物业辖区房屋养护和修缮工作规程制度-好用.docx

物业辖区房屋养护和修缮工作规程制度一、前言为规范物业辖区内的房屋养护和修缮工作，提升物业服务水平，特编制此规程制度二、适用范围本规程制度适用于物业辖区内的住宅、商业和公共建筑等所有房屋的常规养护和修缮工作三、养护工作1. 日常养护1. 定期对房屋进行检查和维护，及时发现并处理漏水、渗水、电气故障等问题2. 定期进行房屋清洁工作，包括通风、清扫、消毒等3. 定期对房屋装修进行检查和维护，确保装修材料无损坏、无松动现象2. 季节性养护1. 春季：对排水系统进行清理，确保排水畅通；对窗户、门窗密封条进行检查，确保防水性良好2. 夏季：对空调、电扇、电视等设备进行检查和清洁，确保正常使用3. 秋季：对屋顶、墙壁进行检查和修缮，确保能够承受冬季天气的考验4. 冬季：对暖气设备进行检查和清洁，确保正常使用；对管道进行保温，以免冻裂3. 临时养护1. 发生突发事件时，第一时间进行处理，确保房屋安全2. 对房屋进行改造或翻新时，进行必要的养护工作，确保改造或翻新后的房屋能够正常使用四、修缮工作1. 维修1. 对房屋的漏水、渗水、电气故障等问题进行维修2. 对房屋的门窗、锁具等进行更换或维修3. 对房屋内的水电设备进行更换或维修。

2. 改造1. 对房屋进行功能性改造，如增设阳台、厨卫等2. 对房屋进行装修和翻新3. 保养1. 对房屋内的涂料、地板等进行保养，保持房屋的美观和整洁2. 对房屋外墙进行保养，以延长房屋的使用寿命五、工作流程1. 报修流程1. 业主发现房屋有问题，向物业报修2. 物业接到报修请求，开展维修工作3. 维修完成后，物业通知业主验收2. 维修流程1. 物业组织专业人员进行现场勘察，确定所需维修工作2. 物业向业主提供维修方案和可能产生的费用3. 确认维修方案和费用后，物业展开维修工作4. 维修完成后，物业通知业主验收3. 改造流程1. 业主向物业提出改造需求2. 物业组织专业人员对改造方案进行设计和报价3. 确认改造方案和费用后，物业展开改造工作4. 改造完成后，物业通知业主验收六、工作要求1. 人员要求1. 物业人员应具备相关职业证书和专业技能2. 物业人员应熟悉养护和维修流程，严格按照工作要求执行2. 设备要求1. 物业应配备必要的养护和维修设备和工具，确保正常工作2. 物业应定期对设备和工具进行检查和维护，确保安全3. 管理要求1. 物业应建立健全的养护和维修管理制度，确保工作质量和效率。

2. 物业应建立业主反馈机制，及时了解业主意见和建议，不断完善工作七、附则1. 本规程制度自发布之日起生效2. 物业应加强对规程制度的宣传和培训，确保相关人员能够理解并执行规程制度3. 如本规程制度发生修订时，应及时对相关人员进行宣传和培训。