服从组织规则.doc

新员工文化培训教材 服从组织规则服从组织规则华为人行为准则（前言）先辈世代繁荣的梦想，民族振兴的希望，时代的革命精神，我们之义不容辞的责任，铸造了华为人要认真学习美国人民的创新精神，日本人民优秀的管理与团队精神，德国人民的一丝不苟、兢兢业业只有在开放的基础上，吸纳一切的优秀的品质，我们的民族精神才能继往开来，发扬光大华为人应贯彻以结果为导向的目标责任制；为达此目标的相互沟通应不拘形式与级别；要实行严格的工作纪律，没有纪律任何目标都难以有效实现，商场如战场，如果没有纪律，就不可能胜利；我们鼓励员工不断改进工作，不断创新，勇于尝试风险，任何经过策划的试验失败了，都不会受到指责；我们坚持干一行，爱一行，精一行，人人都要实事求是定位自己；我们看重的是工作绩效，注重工作质量，品质永远是企业的生命线；我们任何时候都是为别人服务的，工作的目的就是为了推进到下一道工序公司中的最后一道工序是客户，因此要永远尊重您的客户，虚心听取下一道工序的批评基本原则）第一条 爱祖国、爱人民，爱事业、爱公司，爱家庭、爱生活第二条 遵守国家法律、法规，自觉维护国家和民族尊严第三条 遵守社区法规，遵守社会公告，自觉维护良好的社区关系第四条 遵守公司规章制度，不断提高自身的职业道德水平（尽职尽责）第五条 坚持原则，一切从工作出发，不感情用事第六条 脚踏实地，一丝不苟地做好本职工作第七条 对工作目标及结果负责，积极努力去实现既定目标第八条 勇于承担工作责任。

把解决问题作为首要任务第九条 强化服务意识、市场意识和成本意识，工作精益求精，追求高品质第十条 主动学习业务知识和技能，提高自身的工作能力第十一条 提倡雷锋、焦裕禄精神，讲贡献和奉献，不计个人得失（团结协作）第十二条 小我融入大我，团队的平台上发挥个性第十三条 从自身做起，积极营造团结向上的团队气氛第十四条 襟怀坦白，包容他人，积极支持和配合他人工作第十五条 自觉运用公司的沟通渠道， 主动与他们沟通第十六条 积极求助他们，同时无私地帮助他人，在互助中共同进步第十七条 尊重个人人格，不干涉他人隐私，不岐视他人（开放创新）第十八条 学习有益于公司发展的一切优秀的东西，提升工作思想第十九条 坚持思想上艰苦奋斗，勇于批评与自我批评，不断进取第二十条 结合公司实际，追求技术与管理的不断进步第二十一条 拓宽与深化本职业务技能，提高工作适应性（道德情操）第二十二条 上班时间从不从事与工作无关的个人活动第二十三条 不利用工作机会和便利谋求私利，不损公利己第二十四条 未经公司授权，不对外从事超越职权范围的活动第二十五条 保守公司的技术秘密和商业秘密第二十六条 自觉维护公司形象，不传播或散布不利于公司的言论第二十七条 珍惜他人劳动、节约公司资源，爱护工作和生活环境第二十八条 生活作风检点，严格遵循社会道德标准第二十九条 言行得体，仪表大方，讲文明，倡礼仪第三十条 重论理，爱家人，将在华为的第一个月工资寄回家里，孝敬父母第三十一条 关注国家、民族的命运，乐于向遭受各种灾害的地区或急需经济援助的同胞献钱物华为员工日常行为规范（语言）1、 接听，应首先问好，然后通报自己的姓名。

2、 接受别人帮助时，衷心表未谢意；给别人造成不便时，真诚致以歉意3、 与人交谈，避免“一言堂“，要给对方谈话的机会，善于倾听对方的发言4、 交谈的语气和言辞注意场合，掌握分寸，力求简洁、明快5、 研究工作时，坦诚地发表自己的见解，就事论事，不随意议论、攻击他人6、 在公共场所语言温和平静，注意不影响他人仪表）1、 保持健康的心理：自尊、自信、自爱、自重2、 举止文雅大方、庄重3、 服饰要整洁、得体、大方在办公环境内，禁止男士着短裤、背心和拖鞋，女士着无袖衣裙、超短裙裤和拖鞋4、 发型大方得体，不留怪异发型就餐）1、 在规定的时间就餐，在规定的时间内结束就餐2、 取餐时遵守秩序，排队轮候，举止文明3、 厉行节约，按量取饭，并量保持优雅的吃相和轻柔的声音4、 用餐后自觉清理桌面，座椅推回原位，餐具送回洗碗间5、 办公期间不准在办公场所就餐和吃零食（乘车）1、 自觉遵守秩序，排队上下车，女士、长者优先2、 发扬友爱精神，不以任何理由抢占座位3、 保持车内卫生，不随意乱扔杂物、吐痰、严禁车内吸烟乘电梯）1、 电梯内没有人时，在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，请客人入内：电梯内有人时，无论上下都应客人、女士和长者优先。

2、 先上电梯的应靠后站，以免妨碍他人乘电梯3、 电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹涉外礼节）1、 在涉外活动中，员工要自觉维护国家、民族的尊严，自觉地维护公司的利益2、 与外商或者外宾交往时，举止要彬彬有礼，不卑不亢：要尊重他国的文化传统和风俗习惯；如果商务洽谈、产品展示等活动的地点设在他国，还应遵守当地的法律华为员工职业道德规范（基本原则）1、 公司倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德2、 员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的保密义务）3、 员工有义务保守公司的商业秘密与技术秘密，遵守中工保密规范，维护公司的知识产权4、 员工未经公司授权或批准，不准对外有意或无意提供任何涉及公司商业秘密与技术秘密的书面文件和未公开的经营机密或口头泄露以上秘密5、 在任何场合、任何情况下，对内、外都不泄露、不打听、不议论本人及公司的薪酬福利待遇的具体细节和具体数额贪污受贿禁止）6、 员工在经营管理活动中，不准直接或者间接索取或者接受业务关联单位的礼物或利益7、 若在接受这些礼物或利益之前或之后一段合理时间同得到公司的书面批准，且对方馈赠的礼物较小（按公认标准），接受后不会影响今后正确处理与对方的业务关系，可以在公开的场合下接受，但有责任将利益上缴给公司。

8、 员工不得挪用公款谋取个人利益或者为他人谋取利益9、 员工在与业务关联单位交往中，遇业务关联单位按规定合法地给予回扣、佣金等，一律应上缴公司作为营业外收入或冲减成本兼职禁止）10、员工未经公司书面批准，不得在公司外兼任任何获取薪金的工作，尤其严格禁止以下兼职行为：（1）、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手2）、所兼任的工作构成对本单位的商业竞争（3）、在公司内利用公司的时间资源和其他资源从事兼任的工作个人投资限制）11、禁止下列情形的个人投资：（1）、投资于公司的客户或商业竞争对手的2）、以职务之便向投资对象提供利益的3）、以直系亲属名义从事上述二项投资活动12、禁止利用工作时间从事社会炒股炒汇等金融投资投机活动经营行为限制）13、员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动禁止超越业务范围和本职权限，从事投资业务14、员工除本职工作外，未经公司总裁授权或批准，不得从事下列活动：（1）、以公司名义提供担保、证明2）、以公司名义考察、谈判、签约3）、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息4）、以公司名义出席各种会议其他公众活动交际应酬）15、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴笾的原则，不得铺张浪费，严禁涉及违法及不道德的行为。

16、员工在与业务关联单位进行业务联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加包括：（1）、过于频繁或豪华的宴请及不健康的娱乐活动2）、具有赌博性质的活动3）、对方的目的明显是了为从我取得不正当利益的活动公司资产保护）18、员工未经批准，不得擅自将公司的资金、车辆、机器设备、房地产、原材料、产品、专利等赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人19、员工国工作需要配发给个人使用的办公设备、通讯设备、交通工具等，应注意爱护，不准违反规定使用，严禁以此进行不正当的活动与竞争对手的关系）20、员工不得与竞争对手产生可能影响其华为之忠诚或损害华为利益的关系21、避免对竞争对手作不实或误导的陈述，禁止各种攻击竞争对手的言行他人知识财产的获得及使用）22、员工应尊重他人的知识产权，不得非法获取、使用他人的知识财产（如机密信息、软件等）23、当员工合法持有他人的有机密性或有使用权限的信息时，除合同条款允许范围外，不得复制、散布或泄露这些信息24、员工在接受软件、使用网络上的资源，必须严格遵守授权合同的条款规定25、员工因私人拥有计算机而取得的软件，不得置入华为所属的任何计算机系统中，也不可将它带入华为的办公场所。

成本意识）26、充分利用公司的各种公共资源，是降低成本的最有效途径27、加强主人翁责任感，厉行节约，减少浪费，爱护公司的公共财物责任与追偿）28、员工违反以上职业道德规范，给公司的声誉带来不良影响，或造成经济损失的，公司将依有关规定追索经济赔偿情节严重，触犯国家法律法规的，将提请司法机关追究刑事责任附则）29、本规范适用于华为技术有限公司及其全资子公司30、本规范的解释权归华为技术有限公司人力资源管理部 人不能一辈子做事，但要一辈子做人◇ 陈珠芳企业是一个功利性组织，做企业必须赚钱，这是亘古未变的常识但是又必须受制于道德，现代企业的雏形是修道院所办的“第三产业”企业的经营行为其实一直与正义、道德、良知和承诺结合在一起市场经济的社会基础是诚信，而不是尔虞我诈，坑蒙拐骗我们可以看到，在那些小商店里，供的不是能带来好运的财神爷，而是代表正义、诚信和道德的关云长任总曾说过：“华为这几十年来铸的就是这二个字：诚信对客户的诚信，对社会、政府的诚信，对员工的诚信只要我们坚持下去，这种诚信创造的价值是取之不尽的，用之不竭的客户为什么选择华为？因为我们能够为他们带来以诚信为基础的价值，因为客户的价值观与华为的价值观是一致的，正是华为的诚信换取了客户的忠诚，在华为顺利时，他们为我们高兴，在华为遇到挫折里，客户给我们鼓舞，所以我们能与客户一路同行。

诚信是华为生存的基础， 是我们的核心竞争力国外公司为什么说华为不像中国公司，我想主要是我们比其他倾情更讲诚信华为的诚信靠什么来体现？一是靠公司的核心价值观一体现，二是靠全体员工对诚信价值观的认同来保证这是一条诚信的价值链：公司对员工的诚信，员工对公司的诚信，最终才能表现在对客户与社会的诚信归根结底员工对公司的诚信，才形成了华为对客户的诚信员工进入华为公司，在与公司签订劳动合同的同时，还必须签订一个无形的合同，这就是心理契约你必须认同公司的核心价值观，必须属守诚信的承诺，在这里容不得讨价还价因为这是华为全体员工共同的承诺因为华为公司是什么？华为公司就是我们每一个华为人一个人靠什么在一个组织中立足？靠的是诚信而不是靠小聪明， 因为聪明反被聪明误，机关算尽反误了卿卿性命一个人对上辈的不忠不孝，必须会遭到后辈不忠不孝的惩罚这样的案例实在太多了一个员工靠什么赢得组织的回报？靠的是辛勤的付出，而不是不劳而获的投机，因为世间自有公道，付出总是有回报你可以在短时间欺骗所有的人，你可以在长时间欺骗少数人，但你永远都不能在长时间内欺骗所有的人这就是公道，这就是天理依靠不正当的手段谋取非法的利益，吃进去的，终究会吐出来，而且吐出来的会更多。