某大酒店常用英语术语eold.docx

酒店部门门常用术术语E.D..P(EElecctroonicc Daata Proocesssorr)电脑脑部1．． Exxecuutivve OOffiice行行政办公公室2．． Huumann Reesouurcees DDeptt.人力力资源部部3． Froont Offficee前厅部部4． Houusekkeeppingg Deept..管家部部5． Foood && Beeverragee Deept..餐饮部部6． Reccreaatioonall Deept..康乐部部7． Finnancciall Deept..财务部部8． Salles Deppt.市市场营销销部9．． Seecurrityy Deept..保安部部10．． Ennginneerringg Deept..工程部部11．． Waaitiing lisst等候候名单112． Aveeragge rroomm raate平平均房价价13．． DNND=DDo NNot Dissturrb请勿勿打扰114． VIPP=Veery Impporttantt Peersoon贵宾宾15．． Paackaage包包价服务务16．． Noo-shhow订订房不到到17．． Meessaage留留言188． CCanccelllatiion取取消199． WWalkk-inn无预订订散客220． Morrninng ccalll叫醒服服务211． CCompplaiin投诉诉22．． Ovver boookinng超额额预订223． OOOO=Ouut oof OOrdeer维修修房244． LLostt annd ffounnd 失失物招领领25．． Rooom staatuss 房间间状态226． Cheeck in 登记入入住277． CChecck oout 结帐离离店288． RReseervaatioon预订订29．． Reecepptioon接待待30．． Opperaatorr总机话话务员331． Bussineess cenntree商务中中心322． DDDD==Dommesttic Dirrectt Diial国国内直拨拨33．． IDDD=IInteernaatioonall Diirecct DDiall国际直直拨344． LLDD==Loccal Dirrectt Diial市市话355． SSuitte套房房36．． Sttanddardd rooom标标准间337． Douublee rooom大大床间338． Minni-bbar小小酒吧339． Lauundrry sservvicee洗衣服服务400． RRoomm seerviice送送餐服务务41．． Meenu菜菜单422． PPA=PPubllic Areea公共共区域443． DJ==Dissk JJockkey音音控员444． Tipps=TTo IInsuure Proomptt Seerviice小小费455． AAM=AAssiistaant Mannageer大堂堂副理  常用词汇汇infoormaatioon ddeskk 问讯讯处 rreceeptiion offficee 接待待室 hhoteel rregiisteer 旅旅客登记记簿 rregiistrratiion forrm 登登记表 newwssttandd 售报报处 pposttal serrvicce 邮邮局服务务处 sshopp 小卖卖部 bbar 酒吧间间 looungge 休休息厅 rooof ggardden 屋顶花花园 bbillliarrd-rroomm 球房房 diininng-rroomm, ddiniing halll 餐餐厅 mmen''s rroomm 男盥盥洗室 laddiess' rroomm 女盥盥洗室 clooak--rooom 存存衣处 bassemeent 地下室室 ceellaar 地地窖 bbrooom cclosset 杂物室室 rooom nummberr 房间间号码 rooom kkey 房间钥钥匙 ssuitte 一一套房间间 siinglle rroomm 单人人房间 douublee rooom 双人房房间 ssitttingg-rooom,, liivinng-rroomm 起居居室 ssofaa, ssetttee 长沙发发 eaasy chaair 安乐椅椅 arrmchhairr 扶手手椅 wwickker chaair 藤椅 folldinng cchaiir 叠叠椅 sswivvel chaair 转椅 rocckinng cchaiir 摇摇椅 sstoool 凳凳子 sstoool 凳凳子 bbencch 条条凳 ttea tabble 茶几 dessk 书书桌 bbookkcasse 书书橱 bbookksheelf 书架 warrdroobe 衣柜 buiilt--in warrdroobe,, clloseet 壁壁橱 cchesst oof ddrawwerss 五斗斗橱 sscreeen 屏风 hatt raack 帽架 rugg 小地地毯 ccarppet 大地毯毯 siinglle bbed 单人床床 dooublle bbed 双人床床 twwin bedds 成成对床 matttreess 褥子 quiilt 被 bblannkett 毯子子 shheett 床单单 beedsppreaad 床床罩 ccottton terrry blaankeet 毛毛巾被 pillloww 枕头头 piilloow 枕枕头 ppilllowccasee 枕套套 maat 席席 cuushiion 垫子 batthrooom 浴室 batth ttub 浴盆 shoowerr baath,, shhoweer 淋淋浴 ccoldd annd hhot watter tapps 冷冷热自来来水龙头头 spprinnklee-noozzlle, (shhoweer) nozzzlee 喷头头 drresssinggtabble 梳妆台台 miirroor 镜镜子 wwashhbassin 洗脸盆盆 toowell 毛巾巾 tooileet, lavvatoory,, waashrroomm 卫生生间 wwateer cclosset,, W..C. 厕所；；抽水马马桶 ttoillet rolll, toiilett paaperr 卫生生纸 bbathh toowell 浴巾巾 baathrrobee 浴衣衣 toowell raail,, toowell raack 毛巾架架 sppongge 海海绵 wwastte-ppapeer bbaskket 废纸篓篓 thhermmomeeterr 温度度计 bbalcconyy 阳台台 baalcoony 阳台 sassh wwinddow 上下开开关窗 shuutteers 百叶窗窗 trranssom,, trranssom winndoww 气窗窗 cuurtaain 窗帘 lacce ccurttainn 挑花花窗帘 winndowwsilll 窗窗台 aair--conndittionned 有空调调设备的的 raadiaatorr 暖气气片 ccenttrall heeatiing 暖气 ashhtraay 烟烟灰碟 smookinng sset 烟具 eleectrric fann 电扇扇 chhanddeliier,, peendaant lammp 吊吊灯 ffluooresscennt llampp 日光光灯 ddeskk laamp 台灯 beddsidde llampp 床头头灯 fflooor llampp 落地地灯 wwalll laamp 壁灯 lammpshhadee 灯罩罩 buulb hollderr 灯头头 buulb 灯泡 scrrew--typpe bbulbb 罗口口灯泡 bayyoneet-ttypee buulb 卡口灯灯泡 ffrosstedd buulb 磨砂灯灯泡 oopall buulb,, oppaquue bbulbb 乳白白灯泡 swiitchh 开关关 soockeet 插插座 pplugg 插头头 teelepphonne 电 eelecctriic iironn 电熨熨斗 ppeg,, hoook 衣钩 cloothees-hhangger 衣架 dooor-mmat 门前的的擦鞋棕棕垫 mmanaagerr 经理理 atttenndannt 服服务员 dessk cclerrk 值值班服务务员 wwaitter （餐厅厅）服务务员 wwaittresss （餐餐厅）女女服务员员 reent 租金 billl 账账单 酒店英语语口语1150句句欢迎和问问候语：：1) Goood mmornningg(affterrnooon, eveeninng),,sirr(maadamm).早早上(下下午、晚晚上) 好，先先生(夫夫人) 。

2)) Hoow ddo yyou do??                 您好好！(初初次见面面) HHow do youu doo ?                您您好！GGladd too meeet youu.            很高高兴见到到您33) HHow aree yoou?            您您好吗？？     Fiine,, thhankks. Andd yoou?      好的，谢谢谢您您呢？44) WWelccomee too ouur hhoteel ((resstauurannt, shoop).. 欢迎迎您到我我们宾馆馆(餐厅厅、商店店) 来来5)) Wiish youu a mosst ppleaasannt sstayy inn ouur hhoteel.    愿愿您在我我们宾馆馆过得愉愉快66) II hoope youu wiill enjjoy youur sstayy wiith us..     希望望您在我我们宾馆馆过得愉愉快 (客人人刚入店店时) I hhopee yoou aare enjjoyiing youur sstayy wiith us . 希望您在在我们宾宾馆过得得愉快。

  (客人在饭店逗留期间) I hope you have enjoyed your stay with us .   希望您您在我们们宾馆过过得愉快快客客人离店店时) 7) Havve aa goood timme !!                  祝祝您过得得愉快！！用用语：88)****Hootell, FFronnt DDeskk. CCan I hhelpp yoou? ****大酒店店，前厅厅您找找谁？99) SSorrry ,, I’’ve diaaledd thhe wwronng nnumbber..  对对不起，我我拨错号号了110) Mayy I speeak to youur GGeneerall Maanagger??  能能。