酒店主管试用期转正工作总结（共8篇）.doc

酒店主管试用期转正工作总结〔共8篇〕2023物业主管试用期转正工作总结(一)回忆20xx年的工作，已经告一段落可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主效劳到达了一个满意的标准但是工作中也存在了很多的缺乏，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识也很大程度上认识到了自身的缺乏之处虽然付出了不少的努力，也获得了一点成绩但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在在新的一年里使工作更加标准，业主更加满意在这一年里我们认真贯彻我们企业理念“以情效劳，用心做事”把效劳业主，做好本职，为己任我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理根本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、效劳周到，报修、投诉、回访等业务效劳尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各工程标及方案一、重要工作任务完成情况及分析^p 一，日常接待工作每日填写《客户效劳部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及效劳事项，并协调处理结果，及时反响、 回访业主二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30屡次。

运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述明晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作三，业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%四、入户效劳意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断进步世纪城小区物业管理的效劳质量及效劳程度五，建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案六，培训学习工作在物业公司欧主任的屡次指导下，我部门从客服人员最根本的形象建立，从物业管理最根本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进展了较为系统的培训学习七，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩部门员工由一个思想认识缺乏、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业开展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队二、工作中存在的缺乏、发现的问题及遇到的困难一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，效劳标准及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反响不够及时;三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用缺乏四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节才能需不断进步五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来标准并合理运用先进的管理软件来进步工作效率，简化工作难度三、日后工作的努力方向及工作设想我部门在做好收费及日常工作的根底上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和效劳标准，并按照目的、预算和工作方案及时做好各项工作一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断进步效劳质量;三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的气氛，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感六、积极学习科学正规的工作流程标准，合理运用先进的管理软件来进步工作效率综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然获得了一定的成绩，但还没有完全到达公司的要求，离先进物业管理程度标准还有一段间隔 ，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下为业主提供标准、快捷、有效的效劳，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲气氛，提升公司的效劳品牌。

2023物业主管试用期转正工作总结(二)进入公司工作以来，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助教育下，思想理论上日渐成熟，业务头脑更加清醒作为一名退伍军人，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性，更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取现将试用期期间的工作情况总结如下：一、对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会，感觉到我们伟之杰安保安咨询效劳是一家中国唯一一家夸省份，跨地域专门为大型活动提供安保效劳的专业公司特别是年初又获得了北京市公安局保安效劳答应的资质，使我公司的业务更广泛，效劳更全面我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲平安、创一流”，通过几个月的工作我更体会到了这一点我公司效劳的客户都是高端的客户，如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等，通过和这些客户的接触不但进步了自己的工作程度，也进步了自身的修养二、工作业绩在公司工作以来，先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作，工作中自己尽心尽责，发挥自己摄影、绘图的长处，圆满完成了各级交给的任务。

最近，在经理的领导下，自己参加了现场的平安警卫任务，并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放，圆满完成执勤器材的保障，确保了任务圆满完成自己吃苦耐劳，公司需要自己做什么自己就做什么年前劳力士驻勤点由于内部装修，缺少人手，自己主动申请到该执勤点工作，通过在驻勤点的工作，使自己的工作得到了理论，为下步保安管理部内勤工作奠定了根底内勤管理方面，自己充分发挥曾学习档案管理的经历，给各经营部建立档案，方便及时查阅详细记录公司、部门的会议，会后认真整理纪要并存档待查三、工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责，但工作中也存在很多问题在制定安保方案的过程中，对保安力量的统计不够细心，导致出现错误对工作的协调才能还不是很强，特别是领导安排工作后，不知如何下手，如何去干，进而影响了整个工作的进度对自己的业务还不够熟悉，特别是起草安保规划和制定安保方案上，还需要加强学习四、改良方案下步工作中要加强学习，学习老员工身上的优点，学习公司务实的工作作风在工作中做到认真细心，对自己所做的工作要仔细核对，防止发生问题保安的内勤管理要进一步做好归档工作，特别是保安纠察情况及时进展汇总报告各类会议纪要整理要更加详细通过这几个月工作，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。

公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次时机，为公司的开展竭尽全力在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准2023物业主管试用期转正工作总结(三)我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程理解很多后来又经由培训又使我理解了以“以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制一、以情效劳、专心做事工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能答复时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心防止和他们矛盾影响公司形象二、遵守轨制、敢抓敢管奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进展治理天天对进出的职员、货物进展严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些平安措施不到位的好比‘进入施工区域没戴平安帽高空功课没系平安带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进展整改处分把各项平安措施落实到位以确保施工期间零事故三、任劳任怨、孜孜不倦对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。

我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经历工作中我也有良多缺乏处但我时刻以“合格金人”的尺度来要求自己以同事为典范去提醒自己争取能做一名合格的金人能在世纪金这个大舞台上展示自己能为世纪金的灿烂奉献自己的一份气力第6篇：工程主管试用期转正工作总结****工程主管试用期小结尊敬的公司领导：我于2023年9月3日有幸参加****工作，对领导给予良好的工作时机表示非常的感谢；在两个月的工作中，对各部门主管及员工的配合和支持表示敬意回忆两个月以来的工作，根本上按预定的方案完成任务，现将有关事项总结如下：一、工作熟悉阶段〔9.3-9.7〕1、认真深化各专业进展调研，全方位理解公司运作情况及员工现场作业标准，掌握大厦物业管理工作；2、理解公司管理体制，熟悉公司各项制度，领会公司企业文化二、工作展开阶段〔9.10~今〕1、在公司各级领导及*经理、*经理的精心指导和广阔同事的积极配合下，本人能在较短的时间内进入正常的工作角色，且有较明晰的工作思路，按各种方案分步施行，严密围绕“创省优管理”工作，开展各项现场整改〔整改项达60多项〕；2、结合创优目录，全面整理汇编了各项物业工作记录档案；3、继续推行人性化管理理念，营造**工程良好文化气氛，树立员工良好效劳形象；4、重新标准内部管理，优化了局部管理职责及流程，细化值班及巡查工作，梳理了库房管理，并逐步施行。

三、下步工作目的 1、强化内部管理，加大工作监视力度，延续创优工程的各项管理制度和作业流程管理工作；2、抓好工作的方案性和协调性，如工作方案、用资方案、采购方案等，开展预防性物业维保工作；3、控制好各项工程费用，做好各种节能管理〔包括公共用水电、日常低值耗品等〕，杜绝各种浪费现象四、小结自进入****，我已深深被公司的企业文化气氛所吸引公司领导注重人性化管理，注重员工自身素质的进步和具有整体团队凝聚力在这样的工作气氛中，可以极大地激发我自身的工作潜能，使我以更加积极的心态投入到每天的工作中经过两个月的试用期，我认为我可以积极、主动、有效的完成各项管理工作，能带着整个工程团队不断优化各项管理，确保**设施设备平安、保值运行在以后的工作中我将一如继往、力求完美，不断的提升整个工程团队的专业程度及综合保障素质，为**创造价值以上小结，敬请领导审核指导篇二：工程管理员试用期工作小结 转正申请工程管理部--xxx 尊敬的公司领导：您好！本人于xxx年x月x日进入xxxx公司,在工程管理部担任现场施工管理员根据公司的规定，试用期到xxx年x月x日，我的试用期即将到期在此，特向公司领导提出转正申请，望公司领导考虑、批准！--附试用期工作小结 xxx年x月xx日试用期工作小结工程管理部--xxxx 尊敬的公司领导：您好！本人于xxx年x月x日进入xxxx公司,公司是以房地产开发为主的企业,我有幸成这个温馨大家庭中的一员,在工程管理部担任现场施工管理员。

在试用期的3个月内，我成长了很多，但也还存在很多缺乏接下来的工作中,我将总结经历、汲取教训，付出更大的努力，以更加扎实的工作作风投入到工作中去试用期期间，我通过工程现场理论工作的锻炼，积累了一定的现场工作经历，主要得益于工程管理部领导的关心及培养和同事们的热心帮助我所在的工程是xxxx，建筑面积45683平方米工作期间，我主要做了以下工作,现做工作小结:一、工程质量管理工作积极对施工现场进展巡查、催促、检查施工区域的施工质量，对。