组织成功的能力决定要素.ppt

决定组织成功的能力要素决定组织成功的能力要素决定组织成功的能力要素决定组织成功的能力要素组织的成功取决于组织的成功取决于管理者和员工管理者和员工在工作执行过程中在工作执行过程中起重要影响作用的起重要影响作用的关键性能力要素关键性能力要素组织能力类型库组织能力类型库组织能力组织能力完完成成任任务务的的能能力力人人际际交交往往能能力力领领导导能能力力管管理理能能力力个个人人素素质质能能力力完成任务的能力完成任务的能力以业绩为导向以业绩为导向 绩效管理绩效管理影响力影响力 主动性主动性生产效率生产效率 灵活性灵活性创新能力创新能力 质量关注意识质量关注意识不断改进的精神不断改进的精神专业知识和技术专业知识和技术人际交往能力人际交往能力团队精神团队精神 以服务为导向以服务为导向人际意识人际意识 对组织的认识对组织的认识建立良好的关系建立良好的关系 解决冲突的能力解决冲突的能力沟通能力沟通能力 跨文化的敏感意识跨文化的敏感意识个人素质努力个人素质努力正直诚信正直诚信 自我发展能力自我发展能力决断能力决断能力 决策素质决策素质应对压力应对压力 分析问题能力分析问题能力概念思维能力概念思维能力 收集信息的能力收集信息的能力管理能力管理能力团队建设能力团队建设能力 激励能力激励能力授权能力授权能力 培养下属的能力培养下属的能力领导能力领导能力远见卓识远见卓识 战略思维能力战略思维能力开拓进取能力开拓进取能力 建立对组织的忠诚建立对组织的忠诚建立工作重点建立工作重点 管理变革的过程控制能力管理变革的过程控制能力工作目标、原则和价值观工作目标、原则和价值观 区分业绩的能力权重区分业绩的能力权重影响力（影响力（10）） 以业绩为导向（以业绩为导向（5））主动性（主动性（5）） 人际意识（人际意识（3））以服务为导向（以服务为导向（3）） 正直诚信（正直诚信（3））建立良好的关系（建立良好的关系（2））分析问题能力（分析问题能力（2））收集信息的能力（收集信息的能力（2））对组织的认识（对组织的认识（2））优秀员工的能力标准优秀员工的能力标准l影响力影响力l以业绩为导向以业绩为导向l主动性主动性l团队精神团队精神 l以服务为导向以服务为导向l质量关注意识质量关注意识能力是可以提高的能力是可以提高的l影响能力获得的因素：影响能力获得的因素：–信仰和价值观信仰和价值观–工作技能工作技能–工作经验工作经验–工作积极性工作积极性–个性特征个性特征–情感因素情感因素–智力因素智力因素能力的可提高性能力的可提高性l容易得到提高的能力容易得到提高的能力–培养下属的能力培养下属的能力–生产效率生产效率–团队精神团队精神–专业知识和技术专业知识和技术–以服务为导向以服务为导向–绩效管理绩效管理l较难提高的：较难提高的：–以业绩为导向以业绩为导向–决策素质决策素质–影响力影响力–解决冲突的能力解决冲突的能力–战略思维能力战略思维能力–分析问题能力分析问题能力–对组织的认识对组织的认识l很难提高的：很难提高的：–主动性主动性–创新能力创新能力–正直诚信正直诚信–应对压力应对压力–灵活性灵活性–概念思维能力概念思维能力。