现代物流管理及典型案例分析结课论文.doc

现代物流管理及典型案例分析结课论文论文题目：任课老师：农村连锁超市物流成本管理对策分析范荣华职称：讲师学生姓名：刘志伟学号：046509036专 业：09建筑系城市规划2010年11月28日农村连锁超市物流成本管理对策分析［摘要］:连锁超市经营活动的绝大多数环节均会发生大量的物流费用，物流费用的高 低直接影响到超市的经营利润连锁超市经营者所而临的一•个重要问题，就是如何对超市物 流成本进行分析和控制本文通过分析农村连锁超市物流成本管理中存在的问题，探讨了连 锁超市物流成本管理的应用方法，以期获得农村连锁超市物流成本管理的对策［关键词h 农村连锁超市物流成本管理对策随着我国经济的迅猛发展，连锁店、超市这两种商业经营模式己成为我国流通领域新的 经济增长点2008年我国限额以上连锁企业销售总额占社会消费品零售总额的比重接近 20%,超市销售额的迅速增长，C成为拉动我国消费增长的巨大动力之一同时，随着我国 商品流通休制改革的不断深化，农民收入的不断提高和购买力的逐步增强，农村商业流通得 到快速发展目前，城市的竞争压力日渐增大，许多有远见的超市已悄然进入农村市场一、 我国农村连锁超市物流管理现状（一） 物流专业化程度低 农村连锁超市发展迅猛，需耍提高物流的社会化和专业化程度 据有关方面统计，商务部最终核准了 2373家企业作为2007年“万村千乡市场工程”承办企业。

随着商务部止式启动“万村千乡"山•场工程，农村的连锁超市形成迅猛増长的趋势从超市内 部看，山于我国超市连锁水平较低，很多超市齐有各的供应商和物流渠道，造成物流活动分 散，超市自行采购并山供应金业自行送货，釆购批最小，采购成本很难降下來库存积压与 断货现彖并存，库存成本较高从超市外部环境看，物流专业化程度低，社会化意识淡薄 “大而全”、“小而全”的观念影响许多企业这种分散、低效、高耗的物流纽织形式，只能阻 碍企业的发展，削弱幣个供应链的竞争力二） 物流信息技术于段落后 我国许多连锁超市内部缺乏应有的通信系统，总店与 分丿占之间无法及时进行业务指导、销售管理、信息交流以及商品配送和调剂大部分连锁丿占 的配送中心尚停留在商需配送的人工管理和记账水平上，未进入电脑联网阶段配送中心支 持决策系统、管理信息系统等很不完善缺货断档或库存积压现象严重，降低了要货、送货 的准确度此外，许多连锁超市与其供应商之间基本上不能及时进行数据交换，发货方和订 货方无法掌握订货状况、货物在库状况和在途状况超市与供应商之间的电子数据交换系统 未能被广泛应用三） 标准化程度低 目前，绝大多数连锁超市都能做到门店统一，但在商品容器及有 关的装卸搬运、存储、运输等设备方面未能实现统一的规格化和标准化。

作为连锁超市的瑕 主耍的信息手段一一条形码技术，也只在POS系统方面进行了简单的运用，库存、分货拣 选等基本上没有涉及到，仍然以人工操作为主至于顾客服务、晶类管理、销售、结算等几 乎无标准化可言四） 第三方物流发展缓慢 随着全球供应链的整合，第三方物流扮演着愈來愈重要的 角色n但我国第三方物流发展缓慢，长期受行业限制和地域分割影响，第三方物流的物流网 点没有统一的和局，小、散、差的状态较为普遍，像“海尔物流工地”那样的大型物流配送中 心屈指可数，|佃在分散状态下的配送中心规模达不到提高总体效益的程度，未能形成规模优 势，导致供求双方的积极性受挫五） 配送效率低下 当前，绝大多数连锁超市的配送信息要经过多次传递，山于信息 的传递环节较多，容易产生失真现象，一旦订单上的信息与超市不--致，配送商就要在制造 商和超市Z间进行多次斡旋，这不仅影响配送服务水平，还增加了不必要的配送成本在陀 送业务操作上，大多数连锁超市还仅仅停留在取货、送货的初始阶段，配送业务技术含杲低, 跖离高效物流化运作述有很大差跖据统计，冃前，我国连锁超市的平均配送率只有30%〜 60%如此低的配送率不仅造成了藥车装载率低、回车空驶率高、运力的大量浪费，而且使 递送速度慢，保证率低。

六） 农村超市经营物流成本高 一方面，山于农村人口居住地比较分散、点多面广， 交通运输不够发达，电力、通讯、自來水等基础设施建设也比较薄弱，物流没有形成体系等 方面的原因，所以一般商品的物流成本较高另一方面，配送中心建设困难首先是贷款困 难大多数流通企业没有资产作抵押，使政府现行的贴息扶持政策不能在推动企业加快配送 中心建设方而发挥有效的作用加之用地困难，使试点企业配送中心的建设普遍滞后除此 之外，超市的配送能力也较弱，有经验的农村超市，其商品的配送率平均只达到40%,有 的虽高达80%,但也述未实现食品的完全配送，致使配送商品的成本居高不下这些往往 导致一些参与农村超市建设试点的流通企业产生普遍亏损或盈利微薄的现象二、存在的问题分析（一） 经营管理者对物流成本认识欠缺经营管理者对物流成本认识欠全面、理解欠充分, 导致物流成本控制缺位超市企业物流成本的复杂性和关联性，使得经营管理者很难看到物流 成本的全貌，以致过度强调服务水平而不计物流成本在连锁超市企业，管理阶层重经营轻 管理，重市场促销、价格战和销售额而轻核算经营者在销售损失和物流成本Z间也会优先 考虑到销售损失，因为缺货是显性的而U能够被监管，而部分物流成本是隐性的或者说不是 山本超市所承担。

超市经营管理者陷入的另一个误区就是片而强调物流成本或某一环节的物 流成本的最低化而并非合理化因此，有必要对物流成本信息进行全而核算和分析以帮助管 理者能够作出正确的决策二） 连锁超市物流成本管理和控制没有统-的标准在连锁超市物流成本管理和控制实 践过程中，对连锁超市物流成本管理与控制研究还没有形成统一的、有说服力的理论依据和 实施标准在认识物流成本方面，不同物流专家考虑的方位各不和同，计算范围也没有统一的 标准乞超市是根据自C不同的理解和认识來把握物流成本，务超市间无法对连锁超市的物 流成本进行比较、分析，也无法得出行业平均物流成本这影响了经营者发现物流成本中存 在节约的空间，对其重视不够，为此，应对其物流成本信息进行分析三） 缺乏现代化的物流体系 山于缺乏现代化的物流休系，造成物流效率低，采购运输 和结算成本较高高额物流费用的产生，一方面，是山于信息技术的应用水平低所产生的间接 成本高；另一•方面，是曲于分销网络的分散阻碍了商品快速销售要改善管理，积极创新, 学会用现代化手段控制市场，生产配送的环节注重网络营销体系，物流信息平台建设，信息 技术作为零售业发展的重要手段匕成为国内外零售发展的趋势，应用现代化的物流手段是冬 售商同生产商在需求间建立起了无缝的信息共享,形成快速反应的供应链。

通过信息流对物 流、资金流的整合优化和及时处理，提高物流效率，实现物流成本控制提高信息化水平, 增加竞争能力，“用信息収代库存”，在短时间内，以最低的成本为客八提供高价值的产品， 从而实现利润的提高四）物流效率低制约农村连锁超市的发展 如今，农村没有形成现代发达的物流体系, 总体而言效率低下，成本较高与国内外大型连锁超市相比有不小的差距，山于农村基础设 施还不够完善，现代化程度低，主要依靠人工操作处理的货物量有限，物流流程缺乏科学性, 并口不规范，集中配送程度不高，Wilt,不少农村连锁超市的车辆和仓库没有得到有效利用, 山此引起利用率低以及货物的大最损耗，最后导致物流成本高，制约农村连锁超市的发展三、对策和建议（一） 提高员工对于物流成本的认识 超市多数的员工对于物流和物流成本述缺乏足够 的认识因此，要想实施高效物流活动及成本管理，第一-步就是加强培训，提高员工特别是 中高层领导者对物流及其成本管理的认识要止确地认识物流的概念及其在超市经营中的作 用，即超市物流是提高超市的竞争能力和客户服务水平、增加超市利润的重要保证同吋, 要止确认识物流成本管理的重要性及物流成本管理的系统性，以系统观念、一整体思想保持物 流系统的各个组成部分成本之间平衡。

切忌将物流成本管理看作只是财会人员的工作，或者 仅仅是物流管理部门、营销部门的事实际上，超市物流成本发生在物流活动的各个环节, 如供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、冋收物流等二） 构建高效率的物流系统 物流系统关系到超市的竞争力、盈利水平，应该得到高 度重视，从战略的高度规划超市的物流系统对超市而言，物流系统的优化就是要结合超市 的经营现状寻找一个恰当的物流运作方式根据物流成本效益背反理论，降低物流成本的关 键，在于从物流的藥体来考虑，而不是片面地强调某一环节也就是说，超山的物流管理部 门作为直接对物流系统规划和运营负责的部门，理应成为物流系统优化的主导者，同时还耍 涉及生产、销售等部门，从而对降低幣个超市的物流成本来说，超市构建物流系统并使之高 效率的运作是英必不可少的手段三） 完善物流成本的核算 按照作业成本法“产品消耗作业，作业消耗资源”的原理，针对我国农村连锁超市的现状：自有车队运输，仓库通过租赁获得、配送中心现代化水平较 低，假定状况及物流成本管理界定的范围，可以将分析过程确定为两个阶段：第一阶段分析 资源动因，将消耗的资源分配到作业；第二阶段分析作业动因，将成本分配到成本对象。

山 此构建起物流成本核算新体系，形成物流成本管理的数据信息传递及反馈系统，以利于物流 成本的管理物流成本核算方式可以采収统计与会计相结合方式首先，曲财务人员根据原 始凭证编制记账凭证，并登记有关账户；其次，山物流成本人员根据原始凭证登记物流成本 有关账户，同时设置统计台账，登记山超市统一提取或支付而山物资部门负担的费用及按支 付形态反映的物流费用期末（通常以月份）物流成本人员依据物流成本有关账户和统计台账 编制“物流成本计算表"，并据此对物流成本发生情况进行分析，为与新的财务会计制度i致, 在物流成本核算时，设置“物流成本"、“委托物流费用"和“物流管理费用”三个科目，分别用 以核算、记录超市自身从事物流业务所发生的费用，以及超山委托第三方从事物流业务所发 生的费用按费用科目设三个账薄，并按成本责任甲位及费用项目进行明细核算，统计与会 计相结合的物流成本核算方式不需耍对现行成本核算的账农体系进行调榮就能全面系统地 提供物流成本资料，口核算方法简单，易于掌握,能及时传递和反馈物流成本会计信息,有 效控制和管理物流成本四） 加快农村超市配送中一个中心建设 农村人口分散，离商品集散地都有较远的路 程，特别偏远乡村道路通车困难，一方而，不利于大家电的运输，另一方而，增加了营销成 本。

农村交通不便，售后服务跟不上，也给售后服务带來不便因此，配送的中心的建设是 农村超市运行和发展的关键和支撑平台首先，要从源头上抓起，进一步扩大连锁企业和农 村超市的配送率，不断提高配送商品的质景同时，要加强销售终端的管理，为扩大主渠道 进货创造条件英次，应尽快制疋配送中心建设标准，并给予一•定的优惠扶持如可対建设 物流配送中心的贷款实行全额贴息第三，国土部门也应在報合土地资源的基础上，优先安 排农村配送中心的建设用地，对其实行适当优惠，以此推进农村超市配送中心的建设结语 我国现阶段己面临着全面对外开放的销售市场，未來的10年，中国将成为国际 商业集团竞争的主战场，这种局面使得连锁经营竞争更加激烈，liij冃前我国连锁企业物流成 本过高已经成为参与国际竞争的一个巨大障碍物流耍真止成为我国连锁企业的“第三利润 源”，必须对物流成本进行有效的管理和控制，只有这样才能降低物流成本，全面提升连锁 企业的核心竞争力通过対成本动因和成本分配状况的分析，可以揭示哪些资源需要减少, 哪些资源需要重新配置，最终确定如何改进和降低连锁超市物流作业成本，这将是作业成本 法最终要达到的目的降低物流成本，增大企业利润空间U经成为各个连锁超市成长的。