玩具项目运营战略竞争力与生产率【范文】.docx

泓域咨询/玩具项目运营战略竞争力与生产率玩具项目运营战略竞争力与生产率xx集团有限公司目录第一章 运营战略竞争力与生产率 4一、 生产率的计算及改良 4二、 生产率的概念 5三、 从商业模式到运营模式 7四、 运营战略与商业模式的联系 8五、 KANO模型 9六、 订单资格要素与订单赢得要素 10第二章 项目基本情况 11一、 项目承办单位 11二、 项目实施的可行性 13三、 项目建设选址 14四、 建筑物建设规模 14五、 项目总投资及资金构成 14六、 资金筹措方案 15七、 项目预期经济效益规划目标 15八、 项目建设进度规划 16第三章 项目背景分析 18一、 产业环境分析 18二、 必要性分析 19第四章 项目经济效益分析 21一、 基本假设及基础参数选取 21二、 经济评价财务测算 21三、 项目盈利能力分析 25四、 财务生存能力分析 28五、 偿债能力分析 28六、 经济评价结论 30第五章 项目实施进度计划 31一、 项目进度安排 31二、 项目实施保障措施 32第一章 运营战略竞争力与生产率一、 生产率的计算及改良（一）生产率的计算生产率可按单一投入、两种以上的投入或者全部投入来度量。

与这三种度量方法相对应的是三种生产率，即单要素生产率、多要素生产率和全要素生产率二）影响生产率的因素影响生产率的因素有很多，主要有管理、资本、质量和技术等除了这四个主要影响因素外，还有其他影响因素，如标准化、工作场所的设计与布置、激励制度等一个错误观点是：工人是生产率的主要决定因素照此观点，让工人更卖力地工作是提高生产率的途径然而，事实上，历史上很多生产率的提高是技术改进的结果技术是影响生产率的主要因素，但是，技术本身并不能保证生产率的提高事实上，没有先进的管理，反而会降低生产率早些年，中国在引进外资时就有过沉痛的教训：要么引进了过时的设备和技术；要么只引进了先进的设备和技术，而没有引入软件和管理如果把管理和技术比作企业发展的两个车轮，那么这两个车轮一定要匹配否则，企业不可能向前发展，只会原地打转三）提高生产率的步骤生产率度量可用于很多方面通过度量生产率，可以评定企业在一定时期内的经营业绩，分析取得的成绩和不足，并针对不足采取改进措施企业可采取以下步骤来提高生产率：（1）确定生产率测评指标；（2）识别影响整体生产率的“瓶颈”环节；（3）以管理、资本、质量、技术等为切入点提高“瓶颈”环节的生产率；（4）巩固提高生产率的成果，进行宣传和推广。

二、 生产率的概念生产率即投入产出比生产率反映了产出（产品和服务）与生产过程中的投入（劳动、材料、能量及其他资源）之间的关系，是一个相对指标生产率既可以从国家或行业宏观层面上来度量，也可以从企业微观层面上来度量当从国家或行业宏观层面上来度量时，般用总产值或国民收入来计量产出当从企业微观层面上来度量时，一般用企业产量或创造的价值来计量产出投入和产出可以是实物量，也可以是价值量所以，生产率有多种表现形式以实物表示投入与产出，生产率所表示的结果直接、明了，可以在不同企业间进行比较，也可以在不同国家之间进行比较但是，实际中企业所生产的产品或提供的服务不是单一的，这时，通常是选取某一代表产品，利用换算系数把其他产品或服务折算为代表产品当涉及的投入不是单一的时，只能以价值来统计投入事实上，当以价值来表示投入与产出时，生产率就与企业的效益建立起了联系此时，就体现出了计算生产率的意义，即企业可以借助分析生产，率水平来改进自身的管理和技术实际运用中，企业通常使用生产率的倒数来评价资源的利用情况，此即单位消耗当把单位消耗与劳动定额、机时定额、原材料消耗定额等进行比较时，就在一定程度上反映了企业的管理和技术水平。

生产率对营利性组织、非营利性组织和国家都有重要的意义对营利性组织，较高的生产率意味着较低的成本及较高的利润；对非营利性组织，较高的生产率意味着利用较少的社会投入为公众提供更好的服务；对国家，提高生产率意味着经济运行状况更加良好，国家的实力得到增强美国20世纪90年代长时期经济持续增长的一个主要因素是它的生产率提高了值得指出的是，生产率不同于效率生产率反映出资源的有效利用程度，效率是指在给定的资源下实现的产出三、 从商业模式到运营模式商业模式解决了企业必须长期面对的为谁提供产品和服务、提供什么产品和服务、如何提供产品和服务、成本收益如何四大基本问题这四大基本问题又细分为九大要素要想真正实现企业的价值主张，为客户提供其需要的产品和服务，并实现预期的收益，还需要制定相应的运营模式对于运营模式，至今尚无统一的定义一般认为，运营模式是企业较短时期的主要职能或业务的运营维护方案无论如何，一个有效的运营模式应回答以下五个方面的问题：•客户核心需求确认；•包含供应商、顾客在内的价值链的设计与管控；•高附加值业务设计与核心资源投放；•包括订单履行、CRM、资源管理在内的关键流程识别与设计；•包括HR、财务支持、营销支持、公关支持、技术支持在内的支持系统创建。

上述五个方面的问题都是对商业模式九大要素的分解与落实例如，客户核心需求的确认是对商业模式中的客户细分的深入价值链设计与管理则与商业模式中的客户关系、渠道通路、关键业务、价值主张、核心资源、重要伙伴、成本结构、收入来源相联系高附加值业务设计与核心资源投放是对关键业务与核心资源的深入关键流程识别与设计直接关系着商业模式中的客户关系、渠道通路、关键业务、重要伙伴、成本结构、收入来源支持系统整合与商业九大要素均有直接或间接的联系四、 运营战略与商业模式的联系显然，商业模式不同于发展战略，也不同于运营战略商业模式解决的是为谁提供产品和服务，提供什么产品和服务，如何提供产品和服务，成本收益如何等商业模式是对企业的整体布局发展战略解决的是企业的发展方向、发展目标、发展重点及发展能力问题运营战略则重点考虑目标市场定位、价值主张、核心能力培养、产品服务提供等但是，因为运营战略所考虑的目标市场定位、价值主张、核心能力培养以及产品和服务提供等均是商业模式中的关键要素，所以，运营战略与商业模式之间有着紧密的联系这种联系在企业对其商业模式进行创新时表现得尤为突出运营战略与商业模式的联系决定了企业在制定运营战略的时候必须要考虑与商业模式的匹配性。

同时，在对所制定的运营战略进行测评时，要以商业模式中所确定的收益结果为依据五、 KANO模型KANO模型是由日本的狩野纪昭提出的KANO模型是按照影响顾客满意的模式把顾客需求分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三类，并描述每类需求与顾客满意之间辑关系的一种模型基本型需求是指使顾客达到基本满意而必须满足的需求值得注意的是，过度满足这类需求未必使顾客很满意；可一旦不能满足基本型需求，顾客会极不满意相比之下，期望型需求是可以持续地提高顾客满意度的需求然而，兴奋型需求是能最显著地增加顾客满意度的需求虽然不能满足兴奋型需求，顾客不会很不满意，但是，一旦某种兴奋型需求得到了满足，就会刺激顾客的购买欲望，极大地提高产品的营业收入和利润，从而使企业赢得订单，获得竞争优势例如，如果烤肉机不但易于清洗、操作简便，而且具有人工智能，不会把肉烤烟，用户就会争相购买值得注意的是，今天的兴奋型需求将成为明天的期望型需求或基本型需求在企业制定运营战略时，应确保满足基本型需求，即确保订单资格要素，然后把关注点集中在期望型需求和兴奋型需求上，以此来识别并培植企业的订单赢得要素，进而形成企业现实竞争力六、 订单资格要素与订单赢得要素2000年，伦敦商学院的特里，希尔教授首先提出了订单资格要素和订单赢得要素的概念。

订单资格要素是指组织的产品或服务值得购买所必须具备的基本要素订单赢得要素是指组织的产品或服务优于其竞争对手，从而赢得订单所必须具备的要素订单资格要素和订单赢得要素会发生转变例如，20世纪70年代，日本企业进入世界汽车市场时，改变了汽车产品原先的订单赢得要素，从成本导向变成了质量和可靠性导向美国的汽车厂商就是在产品质量方面输给了日本的汽车厂商到了80年代后期，福特公司、通用汽车公司和克菜斯勒提高了产品质量，才得以重新进入市场现在，汽车的订单赢得要素在很大程度上取决于汽车的个性化顾客知道他们需要什么样的产品特征（如可靠性、安全性、设计特征、外观和油耗等），然后希望以最低价格购进一辆能满足特定要求的汽车，以实现效用最大化第二章 项目基本情况一、 项目承办单位（一）项目承办单位名称xx集团有限公司（二）项目联系人郝xx（三）项目建设单位概况公司按照“布局合理、产业协同、资源节约、生态环保”的原则，加强规划引导，推动智慧集群建设，带动形成一批产业集聚度高、创新能力强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群加强产业集群对外合作交流，发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用通过建立企业跨区域交流合作机制，承担社会责任，营造和谐发展环境。

公司坚持提升企业素质，即“企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素质企业员工，企业品牌影响力不断提升公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障，坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规管理责任公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查，加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求，重点领域合规管理不断强化，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立，广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚当前，国内外经济发展形势依然错综复杂从国际看，世界经济深度调整、复苏乏力，外部环境的不稳定不确定因素增加，中小企业外贸形势依然严峻，出口增长放缓从国内看，发展阶段的转变使经济发展进入新常态，经济增速从高速增长转向中高速增长，经济增长方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主新常态对经济发展带来新挑战，企业遇到的困难和问题尤为突出。

面对国际国内经济发展新环境，公司依然面临着较大的经营压力，资本、土地等要素成本持续维持高位公司发展面临挑战的同时，也面临着重大机遇随着改革的深化，新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进，以及“大众创业、万众创新”、《中国制造2025》、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施，企业发展基本面向好的势头更加巩固公司将把握国内外发展形势，利用好国际国内两个市场、两种资源，抓住发展机遇，转变发展方式，提高发展质量，依靠创业创新开辟发展新路径，赢得发展主动权，实现发展新突破二、 项目实施的可行性玩具行业是指以玩具产品为经营对象的所有配套支撑企业的集合玩具品类多样，按照材质不同，玩具可分为塑胶玩具、毛绒玩具、布制玩具、木制玩具、金属玩具等近年来，随着居民可支配收入不断提高，以及消费观念逐渐改变，玩具市场规模不断扩大，但与发达国家相比，我国家庭平均玩具消费水平仍有一定的提升空间，整体来看，玩具市场发展潜力较大一）不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施公司长期积累已取得了较丰富的研发成果随着研究领域的不断扩大，公司产品不断往精密化、智能化方向发展，投资项目的建设，将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力，进一步提升公司研发实力，。