晋升店长自我评价（精选3篇）.docx

晋升店长自我评价（精选3篇）第1篇：店长晋升自我评价 店长晋升自我评价 篇1 充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20XX年，在时间的轨道上渐行渐远，充满希翼的20XX年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来20XX年，是我担任店店长的第*年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正： 一、增强学习，持续提升自身工作能力 作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料我还利用业余时间，通过网络了解与本行业相关的知识和信息通过持续的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提升 二、立足本职、努力完成各项工作 在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。

注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力增强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者在工作中取得了较好的成绩 三、20XX年工作完成情况 20XX年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩： 一是彩宝销售业绩大幅度提升总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩 二是铂金销售业绩稳步的增长通过对之前铂金销售情况的总结，寻出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提升了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长 三是团队整体实力得到提升在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，持续的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力增强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。

四、工作中存有的不足 虽然在20XX年我们店取得了不错的成绩，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要清醒的认识到我们的工作还存有许多不足的地方 一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少 二是本店员工都是本地人，在管理上还存有不小的问题 五、20XX年工作重点 (一)增强团队打造，增强员工凝聚力 一是要增强员工思想认识方面的培训学习，关心员工树立准确的人生观和价值观二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的竞赛，增强员工的集体荣誉感五是增强员工聘请力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力 (二)调整奖励机制，激发员工积极性 一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的，给员工展示自身的机会和舞台 (三)制定VIP客户管理制度，增强VIP客户管理 1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。

2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式 3、除了平常大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人 4、顾客购买小票上没有留号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩 5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施 总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存有诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存有一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导关心中提升自己，发扬长处，弥补不足在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年欢乐，万事如意! 篇2 回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促让我学到了许多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。

其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了许多知识，让自己更加的成熟 通过今年来持续与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力为此，通过这么久的工作积累我认识到自己现有的不足和长处现将全年来的工作和感受总结如下： 1了解工作流程 初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来 2注重细节 经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有许多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清晰，再是依据问题去寻一个好的解决方法。

于是，我就在群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是依据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清晰,明了,简单,易懂的看清晰我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题. 任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发觉有许多不便之处,我依据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦. 每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有因为订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,寻出原因,进行改正. 在这项工作中,有许多东西需要自己去发觉,去持续的发觉与改变.三：沟通技巧 沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的动身点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发觉了自己这方面的不足,既然发觉了自己不足,就要寻到方法进行纠正. 语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光. 四：善于倾听 学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节.但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间,我学到了许多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变 客观上的一些因素虽然存有，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1)销售工作最基本的顾客维护量太少。

记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为101个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好没能及时的了解贵宾不来的原因导致销售量也不是太理想 2)沟通不够深入员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，仅仅意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答 3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果 4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的 5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提升男裤比例，这样想着同样也在提升销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下落，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。

以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，关心和提宝贵意见 对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步! 篇3 工作X年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和关心我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持30岁的我现在有许多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈在同龄人中，我或许不是秀的，但我肯定是最用心最努力的 回想几年前，因为刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中这样的机会我很珍惜，一步一个足印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长 刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓可是领导却很信任我，相信我能行我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。

今天的我，很庆幸当初没有放弃一路走来，我持续挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售 每天接触不同的顾客，各种各样的问题都会遇到身为店长，随机应变的能力是必须具备的，面对顾客的挑剔必须有耐心，面对有些顾客的刻意为难必须恰当处理既要让顾客满意而归，又要维护本店形象对待顾客我一直奉行“进门是客，出门是友”的原则，为的是给店里争取更多的回头客我也时常翻看一些时尚杂志，为的是让自己更多地了解时尚趋势，搭配诀窍，好在工作当中灵活运用对于不同身份的顾客要给他推介不同的衣服，同样的衣服，不同的搭配也会有不同的效果掌握了这些诀窍有助于更好地推销产品，也让顾客感受到本店的独特品味 每一。