望有自尊四)尊重的需要,,,三、需要层次理论,自我实现的需要是人所追求的最高目标，是最大限度地开发自身的潜能，实现自己的理想和抱负的需要五)自我实现的需要,生理需要、安全需要、社交需要和尊重需要可以统称为缺失性需要，自我实现的需要又称为非缺失性需要或成长的需要图2,生理 安全 社交 尊重 自我实现,,,,,,,四、单一性需要和复杂性需要,(一)需要的单一性,,需要的单一性又称需要的一致性人们总是期望在生活中保持平衡、和谐和一致，希望日常生活稳定，不动荡，力求避免冲突，还希望生活中的一切都有规律性和预见性。

四、需要的单一性和复杂性,,需要的复杂性指人们对新奇、意外、变化和不可预见的事物的追求和向往过这些手段去感知复杂的事物，获得全新的经历，从而获得心理上的满足二)需要的复杂性,,,四、需要的单一性和复杂性,,需要的单一性和复杂性是相互对立的一组矛盾，但两者存在很大的互补性三)需要的单一性和复杂性的平衡（老板与员工的需要）,旅游活动实际上是起着“平衡剂”的作用图2,心 理 厌倦 恐慌 紧 张 程 度 最理想的紧张程度 单一性 复杂性,,第二节 旅游者的动机,,,,,动机与需要的关系: 需要是产生动机的内在的根本原因，而一种需要的演化为某种动机则受到环境因素的影响动机是在需要的基础上产生的，但只有需要并不一定能产生动机，动机产生至少应该具备两个条件：（1）要有需要存在，且还要被强化到一定的程度，（2）要有满足需要的条件存在一、动机与旅游动机,动机是引起和维持个体的活动，并使活动指向某一目标的心理过程或内部动力 那么，什么是旅游动机呢？,,,提问,人为什么要旅游？ （直接？根本？）,一、动机与旅游动机,,旅游动机是推动人们进行旅游的内部驱动力。

旅游动机是在旅游需要的刺激下，直接推动人去进行旅游活动的内部动力旅游动机的产生必须同时具备两个方面的条件：主观条件和客观条件主观条件是个体的内在条件，即人的需要但是人们具备了旅游动机的主观条件后，如果客观条件不允许，并不一定能够形成旅游动机，因而旅游行为最终也不一定能够发生客观条件就是外在的诱因或刺激条件二、旅游动机的分类（多源性）,,旅游动机是建立在旅游需要的基础上的，旅游需要的多样性决定了旅游动机也必然丰富多样依据动机在旅游活动中所起的作用，,通过对现代旅游者种种旅游行为的研究，旅游动机大致可以分为如下几类,,,,旅游动机的产生,1、田中喜一分类法,心理动机 精神动机 身体动机 经济动机,需要与旅游动机,,、麦金托什分类法,健康动机 文化动机 交际动机 地位和声望动机,需要与旅游动机,,、奥德曼分类法,健康动机 好奇动机 体育动机 寻找乐趣的动机,精神寄托和宗教信仰动机 专业或商业动机 探亲访友动机 自我尊重动机,需要与旅游动机,,、国内综合分类法,身心健康动机 探奇求知动机 精神审美动机 社会交往动机 商务公务动机 纪念象征的动机 宗教朝觐的动机 家庭责任动机等,需要与旅游动机,,旅游动机并非单一，也不平均 两种或多种 主导或辅助 来华旅游 港澳同胞 国内长线游 短线游玩 公务人员，商人 老年人,人类行为的原动力：从精神分析理论到人本主义心理学,人的本我不能得到满足，从而造就了病态的人格 另外一个精神分析理论的代表人物阿德勒认为：人格的各种动机都是在追求优越，因为人天生是自卑的或者想象自己是自卑的！人对某些缺陷的补偿是自卑的重要内容和表现。

从而得出了一般性结论：人的本质是残缺的，人类行为的动力在于补偿缺欠 外出旅游，正是一种补偿的表现形式,,因此，旅游就具备了两种倾向：一种是“逃逸”，一种是“追求” 从“逃逸”的角度来看，旅游更多地来自缓解或补偿的动力补偿机能，补偿关系， 从追求的角度看，旅游则体现了一种自我实现的努力追求优美与壮美，追求个人价值 旅游既可以是释放压力的重要甚至是唯一的途径，也可以是由健康的个人在健康的环境背景下作出的一种积极的选择因此 ，我们可以这样说，旅游行为发生的根本性的原动力来源于补偿匮缺，实现自我 而我们需要的正是一种快乐，一种满足，它，就是愉悦，但它其实很单纯，可能隐藏在各种行为和动机的背后，不会浮现为一种意识形态，也没有多少操作价值 旅游动机在很大程度上是旅游需要的某种工具性实现，是把旅游需要多元化，外化的结果,,,三、旅游动机的激发,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法21.1.1621.1.16Saturday, January 16, 2021 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话21:26:1221:26:1221:261/16/2021 9:26:12 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。

21.1.1621:26:1221:26Jan-2116-Jan-21 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿21:26:1221:26:1221:26Saturday, January 16, 2021 5、知人者智，自知者明胜人者有力，自胜者强21.1.1621.1.1621:26:1221:26:12January 16, 2021 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏2021年1月16日星期六下午9时26分12秒21:26:1221.1.16 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我2021年1月下午9时26分21.1.1621:26January 16, 2021 8、业余生活要有意义，不要越轨2021年1月16日星期六9时26分12秒21:26:1216 January 2021 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息下午9时26分12秒下午9时26分21:26:1221.1.16 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力1/16/2021 9:26:12 PM21:26:122021/1/16 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你1/16/2021 9:26 PM1/16/2021 9:26 PM21.1.1621.1.16 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。

16-Jan-2116 January 202121.1.16 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事Saturday, January 16, 202116-Jan-2121.1.16 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了21.1.1621:26:1216 January 202121:26,谢谢大家,。