杭州市民卡服务中心.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑杭州市民卡服务中心 篇一：杭州市民卡服务网点分布细致介绍 杭州市民卡服务网点 一、市民卡中心服务大厅 地址：杭州新业路311号市民中心L楼一楼 服务时间：9：00 — 16：45 （双休日照常服务） 服务大厅提供的主要服务： 咨询、查询、投诉受理、卡申领、拍照、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商盟签约、市民卡帐户、市民卡（城市通）钱包开通和充值、市民卡图书馆借阅功能开通业务等其他便民服务。

交通路线： B支1、B2市民中心站 K517区间、84、105、106市民中心北大门站 325、108、566市民中心西大门 32、323下车路口站 156万象城站 二、营业厅 营业厅提供的主要服务： 咨询、查询、投诉受理、卡申领、拍照、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商盟签约、市民卡帐户、市民卡（城市通）钱包开通和充值、市民卡图书馆借阅功能开通业务等其他便民服务。

服务时间：9：00－17：00（双休日照常服务） 三、服务点 服务点的主要服务： 咨询、查询、卡申领（仅杭州户籍）、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商盟签约、城市通（仅限滨江服务点）、市民卡帐户（仅限滨江服务点）业务等。

服务时间：周一至周五工作，概括时间遵循所在街道、劳保工作站时间 四、自助服务点 市民卡自助服务点主要服务： ? 市民卡帐户、杭州消费卡交易密码和服务密码修改 ? 市民卡帐户、杭州消费卡、市民卡（城市通）钱包余额查询 ? 将市民卡帐户里的钱“圈存〞到市民卡（城市通）钱包或公交A、D、T卡 内 ? 银联标记的银行卡向市民卡（城市通）钱包充值，其中： 中国银行自助网点只能用中国银行借记卡向钱包充值。

中国农业银行自助网点只能用中国农业银行的借记卡、准贷记卡向市民卡（城市通）钱包、市民卡帐户充值 （注：中国农业银行自助网点暂不支持服务密码修改） 市民卡自助服务点分布： ? 社区信息亭 ? 中国银行 查看细致 ? 中国农业银行 十分说明： 在社区服务信息亭用银行卡对市民卡（城市通）钱包或其他公交IC卡充值时，收取1元/次的手续费 篇二：杭州市民卡介绍 (来自:WWw.zW2.CN :杭州市民卡服务中心) 编者按：在市委市政府的正确领导下，杭州市市民卡工程建设和应用取得了重大成就，受到国家有关部门的充分确定，屡屡被作为典型案例介绍。

经过几年来的努力，市民卡服务网络和应用环境不断完善为更好地发挥市民卡对于提高政务管理和便民服务的积极作用，市信息办于本月上旬组织召开了市民卡政府应用研讨会本期简报十分介绍杭州市民卡建设经过、应用成果以及应用前景 依托市民卡平台 提高政务管理和便民服务水平 市民卡工程是市委、市政府为民办实事重要工程之一，也是数字杭州建设的一项根基工程在市委、市政府领导的关心、重视下，市民卡工程于2022年4月正式启动实施经过三年的建设，根本形成了政务信息综合交换平台以及人口根基信息库，为我市政务信息资源共享及业务协同打下了较好根基，建立了笼罩全市、面向市民的市民卡服务和应用网络。

目前已完成市民卡申领发放180万张，其中杭州户籍165万张（占杭州主城区目标申领对象的92%），非杭户籍15万张市民卡的应用领域已涉及医院就诊、乘公交车和。