烟草公司分公司手机订货培训考试试题.doc

XX 烟草公司分公司订货培训考试试题烟草公司分公司订货培训考试试题试卷满分：100 分测试时间：60 分钟单项选择题(每题 9 分，每题只有一个选项是正确的)共 54 分1.零售户订货产生的费用（短信费，流量费）由谁承担？（ ） (A) 烟草公司 (B) 零售户 (C) 客户经理 (D) 通信运营商2.订货的零售户，其订货类型属于哪种订货类型？（ ） (A) 网上订货类型 (B) 零售户终端订货类型 (C) 订货类型3.订货系统是什么的补充？（ ） (A) 一体化系统应用系统（V3 系统） (B) 多渠道订货方式 (C) 服务营销工作法系统 (D) 企业门户网站4.订货系统为针对哪些客户的？（ ） (A) 已经使用新商盟订货的零售户 (B) 已经使用零售户终端订货的零售户 (C) 尚未通过 PC 终端直接登录“新商盟平台”进行网上订货的零售户 (D) 烟草公司内部员工5.在零售户了解订货系统的功能和优点的情况下，对零售户实行什么原则开展 订货业务系统的推广？（ ） (A) 零售户自愿原则 (B) 强制原则 (C) 代订原则 (D) 无原则时间部门姓名得分6.WAP 方式订货需要在浏览器中输入的地址为多少？（ ） (A) (B) (C) (D) 多项选择题(每题 10 分，每题有多个选项是正确的)共 30 分1.本次订货所推广的订货方式有哪些种？（ ） (A) SIM 卡订烟方式 (B) Andriod 订烟方式 (C) Wap 订烟方式 (D) 拨打烟草公司进行订货2.下面哪个系统不正常会影响订货？（ ） (A) 营销系统（V3） (B) 服务营销工作法系统 (C) 新商盟系统，即 (D) 运营商维护的客户端系统（移动，电信，浪潮）3.本次推广的订货系统可以支持哪些种？（ ） (A) 苹果 IPAD (B) 智能机 (C) 平板电脑（Android 系统） (D) 只能打，发短信的判断题（每题 4 分，正确的打勾，错误的打叉）共 16 分1、订货系统为单独独立的系统，与新商盟订货无关系。

（ ） 2、订货零售户只可以在新商盟订货时间订货，与新商盟订货时间一致 （） 3、开通订货的零售户，需要先注册新商盟 （ ） 4、在新商盟中不可以跟踪到零售户信息及订货信息 （ ）答案答案单选题：1：B2：A3：B4：C5：A6：D多选题：1：ABC2：ACD3：BCD判断题：1：×2：√3：√4：× 。