数据维护常见的问题.doc

1) 问题 ：原综保人员，不能做待遇处理：1 未进机（没进数据库） 解决方法：让经办人员录入到数据库2 已经进机 （经办机构不一致） 解决方法：修改经办机构2）问题 ：单位欠费 处理：1 合并单位 或者单位改制 造成单位欠费 解决办法：让经办人员在工伤认定模块修改发放单位2 如果是单位确实欠费 到 ab08 查看 让经办人员告诉客户所属单位欠费，请补交3） 问题：生育退款，经办人员错发待遇或者需要退款重发拨付对象:单位;编码:611555;姓名:杨昕宇,编码:017169142;问题:将生产方式录入错误,正确生产方式是:顺产,拨付金额已退回; 请处理! 谢谢!处理：1 可以临时修改婴儿出生日期，或者删除，让经办人员做完待遇审批后恢复数据4）问题：人员激费不满 12 个月，不能享受生育待遇处理： 1 查看婴儿出生前 12 个月的记录，MC09 表！对应查看 KC03 表，医院激费记录如果是正常激费或者为可享受，直接修改 MC09 激费类型，类型为可享受2 KC03 表中如果是补收 让参保人员到征集医疗待遇享受置标！ 5）问题：单位编码;510607,个人编码： 050048490，从本月起由银行支付伤残津贴，银行信息已经维护。

但生成财务支付数据时报错提示信息为：获取单位编号为：521607；个人编号为：050048490 的人员银行行号和银行帐号时出错，请核实!ORA-01422: 实际返回的行数超出请求的行数 ORA-01403: 未找到任何数据请处理，谢谢！处理：由于 lc22 中存在多条记录，将多余的数据删除 ！删除时保留流水号最大的6)问题：个人编码为 888463193 的孙娇，因 2011 年 8 月不能治标（mc09 中不可享受） ，不能进行待遇审批，请及时处理，为谢处理 ：为补收不能享受7)问题 ：雷处 :工亡职工胡兵,个人编码 221060318,在供养亲属维护时,工亡职工父亲胡世平有俩个个人编码 016222897,888010306,所以无法正常操作,请同意将个人编码 888010306 作为供养亲属胡世平的有效编码.select * from ac01 where aac001 in ('016222897','888010306')将 016222897 中的身份证和姓名暂时修改一下 待经办人员处理完后 恢复数据8)查询工伤待遇中 所有伤残等级，有多少人，每个伤残等级中所有人的费用一共是多少，按照单位编码查询。

例如：单位编号是 702599 ， 702799 ， 255925，Select a.aab001,a.ala040,sum(alc121),count(a.aac001)From lc03l1 a ,lc07 bWhere a.ylc007=b.ylc007And a.aab001 in (‘702599’,’702799’,’255925’)Group by a.aab001 ,a.ala0409)问题：姓名：熊永明，个人编码：014313811，该人员为建筑行业 1 至 4 级伤残人员，现该人员申请享受一次性长期待，在处理“一次性买断（1-4 级） ”时，系统提示“未获取平均寿命出错”情处理谢谢！处理：select * from aa01 where aaa003='PJSM' and yab003='0019' 014313811 查看险种类型是否是 工伤 保险 10) 问题 ：银行信息不能维护 处理 ！ab52a2 导入两条记录就可以了，导入后注意经办机构，单位编号 ！\11) 个人编码 015433889,综合保险人员 ,于 2009 年 11 月 14 发生工伤,现在旧伤复发报销医疗费,需要将工伤发生时间 20100801 修改为 20091114在 lc01l1 中将多余的一条记录删除，在将剩余的记录中的经办机构改成现在所在的经办机构。

在 lc01 中将经办机构改成现在所在的经办机构，如果 Lc03l1 中有信息也需要修改经办机构\12) 单位编码：631044，个人编码 290701430，叶炳玉，在医疗费审批时，出院时间误录了，应是 2011 年 12 月 7 日，请老师修改到 lc21k1,lc50k1,表中修改数据！13) 问题：个人拨付一次性医疗补助金银行拨付不出:对银行发放，请到工伤待遇复核模块回退审批后，重新办理！注意选择发放方式！（如果是对单位发放，应付核定可以查询数据）14)问题：姓名：张万秋，个人编码：885799754，该人员伤残等级既定已经做，但在处理一次性伤残补助金时，系统提示该人员“无有效的鉴定信息” 查看 lc02 变更信息中是否有多条伤残鉴定信息，将认定流水号不是认定信息流水号的记录删除，删除 lc03l1 的信息 叫经办人员重新做伤残鉴定 ！15）个人编码为 014976101 的工伤人员,于 2010 年 1 月 18 日发生工伤,该人员当时为综合保险人员,该人员于 2011 年 3 月在医院取内固定发生住院医疗费用,目前单位到我处申请拨付医疗费用,工伤备案已经录入,请修改工伤时间,修改 lc01,lco1l1 中的工伤时间 ！16）013969129,李红剑，报销生育保险。

昨天做了拨付之后，因为一些原因撤销了现在无法做拨付，查询不到拨付信息审批回退也查询不了要做新的待遇申领时，又提示有记录请帮忙处理，谢谢！手工回退这些数据！17) 在做刘树华(830034694) 的第二次受伤的伤残等级鉴定时，提示信息如下：nn提示信息 L07000002：个人编号为[830034694]，姓名为[刘树华] 的人员存在相同的鉴定书编号信息，不能够进行伤残等级鉴定！nn nn 他的第二次工伤的鉴定书编号为：成老鉴字[2012]2303 号nn 请解决，谢谢？查看 lc03l1 表中认定流水号是否一致如果是一致的说明经办人员做鉴定时做了重新鉴定，相当于对第一条记录重新认定！所以只能让经办人员将数据全部回退重新做！ 18）现有工伤职工赵志强（019528794）旧伤复发医疗登记不起， （工伤 《工伤医疗待遇《中心手工报销《工伤医疗报销前审批）请处理，谢谢！ 这种问题是工人已经终止关系了，在待遇没有发放完时可以临时将待遇修改为可发放，认定为有效！待经办人员处理完数据后在恢复！x1、工伤待遇->工伤医疗待遇->中心手工报销->老工伤费用结算问题：老工伤保险 LC50K1 ykd005=04【费用已结算】 ，LC22K1 ykc105=00【需要审核】，但无 LC24K1，不能再做结算，也不能拨付、删除信息原因：可能是网络问题造成的，具体原因待查解决：修改 LC50K1 ykd005=03【明细已审核】 再让经办人员做 【工伤待遇->工伤医疗待遇->中心手工报销->中心报销明细复核】2、工伤待遇->工伤医疗待遇->中心手工报销->中心报销拨付详单打印问题：报空指针错误原因：AC01 中出生日期为空解决：修改 AC01 出生日期3、工伤待遇->待遇审批->一次性伤残补助金审批 【伤残等级 ala040 not in(0,11)】问题：现有一工伤职工尹华彬（820070797）在计算一次性待遇时无缴费工资，请处理，谢谢！原因：工伤发生当月的上月无缴费记录就会出现这种情况，因为程序是取工伤发生上月往前 12 个月的平均工资做缴费工资的，不够 12 月按实际月数计算状态：LC01 中事故发生时间 alc020 为 yyyymm 时，LC10 中在该期号前无正常或可享受补收的缴费记录解决：回复‘请手动输入工伤当月的缴费基数’ 。

4、工伤待遇->待遇审批->工伤人员定期待遇调整问题：效期调整查找不出来人员审批信息原因：LC04 执行期号大于了终止期号或终止期号小于了系统年月解决：手工修改下终止期号5、工伤待遇->工伤登记->工伤认定问题 1：修改发放单位时查询不出来工伤认定信息原因：导入进机的工伤人员没有工伤备案信息（即 LC01L1 中无数据） ，所以查询不到数据解决：手工修改 LC01 中的发放单位编码，其它修改发放单位的问题回复‘请到【工伤待遇->工伤登记->工伤认定】模块修改发放单位！’6、工伤待遇->工伤登记->工伤备案问题：报空指针错误原因：AC02 的建档时间为空，经办时间为空...解决：手工修改 AC02 中为空的时间7、工伤待遇->工伤医疗待遇->中心手工报销->中心报销费用拨付（单位/医院）问题：做过拨付后打印不出来单据，也不能做重新拨付，拨付回退原因：查询 LC24K1，根据清算流水号 ykb010 查询 LC32K1（关联 AAE075） ，若LC32K1 没有数据，一般是人员单位信息的经济成分为空造成的，这种数据一般都是建筑行业人员解决：在 AB01 中添加一个经济成分，并清空 LC24K1 中的清算流水号 ykb010，修改LC50K1 报销状态 ykd005=04 费用已结算，回复‘数据已处理，请重新再做拨付！’8、工伤待遇->工伤待遇核定支付->工伤待遇应付核定问题：做应付核定时查询不到待遇信息或报错无单位银行信息原因：a.人员待遇已经发放。

状态：LC04 中的执行期号 ylc078 等于拨付截止期号（界面） ，有效标志 alc194 为有效解决：回复‘该人员待遇已经发放，请核实！’ （这种情况一般比较少）b.待遇已经停发状态：LC04 中有效标志 alc194 为无效解决：H1：工伤人员待遇检查 LC01 待遇停发原因 ylc023，若为验证停发，回复‘该人员待遇已经验证停发，请做工伤验证后到【工伤待遇->工伤人员变更管理->工伤定期待遇恢复发放】模块恢复发放！’ ，其他停发，回复‘你们已经停发了该人员待遇，请核实！’H2：供养亲属检查 LC20 待遇停发原因 ylc023，若为验证停发，回复‘该人员待遇已经验证停发，请做工伤验证后到【工伤待遇->供养亲属变更管理->供养亲属待遇恢复发放】模块恢复发放！’ ，其他停发，回复‘你们已经停发了该人员待遇，请核实！’c.待遇有效期已到期状态：LC04 中执行期号 ylc078 等于终止年月 aae042，有效标志 alc194 为有效解决：回复‘请到模块【工伤待遇->待遇审批->工伤定期待遇效期调整】模块调整该人员 sa 待遇有效期！’d.界面未选择工伤人员大类状态：LC01 中工伤人员大类 ylc030 不是正常参保人员，在应付核定界面经办人员使用了默认值，未进行选择解决：回复‘请检查是否选择了工伤人员大类！’e.报错无单位银行信息（注：一般是建筑行业单位会出现这样的问题）状态：单位无 AB52A2 帐套为 01 的数据解决：添加两条帐套为 01，收付类别 yaa009=1 时，收付结算方式 yad052=10；收付类别 yaa009=2 时，收付结算方式 yad052=20，其他字段只添经办人、经办时间和经办机构，数据添加后回复‘数据已添加，请到财务维护单位银行信息！’10、工伤待遇->工伤待遇核定支付->应付核定回退问题：报错‘工伤实际月支付金额不等于支付明细的金额’原因：待遇调整前做的应付核定，待遇调整后来办理回退就会出现这样的问题状态：LC07 需要回退的做账期号数据的待遇金额 LC04 中各个待遇类别最大待遇审批流水号对应工伤待遇金额 alc070 和不一致解决：手工回退11、工伤待遇->工伤验证->工伤验证批量暂停 问题：查询不出来需要验证暂停人员信息原因：人员待遇发放状态为空状态：工伤人员待遇 LC01 中待遇发放状态 aae116 为空，供养亲属 LC20（个人编码关联 alc140）待遇发放状态 aae116 为空解决：手工将待遇发放状态 aae116 该为 1【可发放】12、工伤待遇->工伤医疗待遇->中心手工报销->工伤医疗费受理单问题：报错 cdsi2.LC51K1.AAB004 too large原因：LC51K1.AAB004 不能超过 30 个汉字解决：临。