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ERP系统在石油化工行业的应用分析 作者：摘要 随着石油化工行业的发展，ERP系统成为企业不可缺少的管理工具本文通过对ERP的简介及在石油化工行业实施的必要性，结合ERP在石油化工行业的应用现状，阐述了ERP实施意义以及存在的不足之处，并提出了相关建议关键词：ERP；应用现状；实施意义Abstract With the development of petrochemical industry.ERP system has become an indispensable management tool for enterprises.This article through the introduction of ERP and the necessity of the implementation of the petrochemical industry.Application status of ERP in petrochemical industry,This paper expounds the significance of the implementation of ERP and the existing problems, and puts forward some suggestions.Key word:ERP;Application status;Implementation significance0 前言 随着经济体制改革的进一步深化，我国石油化工企业已从传统的计划经济转型为市场经济，并按区域组建了特大型企业集团。

目前，全球经济一体化，国际油价随市场波动，企业人工成本增加，部分油田产量压力，炼油化工亏损运行，要参与国际市场竞争，面临着许多压力和挑战加之石油化工企业知识密集，技术密集，除了先进的设备、技术外，必须具有高素质的科学技术人才和管理人才，也就是我们常说的人才竞争ERP(企业资源计划)是一个基于信息与网络技术的集企业经营活动中的资金流、物流、工作流、信息流及客户关系等内外各项资源信息之大成的管理信息系统．致力于在企业管理的各个环节中充分利用现代信息技术建立信息网络系统，实现资源的优化配置．加快对市场的反应速度，从而提高企业管理的效率和水平，并最终提高企业的经济效益和竞争能力1 ERP简介ERP 是企业资源计划的简称，是由美国 Gartner Group 咨询公司在 20 世纪 90年代首先提出的企业管理概念随后在全球范围内得打迅速的推广，现已成为一个重要的企业管理理论及实施企业流程再造的重要工具它是集先进的企业管理理念及信息技术于一体的现代化企业管理模式，能实现对企业中的人力资源、信息、资金及物流的统一管理，达到企业的现有资源的最佳配置和最大化利用，从而提升企业的核心竞争力物流管理、财务管理、客户关系管理、资源管理、人力资源管理、价值管理以及供应链管理七大领域是现代企业管理的核心，ERP 的核心内容就是实现对这七大领域的有效管理，如图1所示。

图1 ERP的核心内容2 ERP在石油化工行业实施的必要性石油企业既具有普通生产企业的共性需要对人、财、物、产、供、销进行管理，又有自己的行业特性随着全球经济一体化的快速发展，大型石油公司面临着激烈的市场竞争挑战对企业的信息化建设提出了更高的需求主要有以下3个方面：（1）企业战略和集团管理的需求随着国内经济不断快速发展，对石油及能源的需求不断提高国内大型石油化工企业为了适应市场需求，不断扩张产业链和业务品种，并调整生产经营布局和产业结构在新的经济形势和公司管理结构下，国内大型石油化工企业各自提出了未来发展战略目标核心内容包括低成本、国际化和进入国际先进石油公司行列等这些战略目标对国内大型石油企业现有的管理手段提出了挑战，急需一个信息平台对遍及全国各地甚至海外投资的二级单位和各个子行业实现有效的战略监控，及时动态分析各产业的经营信息，并通过战略绩效管理使各层企业按集团战略部署共同发展2）上中下游一体化及上市非上市公司协同发展的需求大型石油企业的业务包括了石油天然气上游勘探、开发、生产，中游储运、接收、管道，下游石油炼制、石油天然化工、成品油和化工产品销售等众多环节，上中下游各项业务环节密切联系，共同构成大型石油化工企业的产业链。

国内大型石油化工企业大部分核心生产经营业务已重组上市，还有许多支持性业务如石油服务、工程建设、基础研究等主要业务，由于各种条件限制保留在上市股份公司之外，而这些业务本身都是大型石油企业发展必不可少的，如何实现上市公司和非上市业务的有效协同发展，也是国内大型石油化工企业面临的挑战上中下游一体化发展，上市公司和非上市业务的协同发展，都需要在大型石油化工企业总部层面和各业务单元层面上建立起有效的协调机制，而对于年总收入在几百亿元至上千亿元，在各个业务领域均有较大生产经营规模的国内大型石油化工企业来说，必须借助于集团性的管理信息系统在高效的信息化平台支持下，实现各业务领域信息的共享，才能建立和落实协同发展的机制3）石油化工企业经营集约化的需求大型石油化工企业产业链上的任何一个环节，其本身都是涉及行业多、业务流程非常复杂且投资巨大的业务领域，对它们的业务管理也需要强有力的信息系统支持，才能有效实现低成本战略，提高业务运作的效率以石油生产为例，其涉及各种物料和设备供应、陆上和海上石油生产作业、各种形式的运输和仓储、各种生产服务等综合性业务，要有效地管理这些业务必须实现信息的规范、统一和综合使各个业务流程有效整合，从而保障各项业务的集约化发展。

ERP系统强调的是管理理念和管理思想，借助技术手段使得管理思想固化到企业管理中，将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其他业务功能整合到一个信息管理平台上，通过对供应链的管理，从而实现信息数据标准化并将资金流、物流和信息流进行有效集成，使其协调运作，从而实现整个企业绩效最优化满足了石油化工系统对集约化经营及协同发展的要求ERP对内外部资源实时进行优化配置，强调资源预测、资源计划、计划执行和执行后评估的闭环管理，提高企业的竞争力可以较好满足石油化工行业当前发展需求3 石油化工行业ERP实施现状我国石油化工行业以中国石化、中国石油、中国海油3家公司为主要代表，3家公司先后采用了SAP公司的ERP软件完成了本公司的系统建设，业务范围涵盖了公司的所有业务，并依据各个公司现状采用不同系统架构中国石化是一家致力于石油、天然气的勘探、开采和贸易、石油产品的炼制与销售及化工产品的生产与销售的上、下游一体化的能源、化工公司中国石化在ERP建设方面起步较早，2001年初，中国石化通过ERP总体规划提出“国际水平、中国国情、石化特色”的建设思路坚持“统一规划、统一标准、统一投资、统一建设、统一管理”原则，核心思想是借助ERP系统的实施，使企业在管理理念、管理能力和管理水平等方面逐步向国际水准看齐。

2001年底开始ERP系统实施工作，3年建成框架，5年基本建成采用SAP解决方案包括财务会计(FI)、管理会计(co)、销售与分销(SD)、物料管理(MM)、流程行业生产计划(PP)、工厂与设备维护(PM)由国际咨询公司及国内实施公司为其ERP系统实施提供外部支持及内部服务由于受到网络等条件的限制，中国石化采取了分散式系统架构．目前正在进行系统的集中与整合中国石油是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司ERP系统为信息技术总体规划的核心内容，采用SAP公司软件，包括财务管理(FICO)、工程项目管理(PS)、采购库存管理(MM)、销售管理(SD)、生产制造管理(PP)和设备管理(PM)、人力资源管理(HR)模块总部于2008年开始统一实施，2010年基本建成实施过程采用整体设计、分步实施、快速推进的办法，对于每个模板先试点建立标准模板，推广完善模板后，再快速全面推广，建设过程中由国际咨询公司、中国石油内部信息化支持单位、ERP项目建设单位组成联合项目组共同推进项目建设中国石油ERP项目考虑多业务板块情况，按不同业务进行集中设计，采用“适度集中”的系统架构方案，形成各业务领域各具特点同时又紧密集成的体系。

中国海油是中国最大的海上油气生产商，负责在中国海域对外合作开采海洋石油及天然气资源中国海油2004年底开始在全集团公司范围内实施SAP的ERP系统，包括财务会计(FI)、管理会计(CO)、销售与分销(SD)、物料管理(MM)、流程行业生产计划(PP)、工厂与设备维护(PM)、人力资源(HR)由国际咨询公司为其提供实施服务2007年开始在上市公司实施，覆盖公司所有业务单位实施过程采取总体规划、分步实施、不断完善的策略建立自上而下的多级业务驱动体系，充分发挥业务部门的主导作用采用集中式系统架构4 石油化工行业实施意义系统运行集成化ERP提供集成的信息系统避免“信息孤岛”的重复建设，实现业务数据和资料共享，理顺和规范业务流程，消除业务处理过程中的重复劳动实现业务处理的标准化和规范化，使以往需要经过不同的管理环节分别汇总的生产、经营、管理信息，通过计算机信息系统可以快速准确地完成内部控制实时化ERP的实施，加强了内部控制，在工作控制方面做到分工明确，实时控制，随时反映每一环节存在的问题，系统可以提供绩效评估所需要的数据，自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和运用，降低库存，加快资金周转，将各部门联成一个富有团队精神的整体，协调运作。

绩效监控动态化ERP的应用为企业提供了丰富的管理信息在ERP系统完全投入运行后，企业可以根据管理需要，利用ERP系统提供的信息资源设计动态监控管理绩效变化的报表体系，即时反馈和纠正管理中存在的问题特别对于大型企业，上线前总部很难看到二级以下基层单位的成本情况，基层的库存现金各自掌握，上不可看，下不能查；上线后，可以对各个成本控制点(部、科、车间等)的预算与实际费用情况进行纵向或横向对比分析，为及时控制成本提供决策数据，产、销、存信息尽收眼底管理改善持续化随着ERP系统的应用信息技术使企业的管理细化成快速的数据流转细化成各类数据的多角度分析，细化成管理者对执行环节的实时监督、控制和调整，公司运转变得简明、高效．决策和管理一步到位5 ERP系统实施存在的问题及建议ERP系统的实施．对于提升整个石油化工行业的管理水平起到了决定性的作用，增强了能源公司的整体竞争力加强了对各类信息的实时把握，提供了决策分析但由于我国整体信息化起步较晚，在后期需加强以下几方面工作1） 人才缺乏ERP 不仅是先进的管理思想，同时又是信息 技术的一个重要手段实施 ERP 不只是计算机专业人员的事情, 它涉及到企业的各个管理部门和管理层次,需要能把管理知识和计算机知识有效结合的人才对系统进行管理、维护和二次开发。

而在我国这种复合型人才则相对匮乏企业可以成立 ERP 专业小组，对小组成员进行专业技术培训，理解ERP的原理，熟悉操作要求2） 提升ERP的应用水平ERP的核心是企业管理，但部分单位重建设轻应用，中层以上领导亲自使用ERP系统的不多这既有系统操作比较繁杂、人机界面不太友好等客观原因，也有对新系统缺乏了解，习惯于传统管理方式的主观原因因此要加强后期对各级人员培训力度，切实从思想上转变对ERP的认识，完善ERP管理及考核制度，提升ERP的整体应用水平参考文献：[1] 李勇. ERP在我国的发展现状及未来发展趋势[J]. 科技风, 2010, 1: E2. [2] 徐晓叻.浅析中石化实施ERP存在的问题及解决对策[J]．中国科技信息.20。