服饰标准.docx
14页服饰行业标准服饰行业标准京东开放平台行业标准——服饰行业前 言为了提高京东开放平台服饰行业的整体商品品质,更好地规范卖家发布商品信息的行为,提高商品信息的精准度,统一网站商品信息发布规范,特拟定服饰行业标准京东开放平台服饰行业标准由京东制定,京东有权对本标准进行相关修订和解释本标准于 2013 年 09 月 01 日发布,于 2014 年 01 月 01 日起执行1. 范围本标准规定了在京东开放平台销售的服饰类商品所应遵循的信息发布规范和商品质量规范本标准适用于所有在京东开放平台销售的服饰类商品,包括:服饰鞋帽类目内女装、男装、内衣、运动、配饰、童装分类下的所有商品;母婴类目内婴儿家居、妈妈专区分类下的所有服饰商品;礼品箱包类目内奢侈品分类下所有服饰商品;运动健康类目内户外鞋服、纤体瑜伽分类下的所有服饰商品2. 商品信息发布规范2.1 服饰类商品信息发布规范2.1.1 标题发布规范1) 一条完整的商品标题应当具有以下元素:中文品牌(英文品牌)+基本属性(材质/功能/特征)+商品品名+规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)(非必填)当季或预售新品标题名称中可增加描述:年份+季节+新款来表示新品/新款,此描述应放置在品牌名称后面,其他商品描述要求不变。
例如:韩都衣舍(HSTYLE) 韩版 2013 春夏装新款 宽松纯色女装 T 恤-LD15182) 商品标题应与对应类目及卖家经营的品牌一致,不得出现与该商品无关内容,不得堆砌关键词;不同颜色、不同规格的商品应当建立多个 SKU;不得在标题前加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发等促销语3) 商品标题里除第 1)点里的标题元素外的内容统称为商品广告语,商品广告语要求语言精练、有营销理念,不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形2.1.2 主图发布规范1) 主图图片规格 800*800 像素,第一张主图必须为商品主体正面图,不要求纯白色背景,分辨率达到72dpi2) 每件商品需要提供 3 张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片3) 主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致,如所售商品为情侣款、亲子款等单个 SKU 的商品名称需明确标明所售商品为情侣款、男款、女款或童款主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致4) 商品图片清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5) 图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不应该包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它网站名)6) 拥有商品商标使用权的卖家可将品牌 LOGO 放置于主图左上角,大小不能超过主图的 1/92.1.3 商品价格描述规范1) 商品价格真实准确描述,单品及专题活动价格描述必须符合逻辑,售价一律以京东前端页面展示出来的京东价为准单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后京东价应与标识价格一致2) 商品价格不得出现虚报价格、错误标注等情形;单品及专题活动价格描述不得混淆参考价(或建议零售价、专柜价、吊牌价)、京东价、促销价、折扣等信息2.1.4 店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范 1) 店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致店铺内商品、活动等说明中不得出现如:最低、第一、冠军、顶级、100%等绝对化用语;不得出现如:原价、市场价、xx 特供、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样;不得出现不能够实现的承诺内容;不得出现影响客户理解的错别字、词及歧义用语;卖家描述不得出现“本公司”等不符合京东用语大环境的词句。
例如:促销标签为半价/5 折促销,实际的商品售价也应为本次降价前 7 日内在京东平台成交的有交易票据的最低交易价格的 5 折(如前 7 日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格为准计算折扣)2) 店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规,且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容,否则卖家应承担全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失)3) 卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用特殊字库字体(如方正字库、汉仪字库等),如确需使用,则卖家应确保已获得权利人的合法授权且在授权使用范围和授权期内使用,否则卖家应承担全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失)4) 店铺内不得出现非京东(JD.COM)平台的其他平台标识及其余复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容5) 不得发布非京东(JD.COM)购物链接,或未经京东许可的第三方非京东(JD.COM)链接、银行账号、第三方支付账号、非京东平台 IM 及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息2.1.5 商品详情描述规范1) 为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品属性,卖家需在发布商品时明示商品的主要参数指标。
卖家应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效具体商品主要参数指标,包括但不仅限于如下内容:l 商品品牌名称(品牌领标、水洗标、吊牌等带有品牌标识的信息均应一致)l 商品型号、规格及尺码说明l 生产者的名称和地址(需标明承担商品质量责任的生产者地址、生产方或者经销商名称;进口商品需标明原产国或地区的名称和在中国依法登记注册的代理商、进口商或经销商的名称和地址,原产地应符合《中华人民共和国进出口货物原产地条例》)l 使用原料的成分和含量:主要用于展示服装面料的成分,成分含量标注规范详见附录 A l 执行标准l 商品等级:如标注“合格品”l 安全类别:“A 类 婴幼儿纺织商品”;“B 类 直接接触皮肤的纺织商品”;“C 类非直接接触皮肤的纺织商品”l 洗涤、护理标签:需包含五个图案(洗涤、漂白、干燥、熨烫、专业纺织品维护)服饰类商品主要参数展示示例 1服饰类商品主要参数展示示例 2洗涤护理标签示例 32) 商品描述建议图片和文字相结合,描述中的图片增加图片文字描述,描述信息可以为商品标题注:图文结合,图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率包括但不仅限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图、附件清单及外包装图;商品详情不得出现广告浮动窗口。
3) 有京东独家、京东首发等信息的,必须由卖家向京东出示相关证明文件,经京东批准后方可使用4) 商品详情页面如有活动链接图,图片上描述的促销时间不能过期,图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息一致5) 卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权;对于详情图片中涉及模特肖像的,卖家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用6) 无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌 LOGO 及商标;拥有商品商标使用权的卖家可以在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌 LOGO 及商标,标识统一尺寸规格为 240*80像素同一卖家的同一品牌的 LOGO 及商标必须体现统一颜色和形式且 LOGO 及商标不得为水印形式7) 商品详情页面图片建议宽度不超过 740px,高度不超过 1000px,单款颜色商品大图不超过 8 张8) 商品描述图片少用或者不用 GIF 等闪烁、动态图片;Flash 不大于 1 兆,格式为 swf、flv2.2 标识标志规范 在京东开放平台上出售的服饰类商品须带有完整的规范简体中文标识标志,内容包括:l 吊牌,吊牌上应标注:商品名称、制造者的名称和地址、商品号型和规格、执行标准、使用原料的成分和含量(详见附录 A)、商品等级(如标注“合格品”)、洗涤护理标签、商品质量检验合格证明、安全类别(“A 类婴幼儿纺织商品”“B 类 直接接触皮肤的纺织商品”“C 类 非直接接触皮肤的纺织商品”)。
l 水洗标,水洗标即为缝在衣服上的耐久性标签,在商品使用过程中应牢固地附着且内容完好无缺,需包含:商品号型和规格、使用原料的成分和含量、洗涤、护理标签l 商品标识标注必须符合 GB5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》的要求,详见附录Cl 其他法律法规、国家/行业标准要求标注的事项2.3 服饰类商品质量规范(京东会不定期对服饰类商品进行抽检工作)2.3.1 商品安全性必须符合 GB18401-2010《国家纺织商品基本安全技术规范》的要求(如质量标准更新,则以最新的标准为准),详见附录 B2.3.2 商品质量必须符合商品标签上所标识的商品执行标准(执行标准必须符合或高于国家标准/行业标准)附录 A纺织品和服装成分含量的标注示例1、由一种类型纤维加工制成的纺织品和服装商品纤维含量标明为“100%”或“纯”时,应符合相应商品标准(国家标准、行业标准)的规定:据国家标准,如果棉花含量大于等于 95%,就是纯棉织物,就可以标注 100%棉换句话说,在纯棉织物中,其他纤维的含量不得超过 5%例 1100% 棉或纯棉2、由两种或两种以上的纤维加工制成的纺织品和服装2.1 一般情况下,可按照含量比例递减的顺序,列出每种纤维的通用名称,并在每种纤维名称前列出该种纤维占商品总体含量的百分率。
例 285% 锦纶15% 粘纤例 355% 羊毛35% 涤纶10% 粘纤2.2 如果有一种或一种以上纤维的含量不足 5%,则按下列方法之一标明其纤维含量;a) 列出该纤维名称和含量;b)集中标明为“其他纤维”字样和这些纤维含量的总量;c)若这些纤维含量的总量不超过 5%,则可不提及例 450% 粘纤46% 涤纶4% 羊毛例 590% 羊毛10% 其他纤维例 692% 醋纤4% 氨纶4% 粘纤或92% 醋纤8% 其他纤维3、由底组织和绒毛组成的纺织品和服装应分别标明商品中每种纤维的含量,或分别标明绒毛和基布中每种纤维的含量例 760% 棉30% 涤纶10% 锦纶例 8绒毛 90% 棉10% 锦纶基布 100% 涤纶4、有里料的纺织品和服装含有里料的商品应标明里料的纤维含量例 9面料 纯毛里料 100% 涤纶5、含有填充物的纺织品和服装含有填充物的商品,应标明填充物的种类和含量羽绒填充物应标明含绒量和充绒量例 10套 65% 涤纶35% 棉填充物 100% 木棉例 11面料 65% 棉35% 涤纶里料 100% 涤纶填充物 100% 灰鸭绒含绒量 80%充绒量 200g6、由两种或两种以上不同质地的面料构成的单件纺织品和服装应分别标明每部分面料的纤维名称及含量。
例 12身 100% 丙纶袖 100% 锦纶附录 B纺织商品的基本安全技术要求根据指标分为 A、B、C 三类,其中婴幼儿纺织商品应符合 A 类要求,直接接触皮肤的商品至少应符合 B 类要求,非直接接触皮肤的商品至少应符合 C 类要求具体要求见下表:项目A 类B 类C 类甲醛含量/(mg/kg) ≦2075300 PH 值*4.0~7.54.0~8.54.0~9.0耐水(变色、沾色)3—433 耐酸汗渍(变色、沾色)3—433 耐碱汗渍(变色、沾色)3—433 耐干摩擦433 染色牢度/级 ≥耐唾液(变色、沾色)4—— 异味无可分解致癌芳香胺染料*/(mg/kg)禁用A、后续加工工艺中必须要经过湿处理的非最终商品,PH 值可放宽至 4.0~10.5 之间B、本要求不针对需经过洗涤褪色工艺的非最终商品、本色及漂白商品、扎染/蜡染等传统的手工着色商品;耐唾液色牢度要求仅针对婴幼儿纺织商品附录 C在京东上出售的所有商品的最小销售包装需包含纺织品和服装使用说明,该说明包括以下内容:1. 制造者的名称和地址:l 国内商品制造者的名称和地址应标注:省、市、(县)、区路名、门牌号、邮政编码等l 进口商品应当用中文标明该商品的原产地(国家或地区),同时还要。

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