天翼宽带智慧社区材料.ppt

信信 息息 化化 生生 活活 触触 手手 可可 及及目录目录 信息化生活已经来临信息化生活已经来临12“我我”的困惑与希望的困惑与希望4 数字小区推进计划数字小区推进计划3数字小区项目介绍数字小区项目介绍信息化生活已经来临“技术正在创造新世纪以来第一个真正的信息化十年，而在下一个信息化十年，技术技术正在创造新世纪以来第一个真正的信息化十年，而在下一个信息化十年，技术将使生活更加美好将使生活更加美好——比尔比尔.盖茨在美国拉斯韦加斯演讲盖茨在美国拉斯韦加斯演讲“我们要努力打造宽带、我们要努力打造宽带、融合融合、泛在信息通讯网络设施，推动网络升级换代，加快培、泛在信息通讯网络设施，推动网络升级换代，加快培育物联网产业，推进三网融合取得实质性的进展育物联网产业，推进三网融合取得实质性的进展——工业和信息化部部长李毅中演讲工业和信息化部部长李毅中演讲信息化生活特征一：￿宽带网络无处不在•/MSN通信、网络社区交友、网络游戏……，我们是网络社会的一份子•办公室、家庭、机场、咖啡厅，随时随地通过有线+无线宽带上网已成时尚户外户外室内室内随时随地随时随地随心所欲随心所欲畅享网络畅享网络户外室内信息化生活特征二：数字家庭日渐风靡•数字家庭把家里的电脑、宽带、电视、家电融为一体，数字电视、视频管家、高清视频、互联网电视机等成为新的数码体验热点。

信息化生活特征三：生活信息触手可及•现代是一个信息化社会，大量的信息充斥着人们的生活，人们需要信息，但更需要有序的获取有价值的信息，如水电气缴费信息、交通违规信息、购车买房信息、餐饮娱乐信息、服务配套信息等等看看这个月水电气要缴多少钱！下班去哪里吃饭好呀？查询查询电脑查询电脑查询附近哪家做发型做得最好？小区周边哪个超市在打折呀？数字化生活特征四：智能家居脚步渐近智能家居及物联网解决方案日渐成熟，慢慢步入寻常百姓家——•炎炎夏日，下班途中，用发送一个指令给家里的空调，空调就开始运转，到家就能享受凉爽；•晚上刚踏入家门，走廊灯光自动打开；吃完晚饭，走入客厅，轻按数字遥控器上“影片”场景键，预设灯光关闭，辅助照明灯自动开启并调暗到预设亮度，开始欣赏大片；响起，家庭影院系统自动降低音量，摘机通话，音响静音……•……信息化正在革新我们的生活方式……舒适、惬意、方便、高效的生活享受目录目录“我我”的困惑与希望的困惑与希望21 信息化生活已经来临信息化生活已经来临4 数字小区推进计划数字小区推进计划3数字小区项目介绍数字小区项目介绍购房者的困惑：新买的住房，装修时如何进行室内布线，满足日新月异的信息化要求？客厅、卧室的互联网电视如何上网？视频头要安装，怎么预留网线？wifi如何通过家里的宽带上网？笔记本电脑如何才能在家里随处上网？置业之初，开发商如果能提前考虑，而不是让我费神费力的就好了！业主的困惑：如何能够方便地查询水电气、物管费、小区通知、周边的便民信息？每月的水电气、物管费是多少钱？什么时候办产权证？车库什么时候交？土地证什么时候办？什么时候停水停电？物管有没有组织小区什么活动？是否有最新的通知没有告诉我？煤气坏了找谁修？有没有干洗店可以上门取衣服洗？地产开发商的困惑：怎样才能赋予楼盘新的核心竞争力？价格？区位？概念炒作？虚幻的人文色彩？花样百出的营销手段？如何真正提升楼盘品质？如何赋予楼盘全新内涵？如何在行业竞争中领先一筹？怎样才能赋予楼盘新的核心竞争力？物业公司的困惑：如何提升物业管理水平，让业主满意？对业主定期关怀，让业主时刻感觉到对业主定期关怀，让业主时刻感觉到温暖温暖？？方便的进行信息告知，让业主方便的进行信息告知，让业主不在抱怨不在抱怨？？大力提升工作效率，让物业大力提升工作效率，让物业员工更轻松员工更轻松？？方便的和业主进行方便的和业主进行交流和互动交流和互动？？更好的为业主提供更好的为业主提供多样化的物业服务多样化的物业服务？？我们时刻在努力，是为了让业主更满意！我们时刻在努力，是为了让业主更满意！ 如何做到如何做到? ?March, 200414小区有高速宽带网络配套，能满足未来看高清、视频监控、玩网络体感游戏的带宽扩展需要。

小区有完善的WIFI或者3G无线网络覆盖，能随时随地自由的上网冲浪新修住房对数字化家装布线全面考虑，一步到位的解决布线、业务能力提供等问题小区有完备的信息化服务，可以便捷的获取物业管理、服务、周边生活信息小区信息化小区信息化配套能力配套能力希望：新置业小区有相应的信息化配套能力￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿一体化满足未来信息化生活需要目录目录 数字小区项目介绍数字小区项目介绍31 信息化生活已经来临信息化生活已经来临4 数字小区推进计划数字小区推进计划2“我我”的困惑与希望的困惑与希望天翼宽带智慧社区—广东智慧城市第一个规模推进项目““预测未来最好的办法就是把它创造出来预测未来最好的办法就是把它创造出来”” ---------- ----------《《尼葛洛庞帝尼葛洛庞帝. .数字化生存数字化生存》》智慧城市：智慧城市：国际国内飞国际国内飞速推进速推进l 2008 2008年，年，IBMIBM提出提出““智慧地球智慧地球””的全球战略，丹麦等北欧地区，纽约、的全球战略，丹麦等北欧地区，纽约、芝加哥、堪萨斯城、亚特兰大等城市都开始了智能化城市建设芝加哥、堪萨斯城、亚特兰大等城市都开始了智能化城市建设l 深圳、南京、上海、佛山、广州等城市也开始建设深圳、南京、上海、佛山、广州等城市也开始建设””智慧城市智慧城市””。

公众信息化、行业信息化、政务信息化，构成了智慧城市庞大完整的体系，真正的智公众信息化、行业信息化、政务信息化，构成了智慧城市庞大完整的体系，真正的智慧城市到底怎么样？慧城市到底怎么样？天翼宽带智慧社区，开启智慧城市建设的进程！天翼宽带智慧社区，开启智慧城市建设的进程！数字小区定位：强强联合，共创信息化人居新时代中国电信与各大知名开发商、物业公司强强联合，以专业实力打造天翼宽带智慧社区，致力于为用户提供高品质的信息化、数字化服务高科技、人性化小区高科技、人性化小区三大核心系统三大核心系统开发商、物管开发商、物管1. 高品质的光纤宽带系统高品质的光纤宽带系统2. 智能化的数字家庭系统智能化的数字家庭系统3. 全方位的信息服务系统全方位的信息服务系统系统一（1/2):￿光纤网络接入￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿宽带王者，速度快到无法想象 光纤宽带：光纤宽带：数字小区均采用业界最先进的光纤接入网技术，足以承载每个用户的带宽飙升到20M20M，，并具备升级到并具备升级到100M100M的能力，的能力，强力支持小区高速下载，畅游大型网游，收看高清视频等，体验到强力支持小区高速下载，畅游大型网游，收看高清视频等，体验到““天翼宽带天翼宽带 ，，无所不能无所不能”” 的魅力的魅力传统小区网络和EPON光网络的对比系统一（2/2）：￿小区无线宽带￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿网络无处不在，冲浪随心所欲小区无线宽带网：小区无线宽带网： 数字小区内全面提供3G及wifi无线宽带，业主在小区会所、花园、湖边、广场生活圈内随时随地可以上网，享受““天翼宽带，无处不在天翼宽带，无处不在””的便利。

系统二（1/3）：数字家装布线标准￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿前瞻性的室内布线标准，消除布线烦恼 数字家装布线标准：数字家装布线标准：采用数字、话音、视频综合布线，有效解决家庭话音通信、数据通信、影视点播、无线覆盖的网络连接问题，为家庭信息化提供网络基础 有线上网有线上网无线上网无线上网家庭视频监控家庭视频监控系统二（2/3）：小区专属频道￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿让自己真正成为电视的主人小区专属频道：小区专属频道：针对于数字小区，中国电信以强大的光纤宽带为通道，结合互联网、多媒体、通讯等多种技术，让小区业主通过“网络机顶盒+普通电视机”在家中享受个性化、互动化、高品质的视听、应用信息服务系统二（3/3）：网络视频管家￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿通过网络随时看护家庭，关注小区安全网络视频管家：网络视频管家：实现远程网络视频通信，通过、电脑或电视可以随时随地远程观看小区环境及家中情况，让小区和家庭更加安全、安心 系统三（1/2）：小区信息化专用平台￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿物管缴费信息便捷查，生活信息更精彩影视娱乐影视娱乐楼盘宣传信息楼盘宣传信息房屋房屋租售租售全球眼服务全球眼服务小区公告信息小区公告信息生活服务信息生活服务信息电视购物信息电视购物信息返回返回小区新闻小区新闻房产介绍房产介绍家装指南家装指南房屋中介房屋中介小区娱乐小区娱乐小区公告小区公告中国电信提供数字小区专用信息化平台，业主能通过或电脑登陆网站平台查询水电气费，物管能发布物业信息，商家能提供丰富生活资讯服务，通过该网站，业主能与物管、商家、其它业主进行充分交流和沟通。

 小区专网：小区专网：小区内固定组成V网，用户、物业管理以及周边商铺和生活配套场所均网内通话免费，便于物管与业主联系短号6555东门9003物管处9001商铺9005短号6666西门9002商铺9006系统三（2/2）：小区专网￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿网内免费，沟通从此无障碍优势一：最高品质的宽带接入能力优势一：最高品质的宽带接入能力优势二：最前瞻的数字家庭解决方案二：最前瞻的数字家庭解决方案优势三：最三：最贴心的生活信息服心的生活信息服务通过数字小区打造的楼盘，拥有三大优势，必将提升楼盘的品质、档次和价值￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿数字小区项目在试运行期间就得到了业界广泛认可，信息化对消费者的吸引不可阻挡虚位以待，期待您的加入，实现虚位以待，期待您的加入，实现合作多赢的发展合作多赢的发展……全省各分公司已实现合作楼盘 125 家目录目录 数字小区推进计划数字小区推进计划31 信息化生活已经来临信息化生活已经来临4数字小区项目介绍数字小区项目介绍2“我我”的困惑与希望的困惑与希望合作模式：￿强强联合、优势互补、资源互用、利益共享，强力打造三方共赢局面针对新建楼盘和已入住小区，针对性的提供两种解决方案目标：通过数字小区为小区提供信息化服务能力，提升物管服务水平，改善业主感知。

目标：将楼盘进行全面数字化打造，提升楼盘品质，促进数字楼盘销售新建楼盘：新建楼盘：打造数字化楼盘打造数字化楼盘已入住小区：已入住小区：打造数字化物管打造数字化物管在营销宣传、系统建设、服务提供三个层面进行全方位的合作l概念营造l品牌互置l渠道互用l光纤建设l 数字化家装布线l一站服务l过程管理l运营前置营销宣传系统建设服务提供一、营销宣传：双方共同营造数字小区概念，提升影响力（1/3)ü与开发商、物管一起利用自有及其他媒体进行天翼宽带智慧社区概念的打造ü通过路演、宣传提升影响力ü搭建小区样板间，持续进行概念渗透一、营销宣传：双方实施双方强势品牌内置，实现品牌相互提升（2/3)p地产开发的领跑者p健康人居生活的倡导者p中国第一宽带品牌p信息化生活的引领者知名开发商知名开发商整合双方资源，对数字小区、签约楼盘的品牌宣传给予最整合双方资源，对数字小区、签约楼盘的品牌宣传给予最大限度的支持大限度的支持一、营销宣传：双方优势渠道互用，促进数字楼盘销售（3/3)ü电信在营业厅、网络上进行数字小区的宣传ü开发商在售楼处、样板间进行数字家庭宣传、展示ü在数字小区内联合进行服务提供e-MarketingE-CRMe-MarketplaceSCM光纤宽带施工光纤宽带施工光纤入户方案光纤入户方案无线网络施工无线网络施工家庭网络布线家庭网络布线二、系统建设：提供整体技术方案，优先实施光纤宽带和无线网络工程建设和改造（1/2)完工交付实施方案建设资源匹配工程建设Ø不增加楼盘原有工程预算不增加楼盘原有工程预算Ø省集中管控，保证签约楼盘省集中管控，保证签约楼盘工程进度工程进度功能四功能四：： 提供业主与业主间提供业主与业主间的二手交易市场的二手交易市场功能五：提供影视点播，小功能五：提供影视点播，小区棋牌游戏等休闲娱乐服务区棋牌游戏等休闲娱乐服务功能一功能一：提供：提供水电气、物管费用水电气、物管费用查询等小区日常生活信息查询等小区日常生活信息功能二功能二：提供：提供五分钟生活圈、五分钟生活圈、周边商家等小区生活搜索周边商家等小区生活搜索功能三功能三：提供：提供小区电子超市，在小区电子超市，订购服务等电子化的生活服务线订购服务等电子化的生活服务功能六功能六：提供小区论坛、物管：提供小区论坛、物管投诉等反馈与交流空间投诉等反馈与交流空间二、二、系统建设：为物管、业主免费提供包括六大功能的小区信息化平台，免费使用（2/2)三、服务提供：用户从购房到进驻小区，可获得持续的信息服务，大力改善用户感知（1/3)ü用户购房后即可获得信息服务，开发商可发布相关的费用交纳、手续办理等相关告知信息。

ü用户入住后方便获得更多水电气、物管费、公告等信息查询ü小区信息化平台持续优化ü专业团队对信息运营的支撑ü周边的商家信息ü便民服务前置运营持续优化三、服务提供：为数字小区业主提供高标准通信服务（2/3)ü宽带快速安装、夜间查障、宽带宽心服务ü小区客户经理定期拜访小区，开展现场服务ü 从业主买方、交房、业务办理、业务开通、服务提供进行全程的紧密跟进高标准服务过程管理模式沟通模式沟通阶段一：阶段一：方案确定方案确定阶段二：阶段二：工程实施工程实施阶段三：阶段三：合作推广合作推广阶段四：阶段四：5-10天20-30天持续进行持续进行持续开展持续开展三、服务提供：专职人员对口服务开发商或物管，高效推进合作（3/3)1234Ø确定合作意向和合作模式Ø确定初步合作界面及职责分工Ø确定具体合作方案及工作界面Ø确定项目实施工作计划和时间安排Ø进行光纤宽带及无线宽带工程建设Ø进行家庭网络布线，搭建样板房Ø开展联合营销及推广活动Ø联合对用户开展信息服务各市有专职服务人员对口服务开发商或物管，一站式受理并负责全程服务广东电信将持续大力投入，与社会各界合作伙伴共同推进智慧城市建设，共谋发展2013年-光纤宽带-无线覆盖-数字家庭-信息化今天，天翼宽带智慧社区正式启动发布了，智慧城市正在由梦想变为现实，让我们一起去构建、去创造未来的信息化生活！2011年-2012年当前-智能小区管理-智能家居-物联网- 信息化人居生活-信息化商业环境-……。