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案例盘点职场代际冲突 看当下职场，无非就是70、80、90后三分天下的格局，早在80后初入战局时就已遭非议，现在90后也深化职场，更是由于其思维方式和行为方式的差异，使得冲突更加升级，职场俨然成为一场公开交锋的战场 纵观90后，他们更有制造力，更有自我意识，更不情愿妥协迁就，他们也在努力地把所学的和所用的融会贯穿，学着处理人际关系，摸索职场规章……可是，自我熟悉和他人评价总是很难完全契合在70后、80后的印象里，90后普遍阅历不足却办法太多，太过傲慢而眼高手低，礼貌欠缺、说话没轻重…… 不同的年龄、不同的成长背景、不同的文化素养、不同的进展阶段，这些都会造成职场代沟专家表示“既有的未必正确，新来的未必就不合理”我认为，现代职场中，我们需要的不是把对对方的“内心期望”等同于工作要求，而是在相处中多些同理心，在工作中更讲规章更重职业精神 案例 无可避开的代际冲突 丁丹每次经过Sally的工位都有一种被震撼的感觉：公司配的台式机，个人的笔记本电脑、、iPad，交叉的电源线、数据线、耳机线，一眼看去真是乱糟糟一片丁丹看不懂，而Sally给出的理由是：用不惯公司的电脑。

原来应经理的要求，丁丹是准备好好“带带新人”的，但她很快发觉这是一厢情愿 Sally说话比较不见外，这可能是由于90后果敢的共性，间或当丁丹埋头于工作的时候，Sally会头也不抬地喊：“丁丹，快过来看看，这究竟怎么回事？”想想自己刚入职时总是当心翼翼，把姿势放到谦卑，从来不会这么不客气，怎么现在的新人都不会用“你好，请，感谢”这样最基本的礼貌用语了呢？ 还有，90后的工作态度让人汗颜新人入职，难免有不懂的东西，但会不会是一回事，用不专心就是另外一回事了经理让Sally试着做方案，丁丹好心给她一份模板，想让她尽快上手然而等到丁丹看到Sally提交上来的方案时，差点没气笑，方案里的甲方还是最初模板里的那个……丁丹提示Sally要仔细认真，可对方只是淡淡地来一句“忘了，改过来不就行了？”而且，每次提出修改意见，Sally总是改不到位最终，丁丹只好自己上手定稿 丁丹很不理解，假如自己的方案最终一改改不过，最终让别人推倒重来，那确定比较受挫，但Sally似乎完全没有感觉，既没有问为什么这么改，也没有请教争论的意思，似乎这件事本就和自己无关 专家表示，90后的自我意识深厚，他们在强调“我要这样”的时候完全不顾及别人。

这是由于他们亲近网络疏离现实，跟同事没有迫切的沟通需求，对领导、前辈没有那么多的敬畏之心，他们更看重公平对话 90后的这些特点，会让70后、80后感觉不适70后、80后更看重自我反省，彼此之间的边界是渐渐摸索、摸索总结出来的，比起开诚布公地直来直往，他们更盼望对方“感受”自己的不快并有所改进，进而默契地达到相安无事的那个度 其实，我们不妨换个视角，站在对方的立场，更全面、理性地看待这些不同职场中，“代际”之间的挑战是相互的，但在摩擦的过程中，双方各取所长，获得的成长也是相互的 内心期望≠职业要求 许多公司领导开会时都喜爱“忆往昔”， “公司刚起步的时候，我们……”，运用这个环节更多的，当然是70后，他们常感慨当时创业的不易，跟新人感叹当下生活的不易，鼓舞同事在事业上讲奉献多吃苦他们可能看不惯小年轻的生活方式和消费理念 张睿虽然刚刚参与工作，薪资不高，但吃穿用度比较“讲究”，他只穿喜爱的牌子，还要设计时尚、面料舒适，这样就时不时需要向家里“求援” 张睿认为这是个人生活方式的问题，无关品德但在领导眼里，就成了要警惕的不良习气每每开会，他都要讲苦日子、讲牺牲奉献，生怕张睿这种年轻人“精神上放松了对自己的要求”，工作会越来越没上进心。

对于70后、80后来说，加班已成常态，生活好像就等同于工作但对90后来说，工作是工作，生活是生活，他们盼望工作之外可以看看电影、约约伴侣，尽情享受8小时之外的生活但领导发话了：“你们要为公司做些什么，而不是总想着索取假如你连时间都舍不得付出，还有什么资格谈回报？”这让张睿很苦痛…… 专家表示，领导风格会影响公司文化90后大多是职场的“融入者”，了解公司文化、工作氛围很重要，由于只有通过感知、学习，不断提高适应技能，新人才能找到入口，渐渐走上正轨 对于管理者而言，首先要正视代际差异时代特征往往会内化到个体身上，被视为一代人的标签但是，个体之间是千差万别的，管理者不能将自己的内心期望等同于工作要求，进而标签化详细的人，由于这是一种特别心情化的认定，是特别不合理的对于90后来说，你喜爱的，他们未必喜爱，即便一时迁就，也难维持长期对于一个组织来说，无论是谁，个人喜好不能取代规章制度，共同遵守职场规章，才有事半功倍的效果 每一次选择，都是为了离目标更近 现实生活中，一个人的“不好”比“好”更让人印象深刻，而在职场中，即使我们每日兢兢业业、勤勤恳恳，然而一旦结果消失问题，就会抹杀你全部的成果。

在职场上，是最讲究“结果为上”的 张峰在一家公司做程序员，之前在操作一个项目，然而在最终运行中消失一些小问题，结果老板就在内部公开批判了张峰，张峰觉得挺委屈的他想要解释，奋笔疾书上千字，过程、结果、熟悉、定性，一条一条，就为了告知老板三个字：你错了！ 然后呢？辞职走人吗？领导随口说一句，你就写上千字反对他，似乎也挺矫情的最终，张峰也就回了一句：我今后肯定留意，绝不再犯 事后，老板主动提起这件事，事还是那个事，但却表扬了他的态度，说他受得了委屈扛得住压力 专家表示，从某种程度上来说，忍耐意味着心智成熟许多90后受不了别人的批判，假如是误会、曲解，可能都不屑解释，只要一句“不爽”就辞职走人了但是，职业进展是漫漫长途，靠的是内在动力，拼的是耐力，急于求成、轻言放弃都是不行取的 对于90后来说，专业储备和职业素养都有待提升许多人虽然能熟悉到这一点，但在实际工作中却不情愿付出努力，只想迫切地享受成果假如你觉得在这家公司里，老板太怪、同事太坏、工作太累、关系太乱就辞职，就只能说你还没有学会忍耐和应对，由于每个地方都有这样那样的不如意 其实，与其跳来跳去，不如享受处理问题的过程，当你选定了目标，每一次的选择都应当是为了离目标更近，而不是远离它，否则只会变得越来越糟。