物业管理师《物业管理实务》考试内容（高命中率）及模拟试题附答案参考65.docx

物业管理师《物业管理实务》考试内容（高命中率）及模拟试题附答案参考1. 单选题：物业服务企业建立二级培训体系的条件不包括（　　）A.项目机构的数量较多且分布较散B.企业所管物业类型结构复杂C.企业员工集中，且培训资源较紧缺D.企业员工整体素质较高，培训资源比较充裕正确答案：C2. 单选题：在酬金制下，物业管理项目的会计主体是（　　）A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.物业管理项目正确答案：D3. 单选题：前期物业管理服务的对象是（）A.全体业主B.建设单位C.施工单位D.业主委员会正确答案：A4. 单选题：发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，使用（　　）来治灭白蚁A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法正确答案：A5. 单选题：物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业（　　）、共用设施设备进行承接查验A.重要部位B.共用部位C.隐蔽部位D.基础部位正确答案：B6. 单选题：下列物业管理应用文书的类型中属于事务公文的是（　　）A.函B.会议纪要C.大事记D.制度正确答案：C7. 多选题：物业管理人员到位的主要内容包括（　　）。

A.补充人员B.对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能C.拟定物业管理的公共管理制度D.对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构E.加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队正确答案：ABDE8. 单选题：在发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，一般使用（　　）A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法正确答案：A9. 单选题：物业管理招标根据（　　），分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型A.物业管理服务方式的不同B.物业管理招标主体的不同C.物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求D.物业的不同类型正确答案：C10. 多选题：早期介入建设阶段的方法和要点包括（　　）A.仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据B.物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作C.派出工程技术人员进驻现场，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和建议D.要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性E.对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见正确答案：ABC11. 单选题：物业管理公司以文件的形式在企业内部下达对下级单位不适当决定事项的变更，应使用的物业管理行政公文文种是（　　）。

A.通报B.决定C.批复D.意见正确答案：B12. 单选题：按照《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，高层住宅不低于售房款的（　　），该部分专项维修资金属售房单位所有A.30%B.20%C.10%D.5%正确答案：A13. 单选题：物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（　　）A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见正确答案：A14. 单选题：物业管理投标流程一般包括的内容有：①项目评估与风险防范；②登记并取得招标文件；③送交投标文件；④获取招标信息；⑤接受招标方的资格审查；⑥准备投标文件；⑦签约并执行合同；⑧参加开标、现场答辩和评标上述内容正确的流程应是（　　）A.④→①→②→③→⑥→⑤→⑧→⑦B.④→①→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦C.①→④→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦D.①→④→⑤→⑧→②→③→⑥→⑦正确答案：B15. 单选题：在物业管理机构更迭时，管理工作移交的物业资料不包括（　　）。

A.机电设备资料B.物业维修资金使用情况C.物业产权资料D.施工设计资料正确答案：B16. 单选题：在销售阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括（　　）A.完成物业管理方案及实施进度表B.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见C.派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务D.将全部早期介入所形成的资料，整理后归入物业管理档案正确答案：B17. 单选题：合同订立存在风险在订立前期物业服务合同时，（　　）居于主导方面A.业主委员会B.业主C.物业服务企业D.物业建设单位正确答案：D18. 多选题：事业部制物业管理组织形式的特点是（　　）A.调动各事业部门的积极性和主动性B.促进内部的竞争，提高公司的效率和效益C.有利于复合型人才的考核培养D.强化了决策机制E.有利于部门之间沟通协调正确答案：ABCD19. 多选题：前期物业服务合同中，专项维修资金的主要内容包括这部分资金的（　　）A.缴存B.续筹C.使用D.提取E.管理正确答案：ABCE20. 单选题：以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（　　）A.波动的B.独立的C.固定的D.增长的正确答案：C21. 多选题：下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（　　）。

A.物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料B.物业管理工作中产生的重要决议、决定C.大型或重要附属设施设备的维护记录D.物业管理年度计划工作报告E.业主及业主大会的基础资料正确答案：CD22. 单选题：物业管理早期介入的风险主要是（　　）A.业主在使用物业服务过程中存在的风险和专业服务咨询的风险B.合同风险和业主接受物业服务过程中存在的风险C.物业管理日常运作过程中存在的风险和专业服务咨询的风险D.项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险正确答案：D23. 单选题：根据房屋完损等级分类，下列属于一般损坏房屋特征的是（　　）A.结构构件完好，装修和设备完好、完整B.结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好C.结构一般性损坏，装修局部有破损，但不影响居住安全和正常使用D.结构基本完好，虽个别分项有轻微损坏，一般经过小修就能修复好正确答案：C24. 多选题：物业装饰装修内容上包括（　　）A.装饰装修流程设计B.管理细则规定C.过程控制D.入场手续办理E.责任界定正确答案：ABCE25. 单选题：物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集，下列选项中属于权属资料的是（　　）。

A.身份证B.联系方式C.户口本复印件D.购房合同复印件正确答案：D26. 单选题：新建住宅小区的物业管理招标主体是（　　）A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.业主委员会正确答案：A27. 单选题：物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（　　）A.经营范围B.注册资本C.法定代表人D.资质等级正确答案：D28. 多选题：物业管理承接查验的方法中，使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其(　　)等A.符合性B.功能性C.舒适性D.安全性E.适用性正确答案：ACD29. 多选题：下列哪些是新建物业承接查验的主要内容（　　）A.物业资料B.物业共用部位C.共用设施设备D.维修资金账户资料E.园林绿化工程正确答案：ABCE30. 多选题：住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（　　）A.物业管理费收缴率达到95%以上B.原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权C.业主委员会同意新的物业服务企业接管小区D.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除E.业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同正确答案：DE31. 单选题：从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（　　）为分水岭。

A.《城市新建住宅小区管理办法》B.《物业管理条例》C.《物业服务合同》D.《关于深化城镇住房制度改革的决定》正确答案：B32. 单选题：根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为（　　）两大类招标A.住宅项目和写字楼项目B.住宅项目和商业项目C.商业项目和非商业项目D.住宅项目和非住宅项目正确答案：D33. 单选题：物业管理招标人为（　　）的，须经业主大会授权，同时将招标投标的过程和结果及时向业主公开A.建设单位B.居委会C.物业服务企业D.业主委员会正确答案：D34. 单选题：制订物业管理方案的首要程序是（　　）A.组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订B.对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料C.确定组织架构和人员配置D.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作正确答案：A35. 单选题：在物业管理的客户管理中，（　　）是物业管理服务的直接消费者；与物业管理服务活动联系最为紧密A.业主B.建设单位C.业主委员会D.内部员工正确答案：A36. 单选题：房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋，属于（　　）。

A.严重损坏房B.基本完好房C.危险房D.一般损坏房正确答案：B37. 单选题：合同的类型有多种，前期物业服务合同属于（　　）A.口头合同B.非要约合同C.书面合同D.事实合同正确答案：C38. 多选题：多层小区清洁卫生日常管理应检查的部位包括（　　）A.室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水B.室外公共区域的垃圾杂物C.地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘D.绿化带内垃圾杂物E.业主信报箱上部的积尘正确答案：ABDE39. 单选题：物业服务企业公共安全防范管理服务的内容不包括（　　）A.出入管理B.配合政府开展社区管理C.治安管理D.安防系统的使用正确答案：C40. 单选题：关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（　　）A.车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直。