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浅析新可口可乐失败的原因.doc

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卖家[上传人]：小**

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案例分析耗资400万美元参与人数近20分析新可乐推出市场不到3个月的时间,新可乐计划就以失败告终其原因在于:1. 对美国精神的背离，对企业品牌价值的忽视2. 对消费者购买动机的定位偏差:对可口可乐的忠实消费者而言，口味已不是其主要购买动机3. 市场调研的局限性•.只重视口味测试，并没有深入研究消费者的消费心理与行为及品牌认知度4. 盲目冒进急着去抢占竞争者的市场，而放弃自己固有的市场启示，了品料定产饮决视种涵重内应是化业仅文介伸不份延乐那代和 P;的替掘 □载挖可承无的、所的值 ‘它它价个围据进一范根冒有小并目要个，盲该一销应应在试不市择内而上选域的，地划品骤小计产步、的新的场的、销市销二试小试效果修正■㈣、进鞋通出細弄和基要略的，策场的销市免营有避、现可位护无定维是品在场现产市出的异新的手差占者对的抢争争业去竞竞企再、楚己上三清自础纯终单的成统当传示视定国暗忽决美理容的为心不司释种量公解一力乐其了向可将成导口是形的可而者介把，费媒有件消闻没事对新妒#Ja) 、体商，四媒的结消费者卷皮转支一、调研的失误与偏差1、少数几次调研并不能完全真实地反映消费者的真实想法和内心需求；2、调研的重点放在口味测试，相比老可乐，新吋乐的口味更受欢迎，但是消费者抵制新可乐的原因并不是厌倦了新可乐的口味，而是对老讨乐所承载的美国精神的无法割舍在一片质疑声中，唤起了消费者对老川'乐的怀念、对美国精神的归属感；也使得一批忠实的老讨乐消费者的抵制情绪得以扩大蔓延，造成轰动效应。

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