淘宝店促销活动方案（精品）.doc

淘宝店促销活动方案 　　篇一 　　一、策划书名称: 　　二、活动背景: 　　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情淘宝便是如今电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了 　　三、活动目的和意义: 　　在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升 　　四、活动内容: 　　1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望装修阶段基本分为三个: 　　(1)节前:渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注; 　　(2):店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; 　　(3)节后:体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　　2、促销方式: 　　(1)直接打折:原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式 　　(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠 　　(3)两件包邮:购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的 　　(4)满就送:满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了 　　(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。

据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的 　　3、客服: 　　期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进 　　4、售后: 　　当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权 　　篇二 　　一、活动目的 　　1、把握520的促销策划商机，并给予客户新鲜感，刺激其在店铺消费 　　2、提高网店的浏览量，吸纳新客户 　　3、提升店铺美誉度，提升客户的忠诚度 　　二、活动时间 　　20xx年5月10日--20xx年5月20日 　　三、活动主题 　　因为是你，所以爱你 　　四、活动对象 　　针对20-35岁的女性客户 　　五、活动内容 　　1、“因为是你，所以爱你”商品特惠活动 　　2、上传买家秀，分享美丽赢大礼 　　(1)分享即奖：上传试穿宝贝真人图，写下内心感受，即可获奖 　　(2)幸运降临奖(520当天随机一名顾客免单) 　　六、宣传手段 　　1、宣传重点时间：活动前两天 　　2、通过旺旺消息、店铺公告、微博、、论坛等手段宣传 　　七、其他工作 　　1、货源问题，促销前做好市场分析，分析哪些商品比较受欢迎，各类商品按实际情况增减数量 　　2、售后服务要做好，随着订单量的增多，带来的就是客户的各种提问，要做好与客户沟通，力保让每一个客户都满意。

　　淘宝店的促销活动方案范文篇一 　　马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的投入几个专展，或者上一个聚划算那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下: 　　第一，选款 　　用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况 　　第二，活动价格计算 　　淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。

你对活动产品的价格安排也就显得非常重要 　　第三，店内营销策划 　　好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有 　　第四，调货 　　既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了 　　第五，活动上线后的客服管理 　　搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长关键是，尽可能的回复客户的疑问 　　第六，发货 　　根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

　　第七，售后处理 　　发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题 　　以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范 　　篇三 　　一.淘宝网活动分析 　　1.1活动背景 　　“”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与单日成交额9.36亿! 　　1.2淘宝网简介 　　淘宝网，亚洲网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴003年5月10日投资创办淘宝网业务范围跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分淘宝商城的支付方式有:网上支付，信用卡支付以及货到付款淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。

淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务 　　1.3淘宝商城简介 　　淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路 　　二.“”营销总览 　　2.1关于光棍节由来 　　光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。

光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节而一般光棍节则指11月11日的大光棍节国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近0:100，全世界据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万 　　光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化 　　11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(OnesDay)于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一 　　大光棍节是:11月11日，小光棍节是:1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日 　　2.220xx年光棍节特殊意义 　　由于20xx年11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性 　　2.3选择11月进行淘宝商城促销的实际因素 　　A.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

　　B.每年11、月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段 　　C.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾。