美容院店销售八大关.ppt

美容院店销售八大关J第一关、肢动关*一个优秀的销售员就像是一根火柴,客户就象蜡烛,如果你不首先点燃自己又怎么可能点燃别人/这一关是主要而有基础的一关,就象要让一台机器工作一样,首先要启动他,机器才能工作,同样,要成为一名优秀的美容师,在止作之前就如充分的启动自己,订目标,给自己压力进而产生动力,并调整心态增强自信,这就是我们所说的启动关怎样过好启动关*工作有目标调整心态,保持心态随时归零*1、可能会影响到的心态因素(新美容当常见)*A:认为销售部都是骗人的B:认为推销是自卑,低微,乞求于人的工作,这些都是不正确的,要认识到销售是一个互惠互利的过程.*如果你对自己都没有信心,怎么会做好工作暖3首先你因为销售灰功而增加自己的收入,同时,顾客因为购买产品而得到护理,改善自己的皮肤,达到了预期的效果*2、调整心态有三心:A、信心:对公司,对产品、对自己的信心、有时候顾客之所以购买并不是因为你说了什么,而是顾客感觉到了你强烈的信心;B:耐心:对顾客的耐心,尤其是遇到刁蛮的顾客我们一定要任关心的角度芸酝心的讲解;二淅备去打动她:C:决心:一定欧定完成目标,这里是指不要当顾客拒绝,我们就放弃销售,我们应该摆正心态,从新过熟人关,找到顾客不买的真正原因,从而对症下药。

*3、调整因不成交而带来的不愉快心情,以免影响下一位顾客,在推销的成功比例中,成功率5%所以不要因为一时的不成交而影响你的心态,要知道下一位顾客就是你的下一次机会4、工作中拒绝把个人的情绪带入工作中,俗话说)-巾激起不层浪你的个八情绪会影响到你身边的每一个人,顾客、院长、美容师、宣传员,而影响你的销售~〇O一0I一2什么时候过启动关每个月初每个早上每做一个顾客之前每次推荐产品之前顾客每一次拒绝之后、奕做完一个顾客之后、每天下班之前肢动自己的十句话(一)我热爱我的产品,我每天宣传我的产品给需要的顾客(二)我不断提供物超所值的服务(三)我的服务永远是同行中最好(四)每个顾客都非常喜欢我(噩)我随时关心顾客的需要和存在的问*(六)我拥有大量的顾客*(七)我的业绩不断提升(八)我的收入不断增加命(九)成功实在是一件非常容易的寸(十】:我相信我一定会成功第二关、服务关*服务能带动一个国家的经济,那么也能决定一个企业的未来和发展雾务是什么呢?服务是一种交际方式和行。